社區(qū)下一年工作計劃是對未來一年社區(qū)工作的規(guī)劃和安排。它涉及社區(qū)管理、服務、文化、環(huán)境等方面的具體任務和目標，旨在提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福感?，F(xiàn)在隨著小編一起往下看看社區(qū)工作總結(jié)及下一年工作計劃，希望你喜歡。
愛心俱樂部是社區(qū)繼愛心超市后的又一創(chuàng)新慈善體制。它的成立體現(xiàn)了社區(qū)為民辦實事、辦好事的決心。俱樂部成立兩年來，一直堅持以人為本、服務居民的宗旨，關(guān)愛社區(qū)弱勢群體，服務俱樂部會員，讓社區(qū)的困難戶享受溫暖和真情，使社區(qū)的愛心事業(yè)得到傳承與發(fā)展，為構(gòu)建和諧幸福的普惠苑新家園做出了應有貢獻?，F(xiàn)將20__年度的工作和20__年的部署向在座各位作簡要匯報。如有不妥，還望批評指正！
一、20__年度回顧
愛心俱樂部成立于20__年。自成立二年來，在社區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心下、在社區(qū)各界人士的大力支持下，愛心俱樂部得到了積極健康的發(fā)展，跨上了新的臺階。二年來，愛心俱樂部主要做了以下幾方面的工作：
1、注重宣傳，增強社區(qū)愛心意識
愛心俱樂部高度重視慈善宣傳工作，切實加強宣傳力度，努力弘揚慈善文化。一是利用宣傳欄、社區(qū)報、冰心業(yè)余文化藝術(shù)團等形式宣傳慈善，讓社會各界關(guān)心慈善，了解慈善工作；二是利用社區(qū)報，加強慈善典型事跡宣傳，每月對社區(qū)的愛心人士進行專訪刊登，讓社區(qū)居民了解這些愛心人士的成長歷程。三是加強對愛心人士的擴展。愛心俱樂部通過幾年的務實工作，社區(qū)居民逐漸認可了我們這支隊伍，現(xiàn)在的愛心俱樂部已不再是才建立時單一的愛心會員，愛心捐助了，我們已延伸至愛心媽媽、愛心義工。至20__年12月止，我們共有注冊愛心會員50名、愛心媽媽22名、愛心義工37名，這充分體現(xiàn)了社會各界人士關(guān)心慈善、參與愛心的高漲熱情，極大地促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
2、創(chuàng)新方式，愛心工作收獲顯著
捐助是開展慈善活動、實施愛心救助的基礎(chǔ)，更是社區(qū)凝聚力的體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我們積極籌劃、認真實施。一是捐助方式創(chuàng)新。采用了形式各樣的捐助活動：開展了愛心助學活動、高溫慰問、冰心業(yè)余文化藝術(shù)團文藝匯演的贊助、開展“慈善一日捐”活動，社區(qū)工作人員踴躍捐助等。二是慰問對象層次提高：現(xiàn)在我們社區(qū)慰問對象已不再是單一的困難戶了，社區(qū)三胞胎等也作為我們愛心媽媽關(guān)心的對象。
3、嚴格管理，堅持資金管理透明化
愛心俱樂部專門設置了管理機構(gòu)，由蔡書記擔任主任，由我擔任理事，我是分管俱樂部的各項事務及財務管理?，F(xiàn)將20__年的愛心俱樂部的資金運作情況向大家匯報：20__共籌集愛心基金179600。用于愛心助學活動3600元，愛心會員活動11038元，愛心慈善匯演6735元，年終慈善慰問：8750，社區(qū)內(nèi)各類困難戶救助款：17800元，累計：50623元，20__年度余額為48977元。
通過一年多來的努力，愛心俱樂部已樹立起良好的口碑和社區(qū)形象。我們要繼續(xù)通過這樣一個平臺，發(fā)揮情感的激勵作用，典型的引導作用，正確輿論的導向作用，最大程度的聚集人心，為社區(qū)穩(wěn)定、和諧打下堅實的根基。
二、20__年度目標
社區(qū)愛心事業(yè)是社區(qū)的慈善事業(yè)的一項創(chuàng)新品牌，它需要社區(qū)領(lǐng)導和各界人士的不斷支持和關(guān)心，來把它做大、做精、做強。20__年，我社區(qū)愛心事業(yè)將在去年的基礎(chǔ)上再接再厲，開拓創(chuàng)新，從實現(xiàn)群眾最滿意的事情做起，保證社區(qū)愛心工作順利開展進行。主要打算如下：
1、新增愛心會員18名、愛心媽媽10名、愛心義工10名。
2、20__年預算籌集愛心基金18萬元
3、全年開展三次愛心慰問，預估 20000元、全年開展二次愛心會員活動，預估80000元、全年開展二次愛心媽媽活動，預估30000元、全年不定期地開展慈善義工活動，預估5000元。
愛心是一種境界，同時也是一種行動，是社區(qū)穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ)，是增強社區(qū)凝聚力、提升社區(qū)群眾整體幸福感的源泉，是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要保障。愛心源于內(nèi)心最真實的情感，用真心去獻愛心才能打動人、感染人，從而真正的幫助人。因此，我們要真心實意獻愛心，讓愛心永存，讓真心傳遞。讓我們把社區(qū)愛心俱樂部做大，做強，讓普惠苑社區(qū)到處充滿愛的香味。
社區(qū)在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導下，堅持“依托社區(qū)力量，整合社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，服務社區(qū)人民”的工作方針，團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾，萬眾一心，根據(jù)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，現(xiàn)將20__年工作匯報如下：
一、建立組織網(wǎng)絡，發(fā)揮黨組織的核心作用
強本固基興黨建 新舉新措立品牌。社區(qū)黨總支共有黨員258人，下設黨支部3個，其中有79%的黨員都是企業(yè)改制黨員。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新工作機制，完善組織網(wǎng)絡。
（一）實行在職黨員“雙重履職、雙重服務”，充分發(fā)揮在職黨員“八小時”在維護穩(wěn)定、改善民生等方面的作用。為發(fā)揮黨員的帶頭作用，根據(jù)市委組織部開展的市、區(qū)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報到的活動，社區(qū)組織在職黨員幫助困難群體實現(xiàn)了30個微心愿活動。
社區(qū)黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動，每個網(wǎng)格、每個小組、每個樓棟都明確了黨員服務責任區(qū)，逐步形成了一個橫向到邊、縱向到底的社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡。社區(qū)黨總支堅持每月20號黨員集中學習、活動日。
（二）抓好改制企業(yè)黨員的安家工程。通過社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨組織提前對接、社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨員及時對接、社區(qū)黨員與企業(yè)改制黨員配對對接三種方式做到無縫對接，把企業(yè)改制黨員接回“家”；按照規(guī)范黨員接轉(zhuǎn)程序、改進組織設置、改進管理方式為企業(yè)改制黨員安好“家”；及時解決社區(qū)黨組織活動場地、社區(qū)黨建工作經(jīng)費和加強社區(qū)黨務工作者隊伍建設，為國有企業(yè)改制黨員建好“家”；積極創(chuàng)新教育方式、提供服務保障、搭建活動舞臺使企業(yè)改制黨員愛戀“家”。
（三）先鋒活力帶隊伍 服務先鋒樹形象。為了更好地帶領(lǐng)黨員隊伍，社區(qū)黨總支建立“1365”服務機制，將社區(qū)117棟樓房劃分為9個網(wǎng)格片區(qū)，進行網(wǎng)格化管理、組團式服務、片組戶聯(lián)系。通過設置黨員服務站、社會保障服務站、健康服務站、文教服務站、綜治服務站、綜合事務服務站“六站”，組建黨員志愿者服務隊、就業(yè)幫扶服務隊、醫(yī)療服務隊等8支隊伍，開展 “困難面前有黨員，黨員面前無困難”等主題活動，組織黨員“進百家門，知進家情，解百家難，暖百家心，創(chuàng)百家業(yè)”，入戶率達100%。
二、社區(qū)積極推進黨風廉政文化工作
把廉政文化進社區(qū)、學校、家庭形成有機的一個整體，突出立體效應，進一步增加陣地和抓手，進一步拓展載體，進一步開闊思路，注重結(jié)合實際，做到潤物細無聲，老百姓易于接受。同時，利用社區(qū)廉政文化宣傳，充分發(fā)揮對居住在社區(qū)的機關(guān)干部八小時之的民主監(jiān)督，促進干部隊伍建設。其次，提升社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務水平，群眾辦事方便通暢了，自然是社區(qū)黨風廉政建設的提高。因此，我們始終把做好便民服務工作當做是社區(qū)黨風廉政建設工作的重要內(nèi)容。再次，加強社區(qū)民主管理，充分認識到抓社區(qū)民主管理對推動社區(qū)黨風廉政建設工作的重要性，積極推動落實“四議兩公開”和社區(qū)黨風廉政建設。在組織建設上體現(xiàn)黨風廉政建設工作，在社區(qū)黨支部設立兼職紀檢員，通過組織保障，進一步確保城市社區(qū)黨風廉政建設取得實效。
三、切實加強社區(qū)人口與計劃 生育工作
社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女 2864人，本年度新生76個，流動人口38人。按人口與計劃 生育根據(jù)屬地管理要求，社區(qū)實行綜合服務，科學管理相結(jié)合，宣傳教育為主，避孕為主，經(jīng)常性工作為主的工作方針，努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育，生殖保健的科學知識。今年開展了4次環(huán)孕檢查和1次生殖健康檢查，檢查人數(shù)達2000多人次。我們認真負責開展執(zhí)行上的計劃 生育的各種規(guī)章制度，利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、標語、計劃 生育知識，培訓班等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育，按時給育齡婦女發(fā)放避孕藥具。建全計劃 生育各種明細帳。
社區(qū)定期做好流動人口的清查工作，通過清查，掌握了流動人口的婚育證明和節(jié)育措施情況，并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作，防止計劃懷孕和生育。社區(qū)每個季度對流動人口做好查證驗證工作。
四、將幫困殘疾人納入了社區(qū)建設
社區(qū)有254名殘疾人，對于他們，我們以扶貧解困為重點，為殘疾人辦實事，謀利益。社區(qū)做好殘疾人特困戶的調(diào)查摸底，今年對19名困難精神殘疾人發(fā)放了免費服藥發(fā)放卡。對一、二級25名重度殘疾人申請到了護理補貼。我們還大力開展殘疾人就業(yè)職業(yè)培訓，社區(qū)通過各種渠道，對殘疾人進行就業(yè)培訓，今年對有勞動能力且愛好編織的殘疾人進行了手工編織培訓，安排了12名殘疾人就業(yè)。
五、切實落實民政優(yōu)撫，關(guān)心弱勢群體
為了解決社區(qū)下崗職工和困難戶家庭的實際困難，按照城市最低生活保障要求，社區(qū)采取了上門上戶調(diào)查核實，對有困難的家庭做到了應保盡保，社區(qū)有 187戶 337人享受了低保，年發(fā)放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發(fā)放高齡補貼。廣泛開展社區(qū)幫扶工作，由12人成立了社區(qū)義務救助站和志愿者服務隊伍，開展了各類便民、利民的社區(qū)服務活動，本著“以人為本、為民解困”的理念，積極組織開展了“愛心獻百姓，溫暖送萬家”的活動，向困難群體捐贈現(xiàn)金、衣物、食品等，使他們感受了社會大家庭的溫暖。今年資助捐贈了特困戶20多戶，社區(qū)將群眾的困難記在心上，把黨的關(guān)懷和溫暖送到了他們的心坎上，得到了居民群眾的好評。
六、充分發(fā)揮了社區(qū)服務機構(gòu)的作用，做好勞動社會保障工作
為了貫徹市、區(qū)、街辦事處會議精神，加快社會勞動保障和再就業(yè)工作，社區(qū)的勞動保障服務站建全了各種臺帳、制度。對1331名離退休人員進行了專人專檔，全部納入微機化管理，今年社區(qū)完成養(yǎng)老保險擴覆指標。為無養(yǎng)老金的60歲以上老人辦理了城鎮(zhèn)居民年老保險。目前參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險4700余人。通過電話或上門服務，為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實際困難；為下崗職工提供再就業(yè)咨詢，積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費的職業(yè)技能培訓；幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款，促進了就業(yè)和再就業(yè)。社區(qū)勞動保障工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進，各項工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動保障機構(gòu)，社區(qū)積極開發(fā)就業(yè)崗位，為失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證，幫助失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)，今年安排了4050人員就業(yè)49人，免費職業(yè)介紹182人，年內(nèi)新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位10個。
協(xié)管員經(jīng)常下戶了解和關(guān)心退休職工的生活和身體狀況，并對作出特殊貢獻和困難人員進行的探訪和慰問。今年我社區(qū)在春節(jié)、對吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進行了走訪慰問，送去了現(xiàn)金和慰問品，使他們深深感受到黨和社區(qū)的關(guān)懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動。在端午節(jié)期間，社區(qū)組織退休職工參加包粽子比賽，獲得了第二名的好成績。
今年，社區(qū)以“黨內(nèi)組織規(guī)范年”活動為黨建工作中心，以“五彩絲帶”志愿者服務為社區(qū)服務平臺，以改善擴展辦公用房為突破口，進一步提升社區(qū)服務功能，繼續(xù)探索社區(qū)建設的新模式，努力打造黨建服務全面型社區(qū)，在社區(qū)全體人員的努力下，各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、夯實黨建基礎(chǔ)，推進黨建工作
