一份全面的工作總結可以為上級部門、下屬單位和相關部門提供一定時期的工作,讓他們知道你做了哪些工作,怎么做的。今天小編在這給大家整理了一些公司員工個人月度工作總結,我們一起來看看吧!
六月份我現(xiàn)在這個學校工作,擔任學院行政秘書一職,協(xié)助辦公室主任做好工作?,嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶?,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內學院的工作已經可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
一個月的工作在眨眼間就完成了,更是讓我感受到了時間的快速流走,現(xiàn)在想想這一個月,在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個簡單總結,并匯報如此。
一、工作認真負責
一直以來都是秉承著認真的態(tài)度在面對工作,從來都沒有任何一點的松懈,更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強烈的奮斗欲 望,自然這這段時期也是有較多的發(fā)展空間等著我去努力。在近期我基本上都認真的完成了每項任務,并且我更是有將領導給我制定的每項任務都完成了,自然我也是將工作期間的應該做的事情都完成好了。就我個人來看,我也會感覺到自己有非常大的收獲。在工作上的認真也是讓我收獲到了領導的肯定,這一點是讓我感到非??鞓放c幸福的一點。
二、達成的業(yè)績
這11月份都是在為一個下根目錄而奔忙,但是也非常的幸運能在整個11月份就將這個項目所結束,這一切都是每位成員共同努力所換來的,更是感覺到非常的開心與滿足。這個項目所給大家?guī)淼臇|西不僅僅只是在公司業(yè)績上的提升,更是在每一個人的能力上的提高,也也是讓每一個人都有所成長的好方式。通過這一個月的努力更是讓我們每一個人都感覺到生活的幸福之處,也是完全明白自己下一階段應該要去奮進的地方。自然也是讓每個人都明白下一階段更應該有不斷去奮進。
三、下一步的安排
在已經完成的一個月工作上我也是有獻出相當多的努力,對于下一階段更是會不斷去努力,繼續(xù)去學習,更要去為接下來的工作去奮進,當然對于這樣的一份工作來說,我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲,而我也是完全的明白自己在接下來的工作是必須要投入全部的心血,更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來。
在接下來的工作中更是要保持現(xiàn)在的激情,完全的投入到12月份的工作中,讓下一步的工作可以完成的更好。對于12月份的工作便會更加的重要,臨近年底便更是應該要將生活都打造得更加的精彩萬分,所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好,并且達到我自己的狀態(tài)。
對于這已經完成的11月份的工作也是應該要去不斷的奮進,讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方,就我個人來說,我更是非常的期待自己能夠將接下來的工作都完成好,并且能夠讓自己在工作上有更好的成長與進步。
今年幾月份調入物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將八月份個人工作總結如下。
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是幾月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作
1、做好基礎工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
2、采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。
4、處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發(fā)票即時提出。
二、加強工作水平
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
三、下月計劃
1、編制報送20__年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結經驗。
2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
5、合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的'幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高?,F(xiàn)總結如下。
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
我們公司的企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:
每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:
在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
