在試用期里,讓我們回顧一下工作的情況,對工作進(jìn)行總結(jié)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于員工試用期滿轉(zhuǎn)正總結(jié)800字5篇,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
一、工作心得
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為__套,總銷額為__萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。__園__庭,__閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。__村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。___花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了_月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了__廣場,__花城,__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了_月份的“房展會”,“__園__看房專線車”,__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從_月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在新的工作階段里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
___年的春天,我是在投簡歷和面試中度過的,用一個詞語形容那段時(shí)間,就是“忙亂”。終于,最后我遇到了_社區(qū)。_于我,是一個積極向上的地方,這里給我的第一個感覺是包容。來這里面試時(shí),我見到的是綜合辦公室的王老師,她給了我兩份筆試的試卷來摸底。做完試卷后王老師讓我等一下杜院長。聽到要見院長,我的心情不免有點(diǎn)緊張。見到杜院長后,他跟我講了一下院里工作的大致情況,院長非常和藹,更像一個長輩在跟我介紹一個大集體。這使我緊張的心情也逐漸放松下來。
作為一個參加工作不久的職場新人,我的工作經(jīng)驗(yàn)并不算豐富,有很多需要學(xué)習(xí)的地方。還記得來報(bào)道的那天是快到中午的時(shí)候,徐主任跟我說,以后是郝大夫帶你,隨后帶我去見了郝大夫,我做完自我介紹以后,郝大夫問我中午要不要跟她們一起在單位吃飯,讓我感到非常溫暖。而后我又知道醫(yī)院里很多大夫都在市級以及全國的各種競賽中成績都是名列前茅,甚至是一等獎、全國冠軍,這又讓我十分崇敬。
通知我正式上班后的第一天,我就被大家的工作效率震撼了,后來我跟同事開玩笑說,我們的眼睛比不上帶教老師的手的速度啊。說到全科的工作,可能大家首先想到的是社區(qū)只看一些小病,但是從我入職的_來,深深地感覺到并不是這樣的,全科需要有很扎實(shí)的基礎(chǔ)才能在很多看似不大的問題上發(fā)現(xiàn)根本問題。我感觸很深的是前幾天我們科的大夫在慢性病隨訪時(shí)通過聽診發(fā)現(xiàn)有異常的患者,之后我們給患者做心電圖,心電圖結(jié)果是房顫,甚至很多肩膀痛、牙痛的患者,在全科大夫敏銳的觀察下,發(fā)現(xiàn)是心梗的情況。這就需要非常扎實(shí)的基本功。
這里的每一位大夫?qū)Υぷ鞫挤浅D托呢?fù)責(zé),有時(shí)候會遇到一些聽力不太好或者排隊(duì)等的時(shí)間稍微長了一些而抱怨的患者,她們反而會更加耐心的接診。這里的每一個人都把單位當(dāng)作自己家,她們會節(jié)約每一張紙每一度電。這里有太多需要學(xué)習(xí)的地方,_于我,是一個新的起點(diǎn),我需要全力學(xué)習(xí),盡早跟上大家的節(jié)奏,更加融入集體。
在不同的工作崗位也會有不同的難度,這是我第一次成為一名經(jīng)理,因?yàn)樽约阂彩菑墓镜幕鶎右恢蓖吓赖?,所以我也更加的懂得自己的不易,我也知道公司對我有很大的期待,我也希望自己在工作的過程當(dāng)中可以擔(dān)任好自己的職責(zé),幫助公司更好的管理員工,盡自己最大的能力去為公司帶來更大的價(jià)值。在自己成為公司的經(jīng)理之后,我也需要經(jīng)過一段時(shí)間的試用期,這段時(shí)間的試用期不僅僅是公司對于我的考驗(yàn),也是我對這個工作崗位的適應(yīng)。