（一）規(guī)范組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用
今年，社區(qū)黨建以黨內(nèi)組織規(guī)范年活動為工作重心。社區(qū)黨總支組織各支部黨員規(guī)范黨組織生活，認真堅持“三會一課”、“每月四日”、“民主生活”、“民主評議”等基層黨建制度，豐富黨內(nèi)組織生活，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為群眾解民憂辦實事。目前，共計組織支部學習100余次，討論議事70余次，為居民解決問題50余件，為居民服務20余次。
在查找不合格黨員工作中，社區(qū)通過入戶、打電話、qq等多種途徑和方法對轄區(qū)全體黨員進行登記和摸排，將黨員信息和系統(tǒng)不斷完善。針對身體不好和腿腳不便的老黨員，工作人員上門進行信息登記，送學習材料。截止目前，社區(qū)在冊黨員有186人，其中離退休黨員130人，無三不黨員和不合格黨員。為了方便社區(qū)管理和開展工作，社區(qū)將原有的11個黨總支整合為5個黨支部，將有經(jīng)驗的老黨員和年輕黨員進行重組，為黨組織注入了鮮活血液。
（二）豐富黨員活動
針對社區(qū)辦公用房緊缺，無活動場地的現(xiàn)實，社區(qū)嘗試探索，“跳出社區(qū)走出去”的新思路，將黨員帶出去，將活動搞出去。
充分發(fā)揮在職黨員的余熱，邀請國器律師事務所的姜律師為北方機電的學生開辦講未成年人犯罪預防法律知識講座，將社區(qū)法律進社區(qū)服務送到校園中去。
（三）創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)格特色服務
結(jié)合社區(qū)實際，依托社區(qū)資源，與人防聯(lián)合，將其地下教育基地作為社區(qū)防震減災教育課堂，多次帶領(lǐng)黨員、志愿者等參觀學習，進行預警演習。平時，在轄區(qū)內(nèi)定期開辦防震減災知識講座，提高居民防災意識。同時，還組織轄區(qū)居民開展應急演練，提高大家防災能力。并利用櫥窗、科普長廊等途徑宣傳科普知識。今年國防日，新華社在我社區(qū)進行了國防教育日宣傳片的拍攝，并刊登在。
（四）做好司法調(diào)解工作
今年，社區(qū)多次組織與物業(yè)溝通協(xié)商，解決了轄區(qū)平房違建、樓頂漏水、下水阻塞等矛盾糾紛10余件。
在北方機電工業(yè)學校建立社區(qū)在校調(diào)解室，協(xié)同學校完善治安穩(wěn)定，并把安全意識以活動的形式傳輸給學生。開展學生安全知識和法律講堂，不定期的給學生傳授安全和法律知識。
二、做好社區(qū)服務工作，提升服務居民水平
（一）為民辦實事，構(gòu)建和諧社區(qū)
服務是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。
（1）年初，社區(qū)組織開元小區(qū)志愿者隊伍慰問3戶低保家庭，為每戶送去慰問金500元，并送上節(jié)日的問候。還慰問了兩戶困難戶，送去了牛奶等慰問品。
（2）3月，社區(qū)聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院為轄區(qū)居民免費發(fā)放體檢卡50余張。
（3）7月，社區(qū)組織物業(yè)和業(yè)主共同解決了12號樓樓頂漏水問題。
（4）9月中旬，社區(qū)與物業(yè)公司協(xié)商溝通后，對小區(qū)院內(nèi)破損的路面做了部分的護理和維修。
（5）中秋節(jié)，慰問了轄區(qū)殘疾人5戶，送去了慰問品米、面、油。
（6）為創(chuàng)造干凈整潔的街道環(huán)境，社區(qū)實行網(wǎng)格化管理，各網(wǎng)格人員及時反饋信息。今年，社區(qū)組織志愿者開展了3次集中衛(wèi)生清理活動。
（7）社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)院定期為居民進行體檢、測量血壓、開辦健康知識講座。今年，共計開展兩次免費義診，舉辦健康知識講座8次。
（二）扎實做好各項管理工作
（1）衛(wèi)生費收繳是保證社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)小區(qū)管理良性環(huán)境的關(guān)鍵，截止目前，共收取衛(wèi)生費1080余元，已經(jīng)順利完成此項工作。
（2）截至年底，減少低保人員6戶共9人。建立健全低保檔案管理，資料齊全，內(nèi)容詳實，對轄區(qū)低保人員的家庭情況了解清楚，完善和規(guī)范低保人員每月一蓋章的工作。
（3）退休人員上半年認證順利完成，下半年認證工作正在有序展開。
（4）再就業(yè)小額擔保貸款辦理3人，為轄區(qū)自助創(chuàng)業(yè)搭建了平臺。
（5）社區(qū)大力宣傳征兵工作，共征兵7人，超額完成任務。
（6）全民參保工作中，已完成2500戶，6048人，空戶357戶，商戶43戶，拒登21戶，完成率達到93%
（7）開展多彩的文藝活動，和蝴蝶幼兒園共慶“六一”，開辦幼兒運動會，還為轄區(qū)居民免費播放電影，豐富了大家的業(yè)余生活。
三、創(chuàng)新服務模式，打造特色品牌
我社區(qū)創(chuàng)建了“五彩絲帶”志愿者隊伍5支（養(yǎng)老助殘志愿者隊伍、文藝宣傳志愿者隊伍、科普知識志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者隊伍、消防安全志愿者隊伍），志愿者人數(shù)達百余人。自隊伍成立以來，著力打造社區(qū)志愿服務隊伍品牌化，全面開展為民助民工作，社區(qū)志愿服務工作取得了顯著的成效，活動的開展不僅為轄區(qū)居民及轄區(qū)單位提供了優(yōu)質(zhì)高效的便民服務，同時為促進和提升社區(qū)居民的生活水平、生活質(zhì)量起到了積極的作用。
3月22日是“世界水日”，社區(qū)會同__市節(jié)約用水辦公室開展了“節(jié)約用水，從我做起”活動，向居民宣傳節(jié)約用水的重要性，介紹節(jié)水良方，提高居民珍惜水資源的意識。
為了讓更多市民關(guān)注、全面地認識自閉癥并且接納自閉癥人士、在“世界自閉癥日”到來之際，社區(qū)“五彩絲帶”志愿者隊伍于4月2日上午在轄區(qū)一所自閉癥學校開展了“讓我走進你的世間”關(guān)愛自閉癥兒童宣傳活動。為自閉癥兒童送上書包和學習用品，并慰問了辛勤付出的特教教師。作為“五彩絲帶”志愿者的北方機電醫(yī)院人員，還為每一位自閉癥兒童進行視力、身高、體重、心率等方面的身體檢查，并送上一張免費體檢卡，便于到醫(yī)院進行更加全面細致的檢查。
為助力張家口申奧，社區(qū)邀請老年大學志愿者開辦“奧運英語大講堂”，每周三、周五免費為居民講授英語，受到了轄區(qū)居民一致好評。
四、下一年工作計劃
1、社區(qū)辦公場所問題是長期困繞社區(qū)建設的核心，是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸，我將解決社區(qū)辦公場所問題列為重中之重，在辦事處領(lǐng)導的多方協(xié)調(diào)努力下，社區(qū)辦公用房將有望得以改善。
2、按照區(qū)委、街道黨工委的活動要求，按步驟開展黨的群眾路線教育實踐活動。
3、突出“五彩絲帶”志愿者隊伍組建暨志愿服務進社區(qū)系列活動工作，每月組織2次特色活動。
4、進一步完善“13668”信息庫，制作網(wǎng)格責任區(qū)平面圖，按月完成入戶工作、事務受理等工作。
20__年節(jié)水型小區(qū)建設在市文明辦和市水務局的通力合作下，在各區(qū)（縣）文明辦、水務部門和街道文明辦的密切配合下，已按照時間節(jié)點完成了自主申報、創(chuàng)建培訓、業(yè)務指導和考評驗收工作，并在20__年上?！叭珖?jié)約用水宣傳周”上對獲得節(jié)水型示范的小區(qū)和節(jié)水型的小區(qū)進行了命名和表彰。
一、工作回顧
（一）申報階段。
20__年10月，由市水務局和市文明辦牽頭，召開了由各區(qū)（縣）水務部門、各區(qū)（縣）文明辦參加的20__年度節(jié)水型小區(qū)建設推進會，部署了“十二五”期間節(jié)水型小區(qū)建設要點。會后，各區(qū)（縣）文明辦負責人會同街道文明辦對照《節(jié)水型小區(qū)建設評價指標體系》，初步完成了節(jié)水型小區(qū)申報名單，20__年度共申報了204個節(jié)水型小區(qū)，其中節(jié)約用水示范小區(qū)16個。
（二）創(chuàng)建培訓階段。
20__年1月，市計劃用水辦公室聯(lián)合各區(qū)（縣）文明辦組織了節(jié)水型小區(qū)建設培訓班，200多個申報小區(qū)的居委、物業(yè)近300人參加了培訓。通過開展創(chuàng)建業(yè)務培訓，逐步使社區(qū)節(jié)水管理人員掌握節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建的步驟、方法、重點和難點，為下一步全面推進創(chuàng)建工作打下良好基礎(chǔ)。
（三）業(yè)務指導階段。
20__年1月至3月，在各區(qū)（縣）文明辦的大力支持下，市計劃用水辦公室相關(guān)人員根據(jù)區(qū)域劃分，分別深入200多家創(chuàng)建小區(qū)，通過發(fā)放節(jié)水宣傳資料、詢問創(chuàng)建情況，加強對居委和物業(yè)的指導與服務等多種方式，促進創(chuàng)建活動順利進行。
（四）考評驗收階段。
20__年4月期間，由市、區(qū)水務局和文明辦等相關(guān)人員組成的節(jié)水型小區(qū)考評工作組，對申報20__年度節(jié)水型小區(qū)開展了實地考評。此次考評工作分兩個階段進行，第一階段：各區(qū)（縣）文明辦、區(qū)（縣）水務部門對照《__市節(jié)水型小區(qū)建設考評指標》的要求，對本行政區(qū)域內(nèi)申報的節(jié)水型小區(qū)進行自評、初評，之后報市節(jié)水型小區(qū)建設考評領(lǐng)導小組審核。第二階段：市、區(qū)水務局和文明辦相關(guān)負責同志成立考評驗收組，采取一聽、二看、三查、四評的方式對節(jié)約用水示范小區(qū)進行實地考評。經(jīng)考評，16家申報小區(qū)達到節(jié)約用水示范小區(qū)標準。
二、工作實績
今年，本市節(jié)水型小區(qū)建設有以下主要特點：
（一）公眾參與面廣。
此次全市有14個區(qū)（縣）共申報了204家節(jié)水型小區(qū)，其中節(jié)約用水示范小區(qū)16家，各區(qū)（縣）文明辦和區(qū)（縣）水務部門踴躍參與，表現(xiàn)積極，小區(qū)居委、物業(yè)、業(yè)委會齊力配合，共同組織節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建活動，取得了顯著成績。例如，居委干部積極發(fā)動居民樓組長，黨員代表開展節(jié)水宣傳教育活動；針對小區(qū)內(nèi)青少年、家政保姆重點普及節(jié)水知識；居委干部開展“節(jié)水型家庭”評選活動，將居民介紹的節(jié)水金點子張貼至宣傳欄，起到顯著的示范引領(lǐng)作用。
（二）節(jié)水措施亮點多。
今年考評的小區(qū)有高檔住宅別墅區(qū)，也有經(jīng)濟適用型住房；有市中心城區(qū)，也有外環(huán)線以外區(qū)域。如：__區(qū)西郊莊園，地處虹橋樞紐大虹橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心，小區(qū)采用河道處理設備對附近的河道水進行處理，用霧狀水管澆灌1萬多平方米綠化、沖洗小區(qū)道路，每年節(jié)水約1萬立方米；物業(yè)約有30輛車，全部采用微水洗車設備，在夏天用水高峰前，對小區(qū)內(nèi)所有居民用水設備進行全面檢查，同時每年針對節(jié)水問題召開專題會議，做好會議記錄、完善臺帳。因小區(qū)60％以上居住外籍人士，物業(yè)不僅在小區(qū)電子屏幕上滾動播放節(jié)水標語，同時將節(jié)水信息翻譯成英文、打印成傳單，投遞至各小區(qū)業(yè)主信箱，反饋效果良好。而同樣在__區(qū)的博雅苑小區(qū)，屬經(jīng)濟適用型住房，居民節(jié)水意識非常強，平日里一水多用，養(yǎng)成良好習慣，物業(yè)還購買新的垃圾桶，分多個點收集屋頂雨水管的雨水，供居民洗車、澆花及綠化養(yǎng)護，形成良好的節(jié)水氛圍。
（三）節(jié)水效果顯著。
首先，進一步規(guī)范了小區(qū)用水管理制度，通過成立“節(jié)水型小區(qū)”領(lǐng)導小組，明確分工責任，居委干部加強宣傳力度，物業(yè)部門則嚴格杜絕小區(qū)跑、冒、滴、漏和公共用水隨意用水現(xiàn)象。其次，通過節(jié)水型小區(qū)建設活動的開展，“一水多用”的理念已深入人心。如：__區(qū)達安春之聲小區(qū)是個新型居住型小區(qū)，居委干部向居民大力宣傳節(jié)水的重要性和必要性，小區(qū)的節(jié)水型器具普及率達到100%，居民生活用水戶表率為100%；他們還鼓勵居民采用淘米水洗菜、洗菜水沖馬桶、洗衣水拖地板等重復用水的方法，對家中種植的綠化，要求盡量采用雨水進行澆灌；物業(yè)對所有的公共用水都裝上計量裝置，數(shù)據(jù)齊全；由于現(xiàn)在私家車與日俱增，小區(qū)內(nèi)推廣使用的節(jié)水洗車器的車主越來越多，洗車器由噴槍噴出水柱或霧化水，沖、刷、洗合為一體，從而達到清洗的目的，不受時間、場地和水源的限制，一桶水洗一輛車，既方便又節(jié)水；小區(qū)還發(fā)動志愿者們加強對用水設備的日常巡視和維護，使達安春之聲小區(qū)成為名符其實的節(jié)約用水示范小區(qū)。
節(jié)水型小區(qū)建設工作開展至今已是第六年，要讓此項工作成為一種長效機制，還是需要各區(qū)（縣）文明辦、各區(qū)（縣）水務部門共同努力，從不同層面展開，將好的節(jié)水方法、節(jié)水理念、典型的節(jié)水案例和有效的數(shù)據(jù)進行推廣，使得節(jié)水知識可以普及到各個家庭，從而養(yǎng)成一種良好的節(jié)水習慣。
大大鎮(zhèn)紅旗村搶抓政策機遇，不斷挖掘自身優(yōu)勢，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕”總要求，探索了一條富有特色的鄉(xiāng)村振興之路，有效推動了農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進步、農(nóng)民全面發(fā)展。
一、20__年工作總結(jié)
一是精心培育特色產(chǎn)業(yè)，夯實鄉(xiāng)村振興根基。著力補齊農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設施短板，投資150萬元建成水肥一體化高效節(jié)水灌溉項目1處，依托該項目，引進臨澤為農(nóng)農(nóng)業(yè)科技有限公司，以每畝400元流轉(zhuǎn)土地1200畝，種植籽用西葫蘆800畝，葵花、紅花400畝。
