總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下小編在這給大家整理了一些水暖工工作總結(jié)最新，希望對大家有幫助!
馬上將要結(jié)束的20__年對我來說意義非凡，在這一年里，我最大的收獲就是“見識”。入職一年半以來，隨著工程進(jìn)度的進(jìn)行，我也逐漸接觸到現(xiàn)場施工的工藝、工程的管理方法及專業(yè)的協(xié)調(diào)等，使我極大彌補(bǔ)了實(shí)踐中的空白，強(qiáng)化了理論的理解，讓我工作起來更加自信，行動上則得心應(yīng)手。
20__年2月27日，普灣體育場項目部結(jié)束冬休，重返項目，繼續(xù)投入到項目一線中去，我依然類屬機(jī)電安裝部，從事自己喜歡的建筑水暖暖通的管理工作，但是今年的任務(wù)量卻注定大大增加。日常除了對施工現(xiàn)場管理以外，還要負(fù)責(zé)編制施工進(jìn)度計劃、書寫相關(guān)質(zhì)量(安全)技術(shù)交底，工作聯(lián)系單，整改通知單、統(tǒng)計階段工程量及月度分包報量、項目臨時水設(shè)施維護(hù)、檔案資料整理報驗(yàn)等，尤其是自20__年7月22日后，水暖最大分包—“重慶南恒”的分包形式由原來的包工包料更改為包清工，這就意味著大量的材料需要我方自行采購，我自然也就需要計算材料用量。這一年雖說充實(shí)了很多，但當(dāng)真身心疲憊，好在我都堅持下來了，也許不甚完美，也許不盡人意，但我真的用心了，無愧于“____”。在今年收官之時我將這一年來的工作情況分幾大塊總結(jié)，希望項目領(lǐng)導(dǎo)能多提寶貴意見，不論是亮點(diǎn)還是瑕疵，終將會讓以后的工作更加順暢。
一、20__年完成工程量情況
本年度體育場水暖主要涉及地溝內(nèi)冷熱給水主管道、一層衛(wèi)生間污水直埋排出管道、一層衛(wèi)生間內(nèi)埋地排水管道、二層以上給水主管道、污水排水立管、一層直埋ppr衛(wèi)生間冷熱給水支管、虹吸雨排水直埋管線、一層棚下消火栓主管線、一層棚下噴淋主分支管線、場內(nèi)澆灑管線、消火栓箱體的安裝等。
二、日常管理情況
作為項目管理人員，積極投身項目一線尤為重要，監(jiān)管好現(xiàn)場施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題是我們應(yīng)盡的責(zé)任。另外，內(nèi)頁資料的整理，技術(shù)文件的編制下發(fā)等則是工程順利進(jìn)行的保障。
日常的工作著實(shí)忙碌，但偶爾也有閑暇，對于其他專業(yè)的技術(shù)知識，我也很感興趣。自己親手編制的《建筑常識》已累積到242條，37余頁。涉及領(lǐng)域有機(jī)電、土建、安全等常見建筑施工方面常識知識，尤為豐富我的閱歷。
三、成本控制
自20__年初以來，公司為水暖、電氣專業(yè)的員工請來了專家(水：張老師，電：姜老師)，專門培訓(xùn)安裝專業(yè)人員安裝算量、廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件的介紹及現(xiàn)場實(shí)際解答等。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我能夠順利投入日常階段預(yù)結(jié)算工程量統(tǒng)計及物資提料等工作。
20__年4月23日，我與公司結(jié)算中心安愉、水暖張老師一同去大連德利工程造價司法鑒定所對體育場給排水、消防水、采暖及通風(fēng)空調(diào)進(jìn)行對量。雙方對交底的內(nèi)容進(jìn)行交流，臨走時將各自的量留給對方，便于互相比較，力求完善。
20__年7月22日后，水暖分包——重慶南恒建筑勞務(wù)有限公司原有分包形式變更，改為____總包單位供材料，他們只包清工。這就無形中大大增加了我的工作強(qiáng)度，使我從此踏上了與“量”撕扯不休的日子。目前時隔至今，體育場___供材主要有內(nèi)襯塑鋼管、離心鑄鐵管及PPR管，實(shí)際用料基本都比預(yù)算少，且管件的連接盡量貼近實(shí)際，如一層直埋的離心鑄鐵管就改為B型連接，比原有不銹鋼卡箍連接更加安全可靠，大大降低了將來維修的成本。目前看，離心鑄鐵材料控制起來比較難，原因是其預(yù)算角度只算延長米，但是采購時需要提各種管件，數(shù)量之多大大超過你的想象，盡管每次提料施工段劃定明確，對號入座，但是庫房門口還是堆積了很多的管件，隨著天氣的變冷，恐怕今年難以消耗掉。
劉洪光今年五十多歲了，胖胖的身材，一米八十多的大個子，加上二百多斤的體重，是大楊樹林業(yè)局生活服務(wù)處的一名水暖維修工人，人們都親切的叫他老劉。一部響個不停不關(guān)機(jī)的手機(jī)，一個裝滿維修工具的維修包是陪伴老劉工作的“寶貝”。
老劉在大楊樹林業(yè)局工作了三十多年了，冬天的時候，供暖對大楊樹而言是必須的，而暖氣出故障往往是居民們最鬧心的事情了。小到暖氣不熱，大到管道跑水，老劉總是熱心的在接到報修電話的時候第一時間趕往故障現(xiàn)場，無論是早上凌晨接電話，還是晚上半夜接到電話，總是保持著電話開機(jī)，并隨時待命的狀態(tài)。尤其是晚上半夜經(jīng)常會有暖氣漏水或者別的水暖故障，那時候，老劉總是在接到電話后第一個趕到，并且因?yàn)橥砩辖?jīng)常有水暖事故，晚上睡覺都穿著衣服睡覺，老劉說，這是因?yàn)榭梢愿斓娜ス收犀F(xiàn)場。
在林業(yè)局興林小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有地溝里面出現(xiàn)故障，那時候，胖胖的老劉也總是會鉆進(jìn)地溝里，那胖胖的身材，在狹小的地溝內(nèi)，靈活的干著維修工作，并且無怨無悔，有時候經(jīng)常會在冬天干的滿身都是水，一出門就都凍成了冰，渾身涼颼颼的，很是不舒服，但是老劉說，他已經(jīng)習(xí)以為常了，為了做好一個好的水暖工，一個好的務(wù)林人，再苦再累，都無怨無悔。
20__年本人十分榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團(tuán)隊，那就是v地產(chǎn)。期間在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，通過刻苦的專研學(xué)習(xí)完成了新公司，新環(huán)境，新工程，新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這段工作，收獲頗豐，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度方面