不知不覺中,20__年的第一個月就這樣的結束了,回顧這個月,我發(fā)現(xiàn)自己也有了一些不同的樣貌,我不再像之前一樣粗心大條了,我做事起來也開始慢條斯理,理清思路了。這小小的一些變化雖不會給現(xiàn)在的我?guī)硖蟮某删?,但是我相信我堅持下去,就一定會有不一樣的成就。在此我想對這個月的工作進行一次總結,也期待領導可以對我的工作進行指正和引導。
一、專注專一,不急不躁
我個人是一個比較專一的人,不論是對事還是對待自己的感情,都比較的專一。專一這兩個字雖然比劃少,但是想要做好也是不容易的。新一年的這個月,我一直努力調整自己的專注度,因為春節(jié)就要來了,心里也確實很激動,一年沒有回過家,一想到回家自己心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點影響自己的工作。所以我一直警戒自己不要越線,工作時間就努力工作,放松的時間就可以想想別的事情。工作當中也要記住不可急躁,要慢慢來,不可因為急躁而讓事情變得更復雜。這兩點在工作上是非常適用的,接下里的工作我也會同樣這樣要求自己,力求上進。
二、態(tài)度溫和,處事謹慎
過去一年的自己其實在做事態(tài)度上來說,并不是非常溫和的,因為我自己脾氣也確實有點暴躁,有時候控制不住總是喜歡發(fā)火,同事們也常常抱怨我的脾氣。當時我想改正,但是也總覺得自己沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始,我首先改正自己的就是自己的.脾氣和態(tài)度,其次就是做事的時候更謹慎了一些。當我做事不再急躁,態(tài)度更加溫和一些了之后,大家也對我進行了表揚,這種感覺是不錯的,讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一起工作,更應該注重對他人的態(tài)度,這是個人的修養(yǎng),也是個人的直接表達。所以不論將來多遠,我都會努力調整好自己的心態(tài),保持謙虛謹慎的態(tài)度,保持溫和平和的心態(tài),進行工作,不斷上進。
三、改正不良,計劃未來
在我這一個月的工作中,也出現(xiàn)了一兩個小問題,一是自己做事起來還是有點粗心,有時候為了追求快,總忘記了一些小細節(jié),這些小細節(jié)現(xiàn)在可能不會引發(fā)問題,但不代表以后。我也認識到了這個問題,以后我也會更注重細節(jié),不再馬馬虎虎。其次就是自己在溝通上還是有些欠缺,不論是和同事還是和客戶,溝通上、表達上都不是太好,所以這一點還是有待加強,總而言之,這個月的工作圓滿結束了,未來的一年的工作我也充滿了期待和動力,我會繼續(xù)努力的!
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生慢慢轉變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內容與職責,對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內,在領導的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領會領導的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容幫助,
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
在公司工作的時間過的就是快,在閑余時,我總覺得時間很多,只有在工作時我才覺得時間好像不夠用。一下子,這個五月就要過去了,雖然在這個月里公司沒有發(fā)生什么大的變動,但是這個月的工作還是比較有挑戰(zhàn)性的,因為出現(xiàn)了一些新鮮的事物,所以我作為公司的員工,必須要去面對這些挑戰(zhàn),完成好自己的本職任務。這個月的工作,我自認為完成的還是比較不錯的,基本把上級領導交給我的任務完成了,甚至還有所超越。
在工作的時候,雖然面臨了不少新的挑戰(zhàn),但是我頂住了壓力,在面對領導交給我的一個又一個任務時,我的心中沒有怨言,只有興奮,因為我知道這是領導對我在工作這方面的肯定和信任。當我遇到工作上的困難時,我首先是自己琢磨琢磨,直到我感覺自己研究不出什么花樣來后,我就會尋求周圍有經驗的同事的幫助,實在不行了就會請教領導給我一點點指點,正是在大家的幫助下,我的任務才得以順利展開并且完成的比較好。
我的.工作不算難,但也算不上簡單,還是得需要自己動一動自己的小腦筋的,不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進步,我專門在網(wǎng)上看教學視頻,這些視頻都是很多有經驗的大佬制作的,所以對于我們這些工作并不是很久的人來說,那可是相當有用的,這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細節(jié),千萬可別小看了這些細節(jié),因為任何小細節(jié)一旦積累了起來那可就是一個大事件。這個五月份中,我在工作上有不少的提升,這可以從我的業(yè)績上明顯的看出來。相比于上個月,本月的業(yè)績提升了百分之二十,這是一個非常明顯的進步,這都多虧了領導的指點,如果沒有領導給我傳授那么多的經驗,我只能完成基本任務。
隨著自己的工作能力和見識得到了提升,我相信自己在下一個月里能比現(xiàn)在做的更好,我會更加獨立的去完成自己的工作,爭取在下個月里把業(yè)績提升的更高。同時,我也明白了學習是永遠不能停下的,哪怕我現(xiàn)在已經工作了挺久了,但是唯有不停的學習,才能豐富自己的見識,更好地完成公司領導交給自己的任務,避免在工作上出現(xiàn)差錯。