二是持續(xù)推進人居環(huán)境整治，提升鄉(xiāng)村振興內(nèi)涵。立足村情實際，不斷創(chuàng)新思路舉措，確定了以青磚、青瓦、白壁、馬頭墻為標準的前庭改造和后院1座養(yǎng)殖暖棚、1幢庫房、1片菜園、1分果園、1間衛(wèi)生廁所的“5個1”改造思路，實施風貌改造276戶、改廁202戶，其中，污水集中收集式106戶，三格化糞池式86戶，旱廁10戶，改炕192戶；村內(nèi)補植補栽苗木480株，在洪平路紅旗段建設交通大林帶150畝，栽植各類風景樹種16500株。著力提升人居環(huán)境檔次。扎實推進農(nóng)村垃圾革命，建立“三定一集中一處理”環(huán)境衛(wèi)生長效機制，聘任保潔員5名，購置垃圾斗8個，配發(fā)垃圾桶276個，推行保潔員周日上門收集生活垃圾運行模式，環(huán)境整治實現(xiàn)了常態(tài)化、長效化。在洪平路紅旗段建設交通大林帶150畝，栽植各類風景樹種16500株。
三是不斷提高群眾幸福指數(shù)，激發(fā)鄉(xiāng)村振興動力。深入挖掘豐富獨特的文化資源，建成紅旗村河西寶卷傳習所，使優(yōu)秀民間文化活起來、傳下去。持續(xù)加大文化服務設施建設力度，建成黨建文化廣場3000平方米、鄉(xiāng)村大舞臺一處，廣場小游園一處，公廁一座。
四是扎實開展脫貧攻堅工作。紅旗村共有貧困戶12戶42人，至目前已脫貧6戶18人。年內(nèi)對貧困戶和困難群眾救助6人次2.6萬元，對馬育海實施三化工程，為4戶五保戶發(fā)放煤炭2噸。結(jié)合脫貧攻堅回頭看工作，對貧困戶收入進行了認真核算，確保剩余6戶24人貧困戶20__年底實現(xiàn)全部脫貧。
二、20__年工作計劃
一是計劃對紅旗村上、下西面子1800畝土地進行土地整理，進一步夯實農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設施，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，精心培育特色產(chǎn)業(yè)，提高人民收入。支持大學生創(chuàng)業(yè)帶頭人張興鵬繼續(xù)完善民樂縣田園假日生態(tài)游樂園設施，并在杏樹園子周圍流轉(zhuǎn)土地100畝，種植花卉、小雜糧、高原夏菜等作物。
二是計劃實施亮化工程項目，架設路燈103盞。
三是持續(xù)鞏固紅旗村鄉(xiāng)村振興示范村建設成果，對村內(nèi)的2.8公里破溝爛渠進行修建，徹底改變亂倒垃圾的`不良行為，提升村內(nèi)人居環(huán)境。
四是推進農(nóng)村精神文明建設，深化中國特色社會主義宣傳教育，大力弘揚民族精神和時代精神。完善村民道德評議會、村民議事會、紅白理事會等村民自治組織和村規(guī)民約，依托建成的新時代文明實踐站、道德講堂，常態(tài)開展政策宣講、“移風易俗我?guī)ь^”實踐活動和“文明家庭”“好婆婆”“好媳婦”等好人評選活動，文明鄉(xiāng)風、良好家風逐步養(yǎng)成。
20__年度，在荷葉地街道、嘉和苑社區(qū)工作站領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，堅持以黨的思想為指導、認真貫徹落實荷葉地街道黨組織的精神，認真執(zhí)行上級會議的各項決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動，創(chuàng)造性地開展工作，發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用，維護社區(qū)群眾的根本利益?，F(xiàn)將一年的學習和主要工作職責履行情況及20__工作打算簡要匯報如下：
一、學習方面
一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學習和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔任社區(qū)工作人員所必備的業(yè)務知識，彌補自己比較薄的一面。二是學習計生法律法規(guī)，掌握人口和計生工作業(yè)務知識，做到依法工作，力求工作務實。三是學習現(xiàn)代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和扎實的工作作風，做到學以致用，通過學習改進工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務的本領(lǐng)并為較好地履行自己的職責打良好的基礎(chǔ)。
二、工作方面
1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結(jié)著群眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發(fā)點。在三四月份嘉和苑社區(qū)老年人為1__上訪的問題上，我和社區(qū)工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信 訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。
2、若口婆心，勸說居民參加醫(yī)保。實行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見，宣傳政策。群眾來社區(qū)辦理參保手續(xù)時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。
3、為了創(chuàng)建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發(fā)揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區(qū)主要路口進行了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；深入到每一戶居民家中發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市宣傳手冊，發(fā)放創(chuàng)建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，把網(wǎng)格內(nèi)路面高的無垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，網(wǎng)格內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，網(wǎng)格內(nèi)墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬。
4、為了更好的完成全國第六次經(jīng)濟普查工作，認真貫徹落實街道社區(qū)的統(tǒng)一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數(shù)普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現(xiàn)了門難進、臉難看，態(tài)度惡劣、不講真話，敷衍了事等現(xiàn)象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現(xiàn)象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，并讓其相信統(tǒng)計數(shù)據(jù)絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網(wǎng)格內(nèi)的人口普查工作
5、婦聯(lián)工作；組織聯(lián)系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。
6、計劃 生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強學習，提高自身素質(zhì)，適應新的工作需要。一是搞好團結(jié)，以身作則，發(fā)揮整體效能，在實際工作中，注意從自身做起，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極認真地把工作干好。二是勇于創(chuàng)新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會成員的作用，認真履行居民參與和居民監(jiān)督職能，加強社區(qū)協(xié)會的建設，發(fā)揮協(xié)會作用，認真貫徹落實獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發(fā)放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。 發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務繁雜、任務繁重的工作性質(zhì)，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。四是搞好配合，為社區(qū)計生服務突出主動性。在開展重要工作中，經(jīng)常與社區(qū)各個部門互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞計劃 生育工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為社區(qū)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉(zhuǎn)辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項任務。
三、主要存在不足：
1、 是深入社區(qū)調(diào)查了解不夠，對社區(qū)建設的相關(guān)需進一步掌握。
2、創(chuàng)造性地開展還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作不夠積極主動，缺乏清晰的工作思路。
3、雖然積極參區(qū)、街、居加組織的學習，但理論學習系統(tǒng)性不強，認識深度不夠、業(yè)務方面知識不精。
四、努力方向
1、在綜合業(yè)務能力、分析思考能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面加強學習。
2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對每一位來辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務，按照計生方針政策作好合理的解釋，直到滿意為止，同時在工作作風中，嚴格遵守街道和社區(qū)基本工作的制度和紀律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會議制度、學習制度等。
3、要明確自身崗位職責，找準自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內(nèi)的事，不等不靠，積極開拓進取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優(yōu)勢組織大家對金荷社區(qū)轄區(qū)居民、經(jīng)營門面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區(qū)范圍內(nèi)無計生盲點。
4、努力提高自身業(yè)務水平，及時掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質(zhì)，熟悉計生業(yè)務知識，現(xiàn)行政策、法規(guī)，經(jīng)常走出去向先進社區(qū)、向老同志學習，不斷總結(jié)別人經(jīng)驗，創(chuàng)造自己的特色。
5、牢固樹立服務意識，責任意識，規(guī)范服務行為，提升服務水平。（1）文明服務，對我們的服務對象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發(fā)現(xiàn)問題“追”到位，優(yōu)質(zhì)服務“情”到位，（2）轉(zhuǎn)變思想，注重宣傳，做到經(jīng)常下去與轄區(qū)居民相互溝通，提供上門服務與居民打成一片，真正做到為居民辦實事、辦好事，解決一些生活中的實際困難。
6、強化學習，提高素質(zhì)，進一步積極參加各種理論學習，自覺接受教育，特別是加強對社區(qū)服務方面的研究，來更好地履行崗位職責，增強工作預見性、創(chuàng)新性和有效性。
五、20__年工作思路是
“四個強化、三個提高、，兩個重點抓、一個確?！?，即：強化工作職責意識，強化責任意識，強化創(chuàng)新意識，強化憂患意識；達到三個提高，即：提高業(yè)務能力，提高優(yōu)質(zhì)服務水平，提高群眾滿意度；即：重點抓平時，重點抓難點。實現(xiàn)一個確保，即：確保完成20__年人口和計劃 生育工作目標。
（一）、具體措施
1、加強學習 適應工作需要
計劃 生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對計生工作人員來說必需加強學習，提高自身素質(zhì)，適應新的工作需要。一是學習黨的路線、法律法規(guī)政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。二是要刻苦學習計生業(yè)務理論知識，通過學習提高計生業(yè)務理論水平。三是學習計生業(yè)務流程，將學習理論知識與實際工作緊密相結(jié)合結(jié)，提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平。四是學習工作要求，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。
2、加強引導 提高工作水平
一是加強對計生專干和網(wǎng)格責任人的履責情況監(jiān)督，強化制度建設。二是加強對計生專干和網(wǎng)格責任人的理論、業(yè)務知識的學習培訓工作，提高工作能力和服務水平。三是進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，努力建設一支思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理、善于做群眾工作的人口和計劃 生育隊伍。
3、強化宣傳 營造文化氛圍
一是充分發(fā)揮宣傳教育的先導作用，樹立大宣傳、大聯(lián)合工作理念，運用“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、結(jié)合工作模式，加大宣傳力度。二是以開展“婚育新風”為契機，以“計生文明戶”、“五好文明家庭”評選活動為抓手，突出宣傳的針對性和實效性，增強吸引力和感染力。三是以市民文明學校、家長學校為陣地，引導居民樹立晚婚、晚育、少生優(yōu)生、男女平等的科學、文明、進步的新型生育觀念。
4、強化基礎(chǔ) 規(guī)范工作管理
一是要加強流動人口計生管理與服務，明確工作職責，規(guī)范計生信息基礎(chǔ)，確保計生信息準確，變更及時、上報及時，特別對流動人口用工單位、房屋出租戶、農(nóng)貿(mào)市場、住宅小區(qū)的管理。二是規(guī)范計生工作人員的管理和服務行為，堅持以人為本，滿足群眾需求，拓寬服務功能，提高服務質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務。三是規(guī)范依法行政行為，認真做好計生信 訪工作，及時上報群眾反映強烈，可能影響社會安定的熱點、難點問題；完善計劃 生育居務公開制度，開展好計生便民維權(quán)活動，切實保障群眾的知情權(quán)，維護群眾合法權(quán)益。
5、抓好平時 重點工作落實
