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2022年保險(xiǎn)工作總結(jié)

| 子?xùn)|

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī)。以下小編在這給大家整理了一些2022年保險(xiǎn)工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助!

2022年保險(xiǎn)工作總結(jié)

2022年保險(xiǎn)工作總結(jié)1

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

半年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、_等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

上半年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

半年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥咨习肽赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

2022年保險(xiǎn)工作總結(jié)2

我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),在接下去的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng),詳細(xì)內(nèi)容全文。

進(jìn)入__已經(jīng)有4個(gè)年頭了,真快啊!四年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。4年前,我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo),現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛(ài)國(guó)壽的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí),領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí),我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競(jìng)選使得公司人員崗位大變動(dòng),我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然,這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責(zé)”,一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心,我也一直以此為律己。當(dāng)然,完無(wú)完人,回顧這4年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:

一、日常工作回顧

來(lái)公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年__評(píng)選省級(jí)文明城市,于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng)。在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺(jué)感官?gòu)?qiáng)烈的21世紀(jì),人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時(shí)候,省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們__公司有325單。一接到這個(gè)同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始工作,但是325單中有將近200多單是沒(méi)有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后,我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn),由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過(guò)半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè),于是乎,每打一個(gè)電話之前,我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時(shí)間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等~~,幾通電話下來(lái),我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來(lái)辦理時(shí)候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到,但是,我們依舊沒(méi)有放棄,用我們真誠(chéng)的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。

二、工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足

我工作中的優(yōu)點(diǎn)是:有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,不恥下問(wèn),不遲到,不早退。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。當(dāng)然,在工作中我也存在著不足,有時(shí)做事為求速率,導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點(diǎn)馬虎,但是,我會(huì)在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,改正自己的不足。

我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),在接下去的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)!

2022年保險(xiǎn)工作總結(jié)3

一、上半年工作開(kāi)展情況

(一)元旦、春節(jié)期間,一如既往的開(kāi)展了“送溫暖”活動(dòng),按照區(qū)委的統(tǒng)一安排,為特困集體企業(yè)下崗職工發(fā)放慰問(wèn)金及慰問(wèn)品計(jì)231000元,并為1635名領(lǐng)取失業(yè)金的失業(yè)人員發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金81750元,為288名領(lǐng)取生活費(fèi)的國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金43200元。

(二)失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作。截止7月底,失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面9805人,其中農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人,失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)57756人,離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的缺口。

(三)按時(shí)足額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金提標(biāo)后的失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金及國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工的生活費(fèi),確保金融危機(jī)形勢(shì)下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活。1-7月,新接收符合享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的失業(yè)人員546人,為1770名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金487.32萬(wàn)元,支出醫(yī)療補(bǔ)助金42.09萬(wàn)元。同時(shí)為451名失業(yè)農(nóng)民工發(fā)放一次性生活補(bǔ)助金66.89萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。今年7月,我區(qū)新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工290名,截止7月底,全區(qū)共接收國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工累計(jì)2881人,為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬(wàn)元,并為212名大齡下崗職工代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金84.58萬(wàn)元。

(四)認(rèn)真做好金融危機(jī)形勢(shì)下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼發(fā)放工作。為幫助轄區(qū)企業(yè)度過(guò)難關(guān),根據(jù)全市統(tǒng)一部署,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,我局與其他相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開(kāi)展對(duì)困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)工作的實(shí)施辦法》,并通過(guò)印發(fā)紙制文件向有關(guān)部門、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止7月底,我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼,補(bǔ)貼人數(shù)1261人,補(bǔ)貼金額81.19萬(wàn)元;有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼人數(shù)1247人,補(bǔ)貼金額37.41萬(wàn)元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼300萬(wàn)元。

(五)繼續(xù)做好重鋼環(huán)保搬遷“直通車”人員的基本生活保障問(wèn)題。20__年,我區(qū)新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名,他們將在領(lǐng)取兩年失業(yè)金期滿后接續(xù)基本生活費(fèi),直至達(dá)到法定退休年齡辦理退休手續(xù),享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,參加醫(yī)療保險(xiǎn)。