又是一個月過去,陽光依然是那么燦爛,暖暖的天氣,讓人精力充沛,動力滿滿。這一個月又做了滿滿的筆記,總結如下:
10月底試水了2個技術中心的詢價項目,從技術文件的溝通到采購文件的寫成,從公告的發(fā)布到催促供應商注冊,上傳報價的忐忑。終于在11月的第一天開評了。詢價項目與招標項目不同,是非依法采購的項目。采購項目金額小,流程快,設置簡單。跟招標一樣是分為兩種評標辦法,最低評標價法和綜合評分法。與招標不同,招標的沒響應,視同不響應;詢價的沒響應,視同為響應。
10月底接到一個雷諾的卸貨安裝的項目,是一個簡單的設備標,相對于有經驗的項目經理,但是對于我來說,猶如一座大山,需要一步一步攀爬。師傅抽了一個下午的時間,跟我們講解招標平臺的使用,從建項開始到各個功能的使用,從平臺的操作到客戶端的使用,不論是招標文件的客戶端,還是投標文件的客戶端。從編寫招標文件,替換模板,注意時間,關鍵項的標注,到投標商操作投標客戶端時,操作不當,文件未加密或者是新文件未覆蓋舊文件等,可能后期會影響開標的注意點。現(xiàn)在想想,真有點后悔沒有錄下來反復學習,滿滿的干貨啊。
11月,配合其他項目經理開標,從稍微有點磕巴的唱標到幫忙辦CA,觀摩各個的評委對招標文件的解讀,評標文件的是否響應,幫助業(yè)主評判,提出自己專業(yè)性的建議。從業(yè)主對項目內容的介紹,到項目經理對全局的把控,匯總各方評委及業(yè)主的`疑問,精簡語言,把風向從有利于業(yè)主權益的方向吹。
11月7日,項目經理培訓,廣州的項目經理是主講人,分享了幾個不常見的案例分析,以及提供了解決辦法。公司是工程咨詢服務公司,領導要求我們除了做好招標的工作以外,還要完善自我,為業(yè)主提供咨詢服務,在業(yè)主簽合同或者是招標時遇到困難,我們需要提供一定的專業(yè)解答或者是引導業(yè)主找專業(yè)的團隊去解決問題。最后,夏部長著重強調了國際設備標的重要性,以及在做國際項目時需要萬分的認真,謹慎小心。比如,項目建項前,新弄的招標人要在國際招標網(wǎng)及我們公司招標網(wǎng)站上注冊;開標當天要查看中行當天0時的現(xiàn)匯賣出價;CIF、FOB、DDU等的含義;中標公示前要把紙質文件提供到機電辦等等。
11月底,我主導的第一個國內招標項目開標了,早上7點50 到標室做準備,收到郵寄的招標文件,做好簽到表及密封表的登記,檢查和提醒投標人的簽到,就像師傅教導的一樣,只有做好前期準備,后期才不會慌亂手腳,記錄好每天的TO DO LIST,記錄好未完成的事項,不漏掉自己的工作內容。項目在我提著一顆忐忑不安的心的情況下結束了,結束后,我們的小師傅,總結了我的不足,還有注意的點,比如唱標時要把金額大寫,小寫念兩邊,留足時間給配合我開標的同事做招標一覽表,寧可慢一點,也不能著急。在檢查完所有的簽字文件以后,才能讓評委離開,不要留下需要返工的文件,影響評委與自己的工作。
這一個月,非常感謝指導過我的師傅還有同事,雖然每個人的工作方式方法有所不同,但是對于我來說,讓我對招標法有了進一步的理解,對于項目經理的工作有了更深更全面的了解。
三個月的實習轉眼就要過去了。于20__年6月25日進入__國際招標有限公司,在__貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到__貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:__集團技術談判;__鍋爐廠、__公司技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的`項目:寶鋼國際行車集中采購。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購;梅山1450扎制油;__運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從__領導過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父__的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在__招標網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在__招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻
我于4月3日進入貴公司,有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開始,深深體會到集成公司是個講學習,講創(chuàng)新,講團結的集體。一個月以來,努力實踐著自己的執(zhí)著。力爭成為一個優(yōu)秀、合格的辦公室主任。下面就一個月來的工作,學習,生活情況向各位領導及同事作個簡要匯報:
一個月以來,在公司領導及同事們的關心、指導和幫助下,逐步了解了公司各項運作,不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。能夠按領導要求完成各項工作任務。
1.由于新廠設備還在調試,一部分基礎設施還在建設中。辦公室的工作還沒有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中,臟活、累活總是和大家一起完成。