一是落實計生專干和網(wǎng)格責任人三包二結(jié)合的制度: 包人口信息采集；包計生政策和生殖健康宣傳；包避孕藥具發(fā)放；社區(qū)管理和服務相結(jié)合；城市和流動人口的合法權(quán)益與利益相結(jié)合。二是在計劃 生育定期和不定期清理清查工作，實行網(wǎng)格責任人采集的信息與專干簽交制度，明確各自責任，確保采集的準確性及時性。三是加強對工地和轄區(qū)單位計生工作服務和管理，落實專人負責，建立計生檔案，定期召開例會，總結(jié)當月工作，互通情況、交流經(jīng)驗、解決工作中的重點、難點問題，掌握情況，社區(qū)定期或不定期組織對計劃 生育工作進行指導、檢查、實行定期通報制度，不留計生工作盲點。
（二）、對自己的要求
1、在學習上要百尺竿頭，更進一步。
2、在生活作風上要潔身自愛，樹立良好形象。
3、在工作上要突出重點，克服不足，干出特色，履行職責。
（三）、具體工作安排
第一季度：
1、制定20__年度計劃 生育工作計劃。
2、做好轄區(qū)常住人口已婚育齡婦女第季一度孕情訪視和征地轉(zhuǎn)戶對象的孕檢工作。
3、做好第一季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。
4、做好全員流動人口信息核查與全員人口信息對接工作。
5、開展城市和流動人口地“毯式”清理工作。
6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。
第二季度：
1、整理計劃 生育上半年計劃 生育軟件資料；
2、簽定計劃 生育目標責任書。
3、加強計生專干和網(wǎng)格責任人計生業(yè)務的培訓。
4、做好城市和流動人口動態(tài)管理服務工作。
5、抓好重點人群的計劃 生育工作和重點內(nèi)容宣傳工作及陣地宣傳內(nèi)容的及時更新。
6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。
第三季度：
1、做好轄區(qū)常住人口已婚育齡婦女第季三度孕情訪視和征地轉(zhuǎn)戶對象的孕檢工作。
2、做好第三季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。
3、做好各項優(yōu)惠政策的核實和避孕節(jié)育知識等宣傳活動。
4、組織生殖健康免費檢查活動。。
第四季度：
1、按照有關(guān)計劃 生育有關(guān)考核標準，逐項對照、突出重點、狠抓落實。
2、為省檢、市檢做好一切準備工作。
3、完善計生各項優(yōu)惠政策，讓實行計劃 生育群眾利益得到落實。
4、開展計劃 生育貧困幫扶活動。
5、做好計生信 訪維 穩(wěn)，切實做好計生政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確?！靶∈虏怀鼍樱笫虏怀鼋?。
20__年我相信在各級領(lǐng)導重視大力支持下，同事們的辛苦努力和各部門配合下，一定能取得更好的成績，為社區(qū)的人口和計劃 生育工作及其他做出更大的貢獻。
一、抓管理、促服務，轉(zhuǎn)變作風樹形象
1.貼近群眾需求，提升窗口服務功能，實現(xiàn)“零距離”服務。今年以來，中心便民服務大廳結(jié)合群眾的意見和建議，進一步調(diào)優(yōu)整合服務窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫(yī)保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計生等10部門，開設黨建、醫(yī)療保險、法律援助、殘聯(lián)、民政、計生、衛(wèi)生等31個窗口。截至目前，已累計受理社區(qū)事務52萬余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公，一站式服務”的作用，節(jié)省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務服務中心。目前，配合區(qū)機關(guān)事務管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成;通過考察六安其他縣區(qū)和__市及__區(qū)政務中心，我區(qū)政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理，強化效能，提升服務形象。結(jié)合效能建設相關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心自身實際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度;落實了考核獎懲規(guī)定，明確專人管理大廳，負責窗口人員的考勤、服務質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗;實行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領(lǐng)導;對違反效能建設規(guī)定的人員，及時處理，當月通報;定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載;定期召開窗口負責人聯(lián)席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務規(guī)范、高效、便民。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務水平。在狠抓效能建設的同時，通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創(chuàng)建學習型黨組織，提升服務理念，要求各窗口切實轉(zhuǎn)變服務理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務意識，改進工作作風，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺性，認真學習貫徹‘三嚴三實’要求;以嚴的作風、實的態(tài)度，自覺踐行“三嚴三實”，著力提高便民服務質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務方式，提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來中心辦事實際，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動播放;為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺，每天安排專人值班，負責接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關(guān)注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。
6. 積極開展文明創(chuàng)建系列活動。今年以來，社區(qū)服務中心以創(chuàng)建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識，積極開展志愿活動，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹立了服務中心文明形象，通過一系列文明創(chuàng)建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務大平臺
1. 打造“生活110”，實現(xiàn)“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務中心貼近群眾需求，不斷拓展服務范圍，熱線的服務項目在增加，服務功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項;熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務商由最初400人，增加到1500多人。“12349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進行培訓和扶植，使其成為服務六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時開展培訓和扶植，如今，服務商月收入增加到2000元以上，實現(xiàn)了服務群眾與人員就業(yè)雙贏。
2、拓展服務新領(lǐng)域，適應居民新需求。“12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務項目外，還承載著區(qū)政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區(qū)黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區(qū)食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺?！?2349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風行風投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務網(wǎng)絡建設，提升服務平臺。今年以來，社區(qū)服務中心繼續(xù)加強便民服務網(wǎng)絡建設，提升網(wǎng)絡服務水平，打造方便群眾的家政服務網(wǎng)絡平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過便民服務網(wǎng)絡建設，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務信息，并可以進行網(wǎng)上服務項目預約，同時，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網(wǎng)絡服務平臺的進一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡服務平臺提供的便捷服務。
截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實解決了部分居民實際困難。
4.開展多方位宣傳，樹立公益服務平臺新形象。今年以來，社區(qū)服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡報紙等媒體累計發(fā)表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。
為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務商隊伍，提升服務居民滿意度。為保證服務質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務規(guī)范與加盟服務商簽訂了服務協(xié)議，要求服務商遵守服務承諾。同時，進一步明確和規(guī)范服務流程，全程了解服務商服務態(tài)度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務商進行綜合評價，實行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年，共新增服務商150余人，更換服務商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項工作
1、積極推進政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程，繼續(xù)充分利用各種服務信息載體，加強與民互動，充分利用網(wǎng)站和公開欄向社會公開辦事程序，接受群眾監(jiān)督;
2、將招商引資工作放在重要位置，把引進項目作為重要工作來做，中心上下對招商引資工作認識到位，責任到人，措施得力，工作扎實，已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的任務;
3、積極參與“六五”普法系列活動，全面推進依法行政，中心在活動中，充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動，取得了好的效果;
4、成立綜治維 穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實推進機關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項工作任務。
5、積極參與市區(qū)兩級社會信息化服務管理平臺建設，并與12349服務熱線有機融合，按市區(qū)要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心(即社區(qū)服務中心)運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務效率。
6、配合區(qū)電子政務辦公室培訓工作人員，將區(qū)權(quán)力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統(tǒng)”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計劃 生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務。
四、存在的問題和20__年工作謀劃
在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：
1、熱線平臺升級資金缺口較大;
2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題;
3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區(qū)服務的發(fā)展相適應問題;
4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。
針對以上問題，今后工作中正視社區(qū)服務工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭取項目資金，實現(xiàn)服務平臺升級;
2、貼近群眾需求，以居民事務受理中心為平臺，借助窗口服務的優(yōu)勢，整合社會各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務;
3、加大社區(qū)服務發(fā)展的調(diào)研，科學研判社區(qū)服務發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長的生活公共服務需求，完善便民服務體系;
4、進一步外樹形象，內(nèi)強管理，提升政府公益服務平臺的公信力，打造群眾可信賴的公益服務平臺。
在20__年的工作中，社區(qū)服務中心將繼續(xù)充實社區(qū)服務內(nèi)容、拓寬服務領(lǐng)域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求，繼續(xù)團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，建設強有力的政府信用服務平臺，提高為民服務質(zhì)量和效率，以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章!