作為公司的員工，我本著以嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司的形象。平時注重理論學(xué)習(xí)，在思想上要求積極上進(jìn)，提高自己的個人素質(zhì)。向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地。提高自己的主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實(shí)肯干，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。其次作為專業(yè)工程師一定要有責(zé)任心，嚴(yán)格按照工程部的專業(yè)崗位職責(zé)要求去做，努力完成公司開發(fā)目標(biāo)計劃。
二、工程現(xiàn)場管理方面
1、作為甲方專業(yè)工程師這個角色，我認(rèn)為應(yīng)該是一個“協(xié)調(diào)管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色，因此必須擁有比較全面的素質(zhì)。在項目現(xiàn)場管理中需要認(rèn)真學(xué)習(xí)工程部水暖工程師的崗位職責(zé)，熟悉各項工作的流程，在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等)，同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法，如新型設(shè)備，新型材料運(yùn)用，并且精通于此方面，為公司樹立品牌，也是非常重要的。
2、作為專業(yè)工程師要處理好與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督管理之外，對其施工中的實(shí)際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問題要當(dāng)好參謀，不能袖手旁觀;對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護(hù)。
3、要處理好與設(shè)計單位的關(guān)系。設(shè)計單位是工程的主要技術(shù)部門，甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計單位，若對設(shè)計的不足須提出修改與補(bǔ)充意見，使設(shè)計更實(shí)際，更完善，還須征得設(shè)計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。
4、對工程從施工方案可行性研究、施工準(zhǔn)備、施工實(shí)施到工程竣工的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)管理措施和方法。做好圖紙會審、技術(shù)交底等工作，盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失;把好材料進(jìn)場關(guān)。作為專業(yè)工程師還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項或各道工序的特點(diǎn)制定相應(yīng)的檢查及技術(shù)管理措施。如對隱蔽工程一定要跟蹤管理;還要加強(qiáng)對施工隊伍的管理，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。落實(shí)責(zé)任制，做到每項工作有專人負(fù)責(zé)，定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會，及時解決施工中的有關(guān)問題。
三、對監(jiān)理方的管理
由于目前的建筑市場很是不規(guī)范，監(jiān)理所起的作用是微乎其微，根本沒有辦法與國外的監(jiān)理相提并論，當(dāng)然監(jiān)理費(fèi)低也是造成監(jiān)理市場魚目混珠的主要原因之一，另外在其工程中分包的項目過多，施工單位無法從工程中得到更多的利潤，再加上國家對房產(chǎn)公司的要求越來越高，因此將工程做細(xì)、做精，這就要求我們加大成本的管理力度，否則將很有可能被現(xiàn)實(shí)的市場所淘汰。在此我談幾方面的問題。
1、在施工的時候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量，工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理，所以要多看多學(xué)多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時，會大大提高威信，也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認(rèn)為對工地日常小事不要輕易表態(tài)，可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見，只有你尊重別人別人才會尊重你，而且這樣你可學(xué)習(xí)一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法，對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會有好處.偶爾，在你有絕對把握的事情上你要大膽表達(dá)出你的看法，態(tài)度要堅決，不容置疑的堅決，這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣，對質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)或是接受施工單位賄賂，作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"，比如發(fā)函給監(jiān)理公司或直接將監(jiān)理公司老總叫過來將監(jiān)理違規(guī)的事實(shí)擺給出他看，并要求他拿出處理意見.
總之，作為甲方水暖工程師，他所涉及到的部門多，行業(yè)多，項目多，繁瑣的事情多，所以要想做一個合格的工程師應(yīng)該不是一件容易的事，但我相信只要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作每一個步每一個道工序，我想離一名合格的工程師就不遠(yuǎn)了。
