總結(jié)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和成果導(dǎo)向的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它讓我們明確目標(biāo),關(guān)注成果,及時(shí)調(diào)整策略和方法,確保工作的有效性和高效性。下面給大家分享關(guān)于最新2023年度工作總結(jié),歡迎閱讀!
20__時(shí)間即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
經(jīng)過(guò)了一年的努力,各個(gè)方面都會(huì)有一定的發(fā)展和提升,同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,而這些都會(huì)在年度工作總結(jié)中體現(xiàn)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)__審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作等內(nèi)容,特別是參加了_月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅(jiān)定,審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”,以此來(lái)規(guī)范自己的行為。在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì),求真務(wù)實(shí)
在審計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限,堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正,對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問(wèn)題和困難,幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);二是,對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目,能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解,掌握第一手資料;同時(shí),能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作,大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。
另外,對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力,我局是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我局班子歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況,只要是女同志的節(jié)日,一定會(huì)盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審
作為一名審計(jì)工作者深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以____指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí),增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反__的道德防線。
五、今后努力的方向
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類(lèi)有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟(jì)一體化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開(kāi)發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快,要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,不斷提高審計(jì)質(zhì)量,把審計(jì)工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問(wèn)題,提出科學(xué)可行的審計(jì)建議,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航,充分發(fā)揮審計(jì)在構(gòu)建社會(huì)主義__社會(huì)中的作用。
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20__年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20__年_月_日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任__系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與_倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成__倉(cāng)庫(kù)__票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成__倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行__系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改__系統(tǒng)歷史遺留尺寸差;繪制__倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;__流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了__管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可。客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力,增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在20__年,我會(huì)努力改進(jìn),做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門(mén)培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)我已離開(kāi)校園,邁向社會(huì)。進(jìn)入華洲將近4個(gè)月,我僅想用“幸?!倍謥?lái)形容自己如今的感受。作為一名應(yīng)屆生,初出茅廬,僅有在大學(xué)中學(xué)到的一部分理論知識(shí),能夠加入這個(gè)優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),只能說(shuō)我真是走運(yùn)了。雖然只有短短數(shù)月,但我已強(qiáng)烈感受到了整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的工作氛圍,對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
通過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我在各方面都得到了提升,以下是我對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)。
1.主要完成的工作
_年,我主要完成了梁林中小學(xué)結(jié)構(gòu)擴(kuò)初和三個(gè)單體的設(shè)計(jì)與施工圖繪制,同時(shí)也進(jìn)行了塞納摩爾相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),以及嘉善拆遷安置房的擴(kuò)初設(shè)計(jì)。完成的項(xiàng)目并不多,但我從中對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了新的了解。做設(shè)計(jì)需要對(duì)各方面的都有一定的了解,除了需要過(guò)硬的理論知識(shí)以及對(duì)規(guī)范的理解,還需要各專(zhuān)業(yè)間的溝通,對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解,甚至一些生活方面的常識(shí),都是作為一名設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的。以前在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)的時(shí)候,也做過(guò)一些項(xiàng)目,但是并不系統(tǒng),很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都沒(méi)有考慮進(jìn)去,施工圖比較凌亂。這次學(xué)校的三個(gè)單體,是我在華洲完成的第一份作業(yè),雖然并不完美,但我會(huì)通過(guò)自己的努力在接下來(lái)的工作中交上一份份優(yōu)秀的答卷。
2.存在的問(wèn)題
首先,獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力有待加強(qiáng)。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,缺乏設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),很多工程方面的問(wèn)題都難以解決,所以我經(jīng)常抱著不懂就問(wèn)的心態(tài),虛心請(qǐng)教前輩,而大家也對(duì)我非常關(guān)心,總會(huì)很耐心的幫我解決問(wèn)題。但是我發(fā)現(xiàn)久而久之自己變得越來(lái)越依賴(lài)別人。因此,在今后的工作中,我要努力培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,在前輩們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)指導(dǎo)下,更多的學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,爭(zhēng)取快速成長(zhǎng),為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展添磚加瓦。
其次,對(duì)規(guī)范要進(jìn)一步熟悉。無(wú)規(guī)矩不成方圓,設(shè)計(jì)行業(yè)有很多規(guī)范需要遵循,在這一點(diǎn)上,我明顯感覺(jué)到了自己的不足。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)向前輩請(qǐng)教一些比較膚淺的問(wèn)題,可能在他們看來(lái)根本是常識(shí)性問(wèn)題。因此,在今后的工作中,我需要不斷熟悉更新行業(yè)規(guī)范,不至于今后拿出去的圖紙出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
3.今后努力方向
接下來(lái)的每一年都將充滿(mǎn)挑戰(zhàn),我將接觸要更多的結(jié)構(gòu)類(lèi)型,有更多的難題等著我去發(fā)現(xiàn)去解決。因此,在未來(lái)的工作中,我要利用自己充沛的精力,努力接受新事物,不斷的學(xué)習(xí),提高自身的綜合設(shè)計(jì)能力,加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份綿薄之力。
新的一年就要來(lái)臨了,這也意味著我們馬上就能回家過(guò)年了,雖然能和親朋好友們團(tuán)聚是挺令人興奮,但是我也在思索著更多的問(wèn)題,例如新一年的工作計(jì)劃啊、如何讓自己的工作績(jī)效變得更高啊等等,這些問(wèn)題也足以讓我的頭變得大一些,不過(guò)我現(xiàn)在最主要的任務(wù)并不是這些,趁著年前寫(xiě)一份屬于自己的年終總結(jié)才是我的重中之重。
一、這一年的工作情況
在即將過(guò)去的這一年里,我時(shí)刻讓自己的工作狀態(tài)保持在一個(gè)不錯(cuò)的水準(zhǔn),為了讓自己的工作表現(xiàn)能更好一點(diǎn),在全年的工作中,我極少出現(xiàn)遲到曠工的情況,我把自己的熱情和動(dòng)力都投入在了自己的工作上,這也令我在工作中取得了不錯(cuò)的進(jìn)步。
我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示完成自己的工作任務(wù),遇到困難和麻煩時(shí),我先是靠著自己去尋求答案,實(shí)在沒(méi)法了再去詢(xún)問(wèn)公司前輩們的建議,我雖然來(lái)到公司的時(shí)間并不長(zhǎng),但是我也不愿意給同事們添麻煩,只要能獨(dú)立完成的事情,那么我也絕不拖泥帶水。這一年里面,我每個(gè)月都能按時(shí)按量甚至超額完成自己的工作任務(wù),同時(shí)在工作的時(shí)候我投入了十二分的精力,這是為了更高的產(chǎn)出,也為了降低工作中的失誤率。
二、工作中需要加強(qiáng)的地方
工作了這么久,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于咱們公司的業(yè)務(wù)還不夠熟練,所以我得繼續(xù)維持好一顆謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài),多多向公司里面的前輩學(xué)習(xí),討教一些有用的工作經(jīng)驗(yàn),此外我也會(huì)在閑暇的時(shí)候抽空去學(xué)習(xí)一下和工作相關(guān)的資料,現(xiàn)在的社會(huì)要求我們必須成為一名復(fù)合型的人才,光是掌握一些基礎(chǔ)、片面的知識(shí)還是不夠的。當(dāng)然了,學(xué)習(xí)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單且快速的過(guò)程,我除了要保持好心態(tài)之外,還得堅(jiān)持下去才行。
三、新一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的指示,按照要求做好自己的份內(nèi)工作,同時(shí)和身邊的同事保持良好的交際,這樣才能更好地開(kāi)展部門(mén)里面的工作。此外,我也會(huì)積極地主動(dòng)參加公司內(nèi)部組織的一些活動(dòng)、講座,爭(zhēng)取讓自己的見(jiàn)識(shí)得到明顯的提升,這樣才能更好地承擔(dān)起自己的責(zé)任,完成上級(jí)交給我的任務(wù)。
最后,我要祝公司全體員工過(guò)一個(gè)快樂(lè)美好的春節(jié),并在新年里取得更多更大的進(jìn)步,讓咱們公司得到更為顯著的發(fā)展!
我叫__,20__年加入__公司,參加工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?,F(xiàn)將20__年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入工作崗位三年的新人,我清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作經(jīng)驗(yàn)得不足,所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能更好的工作。工作以來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合水平。
1、是認(rèn)真學(xué)習(xí)年初的工作設(shè)計(jì),領(lǐng)會(huì)其設(shè)計(jì)意圖及工作方法。
2、是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在和領(lǐng)導(dǎo)同事們探討的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了許多工作方法。此外,認(rèn)真對(duì)待公司的每次工作檢查,并牢記檢查過(guò)程中提出的各種問(wèn)題及建議,促使自己的業(yè)務(wù)能力迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
3、是認(rèn)真參加公司的工作評(píng)審會(huì)和技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。
二、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力作好本職工作,在野外工作過(guò)程中積極承擔(dān)工作任務(wù),實(shí)事求是記錄野外第一手資料,在駐地休息過(guò)程中及時(shí)完成內(nèi)業(yè)整理,遇到問(wèn)題及時(shí)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通并解決,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各種工作任務(wù)。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
我會(huì)總結(jié)以前在工作中的得與失,吸取教訓(xùn)強(qiáng)化自己工作能力,盡力減少自己以后在工作中的失誤。通過(guò)今年的工作又讓我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,我相信通過(guò)我的努力和同事們的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作崗位,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有能力用在工作上,我相信自己一定能夠做好!