試用期的時(shí)間并不算很長,但是對于剛剛上任的我而言,我的工作是非常的繁重的,每天都在忙碌當(dāng)中度過,但是盡管自己每天都非常的辛苦,所幸運(yùn)的是我的付出和自己的收獲是成正比的,我知道自己剛上任,很多的同事以前都是和我一個工作崗位工作的,所以現(xiàn)在變成了我的下級,我也知道他們很多人都不會服我,對于公司的決定也有很大的爭議,所以在自己開展工作之前,隨著自己的工作的結(jié)束,我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的證明自己,讓他們信服于我,我每天都要比部門的其他人來的早,開展工作也比任何人都迅速,在下班的時(shí)候,當(dāng)他們都已經(jīng)下班了,辦公室沒有人了的時(shí)候,我也還在工作,所以這幾個月的時(shí)間里,我將自己全部的精力和心思都放在了工作上,我也希望自己可以盡管的適應(yīng)這份工作,不負(fù)眾望,將自己的工作完成的非常的順利,在這一段時(shí)間的工作當(dāng)中,雖說自己還沒有給公司帶來多大的利益,但是至少我沒有辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任,在盡自己的努力完成工作,管理好自己手下的人。
在與同部門的同事的相處下,我也沒有任何的架子,不管是做什么都和他們一起,和他們友好的相處,在做人處事方面我也得到了一定的改變,我也有自己的原則,不管是我們在工作之外,在上班之余是什么樣子的,在上班的時(shí)候,我們就要足夠的認(rèn)真,保持自己在工作上的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,我們作為一名專業(yè)的工作人員,在工作的過程當(dāng)中也要足夠的展示自己的專業(yè),保證工作的順利進(jìn)行,所以我不僅對同事們友好,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我也會嚴(yán)格的要求他們。
試用期的工作雖說和自己之前的工作有一些差別,但是畢竟自己以前也是干基層的,所以在管理他們的方面上,我更能做到換位思考,在自己之后的工作,我也會盡力的完成,在自己的工作崗位上帶領(lǐng)同部門的同事給公司帶來很多的利益和價(jià)值。
從應(yīng)聘成為倉管員到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)正已經(jīng)過去了三個多月的時(shí)間了,時(shí)間的積累讓我獲得了不少工作經(jīng)驗(yàn)并加深對自身職責(zé)的理解,肩負(fù)著倉管員的職責(zé)也讓我在工作中實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,但我也明白工作中的成就與領(lǐng)導(dǎo)的栽培是分不開的,因此我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在倉管工作中不斷努力著,在轉(zhuǎn)正以后也讓我肩負(fù)著更加重要的職責(zé)并需要對以往完成的倉管工作進(jìn)行總結(jié)。
對倉庫物資進(jìn)行清點(diǎn)與整理以便于更好地進(jìn)行管理,我在入職之初的主要職責(zé)便是負(fù)責(zé)清點(diǎn)倉庫的各類物資,了解倉庫儲存物資的種類和數(shù)量并做好相應(yīng)的登記,通過這種方式來鍛煉自己的工作能力無疑能夠很好地鞏固基礎(chǔ),另外在其老員工進(jìn)行工作的時(shí)候我也有在一旁進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),通過對方的講解讓我學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)并能夠運(yùn)用到倉管工作中去,但相對于老員工的資歷來說自己需要努力的地方還有很多,因此我得繼續(xù)強(qiáng)化對工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用以便于更好地履行自己的職責(zé)。