本人于20__年九月下旬參加一期工程建設(shè)至今已有兩個多月，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，從十月中旬開始領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)1、2、3、7、8號樓以及望哨、室外園林部分的水暖安裝工程。馬上年末終了，回顧這段時間的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。在思想上積極要求上進(jìn)，提高個人素質(zhì)。向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實(shí)肯干，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項業(yè)務(wù)工作，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
二、工程的現(xiàn)場管理及監(jiān)督檢查工作
在項目現(xiàn)場管理中，將職責(zé)納入自己的實(shí)際行動中。同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工程部的職責(zé)要求去做，努力完成公司開發(fā)目標(biāo)計劃。負(fù)責(zé)任的去做工程的管理工作，保證工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本達(dá)到要求。認(rèn)真貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。
(一)工程質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作。
(1)對施工單位質(zhì)量通病防治等薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求。
(2)參與產(chǎn)品形成的過程控制。
建筑產(chǎn)品主要是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。首先必須嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于承包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗(yàn)。
(3)依據(jù)合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對總分包單位進(jìn)行質(zhì)量管理。在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤。
(4)和各個單位做好溝通與協(xié)調(diào)，共同為本項目努力。
(二)工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
始終把安全工作放在首位。嚴(yán)格按照質(zhì)量第一、安全第一的工作宗旨，本著管生產(chǎn)必須管安全的原則，把安全作為施工生產(chǎn)的永恒主題和重點(diǎn)工作。
(三)工程進(jìn)度管理及監(jiān)督檢查工作。
進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時、機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行完好率、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營造。
在施工進(jìn)度控制中兩方面的因素要嚴(yán)格控制：其一設(shè)計的完善，不能根據(jù)現(xiàn)場施工逐步調(diào)整，否則將嚴(yán)重影響施工方案及施工工藝的完善與實(shí)施，將會導(dǎo)致施工組織系統(tǒng)的不確定性，直接影響進(jìn)度計劃的實(shí)施。其二物資材料的確定，如不能及時確定，施工方案及工藝也就不能及時確定，尤其對于加工周期長的材料，將嚴(yán)重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個施工計劃。
對于施工環(huán)境，和諧的環(huán)境將有力促進(jìn)施工進(jìn)展，如不和諧，將會造成眾多障礙間接影響施工，此方面要及時溝通。
(四)工程成本的管理控制工作。
首先需要強(qiáng)化項目成本管理觀念，樹立成本意識、效益意識，意識到成本管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益所產(chǎn)生的重要影響關(guān)。工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設(shè)備、主要的施工工藝的熟悉，再次要做好工程的事中及事后成本控制。嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。減少返工，減少設(shè)計變更，一次到位。
三、下階段工作規(guī)劃及安排
(1)做好設(shè)備、材料訂貨的技術(shù)支持和配合工作，促進(jìn)設(shè)備采購工作的順利進(jìn)行。
(2)解決好各單位、各工序在時間、平面、空間上的矛盾，為工程竣工、入住創(chuàng)造條件。
(3)組織好人防、消防、暖通等階段驗(yàn)收工作，并做好竣工驗(yàn)收、入住交接等準(zhǔn)備工作。
20__年即將過去，我會盡心盡力地去做好本職的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作，雖然有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距;同時，在未來一年，面臨著工程后期設(shè)備安裝工程中調(diào)試、驗(yàn)收等諸多任務(wù)，我將迎難而上。今后的工作中，我會認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)