在工作中,我受益匪淺,無(wú)論是在思想上還是在個(gè)人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來(lái)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),未來(lái)1年工作計(jì)劃。
一、思想意識(shí)得到了提升
來(lái)到了晉城有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹(shù)立一個(gè)良好員工形象。熱愛(ài)集體,把公司當(dāng)成第二個(gè)家,注重維護(hù)公司形象,在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
二、工作中積極進(jìn)取
在工作中,能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,有目標(biāo),有計(jì)劃的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來(lái)之際,我也有新的工作計(jì)劃。
_來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)中國(guó)電信工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,可是是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。下頭是我這一年來(lái)的主要工作:
1.立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
2.勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
3.工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性;對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性;
4.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自我各方面本事,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能夠加入中國(guó)電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自我努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的提高!
時(shí)光總是默默的流逝,在一日復(fù)一日的前臺(tái)工作中,新的一年已經(jīng)悄然到來(lái)在。反思這過(guò)去一年來(lái)的情況,___公司在一年來(lái)積極前進(jìn),并大力的擴(kuò)展業(yè)務(wù)。盡管讓工作變得忙碌不堪,但卻也取得了較為不錯(cuò)的成績(jī)。
而作為公司前臺(tái)的一名客服人員,在工作上,我盡管不能直接給公司產(chǎn)生禮儀和結(jié)果。但通過(guò)自身的努力,我在工作方面較好的完成了自身前臺(tái)客服的崗位職責(zé),并順利的在工作中加強(qiáng)的了自己。
如今,回顧今年,在工作中我經(jīng)過(guò)了充分的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。如今,今年的工作已經(jīng)結(jié)束,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
1.積極反思并制定自身工作計(jì)劃
今年年初,我就開(kāi)始對(duì)去年的工作進(jìn)行反思和總結(jié),并針對(duì)一年來(lái)自身的情況進(jìn)行了反思和計(jì)劃在。
一年來(lái),我在工作中嚴(yán)格的按照計(jì)劃來(lái)完成自身的工作并進(jìn)一步的完善自己。讓自己在工作方面能更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加積極有序。此外,對(duì)自身的計(jì)劃也幫助我更好的改進(jìn)了自己,調(diào)整了我在工作中許多的不足之處。
2.加強(qiáng)思想和服務(wù)能力
這一年來(lái),我一直在各個(gè)方面去強(qiáng)化自己的思想和態(tài)度!身為前臺(tái)的一名客服員工,工作方面我不僅要做好接待來(lái)賓和接聽(tīng)來(lái)電的準(zhǔn)備,同時(shí)還有許多公司內(nèi)部的瑣碎工作也同樣是我的任務(wù)與責(zé)任。為此,我一直在思想方面去強(qiáng)化自己,鍛煉自身的處理能力和良好的工作思想,讓我能在工作中保持沉著和冷靜,并能進(jìn)一步的加強(qiáng)自身的服務(wù)態(tài)度,讓自己在接待工作中能做的更加貼心和到位。
3.自身的工作情況
在工作上,我一直以來(lái)嚴(yán)格的要求自己,不遲到,不早退,并能提前來(lái)到公司,整理好前天的事物并為公司四處的綠植澆水修枝,且做好辦公室內(nèi)的環(huán)境和器材的檢查,確保工作能順利的進(jìn)行。
一年來(lái),我一直堅(jiān)守公司的紀(jì)律和要求,認(rèn)真處理好自身的每項(xiàng)任務(wù),為公司貢獻(xiàn)自己的光熱。
就這一年的情況來(lái)說(shuō),我在工作中確實(shí)有來(lái)了不少的進(jìn)步。但反思年初到現(xiàn)在,其實(shí)還有不少的問(wèn)題存在于我的身上。如:資料的整理還不夠效率,在工作中也常有馬虎等等。這些都是工作中不足的地方。在今后,我要更加積極的去加強(qiáng)自己,讓自己能努力完成自身的不足,提升工作的能力。
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
在工程施工過(guò)程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)?!安灰庇诔龀煽?jī),埋下頭來(lái)干工作”,是領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我的工作態(tài)度,從而提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。以下是我的工作總結(jié)。
1.積累經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到底。
施工現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白,自己翻看規(guī)范、規(guī)程學(xué)習(xí)到的知識(shí)在實(shí)際操作過(guò)程中必須落實(shí)到底,不能有一點(diǎn)遷就的意向。以公司的效益為自己買(mǎi)的施工經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)太重了,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)要求自己,技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分,只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。
2.技術(shù)交底不容忽視。
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開(kāi)始之前做好,這一點(diǎn)我沒(méi)有做好,像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見(jiàn)的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒(méi)有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著工作中不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),我對(duì)技術(shù)交底工作有了更深的認(rèn)識(shí),就技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō),并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給施工隊(duì)簽字就完成工作了。
而是在書(shū)面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),也就是我們公司所要求的“保持過(guò)程受控”的質(zhì)量方針之一,無(wú)形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體,從而充分體會(huì)到了建筑施工過(guò)程中各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)人員“既分工又合作”這種無(wú)形的團(tuán)隊(duì)精神,這一點(diǎn)在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的,也是我一定能做到的。
3.加強(qiáng)管理能力,協(xié)助安全生產(chǎn)。
一幕幕血的事實(shí),一行行觸目驚心的數(shù)據(jù),把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰,管生產(chǎn)必須抓安全,安全工作并單是專(zhuān)職安全員的責(zé)任,我們每一個(gè)人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),特別是技術(shù)人員,在編寫(xiě)安全技術(shù)交底的時(shí)候,不能因?yàn)椴皇亲约旱谋韭毠ぷ鞫婧鲂傅?,要認(rèn)真編寫(xiě),積極配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來(lái)嚴(yán)格管理。
最重要的就是樹(shù)立安全意識(shí),首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感,只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性,才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。對(duì)于勞務(wù)隊(duì),首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時(shí)要對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。
今年的工程施工工作,使得自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。_來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)間飛逝,一年又匆匆而過(guò)了。20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不斷進(jìn)取收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為分公司副經(jīng)理,統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項(xiàng)工作。在公司各部室及各項(xiàng)目部的支持與配合下,我恪盡職守,全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé),較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門(mén)完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、堅(jiān)持正確的理想信念,維護(hù)團(tuán)結(jié),促進(jìn)和諧
作為分公司副經(jīng)理,能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己,顧全大局、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來(lái)追求、一種行為來(lái)養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),有利于團(tuán)結(jié)的事多做,自覺(jué)維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn),努力營(yíng)造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍,發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)豐富的特長(zhǎng),集思廣益,博采眾長(zhǎng),把大家團(tuán)結(jié)起來(lái),形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開(kāi)展的為期一個(gè)月品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中,下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項(xiàng)目密切合作,向公司月刊、周刊、快報(bào)積極投稿,在基層員工立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效,增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì),提高綜合管理能力
作為物業(yè)公司中層管理的一員,我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象,也是社會(huì)責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要,堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計(jì)法》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記20余篇,積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué))、合同法、決策與計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn),撰寫(xiě)心得體會(huì)千余字。在取得人力資源管理中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的基礎(chǔ)之上,我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊(cè)物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試,并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)。通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu),補(bǔ)充了新知識(shí)、新技能,提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,增強(qiáng)了我的政策理論水平,并能在實(shí)際工作中融會(huì)貫通。使自己成為一名有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
三、敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)準(zhǔn)“位置”,搞清“職責(zé)”,在工作中盡職盡責(zé),做到參謀到位不越位,督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門(mén)及項(xiàng)目的人員配備、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案,分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè),并對(duì)人力資源部門(mén)制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開(kāi)展的績(jī)效考評(píng)、勞動(dòng)合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施:檢查指導(dǎo)辦公室開(kāi)展宣傳報(bào)道工作,組織辦公室做好各部門(mén)間和上下級(jí)的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作,保證溝通體系的順暢高效,確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中雖然難度不小,但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下,齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