在有物資需要入庫的時(shí)候積極做好相應(yīng)的配合以便于進(jìn)行保管,我明白做好物資的保管并確保不會出現(xiàn)差錯是很重要的,因此在物資入庫的時(shí)候能夠認(rèn)真進(jìn)行配合并將其整理過后存放至制定區(qū)域,另外我也會積極做好和后勤部門之間的溝通并根據(jù)保管物資的種類與數(shù)量及時(shí)認(rèn)識到哪些需要補(bǔ)充,在協(xié)力合作之下能夠較好地保證公司的經(jīng)營過程中不會因?yàn)槲镔Y的缺少存在問題,另外對于部分較難保管的物資也會進(jìn)行定期檢查從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在,畢竟有時(shí)也會因?yàn)楸9懿簧茖?dǎo)致物資出現(xiàn)損耗的狀況自然要予以重視。
相對于工作中的成就而言讓我更加重視自身存在的不足,對我來說在倉管工作中不知變通既是自己的優(yōu)勢也會對工作的完成造成不好的影響,這意味著我能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示從而較好地完成自身的工作,但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致自己在某些問題上又比較固執(zhí),實(shí)際上這種狀況對于自身工作的完成是很不利的,所以我得要盡快改變性格上的缺陷從而確保自己不會犯錯,而且聯(lián)想到倉管工作的重要性應(yīng)該要懂得變通并加強(qiáng)對自身職責(zé)的理解才行。
轉(zhuǎn)正的機(jī)會十分難得自然會好好珍惜,所以我明白自己能夠轉(zhuǎn)正也是得益于領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持,因此我會以更嚴(yán)格地要求對待自身的工作并爭取在今后做得更好,我會為了公司的發(fā)展而努力并履行好作為倉管員的職責(zé)。
時(shí)間說快不快,但當(dāng)我們忽略它的時(shí)候,它便也快了起來。在我進(jìn)入崗位之前,我有很多不足的地方,但是憑借著自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我也應(yīng)聘倉庫主管一職成功了。這次成功在我的意料之內(nèi),但也在我的預(yù)料之外。因?yàn)槲蚁嘈抛约河羞@樣的能力應(yīng)聘上,但是我沒有想到會是這么快的將我錄用。我很驚訝,但我也知道這是一次全新的機(jī)會去證明自己,所以進(jìn)入崗位之后,我一直都非常的穩(wěn)定,也非常的希望自己能夠盡快的證明自己。而這三個月的試用期就快過去了,我也想在此總結(jié)一番這試用期間的工作。
一、工作態(tài)度
不管是經(jīng)驗(yàn)豐富還是經(jīng)驗(yàn)缺少的員工,真正決定我們成長速度的還是工作態(tài)度。工作態(tài)度是我們工作當(dāng)中的第一要素,也是我們工作中最不容少的一件東西。所以這三個月的試用期里,我比以前更加重視工作態(tài)度一些了,我也沒有因?yàn)樽约菏莻}庫主管而掉以輕心,幾個月里,我一直告訴自己要嚴(yán)格一些,不管是面對自己的工作還是他人的工作,都要嚴(yán)格要求。這是工作態(tài)度的一種表現(xiàn),也是我們個人的一種追求。
二、工作效率
工作效率往往是從我們每個人的工作結(jié)果中可以看到的。來的這三個月,我看到了很多不同的現(xiàn)象,我看見有些同事效率不高,所以總是加班,也總是有拖延癥。今天的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,這樣怎么會前進(jìn)呢?一直在循環(huán),毫無長進(jìn)。而有的同時(shí)做起事情來雷厲風(fēng)行,效率極高。這一是受每個人態(tài)度的影響,二是受自己追求的影響。所以這幾個月里我一直對自己非常的嚴(yán)格,我不希望自己失去對工作的信仰,也不希望自己在這份工作上留下不好的痕跡。
三、改進(jìn)方向
這三個月,其實(shí)對于我個人而言,是有一些漏洞的。人無完人,我也沒有辦法做到最好的自己,往回看去的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己也確實(shí)出現(xiàn)了一些問題,我所要彌補(bǔ)的地方還有很多。比如有時(shí)候自己的安排沒有非常謹(jǐn)慎,總是出現(xiàn)一些漏洞要自己去彌補(bǔ),這對我來說,就是效率上的低下了。其次我對員工管理也不是很精通,有時(shí)候也會出現(xiàn)一些問題,然后困擾自己。這次轉(zhuǎn)正之后,我會首先將這兩個問題進(jìn)行改正,其次再把自己接下來的目標(biāo)定下來,更好的發(fā)展下去!
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