1._月份，隨著分部的成立，__公司所轄分部已達(dá)_家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的'工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入分部開展調(diào)查研究，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通，積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。
2.順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo)，配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題，建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。
3.積極組織落實(shí)協(xié)調(diào)、等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作，嚴(yán)格審查施工單位，合理安排工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實(shí)完成這項工作中，我們班子成員深入工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。
二、依據(jù)依法治企原則，充實(shí)完善了物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規(guī)范化
1.完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。建檔工作是中心20__年計劃中的一項重要基礎(chǔ)性工作，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點(diǎn)。從今年上半年起，我們就積極著手進(jìn)行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。
2.為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作，實(shí)行專人專職負(fù)責(zé)制，使物業(yè)的各項收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。
3.加強(qiáng)了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐安全運(yùn)行。20__年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。
4.開展了技能比賽，促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5.舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平，實(shí)現(xiàn)了司爐
人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實(shí)和保障。根據(jù)20__年的工作計劃，做好司爐工培訓(xùn)，是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實(shí)現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各有關(guān)部門積極配合，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加，認(rèn)真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。
三、強(qiáng)化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，確保了社區(qū)的安全
1.發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實(shí)處。今年在對分部的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量，使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。
2.加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進(jìn)行安全防火教育，組織11.9防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
四、專人收費(fèi)工作取得明顯成效
1.建立收支檔案，規(guī)范費(fèi)用收支管理。今年收費(fèi)管理繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實(shí)工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案，進(jìn)行登記造冊，對已不符合支付條件的進(jìn)行了清除，對新增的支付戶
進(jìn)行了造冊登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2.統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費(fèi)用的管理，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。
3.積極上門收取費(fèi)用，千方百計實(shí)現(xiàn)收支目標(biāo)管理?？偟那闆r是，收入大于費(fèi)用支出，基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。
工作體會及經(jīng)驗(yàn)
20__年的工作，使我們有三點(diǎn)深刻的體會：
1.做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2.高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障。
3.堅持以法治企，實(shí)行規(guī)范管理，保證各項制度的真正落實(shí)，是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理
工作的關(guān)鍵。
不足及差距：
1.我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
2.在物業(yè)收費(fèi)方面，難度大，進(jìn)展不大，有待今后研究開拓。