(一)理順與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,提高工作效率
按照以項(xiàng)目部為甲方,以分子公司為服務(wù)商的運(yùn)作模式及崗位管理需要,在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu),完善人員配置,適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用,確保公司的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力,使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效,更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作。
(二)優(yōu)化職工隊(duì)伍,不斷引進(jìn)技術(shù)人才
針對(duì)公司專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求,通過(guò)建立公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)用人機(jī)制,采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計(jì)招聘各崗位人員59名,做到了滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開(kāi)發(fā)人力資源,合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷43人,中級(jí)職稱(chēng)9人,技師14人,高級(jí)技工41人,中級(jí)技工25人,人員流動(dòng)率控制在15%以下,特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場(chǎng)化、社會(huì)化,優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)
本著“以需求為導(dǎo)向、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則,積極引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn)。從抓“基礎(chǔ)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練”入手,在分公司各部門(mén)同事的大力支持下,組織制訂了分公司20__年度的培訓(xùn)需求,強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、物業(yè)項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)、檔案資料管理培訓(xùn)、弱電系統(tǒng)日常運(yùn)行培訓(xùn)、安全員安全教育培訓(xùn)、維護(hù)崗位培訓(xùn)、機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和日常工作中的員工安全注意事項(xiàng)培訓(xùn)、綜合維修日常工作要點(diǎn)培訓(xùn)、工程專(zhuān)業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制及變配電室運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)培訓(xùn)、工程專(zhuān)業(yè)房屋、空調(diào)、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護(hù)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn)、合同法培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)、物業(yè)管理師培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)工作20余期,參加培訓(xùn)人員達(dá)598人次。通過(guò)開(kāi)展靈活多樣、富有成效的管理知識(shí)技能學(xué)習(xí),形成一種你爭(zhēng)我競(jìng)的良好環(huán)境,提高了工作服務(wù)質(zhì)量,為公司建設(shè)專(zhuān)家隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范落實(shí)宣傳和動(dòng)員工作
根據(jù)下屬部門(mén)員工的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)對(duì)分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員,縷順作程序,最大限度的挖掘下屬部門(mén)員工的工作潛能,按時(shí)完成工作績(jī)效考核、工資、獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息的修改、補(bǔ)充和宣傳報(bào)導(dǎo)等項(xiàng)工作。有意識(shí)的組織年輕員工參加統(tǒng)計(jì)、文書(shū)寫(xiě)作、禮儀服務(wù)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),在工作中著重安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,讓年輕員工在實(shí)際工作中得到鍛煉,不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份,督促指導(dǎo)行政辦公室開(kāi)展宣傳報(bào)道工作,向公司月刊投稿40余篇,快報(bào)5篇。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5A級(jí)旅游景區(qū)工作方案、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作報(bào)告、分公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃、分公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告以及爭(zhēng)先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡推薦材料等各類(lèi)文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì)議,及時(shí)布置傳達(dá)貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、中心區(qū)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、安全_等工作會(huì)議、文件、批示精神,落實(shí)任務(wù)與責(zé)任,分工協(xié)作,保證各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。
四、廉潔自律,認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作
在實(shí)際工作中,以身作則,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,堅(jiān)決參照市國(guó)資委紀(jì)委提出的135個(gè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提示,重點(diǎn)結(jié)合分公司工作實(shí)際特點(diǎn),協(xié)助分公司經(jīng)理實(shí)事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險(xiǎn)”的要求查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),明確分公司所屬各部門(mén)和重點(diǎn)崗位、人員的廉政職責(zé),梳理工作流程。重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等五個(gè)方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)查出的30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)按發(fā)生的可能性及其影響程度,進(jìn)行分析排序,并組織填寫(xiě)《部門(mén)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書(shū)》。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但是也感到自身還存在許多不足:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠:二是在研究新情況、解決新問(wèn)題,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足,我有信心通過(guò)深入學(xué)習(xí)十七屆_會(huì)議精神,在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是,加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力、組織能力:二是,進(jìn)一步解放思想、求真務(wù)實(shí),提高創(chuàng)新能力:三、增進(jìn)交流溝通,多聽(tīng)取不同意見(jiàn),把分公司的后勤管理工作做的更好。
前廳部作為酒店的一線部門(mén),承擔(dān)著營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)兩大重任,20__年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門(mén)的配合下,在部門(mén)員工的共同努力下,前廳部以銷(xiāo)售、服務(wù)為主,從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營(yíng)成本、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開(kāi)展了工作,較好的完成了20__年經(jīng)營(yíng)任務(wù),由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團(tuán)隊(duì)入住的高峰期,無(wú)論從酒店基本構(gòu)造,還是從酒店人員,工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下,在各部門(mén)同事的耐心幫助下及本部門(mén)同仁的大力支持配合下,我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,同時(shí)也總結(jié)了一些在工作中的成績(jī)和不足,現(xiàn)就20__年的工作做如下總結(jié):
一、經(jīng)營(yíng)情況
1、客房整體經(jīng)營(yíng)
在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,20__年共接待國(guó)內(nèi)賓客19376人/次,出租客類(lèi)客房9688間/夜,其中接待團(tuán)隊(duì)8007間/夜,大型國(guó)內(nèi)、國(guó)際賽事3個(gè),接待國(guó)家各級(jí)部委、省市接待數(shù)次,11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會(huì)議。12月出租客房1392間/夜,出租率46.77%,當(dāng)日客房營(yíng)業(yè)收入更是突破80萬(wàn)元大關(guān)。
2、自入散客、高價(jià)房銷(xiāo)售
20__年前廳部自入散客銷(xiāo)售792間/夜,銷(xiāo)售184760元
3、網(wǎng)絡(luò)訂房
年初部門(mén)和攜程網(wǎng)簽定開(kāi)通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng),增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時(shí)效性,提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過(guò)ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng),可以反饋出客人對(duì)酒店的知名度、忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評(píng)論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來(lái)部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房,對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時(shí)效性、預(yù)定的操作和確認(rèn)上保證了準(zhǔn)確性;20__年網(wǎng)絡(luò)訂房銷(xiāo)售客房105間/夜,總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門(mén)運(yùn)行機(jī)制,讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)
今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門(mén)運(yùn)行機(jī)制,統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖和部門(mén)管理制度,為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù),統(tǒng)一了部門(mén)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、科學(xué)合理排房、嚴(yán)把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率
為保證客房出租率,科學(xué)合理的安排房間,客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控,在預(yù)訂緊張無(wú)營(yíng)銷(xiāo)人員想要的房型時(shí)經(jīng)理和其它人員調(diào)控,盡量讓各個(gè)單位預(yù)訂都能接進(jìn)來(lái)。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度,對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn);對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次;對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂;再次就是賓客入住時(shí)確定好具體的離店時(shí)間。
3、加大管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)
為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),部門(mén)要求關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng),要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時(shí)第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),落實(shí)各崗位管理人員的管理職能,并且做好員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),從而提高員工對(duì)客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外賓資料,得到了市、區(qū)_局的一致好評(píng)