2.中秋、國慶放假期間,盡量替領導分憂,替同事著想。由于門衛(wèi)只有一個人,放假期間,主動承擔門衛(wèi)夜間值班。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。
3.利用部隊所學技術,對公共照明系統(tǒng)進行改造,先后安裝、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源,宿舍樓兩側探照燈及大門的探照燈、燈籠電源布線、微電腦控制開關等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時開關,杜絕了不必要的浪費,大大節(jié)約了用電量。
4.為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開業(yè)的籌備工作,能做到多請示,勤匯報。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。
在這一個月的`時間,雖然在思想上和工作上有一定的進步,但也存在一些需要改進及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的缺點,應變能力,協(xié)調能力,組織能力還有待于進一步提高。我一定會在今后的工作中學習,爭取完善自我。努力工作是我最大的追求,力爭把工作做得更深、更細。我將不辜負各位領導及同事們對我的信任。
總結一個月來的工作,我可以問心無愧的說,自己盡了心,努了力,流了汗??偠灾?,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。以上就是我的述職,有不妥之處,請各位領導和各位同仁批評指正。
不知不覺,10月份即將過去了,我來這里從事銷售工作也有一個月有余了,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以下是我10月份的工作總結。
一、對于企業(yè)文化還不夠了解
剛進入__,對__地產的企業(yè)文化及__這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺__無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
二、缺乏銷售工作的經驗
由于進入__時所有的住房已基本售罄,唯有兩套大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好__商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合__地產大氣之風的置業(yè)顧問。
三、對公司規(guī)章制度不夠了解
由于進入__的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
8月27日,公主嶺服務區(qū)南站召開了八月份工作總結小組會,會議由站長__主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況,現(xiàn)將八月份工作總結報告如下:
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內的自檢、自查及考核力度,將站內的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識,加強顧客導向服務內容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象,將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內的服務工作,哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。
十月份酒店在總經理正確領導下,結合四季度工作目標的具體要求,進一步明晰了銷售部工作任務,明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,認真進行市場調研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強與酒店各部門的協(xié)助,使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利,現(xiàn)將十月份工作總結如下:
一、營業(yè)任務
十月份完成銷售額__元,比上月增加/減少__元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預定,導致了本月銷售額的明顯下降。
二、日常工作
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,__客人反饋的.問題仍是修路無法進入,電視不能看。拜訪新精品客戶,了解對__的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。__客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復。