20__年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下，特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下，針對青少年成長中的熱點和難點問題，做了大量艱苦細致的工作，取得了一定成績。
關(guān)心下一代工作的活動面不斷擴大，工作氛圍更加濃厚，載體也不斷豐富，使青少年的思想道德建設水平又上了一個新臺階。
活動內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動，吸引了大量青少年積極參與，使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力，奔波忙碌，充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界，彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進一步加強對關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導，社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，擺上重要議事日程，切實加強組織領(lǐng)導，大力支持關(guān)工委開展活動，共同為下一代的健康成長做好工作，為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻.
20__年，城北社區(qū)在城區(qū)黨委、城區(qū)管委會的正確領(lǐng)導下，以習近平新時代 中國特色 社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十 九 大和十九屆三中、四中全會精神，持續(xù)推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化，扎實開展“學黨 史、悟思想、辦實事、開新局”主題教育，扎實推進城北社區(qū)基層黨組織標準化建設，全面提升了黨建服務水平，充分發(fā)揮了基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)就20__年上半年黨建工作總結(jié)如下：
一、以學促做，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，打造城北社區(qū)黨總支黨建+新特色
抓學習，完善工作機制。一是扎實開展黨 史學習教育常態(tài)化、制度化。組織班子成員和黨員同志圍繞黨 史、國史、黨的十 九 大精神和習近平新時代 中國特色 社會主義思想按照學習計劃每日學習規(guī)定書籍，并且每周集中學習，半年累計集中學習25次，專題學習討論6次，講黨課6次；同時采用《學習強國》APP等信息化新方式開展學習，班子成員學習時長均達到100小時以上。二是扎實開展為民辦實事活動，在社區(qū)大黨委領(lǐng)導下，聯(lián)合十個轄區(qū)共建單位，成立十個小區(qū)、片區(qū)支部，在疫情防控工作中發(fā)揮了黨員先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，社區(qū)黨總支下設三個支部圍繞學黨 史認真開展了組織 生活會，領(lǐng)導班子重點對照學習習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話情況、學習習近平新時代 中國特色 社會主義思想和黨中央制定學習材料情況、對照黨 史學習教育目標，在堅定理想信念等方面的不足、黨員先鋒模范作用發(fā)揮情況等四方面進行了認真剖析，各項工作落地扎實。通過開展6次主題教育學習研討，5次集中視頻學習，6次主題黨日活動，2次革命傳統(tǒng)教育、廉政文化教育等方式開展主題教育，并通過社區(qū)微信公眾號推送相關(guān)學習內(nèi)容，保證黨員、干部學身悟透，以知促行，做到知信行合一，強化了黨員的黨性修養(yǎng)。
二、堅定理想信念，加強黨員學習和思想道德教育方面工作
學習是踐行“學黨 史、悟思想、辦實事、開新局”精神的重要內(nèi)容和根本保證，是一項長期的任務。社區(qū)黨總支嚴格黨的組織生活制度，認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，組織黨員定期學。半年來，我社區(qū)黨總支扎實有效的開展了一系列黨員學習教育。一是社區(qū)黨支部充分利用黨員遠程教育網(wǎng)絡平臺，對黨員進行經(jīng)常性地黨員意識和黨的方針政策教育。二是十九屆四中全會、習近平新時代社會主義思想專題精神的學習，讓黨員們了解社會主義建設的偉大成果。三是進一步統(tǒng)一思想、提高認識，要求黨員身體力行參與社區(qū)建設，為打造亮點社區(qū)建設出力。通過上述社區(qū)黨支部舉辦的各種教育學習，大大增強了黨員的思想意識，提高了黨員的政治素質(zhì)。
三、強化責任意識，建好基層組織。
為了全面提升黨建服務水平，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，社區(qū)黨支部多措并舉全面創(chuàng)建基層示范性黨組織。半年社區(qū)黨支部共計召開黨小組會議6次，支部委員會6次，黨員大會3次。以學促做，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。社區(qū)黨支部積極組織黨員干部參加由社區(qū)、管委會舉辦的業(yè)務培訓和素質(zhì)教育活動，為進一步加強“兩委班子”隊伍建設，建立高素質(zhì)、能力強、思想好、作風實、熟悉社區(qū)管理、熱心為居民服務的社區(qū)工作者隊伍和壯大黨組織隊伍奠定了基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部堅持新時期黨員標準，嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，使1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員，為黨組織增添了新鮮血液，壯大黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力，半年轉(zhuǎn)入黨員16名，轉(zhuǎn)出黨員3名。其次，強化班子自身建設，我們堅持把加強社區(qū)領(lǐng)導班子、干部隊伍建設擺在首位，每個星期都召開班子會議，學習貫徹落實上級文件精神，研究討論社區(qū)黨建、社區(qū)建設工作，進一步完善了各種制度，樹立了班子成員的責任意識，增強了班子的團結(jié)力和凝聚力。
四、關(guān)心弱勢群體，凝聚黨心民心
為充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心、戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，提升黨員服務的感召力，擴大黨員服務的影響力。社區(qū)黨總支組織慰問了2困難老黨員，使他們深刻感受到了黨和政府無微不至的關(guān)懷與溫暖。城北社區(qū)黨總支傾聽群眾心聲，了解群眾需求，溝通思想感情，以把群眾利益放在第一位，把服務群眾作為第一目標，把群眾滿意作為第一標準，全心全意為居民群眾辦實事、做好事，半年來累計為居民辦理了10件有效事件，得到了廣大居民群眾的好評，加深了黨員與群眾的血肉關(guān)系。
五、強化工作創(chuàng)新，增強黨建活力。
一是學習積極推進黨建項目化管理。把全年工作分門別類逐項量化，每一項工作明確具體時間、推進措施、工作標準、完成時限和具體責任人，持續(xù)推進“黨建+”工作模式。二是創(chuàng)新黨員教育管理形式，積極打造四級網(wǎng)格黨員管理模式，充分利用四級網(wǎng)格員建立的居民微信群，把黨的最新信息、黨員教育等內(nèi)容發(fā)給黨員，較好地解決了黨員集中開會難、集體學習難、過組織生活難等問題。
六、目前主要存在的問題是：
1、由于社區(qū)事務繁多，黨員活動還不夠經(jīng)常，各小區(qū)、片區(qū)黨支部活動陣地還沒有完全建立起來。
2、黨建工作缺乏創(chuàng)新思路，黨建特色單一和值得推廣的經(jīng)驗缺乏等。
3、流動黨員、三供一業(yè)移交黨員多，難以管理。流動黨員長期不在本轄區(qū)居住，當接到通知參加黨內(nèi)各種活動時，往往以路途較遠和情況不熟悉而婉拒參加，而流動黨員更是以要謀生為由長期請假不參加組織生活和主題黨日活動及其他活動，直接影響了黨組織活動的正常開展。
七、下一步工作計劃
下半年，我社區(qū)將繼續(xù)以“學黨 史、悟思想、辦實事、開新局”為指導，在黨員管理、為民辦實事上下功夫，努力打造特色社區(qū)。
1、落實黨建工作責任制，嚴格落實好“三會一課”等制度，落實好每周工作例會、每月召開黨建工作例會，增強黨建工作的責任感、緊迫感，對重點工作目標任務，要及時掌握情況，同時嚴格落實好黨務、政務公開制度。
2、深化社區(qū)“大黨委”運行模式，進一步調(diào)整充實社區(qū)“大黨委”組織機構(gòu)，全力構(gòu)建以社區(qū)黨組織為基礎(chǔ)，轄區(qū)單位、共建單位黨組織和黨員共同參與的區(qū)域化黨建新格局，通過實際的黨建工作將黨員的黨性觀念、理想信念、擔當意識等方面得到進一步提升。
3、創(chuàng)新黨建工作模式，密切聯(lián)系群眾。一是積極發(fā)揮黨群聯(lián)系點作用，加強黨群相互聯(lián)系、相互溝通，使群眾對社區(qū)發(fā)展、服務管理的建設有地方提意見建議；二是積極學習個別地方黨建工作先進方法，努力提升社區(qū)黨建項目化量化管理模式；三是增強黨建工作載體，辦好社區(qū)黨建工作簡報，把社區(qū)想干、要干、正在干的事和社區(qū)兩委的想法告知居民，同時宣傳黨的路線方針政策和社區(qū)居民喜聞樂見的話題。
20__年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨的__精神，努力踐行__重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，完成各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成20__年財務決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作，并為20__年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立20__年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。
按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。
辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保__、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)__人財__號文精神的要求，用近一個月時間對20__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《__省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為__人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
20__年以來，社區(qū)全面貫徹落實黨的__精神，圍繞街道黨委、管委提出的“活力和諧宜居品質(zhì)潮?！狈结?，全力抓好區(qū)域化黨建工作，不斷創(chuàng)新工作新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全體工作人員擼起袖子加油干，把__居委會建設成為和諧文明、和睦快樂、團結(jié)互助的家園。社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，以居民需求為導向，充分發(fā)揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，以活動為載體，拉近居民群眾的距離。同時，社區(qū)總體穩(wěn)定，各方面工作呈現(xiàn)出規(guī)范、有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展的態(tài)勢。