今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人,外賓資料2651人。外賓資料的上傳,需要較廣的知識(shí)面且輸入項(xiàng)目多難度大,年初市_局針對(duì)外賓資料上傳召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,一年來(lái)我酒店按市局的要求,及時(shí)準(zhǔn)確的上傳內(nèi)外賓資料,在第一次_局外管處的警告后,加強(qiáng)培訓(xùn)降低失誤率,得到市、區(qū)_局的好評(píng)。尤其在加勒比倒班船員的接待中,我部共上傳外賓信息1815人,無(wú)一漏傳和錯(cuò)傳得到出入境管理科的高度好評(píng),為了保證信息輸入的及時(shí)率和準(zhǔn)確率,部門(mén)當(dāng)日安排兩人輸入。
5、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)遺留帳務(wù)的跟進(jìn),減輕了員工的心理壓力
以往我部門(mén)員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù),大家共有的意識(shí)到收銀就是賠錢(qián)的。為了徹底根治此問(wèn)題,部門(mén)從多處下手,首先規(guī)范了操作流程,日常工作中讓員工嚴(yán)格按操作流程操作。其次就是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),多次開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)金、信用卡知識(shí)培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯(cuò)結(jié)的帳務(wù)部門(mén)加強(qiáng)跟進(jìn)解決力度,6月份我部門(mén)員工因疏忽大意將一筆一萬(wàn)多元的帳務(wù)輸錯(cuò)信息,針對(duì)此事件本部門(mén)做了現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
6、時(shí)常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門(mén)都時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查,在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總臺(tái)辦理入住和退房一直是制約部門(mén)發(fā)展的一個(gè)難點(diǎn),從去年年底8月份開(kāi)始部門(mén)就著手解決此問(wèn)題,首先是花了多次時(shí)間召開(kāi)了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對(duì)原因進(jìn)行了分類(lèi),對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),對(duì)于難點(diǎn)問(wèn)題分批次逐一進(jìn)行解決。再次通過(guò)部門(mén)的共同努力,今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓(xùn)材料
為了彌補(bǔ)師帶徒經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模式避端,為了完善新員工培訓(xùn),6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了書(shū)寫(xiě)并整理成冊(cè)。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識(shí)的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計(jì)8人,包括經(jīng)理1名、大堂副理1名,前臺(tái)接待領(lǐng)班2名,前臺(tái)接待員4名
人員流動(dòng)情況:前廳部接待員20__年離職人員8名;前臺(tái)員工3名、實(shí)習(xí)生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對(duì)同行業(yè)是非常低的員工流失率,這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)為同學(xué)服務(wù)的大集體,而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)?;仡欁蚤_(kāi)學(xué)以來(lái)的工作,有成績(jī)也有不足,下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、 學(xué)習(xí)部例會(huì)
學(xué)習(xí)部一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部例會(huì)制度并不定期的召開(kāi)學(xué)習(xí)部例會(huì)。主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況,有什么問(wèn)題或困難,以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),包括成績(jī)和不足,對(duì)不足的改進(jìn)等方面。對(duì)提出的問(wèn)題全體成員集思廣益,爭(zhēng)取把工作做得更好,把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。
二、 學(xué)習(xí)部工作職責(zé)
(1)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),開(kāi)展學(xué)習(xí)互助,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同提高
(2)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),通過(guò)各種形式的活動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、加強(qiáng)練習(xí)最終提高成績(jī)
(3)傳播前沿科技知識(shí),培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識(shí),拓寬知識(shí)面,通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽等形式營(yíng)造科技氛圍。
三、 積極舉辦承辦各項(xiàng)活動(dòng)
為豐富大學(xué)生活,活躍校園文化,提高同學(xué)們的.學(xué)習(xí)熱情,樹(shù)立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦了一些有意義的活動(dòng),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
1. 組織人參與各個(gè)院系主辦的一些比賽。
2. 組織10級(jí)新生參與各類(lèi)行得講座。
3. 由我部主辦了一次讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。
4. 參與院里各部門(mén)主辦的一些活動(dòng)。
四、 不足之處
學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部成員有時(shí)工作積極性不高,在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準(zhǔn)備工作不是很充分,沒(méi)有全面思考問(wèn)題,在以后的工作中我們會(huì)盡力改進(jìn),以便更好的為大家服務(wù)。
一、全面超額完成集團(tuán)下達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
二、全面完成項(xiàng)目建設(shè)和技改工作
(一)2萬(wàn)噸鋁型材擴(kuò)建項(xiàng)目
(二)順利完成__公司鋁精密股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作
三、強(qiáng)化管理,確保完成全年目標(biāo)工作任務(wù)
(一)把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)放在重中之重來(lái)抓,持續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度
2、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開(kāi)銷(xiāo)售分析總結(jié)會(huì)
3、進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度,規(guī)范工作流程
4、加強(qiáng)固定客戶(hù)管理
(二)把生產(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)加工能力
1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅(jiān)持訂單評(píng)審制度、早班碰頭會(huì)和周例會(huì)制度
3、大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,持續(xù)提升企業(yè)_競(jìng)爭(zhēng)力
4、始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理
(三)把安全環(huán)保放在首要位置來(lái)抓,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障
1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù),分解落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任
2、加大安全環(huán)保資金投入,整治安全環(huán)保隱患
3、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),提高員工安全環(huán)保意識(shí)
(四)把財(cái)務(wù)核算放在_位置來(lái)抓,建立健全企業(yè)內(nèi)控機(jī)制
1、改進(jìn)和加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算體系
2、強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制
(五)把制度建設(shè)放在優(yōu)先位置來(lái)抓,持續(xù)推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化
1、強(qiáng)化以目標(biāo)責(zé)任制_的制度體系,層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)
2、持續(xù)完善管理制度和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高執(zhí)行力
3、持續(xù)堅(jiān)持每周召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)制度
我診所在市衛(wèi)生局及上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,一年以來(lái)認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù),現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、我診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布,制定有醫(yī)師護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師一名,執(zhí)業(yè)護(hù)士一人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū)。
三、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情,認(rèn)真檢查、診斷和治療。全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
四、嚴(yán)格按照上級(jí)要求,開(kāi)展重點(diǎn)傳染病病情防控工作。
五、醫(yī)療廢物與市醫(yī)院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》。
六、按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)。
__中醫(yī)診所
負(fù)責(zé)人:__
年 月 日
__年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局各部門(mén)的大力支持和密切配合下,我處緊密?chē)@年初制定的工作目標(biāo),努力推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、多重歷練,工程管理水平全面提升
一是打贏首次常態(tài)供水“大考”。
今年我市旱情嚴(yán)重,省水利廳在加大向我市調(diào)水的同時(shí),啟用了東擴(kuò)送水工程,該工程啟用也是自__年全線試運(yùn)行以來(lái)的首次長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行。我處先后四次啟動(dòng)五個(gè)泵站向東抗旱調(diào)水,累計(jì)調(diào)水4376臺(tái)時(shí),供水量約2億立方米,有效的改善了__河沿線水環(huán)境,保障了沿線工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、航運(yùn)和生態(tài)用水需求,充分發(fā)揮了工程的社會(huì)效益。在其他閘站水源調(diào)度上,西朱莊閘等17個(gè)涵閘累計(jì)開(kāi)啟92頻次,總計(jì)調(diào)水195天。其中,南北泄洪閘累計(jì)開(kāi)啟40頻次,調(diào)水107天,向__地區(qū)調(diào)水70余天。
二是成功應(yīng)對(duì)防臺(tái)防汛“檢考”。
在防御臺(tái)風(fēng)“軒嵐諾”和“梅花”的過(guò)程中,全處上下嚴(yán)格執(zhí)行市水旱災(zāi)害防御調(diào)度中心的指令,確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全及水利工程安全。在行洪期間,我處站所職工全員24小時(shí)奮戰(zhàn)在一線,積極協(xié)調(diào)地方政府和派出所等單位共同做好設(shè)置路障封鎖道路、勸離疏散圍觀人群和捕撈漁船等工作;行洪之后,我處第一時(shí)間組織相關(guān)人員對(duì)影響閘站運(yùn)行安全的水草、水毀欄桿等行洪障礙雜物進(jìn)行清理,及時(shí)恢復(fù)河道兩岸交通,并設(shè)立警示標(biāo)志,確保了交通安全。
三是高質(zhì)完成省級(jí)水管“復(fù)考”。
在加強(qiáng)日常管養(yǎng)的同時(shí),我處不斷完善軟硬件設(shè)施,先后3個(gè)管理所開(kāi)展了控制樓出新、機(jī)電設(shè)備維修、環(huán)境綠化等工作,成效顯著。__管理所省一級(jí)水管單位高分通過(guò)了省廳組織的復(fù)核;__管理所成功創(chuàng)建為省三級(jí)水管單位,不斷提高了站所的管理能力和管理水平。20__年全年共完成市級(jí)維修養(yǎng)護(hù)140萬(wàn)元、城市防汛項(xiàng)目140萬(wàn)元,省級(jí)維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)183萬(wàn)元、中央農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和水利救災(zāi)資金50萬(wàn)元等經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。