2、團隊及會議服務,完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。領取長線插線板,將會議室已經損壞的電源線進行更換。做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經理的相關巡檢和跟蹤工作。做好會議室衛(wèi)生質檢問題整改的工作,為客戶會展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調研情況及季度考核工作,對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。完成對火車站周邊酒店的市調報告。做好集團考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成__的賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。
三、市場開拓方面
本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新,爭取完成10月份銷售任務計劃及業(yè)績考核。我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
四、客戶接待方面
本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待,服務周到,做到全程跟蹤服務,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作銷售市場調查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
五、部門配合方面
銷售部與酒店客房部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關廣告媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領導的正確領導下,圍繞經營任務這個主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,努力完成下個月的銷售任務。
對于剛剛過去的五月,我只能說,這個月里的工作是非常充實而又忙碌的,我們公司在這個月里接了不少的項目,我?guī)缀趺刻焓窃诠九c項目之間兩點之間奔波,晚上往往要到十點多點才能下班回家,第二天早晨七點又得起床,有時候直接就睡在辦公室里了。不過辛苦歸辛苦,我們這個月里的工作成果還是非常不錯的。以下是我這五月份里的工作小結:
我們公司是從事房屋建筑設計的,同時還兼任一些廣告業(yè)務。本月里我們公司總共接手了七個項目。其中廣告項目五個,房屋裝修設計項目二個。裝修設計兩個項目中以為__茶藝餐廳為主,我們公司總共二十多名員工,有過大半的員工參與了這個項目。
__茶藝餐廳是一家以茶藝為主打項目的中式餐廳,餐廳分為兩層,第一層是正常用餐的中餐廳,而第二次則是進行茶藝表演的.餐廳,第二層不進行正常的餐飲供應,而是只負責茶藝和茶點。而餐廳老板對我們的要求是,第一層能夠看到第二層的茶藝表演,但是又不能完全看到,而是要半遮半掩吸引人,而第一層吃飯的時候人是很多的,不能因為人多聲音嘈雜而影響第二層的客戶欣賞茶藝。并且希望第一層與第二層的設計都符合茶藝這個特點。但是在風格要求上不能一樣。這個項目非常的復雜,要求非常的多,我們花了一個多星期,幾乎是每個人一個方案設計,最后才確定好了設計方案,并且對于這個方案重新修改了20多出地方,才勉強符合了客戶的要求。
我們選擇在一樓采用圓桌,在進行圓桌的購買時,對于采用實木還是采用合成木方面有了爭議。如果是采用實木的話,桌子厚實,且更符合整體的風格,但是成本方面也是個問題。茶餐廳雖然面積不算大,但是也需要擺放二十多張桌子。而使用合成木的話,成本能少很多,但是卻少了那種古色古香的感覺。最后還是從整體風格建筑上選擇了實木桌子,配套椅子的話,比單獨再購買椅子更便宜一些。而在第二層的建筑方面,我們選擇了在第一層用一個幕布擋住上樓的旋轉樓梯,且第二層前半段是使用的木質地板,并在底部進行膈應加固處理,而對于舞臺的設計,我們采用的隔音玻璃,在外側用幕布半遮掩,這樣一層的顧客可以看到部分表演,但是卻留有余地,不能看全,保持了神秘感。第二層的桌子我們同樣選擇的是實木桌,不過我們采用的是方桌,而不是圓桌。
這個項目,我們從月初接手就一直在忙,馬上就要進入六月了,我們的工作也快要進入收尾階段了。對于這份設計,我們都是比較滿意的。接下來的工作,繼續(xù)加油吧!
緊張而又忙碌__公司四月份的工作已經過去,五月正向我揮手而來,又將迎來嶄新的一個月,對未來的工作我充滿著期望,跟信心,作為一名來到__信息技術公司不久的java開發(fā)工作者,我對我現(xiàn)在的這份工作充滿熱愛,我喜歡現(xiàn)在的工作雖然平日里是比較枯燥但是卻讓我在一個個bug的修復中,在信息技術的較量中充滿著成就感,這是對于自己能力的一種最直觀的展示吧,過去的四月份,短短的三十天,我工作上確是緊張又忙碌每天處在一高度緊張的工作狀態(tài)但是正是這種工作狀態(tài),讓我在不斷的提高自己,在這種工作狀態(tài)下更加直觀的去審視自己的工作能力,這是一種慢慢的成就,與收獲,雖然顯得有些不足為道,但是工作就是這樣在一點一點的累計中成就更加優(yōu)秀,更加強大的自己,過去一個月的工作中我有很多工作上的成就與提高,現(xiàn)做一個概述吧:
一、嚴格要求自己
做我們這一行最重要的還是要對自身有一定的要求,特別是在工作當中不能敷衍,保持一個負責任的工作態(tài)度,是最重要的一點,如果粗心大意,可能會導致一個項目全盤散亂,一個小小的代碼也會影響到整個項目的進程,為了更好的效率我們只能每天處于一個高估精神集中的狀態(tài),隨時都要保持一顆認真的心去對待,最大的忌諱就是對自己放松了要求,最后把這種習慣帶到工作中來,這對于一名java工作者來說是最不能有的一點,記得四月份初我們公司接到一個項目,客戶要求我們一周內完成,這個項目是做一款單機游戲,對與這種要求還是能接受的,畢竟只是一款單機游戲,一周時間完全夠了。