(六)努力做好失業(yè)保險(xiǎn)金的征收工作。截止7月底,累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)金1636萬(wàn)元,闖同年度歷史新高。

(七)繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,按要求對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)和維護(hù)。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理。同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受,并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。

(八)繼續(xù)強(qiáng)化失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)和檔案管理工作。1-7月,組織舉辦了15期失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)625名新增失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn),同時(shí)為了加強(qiáng)失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作管理,勞動(dòng)局組織了失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)委托機(jī)構(gòu)的招投標(biāo),其中大渡口區(qū)育人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)西部人才培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)中碘計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校中標(biāo),負(fù)責(zé)我區(qū)20__年的失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作。同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)了失業(yè)保險(xiǎn)檔案管理工作,截止目前,我區(qū)已累計(jì)接收失業(yè)職工檔案近1萬(wàn)余份。

二、下半年工作重點(diǎn)

加大失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面力度。我區(qū)今年失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面與往年相比難度更大。受金融危機(jī)影響,20__年10月份以來(lái),我區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)每月減少停保人數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新增參保人數(shù)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,下半年擬從下面兩個(gè)方面開(kāi)展失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作:

(一)根據(jù)參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的系統(tǒng)參保數(shù)據(jù)情況,將未參加失業(yè)保險(xiǎn)的事業(yè)單位強(qiáng)制導(dǎo)入失業(yè)保險(xiǎn)參保。全區(qū)138家事業(yè)單位在編3122人,目前有2300人左右未參加失業(yè)保險(xiǎn)。

(二)和其他保險(xiǎn)一道加大企業(yè)參保擴(kuò)面力度。金保系統(tǒng)上線后,要求單位同時(shí)參加五大保險(xiǎn),因此單一險(xiǎn)種基本上無(wú)法單獨(dú)開(kāi)展參保擴(kuò)面工作。建議請(qǐng)勞動(dòng)局或社保局牽頭,組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)五個(gè)險(xiǎn)種統(tǒng)一開(kāi)展20__年度的參保擴(kuò)面工作,力爭(zhēng)完成年度目標(biāo)任務(wù)。

2022年保險(xiǎn)工作總結(jié)4

一、上半年工作開(kāi)展情況

(一)失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作。

截止7月底,失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面9805人,其中農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人,失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)57756人,離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的缺口。

(二)認(rèn)真做好金融危機(jī)形勢(shì)下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼發(fā)放工作。

為幫助轄區(qū)企業(yè)度過(guò)難關(guān),根據(jù)全市統(tǒng)一部署,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,我局與其他相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開(kāi)展對(duì)困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)工作的實(shí)施辦法》,并通過(guò)印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止7月底,我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼,補(bǔ)貼人數(shù)1261人,補(bǔ)貼金額81.19萬(wàn)元;有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼人數(shù)1247人,補(bǔ)貼金額37.41萬(wàn)元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼300萬(wàn)元。

(三)努力做好失業(yè)保險(xiǎn)金的征收工作。

截止7月底,累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)金1636萬(wàn)元,闖同年度歷史新高。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)。

根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,按要求對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)和維護(hù)。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理。同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受,并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。

二、下半年工作重點(diǎn)

(一)加大失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面力度。

我區(qū)今年失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面與往年相比難度更大。受金融危機(jī)影響,我區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)每月減少停保人數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新增參保人數(shù)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,下半年擬從下面兩個(gè)方面開(kāi)展失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作:

(二)和其他保險(xiǎn)一道加大企業(yè)參保擴(kuò)面力度。

金保系統(tǒng)上線后,要求單位同時(shí)參加五大保險(xiǎn),因此單一險(xiǎn)種基本上無(wú)法單獨(dú)開(kāi)展參保擴(kuò)面工作。建議請(qǐng)勞動(dòng)局或社保局牽頭,組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)五個(gè)險(xiǎn)種統(tǒng)一開(kāi)展參保擴(kuò)面工作,力爭(zhēng)完成年度目標(biāo)任務(wù)。