二、多線并進(jìn),水政執(zhí)法工作再上臺(tái)階
一是水政執(zhí)法不斷加強(qiáng)。
全年完成巡查共計(jì)80次,現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令限期整改通知20份,清退違建魚(yú)塘堰埂約1000米,制止在河堤上非法種植面積約70畝,聯(lián)合市縣河長(zhǎng)辦強(qiáng)制拆除違章建筑28處,違建養(yǎng)殖場(chǎng)及房屋1000余平方米,嚴(yán)厲打擊了河道管理范圍內(nèi)違法侵占行為。
二是河長(zhǎng)制工作有效落實(shí)。
按照市河長(zhǎng)辦工作部署和要求,我處在河道沿線設(shè)置十塊河長(zhǎng)公示牌,公示各級(jí)河長(zhǎng)職責(zé)和監(jiān)督電話(huà),并兩次對(duì)公示牌進(jìn)行更換。同時(shí)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)五條河道開(kāi)展河道巡查督查工作。全年累計(jì)巡查督查300多人次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)、繪圖制表,編寫(xiě)河道巡查督查報(bào)告及時(shí)上報(bào)。河長(zhǎng)制工作任務(wù)得到有效落實(shí)。
三是規(guī)費(fèi)征收再創(chuàng)新高。
繼__年入庫(kù)規(guī)費(fèi)超額完成全年90萬(wàn)元目標(biāo)任務(wù),__年我處全面完成供水管線、供電線路、通信線路及臨時(shí)便橋占用等工程占用河道岸線規(guī)費(fèi)征收工作,全年累計(jì)完成征收120.08萬(wàn)元,其中國(guó)有資源有償使用費(fèi)征收84.17萬(wàn)元,較__年增收20多萬(wàn)元,規(guī)費(fèi)征收工作再創(chuàng)新高。
三、多向發(fā)力,不斷提升人才隊(duì)伍建設(shè)
一是營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。
持續(xù)推進(jìn)“對(duì)標(biāo)找差”考核評(píng)比工作,先后組織一次赴國(guó)家級(jí)水管單位__分洪閘管理局學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和三次內(nèi)部考核評(píng)比活動(dòng),效果顯著,在全處范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。其中,我處一名職工榮獲市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、省閘門(mén)運(yùn)行工職業(yè)技能競(jìng)賽三等獎(jiǎng)等榮譽(yù),樹(shù)立了良好的榜樣標(biāo)桿。
二是夯實(shí)人才后備力量。
我處結(jié)合人員管理實(shí)際,積極統(tǒng)籌全處人才資源,抽調(diào)8名平均年齡在30歲以下的青年技術(shù)人才,成立處工程觀測(cè)小組。通過(guò)組織小組成員赴__管理處等單位開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但鍛煉了人才,還節(jié)約了經(jīng)費(fèi),為我處每年節(jié)省項(xiàng)目觀測(cè)經(jīng)費(fèi)約100余萬(wàn)元。此外,在應(yīng)急調(diào)水期間,針對(duì)兩個(gè)站所人員偏少的問(wèn)題,我處緊急抽調(diào)全處8名技術(shù)骨干充實(shí)到泵站管理現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍中。在工程運(yùn)行過(guò)程中,組織工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工,以“傳、幫、帶”的形式,促進(jìn)非專(zhuān)業(yè)職工的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)得到一定提升,有效地鍛煉了一批泵站運(yùn)行管理人才。
四、多元謀劃,全力提高黨的基礎(chǔ)建設(shè)
一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式。
二是抓好主題教育落實(shí)。
通過(guò)抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓學(xué)習(xí)教育、抓基層調(diào)研、抓整改落實(shí),堅(jiān)持在學(xué)習(xí)教育、檢視問(wèn)題中悟初心、守初心,在整改落實(shí)、解決問(wèn)題中勇作為、擔(dān)使命。通過(guò)深入調(diào)研,共梳理有效意見(jiàn)建議9條、整改措施9條,目前已全部落實(shí),實(shí)現(xiàn)學(xué)做結(jié)合,查改貫通,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”意識(shí),組織開(kāi)展專(zhuān)題警示教育學(xué)習(xí)會(huì)、觀看警示教育專(zhuān)題片、“掃黑除惡”專(zhuān)題宣貫會(huì)、水政執(zhí)法人員庭審現(xiàn)場(chǎng)接受教育等活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部常思職責(zé)之本,常懷學(xué)習(xí)之心,常存律己之念,做到防范于未然,收到了很好的警示效果。
__年,管理處將以更加積極飽滿(mǎn)的工作熱情,更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,更加求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全力落實(shí)局黨組的各項(xiàng)決策部署,為新時(shí)代我市高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的水利支撐。
最新2023年度工作總結(jié)(精選篇17)為了統(tǒng)譜工作能規(guī)范、有序、有效開(kāi)展,特制定本年度工作計(jì)劃: 一、落實(shí)各省分會(huì)統(tǒng)譜委主任或負(fù)責(zé)人,《中華段氏》期刊的組稿、征訂負(fù)責(zé)人。 二、招聘統(tǒng)譜委專(zhuān)職工作人員,招募統(tǒng)譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。 三、統(tǒng)譜委改選,核心班子成員充實(shí)。 四、開(kāi)展指導(dǎo)和協(xié)助各支系修(續(xù))譜服務(wù)工作。 五、2月20日前完成20__年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作,3月20日寄發(fā)。 六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公,主要工作有: 1、統(tǒng)譜資料的收集、整理、查證、匯編。 2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡(luò)、組稿、編排、審校和印發(fā)。 (1) 5月20日前完成20__年第2期組稿,6月20日寄發(fā); (2) 8月20日前完成20__年第3期組稿,9月20日寄發(fā); (3) 11月20日前完成20__年第4期組稿,12月20日寄發(fā)。 3、《中華段氏支系總覽》專(zhuān)刊的資料收集、整理、匯編及印發(fā)。 (1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿; (2) 9月中旬完成審稿、定稿; (3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷,并在省級(jí)分會(huì)代表會(huì)議上首發(fā)。 4、日常工作相關(guān)信息的收集、匯總、分發(fā)和歸檔。 5、統(tǒng)譜微信公眾號(hào)、網(wǎng)站的更新及相關(guān)微信群、QQ群的管理。 6、與總會(huì)及各分會(huì)的聯(lián)絡(luò)與溝通。 7、配合總會(huì)進(jìn)行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時(shí)事務(wù)性工作。 七、4月7-9日召開(kāi)各分會(huì)負(fù)責(zé)人及統(tǒng)譜專(zhuān)題會(huì)議,之后全國(guó)統(tǒng)譜將分省(市)、分大支開(kāi)展工作。 最新2023年度工作總結(jié)(精選篇18)通過(guò)學(xué)習(xí)20__年度報(bào)告,對(duì)全公司20__年的工作成績(jī)及20__年的工作任務(wù)有了系統(tǒng)的理解及深刻的感受。 __公司在我眼中是個(gè)充滿(mǎn)活力的大集體,每個(gè)人都是熱情投入的去工作,各種勤奮,積極,向上,不斷創(chuàng)新,以大局為重的精神,在每個(gè)同事之間相互感染著。每個(gè)人都有著自己的使命與責(zé)任,為公司奉獻(xiàn),以公司為榮。 20__年至今,看到公司不斷的發(fā)展壯大與進(jìn)步,為公司驕傲,也感到自豪,自己也在為公司的成長(zhǎng),盡著自己的一份力量,這份力量無(wú)論是大是小,都在與大家一起努力著。在這充滿(mǎn)學(xué)術(shù)與創(chuàng)新的氣氛中,感受到自己的進(jìn)步,也為自己的進(jìn)步而高興。 做為_(kāi)_項(xiàng)目部的一員,看著項(xiàng)目,從無(wú)到有,并越發(fā)美麗,越發(fā)充滿(mǎn)靈動(dòng)的生機(jī),漂亮的別墅,蔥蔥的樹(shù)木,蜿蜒平坦的山路……這美麗的一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視與每一位同事的配合與日夜的辛勞。對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心與美好的憧憬。 做為我們__財(cái)務(wù)的`一員,在新的一年里: 首先,要把日常工作做好,并開(kāi)動(dòng)腦筋,大膽創(chuàng)新,想辦法提高工作效率,嚴(yán)格把握資金收付,始終把公司利益放在第一位,配合總部,完成工作目標(biāo)與本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 其次,在工作中不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平與工作能力。第三,處理好同事之間及其他相關(guān)銀行與稅務(wù)的關(guān)系,為工作的順利進(jìn)行做好輔助基礎(chǔ)。預(yù)祝公司一帆風(fēng)順。 回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們即將告別成績(jī)斐然的20__,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20__。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有汗水也有歡笑。20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲頗多!回顧即將過(guò)去的這一年,昨天工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,提高檢驗(yàn)效率,提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確度,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的相互協(xié)助下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將一年的學(xué)習(xí)和工作情況做以下總結(jié)。 一、在和方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。全面領(lǐng)會(huì)_九十周年和黨的十七屆_精神,在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽(tīng),勤記,勤思,通過(guò)學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)各級(jí)的重要講話(huà),書(shū)寫(xiě)筆記,與同事互相交流、互相切磋。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。 二、在工作方面,勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過(guò)不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹(shù)立大局意識(shí),積極做好工作,與同事凝心聚力,共同開(kāi)展好檢驗(yàn)工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為各單位提供更好地服務(wù)。 三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)在生活中,我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨組織保持高度一致,平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺(jué)接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。 四、20__年的工作展望 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完善自己,提高自身的綜合能力積極利用時(shí)間,合理的使用時(shí)間,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、法律知識(shí)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的能力和水平。 2.更加扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展在未來(lái)工作過(guò)程中,繼續(xù)要嚴(yán)格要求自己,真正做到精細(xì)化工作和精細(xì)化管理,使工作更加扎實(shí)、認(rèn)真、有效地開(kāi)展。 3.查找工作的不足,努力完善自我經(jīng)常性的對(duì)自己一段時(shí)期的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和分析,總結(jié)自己的工作、學(xué)習(xí)情況,分析自己的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)、不足,并查找原因,立即改正,從多方面完善、提高,爭(zhēng)取做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿(mǎn)意的員工。豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20__年,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)做一個(gè)優(yōu)秀。 最新2023年度工作總結(jié)(精選篇19)各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好,在即將告別20__年的時(shí)候,回味這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,值得認(rèn)真總結(jié)的地方有很多,我想只有總結(jié)好了這一年來(lái)的得與失,才能使自己有進(jìn)一步的提升,也才能讓自己更有信心面對(duì)嶄新的、充滿(mǎn)希望的20__年。 20__年工程服務(wù)部開(kāi)始招聘,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)。3月份我來(lái)到公司,開(kāi)始全面系統(tǒng)地對(duì)制氫設(shè)備工藝、流程、控制理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)以致用,6月份開(kāi)始到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),我分外珍惜每一次學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì),努力提高自己,并適時(shí)拓展了工作內(nèi)容。