我就跟幾個同事向上面主動申請一起接了這個項目,我們幾個開始了沒日沒夜的奮斗,在大家的努力下經過六天的時間我們終于完成了這款游戲的設計與開發(fā),本以為萬事大吉可以提交項目了,但是就在那天快下班的時候在最后的測試中有幾個bug還是要修復,雖然只有小小的幾個bug但是修復起來實在是很麻煩,我們幾個人臨時又加了個班,因為第二天就要給客戶了,我們幾個人經過一晚上的bug修復,終于完成了整個游戲的測試與運行。
總的來說,在四月份,我對于我的工作還是比較滿意,各方面都讓我感覺到一份工作的不簡單。
二、收獲
那次真的是映象特別深刻,經過那次讓我更加堅定了,我們在工作當中真的是萬萬不能打敷衍不能打馬虎眼,不然苦的可是自己咯。
新的20__年,卻也是20__年的未完成時,在過年前的這段日子,是20__年最后的收尾工作,也是20__年最初的起始工作,這個一月份的工作,不大不小,代表了兩年的工作態(tài)度,也代表了兩年的工作要求。在這個一月份里,我的工作總結如下:
在這個一月份里,我把20__年最后的收尾工作做了一下總結與整理,把過去20__年實施完成了的工作與20__年最初的起始工作,做了一下銜接。訂好了20__年這一年的工作整體計劃,也安排好了自己與其他部門的合作時間,到時候如果再有變動的地方,我也做了詳細的變動方案,以保20__年的工作能夠如數(shù)完成。
在這個一月份里,我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細的清單,也我這些客戶購買好了過年的慰問品,聯(lián)系了快遞,在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運的時間里,這些慰問品都會按時送到客戶的手里,讓客戶在過年的時候感受到我們公司對他們的關注和用心。我還應老板的要求,約了幾個VIP客戶進行年前最后的聚餐,雖然有一兩個客戶因為太忙沒能到場,其他的VIP客戶都受到了我們公司對VIP客戶的優(yōu)質待遇。在與客戶的聚餐中,我還收到了客戶對我的好評,這個好評不是直接對我說的,是通過電話與我們老板聯(lián)系的,讓我明白了一份耕耘一份收獲,我所付出的,都得到了應有的回報。
一月里有我們國家規(guī)定的七天法定假期,我也根據(jù)時間安排了我們部門的放假與值班事項,保證了在過年期間,我們公司還是有人值班,是可以打電話或者上門來,有人接待與幫助其了解公司產品的??紤]到家與公司距離遠的同事,我也提前通知他們可以通過調休來安排自己的假期時間,這樣就可以解決公司員工春運買票坐車回家返程兩難的事情,也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業(yè)文化。
這個一月份放假之后就是過年,過年回來就是徹底意義上的二零二零年了。希望我在放假回來之后,能夠立馬收回自己放假放松的心情,投入到緊張的工作中來,為公司繼續(xù)創(chuàng)造新一年的價值,為公司的員工謀福利,為我自己更好地發(fā)展前景鋪路搭橋。
以上就是我一月份的工作總結以及對20__年的展望了。希望自己可以如總結的那樣繼續(xù)做到,做到,做到!執(zhí)行力是關鍵!
在公司中已經工作了一個月,一個月之前我懵懵懂懂的來到了公司,懷著對工作的熱情和對自己未來的期望,就這樣我開始了我職業(yè)生涯的第一步。工作的一個月時間里,遇到過很多愉快的事情,也碰到過很多灰心的事情,對工作的也有很多感觸,我的一個月工作總結如下:
在一個月中,我學習到了很多之前沒有接觸的事物以及相關知識。在公司工作的第一個月里,我不僅學習到了很多相關工作方面的知識,也積累了一定的工作經驗。在工作中,也能基本完成自己的工作任務,在很多次工作中,我的工作成果和工作業(yè)績都被領導表揚和贊許過,這是我來公司一個月以來最開心的事情。我也會將自己的工作中誠懇認真的態(tài)度發(fā)揚光大,再接再厲。
這一個月以來我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中存在的不足。
第一,對公司的發(fā)展情況和工作業(yè)務還不是特別熟悉。因為剛剛才來公司短短一個月,沒有深入對有關方面的了解,其實不是自己沒有認真的學習,只是因為來的時間短,時間還不夠去深入的了解。但是我相信隨著自己工作時間的不斷增加,以及自己工作的熟悉,這些都會在很短時間內得到解決的。我也會特地的去學習和關注這些方面事情,讓自己的工作做的更好,盡快結束自己的工作試用期,成為公司一名正式的員工。
第二,工作效率還有待加強。雖然自己的工作成果還行,但是自己的工作的速度還需要加快。我在上班時間經常因為自己的`工作內容沒有完成就會在公司選擇加會班。雖然加班時間不會太久,但是還是會對自己工作造成一些影響?,F(xiàn)在還是試用期,工作的任務肯定也會比轉正以后少,所以這是我現(xiàn)在工作最大的問題,但是我一定會提高自己的工作速度,在保證自己工作質量的同時,讓自己的工作按時完成。
以上就是我對自己一個月工作以來的的認識和總結,所以在之后的工作中我一定會完成公司對我的考核,盡早讓自己轉正。