一、20__年工作總結(jié)
一、創(chuàng)新黨建思路，提高黨支部聚合力。
社區(qū)黨支部目前管轄2個小區(qū)，有黨員30名，其中流動黨員4名，4名在外地。社區(qū)精心打造“1+3+N”（1即1核多元建立社區(qū)大黨建，3即3個帶動搭建社區(qū)大聯(lián)盟，N即N方協(xié)同實現(xiàn)社區(qū)大發(fā)展）的社區(qū)工作特色，劃分服務成果展覽區(qū)、多方聯(lián)動互助區(qū)、社區(qū)服務功能區(qū)三大功能分區(qū)，加強與駐社區(qū)單位、物業(yè)服務企業(yè)、居民自治組織、社會組織等多元主體的溝通與合作，以社區(qū)居民需求為導向，依托社區(qū)資源優(yōu)勢，搭建平臺，形成互補合力，從而實現(xiàn)黨建引領(lǐng)的多方帶動，助推區(qū)域化黨建建設，滿足社區(qū)居民多樣化、個性化需求，打造更加和諧、穩(wěn)定、幸福的城市社區(qū)。
二、關(guān)注民生，強化社區(qū)服務功能。
社區(qū)實行網(wǎng)格員精細化管理，開展常態(tài)化民意走訪，召開網(wǎng)格員例會15次，評選優(yōu)秀網(wǎng)格員12名，建立起一支懂政策、懂社情、懂業(yè)務的高素質(zhì)網(wǎng)格隊伍，發(fā)放3000余張便民聯(lián)系卡，收到100余個咨詢電話，全部得到解決，上傳民情日志3702條，處置案卷684條，社區(qū)民意渠道進一步開拓與暢通；其次，社區(qū)以為居民服務為根本宗旨，全面推進城鎮(zhèn)醫(yī)保與計生均等化服務工作。今年，社區(qū)累計辦理和續(xù)交20__年度醫(yī)療保險共計309人，涉及金額96660萬元，比去年增加73人；落實國家計生優(yōu)惠政策，為本年度社區(qū)所有孕產(chǎn)婦提供分娩補助領(lǐng)取，發(fā)放計生宣傳材料200余份，實現(xiàn)居民辦事“只跑一次”。
三、抓好文化建設，營造和諧氛圍。
社區(qū)文化社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)。20__年以來，社區(qū)大力挖掘社區(qū)能人資源，發(fā)揮社區(qū)骨干優(yōu)勢，引進社會優(yōu)勢資源，舉辦文體活動30余次，社區(qū)義診5次，20__年4月份__社區(qū)銀發(fā)巡邏隊當選“即墨好人之星”，暑期“公益微課堂”、中秋包月餅等活動在新華網(wǎng)多家媒體均有發(fā)表；深化移風易俗樹新風活動，組建社區(qū)紅白理事會，發(fā)揮社區(qū)志愿者和網(wǎng)格員力量，大力倡導講文明、樹新風，為居民營造文明向上的良好氛圍。
四、創(chuàng)新工作平臺，拓展服務領(lǐng)域。
引進即墨市愛心養(yǎng)老基金會與立德社會工作服務中心等專業(yè)力量，首次開展以基金會與專業(yè)社工機構(gòu)合作的社社合作（社會組織與社會組織）的地區(qū)服務模式，為社區(qū)居民定期開展個案支持、小組互動、減壓工坊、節(jié)慶娛樂等供需匹配的多元服務，增強社區(qū)居民溝通與交流，助推宜居幸福社區(qū)建設，打造溫馨家園，共建和諧社區(qū)。
在工作中，社區(qū)主要存在以下幾方面不足：
一是由于社區(qū)工作人員力量亟待加強。由于社區(qū)現(xiàn)在承擔的行政業(yè)務過多，無暇深入轄區(qū)，使得我們由主動服務居民的能力欠缺，由于人力不足導致將查找問題轉(zhuǎn)變?yōu)楸粍拥牡却龁栴}的出現(xiàn)。
二、是社區(qū)干部的服務意識度亟待加強。提高社區(qū)干部為民服務的能力，從而提升社區(qū)工作的親和力。
20__年，我社區(qū)將借黨工委、辦事處搭建的良好平臺，以區(qū)域化黨建示范社區(qū)為基礎(chǔ)，以推行精準服務為主題，以提高居民滿意度為目標，不斷創(chuàng)新工作思路，根據(jù)社區(qū)發(fā)展需要，為社區(qū)居民搭建四大平臺。
二、20__年工作計劃
一、深化黨建引領(lǐng)合作平臺。
社區(qū)黨支部將按照“核心引領(lǐng)、民心相通、愛心相助、同心共建、安心宜居、恒心永久”為主要內(nèi)容的“六心”黨建工作法，學習落實__會議報告精神，創(chuàng)新學習方式，做到學懂、弄通、做實，以區(qū)域化黨建為基本點，在社區(qū)原有工作基礎(chǔ)上，打造鏈接物業(yè)、業(yè)委會、社區(qū)共建單位等多方力量聚合的黨建服務品牌，做好聯(lián)系、服務、宣傳教育群眾，團結(jié)、組織群眾共建共享社區(qū)建設。其次，完善制度，構(gòu)建區(qū)域化黨建運行協(xié)調(diào)機制和對黨員的科學化管理，用內(nèi)生的社區(qū)資源為其提供智力支持和資源支持，推動五大發(fā)展理念在社區(qū)的貫徹落實，擴大社區(qū)工作的服務面，提升社區(qū)居民獲得感、幸福感。
20__年，社區(qū)黨建工作將以學習貫徹黨的__精神為主導，繼續(xù)堅持以社區(qū)工作規(guī)范化，黨員教育經(jīng)?；展芾碇贫然墓ぷ魉悸?，結(jié)合社區(qū)換屆后的工作實際，實施多項工作舉措。一是充分發(fā)揮黨小組長在院落、門棟的作用，繼續(xù)打造以”院棟為軸心”的黨建工作特色和網(wǎng)格體系，促進黨建工作的長效管理機制。二是完善”三會一課”、”黨員示范崗”、”黨員工作承諾”等制度，實施黨務、居務、警務三結(jié)合的工作機制，定期開展黨課教育，學習黨的__精神主題報告會，整體提高黨員思想和政治素質(zhì)。三是堅持以社區(qū)黨總支為工作主導，進一步鞏固和完善基礎(chǔ)黨支部的組織建設，充分發(fā)揮黨小組長的作用，完善黨組織的隊伍建設，切實把黨的溫暖送進居民的心中。四是是以活動為載體，今年黨總支將繼續(xù)開展形式多樣、主題鮮明的黨員活動，組織黨員開展愛國主義教育，黨性教育，文娛活動等，提升黨組織的凝聚力，感召力和親和力。
二、建立健全綜合治理服務平臺
健全組織，加強內(nèi)部管理進一步規(guī)范各項工作運行機制，加強內(nèi)部管理，做到機構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務明確。繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作，建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度，充分發(fā)揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題，落實社會治安綜合治理各項措施。做好計劃 生育、婦聯(lián)工作以宣傳教育為先導，讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃 生育的重要性和緊迫性、宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做好利益導向政策的落實工作；做好計劃 生育工作的統(tǒng)計，準確掌握育齡婦女的底數(shù)，及時上報信息，對重點人及時入戶查訪孕檢，送具上門。
三、建設社區(qū)文化多樣性平臺。
針對社區(qū)老年人、青年人、兒童等不同文化群體，開展各類文化服務項目，培育居民認同的社區(qū)服務，展示居民積極向上的精神風貌。深化“我們的節(jié)日”主題活動。圍繞春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日，組織開展豐富多彩，居民樂于接受、便于參與的鄰里節(jié)文化活動；將社會主義核心價值觀融入社區(qū)文明家庭創(chuàng)建，突出民風建設，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，傳承好家風好家訓；開展“善行義舉·四德榜”“最美家庭”等群眾性精神文明創(chuàng)評活動，樹立典型，宣傳典型，激發(fā)居民的道德良心。加強社區(qū)文化建設，今年我社區(qū)計劃繼續(xù)加大對社區(qū)文藝隊的投入，將更多居民吸納到社區(qū)文藝隊伍中來，培養(yǎng)一批社區(qū)文體輔導員、社區(qū)文化骨干和專業(yè)文藝人才，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動。
四、培育社區(qū)能人孵化平臺。
__社區(qū)已培育孵化了黨員志愿者團隊、銀發(fā)巡邏隊等團隊，在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮專業(yè)社會組織作用，進行能力專項輔導，提升社區(qū)自組織的專業(yè)能力，以專業(yè)社會組織帶動社區(qū)社會組織。深入開展各類志愿服務活動，健全志愿服務機制，大力推進志愿服務制度化建設，促進志愿服務常態(tài)化。繼續(xù)開展黨員進社區(qū)、專業(yè)志愿服務隊進社區(qū)、“鄰里守望”等志愿服務活動，在轄區(qū)范圍內(nèi)營造人人為我，我為人人的濃厚氛圍。
(一)加強學習，深化認識，切實增強農(nóng)村黨執(zhí)政能力建設的重要性和緊迫性。
1、發(fā)揮黨工委中心組的帶頭作用，在加強自身學習的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮引導學、幫助學的作用，引導基層組織開展學習，領(lǐng)會__第四屆中學全體會議的精神。在學習過程中，計劃組織中央小組宣傳小組宣傳決定精神，使廣大干部了解決定精神的本質(zhì)。
2.充分利用村級宣傳窗口、信息欄、街道本級宣傳媒體等載體宣傳全會精神，努力擴大學習范圍。
(二)有針對性，全面推進，進一步加強干部隊伍建設。
1.以村兩委會換屆選舉為切入點和重點，優(yōu)化調(diào)整村干部隊伍。一是以三查三看為衡量標準，年底前對現(xiàn)有村兩委會隊伍進行全面調(diào)查。通過實施三查三看(即村干部的思想政治素質(zhì)和致富能力，看他們的雙帶能力；村干部履行辦事程序，看他們是否體面；村干部的個人素質(zhì)取決于兩個委員會整體上是否有活力)，深入了解村兩委會和兩個委員會干部在工作協(xié)調(diào)運作中的思想、工作和作風表現(xiàn)以及存在的主要問題，為明年的換屆選舉奠定基礎(chǔ)。二是有意補充一批村級后備干部。如果表現(xiàn)真的很好，或者組織調(diào)查有一定的基礎(chǔ)，換屆前先到位一批，提前出現(xiàn)在群眾中(如前后潘、劉馬湖、邵家渡)，三是一批完成換屆選舉。即穩(wěn)定一批骨干力量；發(fā)展一批新生力量；培養(yǎng)一批后備干部。
2、認真制定干部培訓教育計劃，加強對機關(guān)、村、后備干部的培訓。首先，科學安排培訓內(nèi)容，將應急灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃优嘤枺ㄖ攸c關(guān)注當前村反映的熱點和難點問題）。二是多層次做好干部培訓工作。今年上半年參加機器
干部理論培訓班;村換屆選舉后舉辦新任村干部政策法規(guī)、工作程序培訓班;適時組織村后備干部培訓班。三是加大對機關(guān)年輕干部的培養(yǎng)與選拔，繼續(xù)推行中層干部競聘上崗制，適時推行一批非中層領(lǐng)導職務等各項措施為年輕干部成長創(chuàng)造良好平臺。
3、實施穩(wěn)心工程，建立關(guān)愛機制。一是不定期開展機關(guān)干部、村干部談心談話，了解干部思想動態(tài)。二是完善干部關(guān)愛卡制度，建立以干部家庭狀況、身體狀況、子女狀況等為內(nèi)容的關(guān)愛卡，幫助干部解決實際困難。三是完善干部激勵制度。建立鎮(zhèn)聘小集體轉(zhuǎn)編激勵制度;建立村干部醫(yī)療保障和養(yǎng)老保障制度，完善機關(guān)干部、聯(lián)村干部、村干部考核制度。四是加強對離任干部的回訪關(guān)愛制度建設。
(三)注重務實，力求創(chuàng)新，著力提高基層黨組織的執(zhí)政能力。
1、轉(zhuǎn)變作風，進一步密切聯(lián)系群眾。一是建立完善好黨員中心(街道爭取年內(nèi)、村社區(qū)搞1-2點)。二是完善聯(lián)村包村工作制。建立每月一次聯(lián)村包村工作匯報制，重大事件不定期匯報制。三是督促落實村級民主建設各項制度。全面推進村民評村官制度，切實實現(xiàn)信息在一線了解，問題在一線解決，感情在一線溝通，能力在一線培養(yǎng)，作風在一線轉(zhuǎn)變的五個一線目標。