比如在實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)中,制氫設(shè)備的開(kāi)機(jī)順序,循環(huán)泵工作原理,PID參數(shù)設(shè)定,整流的工作原理都由淺入深的理解。試車(chē)之前要做好檢查,確認(rèn)所有外接線與圖紙相符,每個(gè)儀表連鎖報(bào)警點(diǎn)要正常,冷卻水進(jìn)出口要達(dá)到0.3Mpa的壓差,純化初始流程要正常。試驗(yàn)中就發(fā)現(xiàn)過(guò)流程錯(cuò)誤,喬丹水閥初始值設(shè)置錯(cuò)誤,以后在調(diào)試中這些前期準(zhǔn)備工作一定要做好,每個(gè)調(diào)試環(huán)節(jié)要做到嚴(yán)謹(jǐn),不得馬虎。在金立永磁指導(dǎo)安裝工作中,通過(guò)對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解,也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)堿液換熱器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,但是通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里PLC型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱(chēng)、功能作用的理解不夠深刻。調(diào)試實(shí)戰(zhàn)工作中是我收獲最多的一次,通過(guò)跟朱佳學(xué)習(xí),學(xué)到了如何對(duì)PLC建立通訊、安裝上下位軟件,設(shè)置各儀表報(bào)警連鎖點(diǎn)、整流柜相序的預(yù)調(diào),電器轉(zhuǎn)換器的調(diào)試、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能獨(dú)立處理的問(wèn)題,面對(duì)這些問(wèn)題,我及時(shí)請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,以獲得指導(dǎo)或幫助,在處理這些問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中,我不僅得到了提高,更讓我深切地感受到需要花時(shí)間去學(xué)習(xí)的地方有很多。在做為工作基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,我仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。比如根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試需要修改程序段,就是我的一個(gè)不足之處。由于以前在學(xué)習(xí)中的只是工藝、流程、硬件的.知識(shí),當(dāng)客戶(hù)要求提供較復(fù)雜一點(diǎn)的數(shù)字量梯形圖更改時(shí),我往往會(huì)感到焦慮不安,不能及時(shí)地答復(fù)客戶(hù),因?yàn)檫@需要根據(jù)實(shí)際需要編寫(xiě)更改,綜合運(yùn)用知識(shí),才能給客戶(hù)提供一個(gè)適宜的接受方案。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到工作中的不足,首先是我自身要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)PLC編程語(yǔ)言和指令,這樣修改程序段才能得心應(yīng)手,對(duì)于設(shè)備配件中那些以前常被自己忽視的、不常用的功能或特性也要花時(shí)間去掌握,逐步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ);其次,更應(yīng)當(dāng)虛心向那些經(jīng)驗(yàn)較豐富的老員工及領(lǐng)導(dǎo)求教,以便自己少走彎路,進(jìn)步得更快一點(diǎn)。最后,也應(yīng)該抓住每一個(gè)實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),在以后遇到自己無(wú)法獨(dú)立完成的工作時(shí),在提交給老員工或領(lǐng)導(dǎo)處理時(shí),自己也應(yīng)當(dāng)花時(shí)間同步做一套自己的方案,之后再與正式的方案對(duì)比,找出區(qū)別,從而最終找出具體的不足之處,做到有針對(duì)性的改善。在解決技術(shù)方面的問(wèn)題時(shí),我覺(jué)得與人打交道的能力也是一個(gè)很重要的方面。在工作中不但要學(xué)會(huì)將事情做好,還要學(xué)會(huì)做人,特別是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行工程調(diào)試時(shí),如果與客戶(hù)保持適宜地溝通,進(jìn)行良好地協(xié)調(diào),將會(huì)給工作帶來(lái)事半功倍的效果,并使雙方在融洽的氣氛中完成工作,也有助于公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。與人打交道是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),在這方面的提高將永無(wú)止境,我只有不斷總結(jié)改進(jìn),才能使自己越來(lái)越成熟,才能在今后的調(diào)試工作中盡可能創(chuàng)造一個(gè)有利于解決問(wèn)題的工作氛圍。 再過(guò)一個(gè)月就要步入20__年了,在新的一年里,我希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)能夠抽出時(shí)間進(jìn)行一些小范圍的針對(duì)性培訓(xùn)。每個(gè)工程技術(shù)人員的弱項(xiàng)是不一樣的,正是由于各個(gè)短板的存在使得大家的綜合能力都受到了制約,當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的調(diào)試工作時(shí),對(duì)能力的要求也是全面地,很多人都會(huì)感到吃力。如果每個(gè)人都對(duì)自身的弱項(xiàng)進(jìn)行有意識(shí)地彌補(bǔ),再加上領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性的培訓(xùn)加強(qiáng),我相信大家的能力又會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階。 回首即將揮別的20__年,我感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)將我置于這個(gè)崗位讓我放手工作的話(huà),我就得不到實(shí)際地鍛煉,沒(méi)有鍛煉,就不會(huì)有進(jìn)步;沒(méi)有進(jìn)步,工作必將失去激情;沒(méi)有激情,剩下的就只有空虛了。我慶幸自己的20__年沒(méi)有虛度,面對(duì)就要到來(lái)的20__年,我只有更加努力地工作,將自己進(jìn)一步充實(shí)起來(lái),才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。有了大家共同的努力,公司在新的一年里必將充滿(mǎn)新的希望。 最新2023年度工作總結(jié)(精選篇20)20__年,集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程的中心任務(wù),積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20__年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下: 一、健全制度,完善監(jiān)察程序 集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí),完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了成果的考核。 二、強(qiáng)化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量 在檢查過(guò)程中,集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。 1、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中,公司通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看,查閱資料等方式,對(duì)各單位在工作中存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議560條,嚴(yán)格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿,詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強(qiáng)落實(shí)整改,跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導(dǎo)促其趕上。 2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》,將效能監(jiān)察的查證過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上,也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì),將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。 三、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用 針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì),為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,提高管理效能的目的,集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專(zhuān)項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門(mén)的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察,通過(guò)效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,提升了管理水平,減少了不必要浪費(fèi)和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。 四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn) 公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問(wèn)題、差距,明確工作的方向,快速進(jìn)步;二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專(zhuān)題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計(jì)230余人;三是匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開(kāi)展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。 20__年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng),完成196項(xiàng),查堵漏洞327個(gè),建章立制746項(xiàng),下達(dá)監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。 20__就快結(jié)束,回首20__年的工作,有工作成功的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺(jué)中緊張而有序的一年就要過(guò)去了,一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定進(jìn)步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。 一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,向周?chē)ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),用知識(shí)充實(shí)自己,擴(kuò)大知識(shí)面,努力提高自身綜合素質(zhì)。 二做到盡心盡力,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹(shù)立公司現(xiàn)象,使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度化,做好技術(shù)服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。 三要學(xué)會(huì)善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問(wèn)題,而往往不是客戶(hù)反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶(hù)溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)溝通,做到令客戶(hù)滿(mǎn)意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù),代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。 四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到實(shí)際掌握,熟練操作。一年來(lái),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索,學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造,學(xué)習(xí)調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。 總之,一年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足,不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望20__年的工作,我會(huì)更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī)。每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào),我會(huì)為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn),相信自己在20__年做的更好! 最新2023年度工作總結(jié)(精選篇21)本人于X月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開(kāi)始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?,F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)學(xué) ,全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理 醫(yī)院的運(yùn)行管理,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在__主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué) 了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的.