2022年保險(xiǎn)工作總結(jié)5

20__年度,工傷保險(xiǎn)所在我局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在市社保局的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全所工作人員的共同努力,全面完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

20__年度,我縣工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到25023人,全年完成擴(kuò)面人數(shù)1234人,征繳工傷保險(xiǎn)基金1516萬(wàn)元。征繳與擴(kuò)面分別完成縣政府下達(dá)任務(wù)的102.4%和123.4%;完成市局下達(dá)任務(wù)的141%和135.9%。本年度共為121名工傷(亡)職工支付待遇1132.8萬(wàn)元。

一年來(lái),我們除完成日常工作外,主要從基金征繳、參保擴(kuò)面以及檢查稽核上下功夫,做到基金收繳不留死角,應(yīng)收盡收;用人單位的職工應(yīng)保盡保;支付認(rèn)真審核,應(yīng)付盡付。具體做法如下:

一、基金收繳、參保擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn)

1、強(qiáng)化工傷保險(xiǎn)政策宣傳,參保擴(kuò)面保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

充分利用典型工傷事故,多渠道、多途徑宣傳工傷保險(xiǎn)政策,引導(dǎo)用人單位參保。今年4月我們會(huì)同養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)到獻(xiàn)王集團(tuán)等單位宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策、講解社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),取得了明顯的效果。目前,工傷保險(xiǎn)的認(rèn)知度正在逐步提高。許多企業(yè)單位已經(jīng)辦理或計(jì)劃辦理參保手續(xù)。

2、加大繳費(fèi)稽核力度,切實(shí)做到應(yīng)繳盡繳。

對(duì)每個(gè)用人單位申報(bào)的繳費(fèi)基數(shù),都仔細(xì)審核,通過(guò)詢問(wèn)了解、查看工資表等方式準(zhǔn)確掌握用人單位的用工人數(shù)及工資發(fā)放情況,杜絕少報(bào)基數(shù),漏繳基金的情況出現(xiàn)。5月__日,市社保局稽核科幾位領(lǐng)導(dǎo)到我處檢查、指導(dǎo)社保稽核工作。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,從六月份開(kāi)始,我們對(duì)金昊公司等十幾個(gè)單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)稽核。

二、事故調(diào)查、待遇審核工作從嚴(yán)從細(xì),防止基金流失

由于工作人員少,不能每起工傷事故都做到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)這種情況,在接到工傷報(bào)案時(shí),我們認(rèn)真詢問(wèn)事故發(fā)生過(guò)程,詳實(shí)記錄。對(duì)于顯著輕微的事故,由用人單位報(bào)送考勤表等相關(guān)材料;對(duì)于重大或存在疑問(wèn)的工傷事故,堅(jiān)持做到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)對(duì)當(dāng)事人或目擊者詢問(wèn),拍照,調(diào)取相關(guān)資料等方式,掌握第一手材料。這樣,在節(jié)約人員成本,提高事故調(diào)查效率的同時(shí),保證了每起工傷事故的處置都實(shí)事求是,為確?;鸬陌踩龊昧嘶A(chǔ)工作。本年度,我們對(duì)舒美公司、縣醫(yī)院、東村磚廠、十五級(jí)磚廠等幾十個(gè)工傷事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。

三、提高自身素質(zhì),規(guī)范日常業(yè)務(wù)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)及時(shí)向市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,保證辦理的每筆業(yè)務(wù)都經(jīng)得住推敲。

搞好業(yè)務(wù)檔案整理。今年上半年,我們將__年度的業(yè)務(wù)資料整理歸檔,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接上級(jí)檢查。工作需要時(shí),可以隨時(shí)查閱相關(guān)資料。為日常工作提供了極大便利。

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