2、堅持抓兩頭、促中間原則，扎實扎實抓好第三批四型先進黨組織創(chuàng)造工作。在總結(jié)第二批創(chuàng)建經(jīng)驗的基礎(chǔ)性，按照缺什么，補什么，及時補的要求，加強指導，落實措施。明年安排3-4個，抓好上沈、洋市、邵家渡創(chuàng)建工作。
圍繞以經(jīng)濟建設為支柱，以政治民主為保證，以開展活動、創(chuàng)新思路為主要載體，結(jié)合社區(qū)具體情況，堅持做好樓宇黨建工作和對物業(yè)、業(yè)主委員會的指導工作，利用社區(qū)資源和優(yōu)勢，抓實抓細，創(chuàng)新進取，推進社區(qū)各項工作邁上新臺階。
一、解放思想，與時俱進，實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟與樓宇跨躍式發(fā)展
1、主要經(jīng)濟工作目標和任務：認真完成上級下達委托代征工作任務。爭取突破__年的房產(chǎn)稅額。
主要舉措：增加宣傳力度、增強辦事效率，增近社區(qū)與企業(yè)之間關(guān)系，強化為企業(yè)服務的思想意識，深入企業(yè)做好調(diào)研，為企業(yè)服好務。
2、協(xié)助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。（一）是充分發(fā)揮轄區(qū)及大廈內(nèi)支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢，廣泛吸納資金、技術(shù)、人才，重點搞好招商引資，以多種合作形式為企業(yè)服務。（二）是利用好社區(qū)樓宇黨建基礎(chǔ)設施成果，構(gòu)筑社區(qū)“資源共用、利益共享”的共建格局，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢，找到雙方的結(jié)合點，互惠互利，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。（三）是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢，收集各類信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實體，為改善社區(qū)環(huán)境和面貌做出貢獻。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社區(qū)服務發(fā)展步伐。（一）是抓規(guī)模，拓領(lǐng)域，增實力。以紅旗大街服務中心為基礎(chǔ)，向社區(qū)各街路延伸，擴大服務網(wǎng)絡化，把社區(qū)單位物業(yè)管理、下崗職工再就業(yè)等利民服務內(nèi)容開展起來，不斷增強社區(qū)滲透力與凝聚力。（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社區(qū)服務體系網(wǎng)絡化、管理規(guī)范化的要求，不斷充實加強社區(qū)服務機構(gòu)。突出社區(qū)的特點，把福利型服務、公益性服務、便民服務和組織志愿者服務結(jié)合起來。促社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展，為提高社區(qū)經(jīng)濟效益而努力。（三）是抓服務、保質(zhì)量、增速度。在現(xiàn)階段的社會生活中，高質(zhì)量、全方位的服務是社區(qū)服務的前提和任務。
4、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實現(xiàn)新跨越。發(fā)展環(huán)境是居民生活的保障，是財富，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境。重點是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為社區(qū)民營個體經(jīng)濟提供優(yōu)質(zhì)服務，為民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時做好民營企業(yè)的咨詢服務工作，為他們排憂解難，進一步維護好投資者合法權(quán)益。
二、加強社區(qū)黨建，拓展五大工程
1、強化夯實社區(qū)黨建組織基礎(chǔ)，鞏固和擴展陣地工程
（一）是拓展社區(qū)黨組織的工作領(lǐng)域，使黨的基層組織在社區(qū)不斷延伸。在整合社區(qū)資源的基礎(chǔ)上，完善社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機制，建立覆蓋社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡化，增強黨的工作在社區(qū)的影響力和滲透力。進一步發(fā)揮社區(qū)黨組織對駐區(qū)單位的協(xié)調(diào)作用。加大樓宇黨建工作力度，增強互聯(lián)共建活動，組織引導社區(qū)單位、黨員共同參與群眾性、公益性活動，推動社區(qū)建設有序、健康發(fā)展，切實做到保證和改善黨對社區(qū)建設的領(lǐng)導地位，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應。（二）是加強黨委班子、社區(qū)總支和樓宇支部建設，筑牢與時俱進的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。按照“優(yōu)化班子、增強合力、發(fā)揮優(yōu)勢、服務居民”的原則，狠抓先進支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質(zhì)，不斷增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。（三）是抓好建章立制，實施規(guī)范化建設?；鶎狱h組織做到“三化”“七有”，即：開展工作制度化、學教內(nèi)容系統(tǒng)化、活動形式多樣化;有公章、有標牌、有黨旗、有辦公場所、有工作制度、有活動陣地、有基礎(chǔ)資料。（四)是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區(qū)工、青、婦組織和活動制度。五是加強社區(qū)居委會政治民主建設，不斷完善居民代表會和社區(qū)民主協(xié)商議事會，搞好民主監(jiān)督，堅持“事務、財務”公開制。
2、強化用"三個代表"武裝全黨這個根本，堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設。
（一）是堅持灌輸與引導相結(jié)合的原則，以樓宇大廈為依托，采取多種形式有計劃開展對全色回去黨員干部進行十 八 大精神的學習貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，規(guī)范行為，以良好的形象贏得居民及企業(yè)的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。（二）是依托社區(qū)，加強黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強黨的階級基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ)。
3、強化作用建設，抓好兩轉(zhuǎn)變、三服務，密切黨群關(guān)系。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個核心，樹立正確的權(quán)力觀，增強執(zhí)政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風，使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務。
根據(jù)省文化和旅游廳、市文化和旅游局《關(guān)于開展20_年度村(社區(qū))綜合性文化服務中心(文化活動室)效能發(fā)揮拉網(wǎng)式排查整改工作的通知》(魯文旅公共〔20_〕1號、青文旅公共字〔20_〕5號)要求，結(jié)合我區(qū)實際，李滄區(qū)于接到通知即日起對全區(qū)社區(qū)綜合性文化服務中心效能發(fā)揮情況展開了自查整改，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
一、指導思想
本著直面問題，認真整改的原則，嚴肅整改態(tài)度，改進工作作風，切實查擺我區(qū)社區(qū)綜合文化服務中心(包含11個街道綜合文化站)在公共文化服務效能發(fā)揮中存在的問題并認真整改，確保問題整改到位，成效體現(xiàn)到位，全面提升我區(qū)基層公共文化服務水平。
二、基本情況
今年5月底至7月底，李滄區(qū)文化和旅游局組織開展了兩次基層公共文化服務問題全面整改工作，制定了《李滄區(qū)基層公共文化服務存在問題的整改工作方案》(李滄文旅發(fā)〔20_〕6號)，對全區(qū)各街道綜合文化站、社區(qū)綜合文化服務中心在開展基層公共文化服務工作中存在的問題進行了一次全面排查整改，取得一定成效。針對此次全省拉網(wǎng)式排查整改工作，李滄區(qū)文化和旅游局舉一反三，立即圍繞基層公共文化服務效能發(fā)揮工作，特別是社區(qū)綜合文化服務中心的管理利用方面存在問題，再次進行了排查整改。成立以李滄區(qū)文化和旅游局主要負責人為組長，分管負責人、相關(guān)局屬單位相關(guān)科室人員為成員的督導工作組。自8月5日起，對全區(qū)社區(qū)綜合文化服務中心采取定點檢查+實地抽查+督導自查自改的方式，實施檢查整改。要求各街道文化站由街道分管負責人帶隊，組成2人以上的檢查組，對兄弟街道進行交叉檢查，檢查的社區(qū)綜合性文化中心數(shù)量不少于2個，檢查內(nèi)容以省廳、市局規(guī)定的6項內(nèi)容為主，逐條對照檢查，發(fā)現(xiàn)具體問題，找出存在差距，并于8月15日前形成交叉檢查報告。于8月22日前完成對本街道的社區(qū)綜合文化服務中心(含街道綜合文化站)的服務效能發(fā)揮情況的自查，形成整改臺賬，確保8月25日前完成整改任務。
三、存在問題
經(jīng)過李滄區(qū)文化和旅游局近期抽查和各街道自查，發(fā)現(xiàn)我區(qū)社區(qū)綜合文化服務中心在服務效能發(fā)揮方面存在以下問題：
(一)社區(qū)綜合文化服務中心電子閱覽室問題。經(jīng)實地抽查，部分設有電子閱覽室的社區(qū)綜合文化服務中心，電子閱覽室不同程度存在電腦故障、網(wǎng)絡故障、身份證讀卡設備故障甚至丟失、電子閱覽室管理平臺被卸載等問題，有的電子閱覽室因設備問題，利用率不高。
(二)社區(qū)綜合文化服務中心規(guī)范化管理問題。經(jīng)實地抽查，部分社區(qū)綜合文化服務中心門口張貼的開放時間、服務內(nèi)容公示牌有破損、不清晰。對社區(qū)文化活動場所宣傳不到位，居民知曉度不高。
(三)社區(qū)綜合文化服務中心衛(wèi)生問題。經(jīng)實地抽查，個別社區(qū)綜合文化服務中心存在衛(wèi)生問題，有的活動室墻上有蛛網(wǎng)，地上有煙頭;文化活動器材管理不規(guī)范，擺放凌亂，偶有丟失;照明設備陳舊，燈光較暗。
(四)社區(qū)綜合文化服務中心管理人員問題。經(jīng)實地抽查，個別社區(qū)綜合文化服務中心管理員頻繁更換，文化服務工作出現(xiàn)斷檔;個別社區(qū)綜合文化服務中心服務居民時有推脫搪塞現(xiàn)象。
四、下步整改措施
針對排查中發(fā)現(xiàn)的問題，下一步，我局主要采取以下幾方面措施進行整改
(一)社區(qū)綜合文化服務中心電子閱覽室重點整治。制定《李滄區(qū)社區(qū)電子閱覽室考評檢查表》，對全區(qū)所有電子閱覽室進行標準化考評，考評成績作為年底區(qū)文化綜合考核重要依據(jù)，以考促建，督促社區(qū)充分利用電子閱覽室開展電腦培訓、觀影學習等活動，提高電子閱覽室利用率;委托專業(yè)電腦公司，對全區(qū)所有電子閱覽室進行全面維護，有設備損壞或缺失的及時維修、更換、補充，確保各電子閱覽室能夠正常向市民開放。