具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來(lái),我積極學(xué) __主任和其他同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 二、踏實(shí)工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé) 醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)__主任的一周工作計(jì)劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái),我共協(xié)助或組織了X多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等),擬制印發(fā)了X份文件,協(xié)助__主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見(jiàn)整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨__主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助__主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿(mǎn)意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫(yī)院等工作。 三、認(rèn)清不足,努力提高自己各項(xiàng)工作水平 來(lái)醫(yī)院工作以來(lái),雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對(duì)縣級(jí)公20__年的工作中,我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué) ,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。 我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,對(duì)于我院發(fā)展的建議,我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué) 機(jī)會(huì)等,加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。 最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),努力學(xué) ,勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。 最新2023年度工作總結(jié)(精選篇22)本人于20__年×月有幸成為_(kāi)_銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的×個(gè)月以來(lái),我被分到支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的×個(gè)月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結(jié): 一、在思想上 一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺(jué)悟。另一方面,樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了__以客戶(hù)為中心的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的.課堂上知道了以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了專(zhuān)柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想,盡心盡力為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的觀念,切實(shí)為客戶(hù)服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 二、在業(yè)務(wù)上 我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專(zhuān)柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的__操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。 我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析,以爭(zhēng)取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。 總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí),在與__人的接觸中,團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的__精神地鼓舞了我,誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取的__作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶(hù)經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中,我會(huì)以更飽滿(mǎn)的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。 最新2023年度工作總結(jié)(精選篇23)20__年的腳步已悄然臨近,不知不覺(jué)我們已奮戰(zhàn)了一年。在過(guò)去的一年中,x生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門(mén)近一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。 一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè) 組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來(lái)工作的開(kāi)展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過(guò)各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)x生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專(zhuān)業(yè)人才。目前x車(chē)間的生產(chǎn)管理人員及x工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿(mǎn)足目前的工作需求,同時(shí)針對(duì)本部門(mén)的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng),選擇性的分配給四大車(chē)間各負(fù)責(zé)人,定向性的專(zhuān)門(mén)培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿(mǎn)足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。 二、人員規(guī)模 生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開(kāi)展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門(mén)人員共計(jì)x名,分別為:x車(chē)間負(fù)責(zé)人各一名;x工藝科室在職人員x名,實(shí)習(xí)大學(xué)生x名。 三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí),內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn),盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門(mén)有用之才。在x年,本部門(mén)x知識(shí)組織培訓(xùn)7次:x方面組織培訓(xùn)了3次,考核兩次;x方面:組織培訓(xùn)了3次,考核2次;x方面:每天安排3名學(xué)生到車(chē)間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過(guò)早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語(yǔ)言組織、演講等能力。 四、生產(chǎn)準(zhǔn)備 根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為: 1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中x工藝卡(180份)已經(jīng)評(píng)審,正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。x涂裝工藝卡已評(píng)審。 2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含x材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。 3、布局規(guī)劃: x車(chē)間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20__年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。 x車(chē)間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。 x、x、x三大生產(chǎn)車(chē)間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。 4、設(shè)備選型方面,x、x的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定x、x、x設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。 5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。 五、部門(mén)體系 面對(duì)即將到來(lái)的20__年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情投入到近期x動(dòng)中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門(mén)機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽(yáng)春三月x盡我們最大的努力! 最新2023年度工作總結(jié)(精選篇24)新的一年,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),我們必須保持清醒頭腦,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)面臨的形勢(shì),找準(zhǔn)企業(yè)存在的突出問(wèn)題,采取切實(shí)有效的措施,攻堅(jiān)克難。在20__年,金融危機(jī)影響尚未冰消雪融,我們需堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,共同努力,爭(zhēng)取新的更大勝利,20__年我們的奮斗目標(biāo)是產(chǎn)值1億元,銷(xiāo)售收入9000萬(wàn)元,貨款回收8000萬(wàn)元,員工收入增加6%。20__年的工作要點(diǎn)是: 一、加強(qiáng)管理,向管理要效益。 20__年將繼續(xù)去年精益化管理的良好形勢(shì),不斷探索,向數(shù)字化管理靠近,由企管中心牽頭,以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),以績(jī)效管理為主要管理方式的公司數(shù)字聯(lián)動(dòng)式管理,逐步實(shí)現(xiàn)事事有依據(jù),靠數(shù)字說(shuō)話(huà)的精益化管理模式。 二、以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心,以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把產(chǎn)品質(zhì)量、表面質(zhì)量明確規(guī)定在圖紙要求上。要以產(chǎn)品做成工藝品的理念逐步實(shí)現(xiàn)。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)6米頂裝、5.5米側(cè)裝焦?fàn)t和150萬(wàn)噸、180萬(wàn)噸重介洗煤項(xiàng)目,以及重介洗煤程序控制系統(tǒng)、磁選機(jī)等。要優(yōu)化設(shè)計(jì)、借鑒吸收、機(jī)電協(xié)調(diào)配合。要精心組織、嚴(yán)格按圖紙、按工藝要求生產(chǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),必須按高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行。組織安裝人員要結(jié)構(gòu)合理,配置得當(dāng)。爭(zhēng)取把一流的新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。三、以安全為重點(diǎn),全面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。要始終堅(jiān)持“安全第一”的方針,在加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)的同時(shí),修訂安全責(zé)任獎(jiǎng)懲辦法,加大獎(jiǎng)懲力度。爭(zhēng)取20__年事故發(fā)生率減少50%,重大事故降為零。要抓好三個(gè)關(guān)鍵,一是關(guān)鍵崗位,如行車(chē)工、焊工、電工、機(jī)加工、轉(zhuǎn)運(yùn)工;二是關(guān)鍵人員,要重點(diǎn)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓(xùn),重點(diǎn)教育。三是關(guān)鍵作業(yè),高空作業(yè)、大噸位吊裝等,要有安全防范措施,如召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)預(yù)備會(huì),領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等。吊裝是事故易發(fā)作業(yè)點(diǎn),要做為難點(diǎn)和重點(diǎn)管理,安全部門(mén)與分管領(lǐng)導(dǎo)共同制定有效的制度和管理辦法,三月上旬報(bào)公司。全面整治現(xiàn)場(chǎng)管理,生產(chǎn)中心要會(huì)同車(chē)間制定具體整治方案,明確標(biāo)準(zhǔn),合理布局作業(yè)區(qū)域,投入必要的工位器具,由分廠具體實(shí)施,徹底解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差的狀況,配合企管中心組織的5S管理。 四、以工藝整頓為突破口,提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次。工藝部門(mén)要對(duì)焦?fàn)t、洗煤產(chǎn)品的主件主項(xiàng)進(jìn)行一次全面篩選并列出明細(xì),主動(dòng)征求技術(shù)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)作業(yè)班組意見(jiàn),最終確定關(guān)鍵工藝工序,關(guān)鍵產(chǎn)品的工藝文件編制計(jì)劃,抄送三大中心,并按季做出完成計(jì)劃。 質(zhì)管部要將質(zhì)量控制點(diǎn)主動(dòng)進(jìn)行前移,加強(qiáng)前期問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)分析。要加強(qiáng)原材料,外購(gòu)配套產(chǎn)品,外協(xié)鑄鋼、鑄鐵、鍛造件的檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)的一律不得辦理入庫(kù)手續(xù),各種材質(zhì)報(bào)告、化驗(yàn)記錄、合格證等技術(shù)資料要完整交接。做好生產(chǎn)過(guò)程中的工藝監(jiān)督工作。供應(yīng)部、生產(chǎn)中心要積極主動(dòng)給予密切配合和大力支持。 五、加快新廠技改工程。新廠擴(kuò)建工程要在確保施工質(zhì)量的前提下加快施工進(jìn)度,噴烤漆車(chē)間、各投資項(xiàng)目及部件要嚴(yán)把安裝、調(diào)試質(zhì)量關(guān),生產(chǎn)部、供應(yīng)部應(yīng)及早籌劃生產(chǎn)班組和倉(cāng)庫(kù)的整合工作,確保正常投產(chǎn)運(yùn)行。 六、整合人力資源,強(qiáng)化制度管理,提高員工整體素質(zhì)。企管中心、人力資源部要將提高員工素質(zhì),培養(yǎng)職業(yè)化員工作為工作的重心,在工作中發(fā)現(xiàn)人才,有效利用人才。要走專(zhuān)業(yè)化協(xié)作道路,按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分專(zhuān)業(yè)化作業(yè)小組。部門(mén)人員缺額,不能滿(mǎn)足生產(chǎn)工作任務(wù)需要,可將計(jì)劃報(bào)人力資源部。對(duì)主觀能動(dòng)性差的員工應(yīng)堅(jiān)持辭退。要大力宣傳好人好事,樹(shù)立先進(jìn)典型,嚴(yán)肅查處各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)行為。要繼續(xù)進(jìn)行員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),人力資源部擬定培訓(xùn)計(jì)劃,要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,學(xué)以致用,講求實(shí)效。要進(jìn)一步修訂技術(shù)比武方案并組織實(shí)施,培養(yǎng)優(yōu)秀員工,樹(shù)立公司各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)兵,不斷挖掘德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸樗既鹞治磥?lái)的管理梯隊(duì)儲(chǔ)備力量。 各部門(mén)今年要把制度化、系統(tǒng)化、數(shù)字化建設(shè)列入重要的議事日程,實(shí)現(xiàn)行之有效的制度,予以完善固化。該健全的逐步予以健全,為《思瑞沃重工管理制度匯編》創(chuàng)造條件。經(jīng)過(guò)本年度8個(gè)月份的`統(tǒng)計(jì)核算,我們已經(jīng)收集并積累了各類(lèi)數(shù)據(jù),為下一步夯實(shí)基礎(chǔ),企管中心將其主要職責(zé)制定各種報(bào)表,統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),各職能部門(mén)要認(rèn)真填寫(xiě),反映真實(shí)數(shù)據(jù),相關(guān)統(tǒng)計(jì)員要對(duì)各類(lèi)報(bào)表的準(zhǔn)確性、真實(shí)性核查,企管部在匯總的基礎(chǔ)上認(rèn)真分析研究,為公司數(shù)字化管理提供真實(shí)可靠的依據(jù),制定出各部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及績(jī)效考核的制度。 20__年,我們回首改革,回首共同經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們?cè)诨厥字衅肺?,在品味中振奮,在振奮中歡呼,在歡呼中疾步前行。20__年,我們展望思瑞沃的前程美景,展望這個(gè)企業(yè)的發(fā)展,我們?cè)谡雇谐了迹诔了贾邪簱P(yáng),在昂揚(yáng)中奮發(fā),在奮發(fā)中實(shí)現(xiàn)跨越。讓我們把勤勞的汗水灑遍思瑞沃的沃土,讓春華秋實(shí)成為我們的歸宿。在此,感謝一年以來(lái)公司各位員工對(duì)我工作的支持與理解,有不足的地方,希望大家多提寶貴意見(jiàn),謝謝大家。 最新2023年度工作總結(jié)(精選篇25)在剛毅公司近1年外貿(mào)工作和學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)理念。首先對(duì)個(gè)人工作做如下總結(jié): 一、20__年已完成的主要工作: 1.手扶式拖拉機(jī)英文說(shuō)明書(shū)的修改 目前這份說(shuō)明書(shū)有兩個(gè)版本:第一個(gè)版本:中英文(通用版本);第二個(gè)版本:純英文版本(專(zhuān)為印度客戶(hù)——迪蘇薩準(zhǔn)備,還沒(méi)有完成,因?yàn)椴糠謨?nèi)容要按照客戶(hù)的要求進(jìn)行修改) 2.參加20__年4月份和20__年10月份廣交會(huì) 這兩次展會(huì)從布展到參展再到撤展這一過(guò)程比較順利,但是20__年全球經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)相當(dāng)大,參加這兩次廣交會(huì)的外商人數(shù)比往幾屆都要少,特別是秋季廣交會(huì),看農(nóng)用機(jī)械的外商人數(shù)可以用鳳毛麟角來(lái)形容。但是我們也通過(guò)這兩次廣交會(huì)看到了,目前在國(guó)外市場(chǎng)上,工程機(jī)械的需求量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了農(nóng)用機(jī)械,比如:安徽合力車(chē)輛進(jìn)出口有限公司、一能重工等公司,在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有很多的客戶(hù)去了解他們的產(chǎn)品,這些信息都是很寶貴的,了解世界各國(guó)的需求,綜合這些信息指導(dǎo)我們以后產(chǎn)品更新的方向。 3.20__年10月份鄭州農(nóng)機(jī)展 這是一次全國(guó)性的農(nóng)機(jī)展會(huì),主要的市場(chǎng)還是在國(guó)內(nèi),還不怎么被外商知曉,我一共只接待了6名外商,更多的只是了解,他們感興趣的機(jī)型主要是手扶式拖拉機(jī)和微型耕耘機(jī)。希望以后像這樣全國(guó)性的展會(huì)也走向國(guó)際,讓更多的外商參與進(jìn)來(lái)。 4.公司網(wǎng)站建設(shè) 公司重新建了網(wǎng)站,主站地址是:.另外有四個(gè)分站:農(nóng)機(jī)中文網(wǎng)和英文網(wǎng),電動(dòng)車(chē)中文網(wǎng)和英文網(wǎng),農(nóng)機(jī)和電動(dòng)車(chē)所有的資料已經(jīng)全部上傳并且能正常訪問(wèn)(注:工程機(jī)械、茶葉機(jī)械、田園管理機(jī)圖片資料不全,目前還沒(méi)有上傳,資料正在準(zhǔn)備中,在年前全部能上傳上去)。在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,資料的準(zhǔn)備是最困難的事情,很多資料公司沒(méi)有現(xiàn)成的,比如:研發(fā)中心和技術(shù)中心的相關(guān)資料一直提交不上來(lái),還有電動(dòng)車(chē)很多資料都是COPY其它公司,等等。類(lèi)似這種情況太多了!希望公司在以后要注意這些資料的保存,以免在需要的時(shí)候又拿不出來(lái)。 5.20__年8月份正式出口公司的第一個(gè)訂單 這一個(gè)月對(duì)我們這個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)公司都非常有意義,因?yàn)檫@一單貨的成功出口,標(biāo)志著剛毅公司的.外貿(mào)業(yè)務(wù)正式開(kāi)始。這次貨一共發(fā)了51臺(tái)手扶式拖拉機(jī)到印度,雖然數(shù)量不是很多,但是給以后的工作開(kāi)了一個(gè)好頭,是一個(gè)很好的范例。 6.與外貿(mào)公司建立好的合作關(guān)系 外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)展是多種多樣的,每個(gè)公司,每個(gè)人的方法都不一樣,所以為了增加公司的出口額度,除了我們公司自身的出口以外,還要尋求其它外貿(mào)公司的幫助,只要能給公司帶來(lái)利益的業(yè)務(wù)都可以開(kāi)展, 7.國(guó)際運(yùn)輸 國(guó)際貨運(yùn)與國(guó)內(nèi)貨運(yùn)有很大的區(qū)別,國(guó)際貨運(yùn)會(huì)涉及國(guó)與國(guó)之間的政策,比如報(bào)關(guān)、報(bào)簽、商檢等,國(guó)內(nèi)貨運(yùn)就不需要。不同的國(guó)家,要求也不一樣,另外運(yùn)輸方法和過(guò)程也不一樣。所以要從眾多的國(guó)際貨代里面找到一個(gè)價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)等各個(gè)方面都很好的公司,從這些公司當(dāng)中挑選出適合我們自身?xiàng)l件的國(guó)際貨代公司與我們合作,目前找到了兩家公司,一個(gè)是重慶潤(rùn)創(chuàng),一個(gè)是上海崴航。 8.翻譯 翻譯應(yīng)該是我們這個(gè)部門(mén)這一年來(lái)最主要的工作,不管是英文網(wǎng)站、說(shuō)明書(shū),還是公司的資料,基本上每天都會(huì)涉及翻譯方面的工作。 二、存在的問(wèn)題及分析 1.自身問(wèn)題及分析 A.適應(yīng)公司的節(jié)奏比較慢 我以前一直干的工作是教師,從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)公司上班,一開(kāi)始不管從自己的性格、工作節(jié)奏、工作方法等都很不適應(yīng),正式上班后隨著與一線員工、與領(lǐng)導(dǎo)的接觸,逐漸的適應(yīng)了公司的相關(guān)規(guī)定和工作方式,以及公司這樣的工作環(huán)境。 B.專(zhuān)業(yè)技能 機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我的弱項(xiàng),說(shuō)句難聽(tīng)的話(huà),我剛來(lái)剛毅公司的時(shí)候,什么是旋耕機(jī)?什么是微耕機(jī)?手拖的基本結(jié)構(gòu)?手拖為什么叫201、181等,輪拖為什么叫200、240等,這些術(shù)語(yǔ)在我以前的腦海里沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的概念。我以前經(jīng)常給我的學(xué)生說(shuō)的一句話(huà):不懂不要緊,關(guān)鍵是要學(xué)習(xí)。現(xiàn)在這一句用在我的身上再合適不過(guò)了,以車(chē)間每一個(gè)員工為自己的師傅,虛心向他們學(xué)習(xí)。一年的時(shí)間過(guò)去了,產(chǎn)品的基本的構(gòu)架有一個(gè)大致的印象,每一部份的主體結(jié)構(gòu)基本上能叫出他們的名字,當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后爭(zhēng)取做到找出機(jī)器的毛病并能修理它們。 C.專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí) 機(jī)械英語(yǔ)在以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),更談不上靈活的運(yùn)用了,作為一名機(jī)械類(lèi)外貿(mào)人員,專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)知識(shí)是必不可少的,所以這一塊還有很大的提升空間,也是在以后的學(xué)習(xí)中需要努力提高的一面。 D.處理事情的能力 公司不等同于學(xué)校,學(xué)校的生活是十分的散亂的,心情好可以多上幾分鐘課,心情不好,可以叫學(xué)生自習(xí),但是在公司有嚴(yán)格的規(guī)章制度,這也就是說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家法,公司也有公司的章法,依照這些章法,如何去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),如何完成每日的工作?實(shí)在不是一件容易的事,因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)或同事交接工作的時(shí)候總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題,這個(gè)就是處理事情的能力了,這一方面,我要學(xué)習(xí)的地方還有很多。 2.公司的問(wèn)題及分析 A.政策落實(shí)不到實(shí)處 其實(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)都制定了很多非常好的政策,但是員工不理解,甚至一些領(lǐng)導(dǎo)也不理解,如果領(lǐng)導(dǎo)層的意見(jiàn)不統(tǒng)一,要執(zhí)行起來(lái)的困難度有多大,可想而知。 B.執(zhí)行力差 這個(gè)執(zhí)行力從上到下都有這樣的問(wèn)題,明明一項(xiàng)工作,要求是在2天之內(nèi)完成,但是總會(huì)找出各種各樣的理由來(lái)為自己開(kāi)脫,把兩天的工期延期到一周,甚至半個(gè)月,從領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)布的命令,執(zhí)行不到好久就會(huì)自動(dòng)放棄,甚至有的根本就不執(zhí)行,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,培訓(xùn),開(kāi)始搞得如火如荼,但是到現(xiàn)在已經(jīng)杳無(wú)音信,好不容易養(yǎng)成的一個(gè)好的學(xué)習(xí)的習(xí)慣就這樣消失了,其實(shí)這個(gè)也不能單怪某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的安排問(wèn)題,主要是這一件事情沒(méi)有引起全體同仁的重視,大家都覺(jué)得無(wú)所謂,時(shí)間長(zhǎng)了,也就自然淡化了。 C.工作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題及分析 a.剛毅公司所設(shè)的部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)層干部已經(jīng)夠多了,但是很多時(shí)候,要找人辦一件事情,總是像提皮球一樣,都沒(méi)有哪一個(gè)愿意接手,即便是他們工作范圍之內(nèi)的事情,也不愿意多干,因?yàn)樗麄兛偸窍耄腋闪艘彩悄眠@么多的工資,不干還是拿這么多的工資,他(她)肯定會(huì)選擇不干,也就是說(shuō)每一個(gè)人的工作職責(zé)沒(méi)有細(xì)化,沒(méi)有明確; b.直到現(xiàn)在我寢室里面都用的冷水洗腳、洗臉、刷牙,早上的氣溫只有幾度,這么惡劣的生活條件,實(shí)在讓人有點(diǎn)無(wú)法忍受,我們是以廠為家的員工,如果連最最基本 的生活條件都無(wú)法保證,真不知道還能堅(jiān)持多久!這僅僅是一方面的問(wèn)題,從這一個(gè)小事情就能折射出公司的管理問(wèn)題有多么的嚴(yán)重!所以公司除了讓員工正常上班的同時(shí),也應(yīng)該關(guān)心一下我們下層平民的生活條件,只有有了基本的生活保障,才能拿出100%的精力投入到工作當(dāng)中。 c.公司辦理手續(xù)的程序太復(fù)雜 很多時(shí)候要簽個(gè)什么文件,樓上樓下,車(chē)間、辦公室要往返跑很多次,很多時(shí)候簽一份文件要1——2個(gè)小時(shí),要是有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不在公司,那么再急的工作就沒(méi)有辦法開(kāi)展下去,那這2個(gè)小時(shí)也白忙活了,因?yàn)槭虑闆](méi)有干完! 20__年已經(jīng)成為了歷史,新的一年已經(jīng)走進(jìn)了我們的生活!昨天是歷史,今天是禮物,明天是未知數(shù),讓我們總結(jié)昨天,把握好今天的禮物,共同攜手迎接明天,為剛毅的明天,為自己的明天努力奮斗! |