(二)社區(qū)綜合文化服務中心規(guī)范化管理重點整治。參照20_年省市對街道綜合文化站、社區(qū)綜合文化服務中心考核標準，督導各社區(qū)綜合文化服務中心明確開放時間、公示服務內(nèi)容，并嚴格按照公示內(nèi)容執(zhí)行。對照標準，對社區(qū)綜合文化服務中心內(nèi)部各功能室設置、標識牌懸掛、管理制度上墻、文化檔案整理進行逐項檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，能現(xiàn)場整改的立即現(xiàn)場整改，不能立即整改的要在8月30日前完成整改，確保社區(qū)綜合文化服務中心管理規(guī)范，能保質(zhì)保量向市民提供優(yōu)質(zhì)文化服務。同時，加強對社區(qū)綜合文化服務中心所在位置、開放時間、服務項目的宣傳推廣，在中心門口、小區(qū)宣傳欄、LED屏等顯要位置公示有關(guān)信息，提高居民知曉度。
(三)社區(qū)綜合文化服務中心衛(wèi)生環(huán)境重點整治。一是各社區(qū)綜合文化服務中心全面展開衛(wèi)生清潔大掃除，清理衛(wèi)生死角，對于陳舊的燈光照明設備進行維修更換，確保文化服務中心能為市民提供干凈整潔的活動環(huán)境。二是要求各社區(qū)綜合文化服務中心整齊擺放文化活動器材，健全固定資產(chǎn)臺賬和文化活動器材登記借還機制，保證文化活動器材管理有序，防止國有資產(chǎn)流失。
(四)社區(qū)綜合文化服務中心管理人員重點整治。各社區(qū)綜合文化服務中心管理人員設置AB角，加強業(yè)務知識培訓，避免一人更換無人接班情況的發(fā)生。加強對管理人員服務態(tài)度的糾正，一旦發(fā)現(xiàn)故意搪塞推脫、冷漠對待居民的人員，居民可以向其所轄街道、社區(qū)反映，其所轄街道、社區(qū)應對該工作人員進行記錄，并予以嚴肅批評處理。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
今年以來，文昌社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，按照社區(qū)要“突出特色、打造品牌”的總體要求,緊緊圍繞年初確定的目標，大膽實踐探索社區(qū)治理新模式模式，努力構(gòu)建和諧社區(qū)，下面就今年上半年的工作做一簡要匯報，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
今年以來，文昌社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的部署要求，牢牢把握區(qū)域化黨的建設為核心主題，按照“12347·服務暖社區(qū)”品牌思路，以“四區(qū)”建設為標桿，創(chuàng)新3456社區(qū)工作法，組織實施“1+7+X”協(xié)商民主模式，加強社區(qū)網(wǎng)格化建設，狠抓社區(qū)組織建設，社區(qū)建設取得了豐碩成果，文昌社區(qū)正在朝著成熟、穩(wěn)健、和諧、幸福的新社區(qū)強勢推進。
1. 搞好社區(qū)陣地建設，為廣大居民提供高標準的服務活動平臺。首先街道投資 300多萬元，建成了“一場兩區(qū)一長廊”，暨“一場”是指文昌先鋒廣場，是為廣大黨員、居民提供室外活動的場所;“兩區(qū)”是指社區(qū)黨員、居民服務區(qū)以及和諧宜家休閑娛樂活動區(qū)，總建筑面積646平方，完善了社區(qū)便民服務大廳和居民活動場所，給居民提供溫馨的辦事環(huán)境和娛樂活動陣地，其中包括黨員、居民綜合活動室、健身室、電子閱覽室、書畫室、棋牌室、老年人休息室、社區(qū)警務室、調(diào)解室、法律服務站、司法矯正服務中心、圖書角等?！耙婚L廊”社區(qū)文化長廊，充分展示了長清文化和文昌的社區(qū)活動。二是整合資源進一步改善文昌衛(wèi)生室醫(yī)療條件，真正滿足居民的基本醫(yī)療保障需求。
2.以“四區(qū)”建設為標桿，努力建設高標準新社區(qū)
一是區(qū)域化黨建先行區(qū)(積極推行區(qū)域化黨的建設，努力實現(xiàn)“組織共建、資源共享、黨員共管、活動共辦、事務共商”。)
文昌社區(qū)根據(jù)街道黨工委、辦事處的要求，強力推進社區(qū)綜合黨委建設，構(gòu)建形成了“組織共建、資源共享、黨員共管、活動共辦、事務共商”區(qū)域化黨建新格局，趟出了新路子，邁出新步伐，成果初顯，效果明顯。首先，按照樓院和轄區(qū)單位對黨員進行登記，摸清了黨員信息，掌握了黨員基本情況。其次，通過轄區(qū)單位、黨員推薦，組織考核，確定黨支部候選人。三是黨工委對考核的人選召開黨委研究，確定黨支部成員，設立了和諧宜家7個黨支部。四是整合多方資源，吸收了社區(qū)黨支部、駐區(qū)單位、社區(qū)黨員民警、物業(yè)公司等產(chǎn)生黨委專兼職委員7名，建立了社區(qū)綜合黨委，初步形成了“社區(qū)大(綜合)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組”開放式、廣吸納、全覆蓋的黨建格局，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)單位聯(lián)動融合、優(yōu)勢互補、相互支持、共駐共建的良好氛圍。
二是社會治理示范區(qū)
城區(qū)社區(qū)規(guī)范化治理首先是以人為本，服務居民。要始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好社區(qū)居民的根本利益作為工作的出發(fā)點其次是政府主導，社會參與。要在黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導下，發(fā)揮社會各職能部門的主導作用，確保社區(qū)服務的公益性和便民利民特點，增強社區(qū)服務可持續(xù)發(fā)展能力。大力培育和發(fā)展各類服務性、公益性、互助性的社會組織，鼓勵和支持社會組織、企事業(yè)單位和社區(qū)居民參與社區(qū)服務，發(fā)揮多元主體在社區(qū)服務體系建設中的作用。三是資源整合，共建共享。要充分發(fā)揮各項服務設施和服務職能的作用，逐步整合與社區(qū)服務、設施建設有關(guān)的資金、項目和資源，最大限度的利用好資源。把社區(qū)建設成為“三有一化”(有人管事、有錢辦事、有場所議事，構(gòu)建社區(qū)黨的建設工作格局區(qū)域化)工作服務體系，要與加強社會管理，維護社會和諧穩(wěn)定結(jié)合起來，注重社區(qū)服務體系規(guī)范化建設，要建立健全科學高效的社區(qū)服務管理運行機制和共駐共建機制，發(fā)揮綜合效益，增強服務功能。四是因地制宜，分類指導。既要全面謀劃、科學布局、注重長遠、整體推進，又要堅持從實際出發(fā)，量力而行，逐步完善社區(qū)服務體系;既要把握社區(qū)服務體系建設的統(tǒng)一要求，又要立足不同地區(qū)不同情況，突出重點，強化特色，真正把社區(qū)治理好。
三是開放式小區(qū)物業(yè)管理實驗區(qū)
文昌社區(qū)緊緊圍繞開放式小區(qū)管理，大膽實踐探索社區(qū)治理新模式，努力搞好老舊小區(qū)治理。首先通過單位推薦、民主選舉、張榜公示等方式規(guī)范好樓或樓道長，選舉產(chǎn)生了文昌花園小區(qū)業(yè)主委員會; 二是按照有關(guān)規(guī)定入戶征求意
見，確定由業(yè)主委員會通過招標投標方式，引進物業(yè)服務企業(yè)，解決開創(chuàng)老舊開放式小區(qū)無人管理的新模式，目前已經(jīng)招標工作已經(jīng)完成，近期物業(yè)公司將會入駐，由物業(yè)公司給居民提供基本服務(保潔、安全)。在此基礎(chǔ)上，按照“一事一議”“菜單”式方法，逐步解決綠化、亮化、硬化、美化并在文昌社區(qū)推開，把文昌社區(qū)盡快打造成長清開放式小區(qū)物業(yè)管理的實驗區(qū)、協(xié)商民主的模范區(qū)，為長清加快融入省會中心城區(qū)做出積極的貢獻!
四是協(xié)商民主的模范區(qū)
文昌社區(qū)結(jié)合城市社區(qū)的特點，首先建立了“1+7+X”協(xié)商民主新模式，暨 1名理事長(由包社區(qū)的街道領(lǐng)導擔任)、7名常務理事(從黨支部、居委會成員中、群眾代表、老干部等方面產(chǎn)生7名代表)“x”指不固定理事會成員，即其他利益的相關(guān)人士及其他領(lǐng)域的相關(guān)人員。理事會通過“四進訪民情，五步促協(xié)商”工作機制，暢通議題收集渠道，規(guī)范議事流程，確保依法議事、依法辦事。同時，按照“大事大議，小事小議，急事立議，無事不議”的原則，由理事會為涉及群眾切身利益的公共議題搭建溝通平臺，讓群眾和相關(guān)利益方成為議事的主角，真正實現(xiàn)了群眾的事情，讓群眾自己商量著辦。二是推行“四進訪民情、五步促協(xié)商”，即(四進：領(lǐng)導干部進社區(qū)、區(qū)屬單位進社區(qū)、“兩代表一委員”進社區(qū)、在職黨員進社區(qū);五步：選題定事、調(diào)研明事、協(xié)商議事、結(jié)果公示、監(jiān)督執(zhí)行)。通過成立民情理事會、建立微信平臺等方式，為居民群眾搭建一個有序參與社區(qū)事務決策、管理和監(jiān)督的民主協(xié)商平臺。
3.開辟新特色創(chuàng)優(yōu)新服務。首先實行“一專多能、全科全能”服務模式，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”和微信“雙網(wǎng)”平臺建設，通過打造全科社工，逐步實現(xiàn)線上線下“雙向”全科全能服務;二是推行“3456”群眾工作法，實行“三訪四到五員六報”工作方法。三訪：困難家庭必訪;危重病人家庭必訪;空巢老人及留守兒童家庭必訪。四到：群眾有不滿情緒必到;有突發(fā)事件必到;有矛盾糾紛必到;有喜事喪事必到;五員：樓長是政策宣傳員、民情信息員、矛盾調(diào)處員、安全環(huán)境巡查員、社區(qū)服務監(jiān)督員。六報：公共設施損壞必須提報;居民房屋出租必須提報;有安全隱患必須提報;有不穩(wěn)定因素必須提報;外來暫住人口必須提報;家庭重大疾病必須提報。通過社區(qū)、樓長聯(lián)席會制度，及時了解社情民意，積極協(xié)調(diào)解決居民反映的實際問題，遏制不安定因素發(fā)生，確保轄區(qū)社會安全穩(wěn)定;三是建立“線上信息交流+線下服務保障”聯(lián)動機制。今年以來，文昌社區(qū)緊緊圍繞全民學習網(wǎng)站和“四社”聯(lián)動，認真開展“線上信息交流+線下服務保障”，開通了文昌社區(qū)微信公眾平臺，使政務服務、公益服務、便民服務于一體，社區(qū)居民廣泛參與。濟南泉學e站為社區(qū)配備了6臺電腦，建立了“互聯(lián)社區(qū)”信息平臺，讓社區(qū)居民通過全民學習網(wǎng)和“四社”聯(lián)動緊密聯(lián)通起來，實現(xiàn)在一個平臺上互動交流。在線上，社區(qū)居民提出服務和個人訴求，社區(qū)信息員以及各類社會組織，發(fā)布各類通知公告、政策咨詢、展示工作活動風采，響應社區(qū)居民服務需求和訴求已基本形成;在線下，針對社區(qū)居民提出的個人訴求和問題，能夠及時解決的由社區(qū)解決，不能及時解決的，由社區(qū)居委會召開五位一體聯(lián)席會、協(xié)商民主議事、社區(qū)事務聯(lián)席等，共同協(xié)商解決或相關(guān)職能部門協(xié)助辦理，辦理的結(jié)果和處理意見及時在線上反饋答復。四是依托山東師范大學、山東女子學院等高校結(jié)成了對子，創(chuàng)建大學生實踐基地和志愿者服務隊，為高校提供優(yōu)質(zhì)的實踐平臺，為社區(qū)注入更多新活力。五是黨建引領(lǐng)，融合發(fā)展，目前我們文昌社區(qū)成立了“紅燭(黨員)志愿者服務協(xié)會”,下設社區(qū)書畫苑、戲曲隊、舞蹈隊和大學生志愿服務隊等十多個社會組成,舉辦了春節(jié)歡樂周、給廣大居民寫春聯(lián)、送福、元宵燈謎會、書畫展、大學生組織的親子活動、慶七一重溫黨的誓詞紅歌演唱會等10余場次，多次迎接領(lǐng)導的視察，受到領(lǐng)導的好評。
尊敬的各位領(lǐng)導、社區(qū)廣大居民朋友們，20_年是文昌社區(qū)的“基礎(chǔ)建設年”，文昌社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，立足社區(qū)實際，實事求是，因地制宜。從居民最關(guān)心和迫切需要解決的問題做起，通過社區(qū)上下積極工作，一個“居民自治、社會穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美、和諧文明”的新型社區(qū)將呈現(xiàn)我們面前，為實現(xiàn)城區(qū)社區(qū)規(guī)范化治理打下堅實基礎(chǔ)。