時光荏苒,一月的時間轉瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20__年8月,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,凈增__多萬,已經成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一月中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一月來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的`社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一月里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
2、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
9月,我的業(yè)績目標是個人存款到達x個x。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
20__年8月在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,用心服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20__年8月工作狀況具體總結如下:
一、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,務必認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要通過對客戶的優(yōu)質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本狀況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本狀況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的.放矢,給客戶帶給差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年8月,我全年銷售銀行理財產品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終持續(xù)大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20__年8月過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一月里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
20__年已經過了一個月,在這一個月里,經過元旦假期之后,重新安排新一年的工作計劃,在去年的基礎上,挖掘自己的潛力,開展新的任務。
首先根據(jù)新年工作計劃細化1月份的工作,將每個任務落到實處。在元旦假期后,公司就進入了新一年繁忙的工作,盡量避免工作中的小失誤、小缺點。新年新開始,在假期中懶散的態(tài)度驅走,用全新的姿態(tài)迎接新的一年。在1月份,我用認真負責的工作態(tài)度,誠實守信的工作作風圓滿的完成了1月份的工作任務,沒有推脫敷衍領導下達的指示,業(yè)績上比之上一個月有所進步。
根據(jù)公司新的一年召開的會議,部署的任務,會議上討論的話題,確認自己新年的目標。我一直崇尚的是在工作中學習,在學習中工作。在今年年初的會議上,領導表達了對去年工作的滿意程度以及對新的一年的期待,以更高的要求推動公司的前進。而我也明確了今年努力的方向。根據(jù)崗位進一步的要求,遵守公司的規(guī)章制度,嚴格規(guī)范自己的一言一行,提升自己的個人素質與修養(yǎng)。目前看來,在1月份,我取得了不錯的成效,但仍需加強。
根據(jù)去年的`總結,找到今年要改正的地方。在1月份當中,我努力摳工作細節(jié),將每一步都做到位,每一個細節(jié)完善,不讓人找到錯處。另外,我在工作的閑暇,訂閱與崗位相關的最新雜志來研讀,了解行業(yè)的最新動向,豐富自己的專業(yè)知識技能。時常與同事交流,增加默契,在工作中合作共贏。
時間不等人,還沒等我細細琢磨透最基本的東西,這一個月就已經結束了,可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始,也是我們一年工作的結束,我們需要更加認真的對待。2月份即將來臨,春節(jié)這一中國人民歡慶的重大節(jié)日也包含在內,這意味著我們可能會更加繁忙,我們就要更加警惕不能懈怠。
二月份是一個特殊的月份,正值新春佳節(jié),節(jié)前思家的情緒更加濃重,而節(jié)后因為在放假之后前幾天上班沒有將心思放在工作上面來,所以在二月份工作做的并不是特別的好。在心理上沒有轉變過來,依然是一個比較放松的心態(tài),導致二月份前期的工作有較多疏漏的地方,但是及時發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,調整了自己的心態(tài),找到之前工作的狀態(tài),讓二月份后面的工作漸漸步入正軌。
因為二月份是春節(jié)之后的第一個月份,所以我對于工作上任務的`完成較為松散,需要進一步的調整。首先是在日常工作中,不能迅速的做好本職工作,前期還偶有出錯的地方,雖然已經改正了,但是我并不應該出現(xiàn)這樣的錯誤。所以在之后的工作我會嚴格要求自己,將本職工作做的更好。
其次是在整個二月份的工作任務只是勉強達成,沒有將之前做的計劃貫徹到底,因此在下個月的工作要嚴格執(zhí)行工作計劃當中的內容,彌補之前我在二月份造成的過錯。
然后對二月份整個月總結下來,我吸取一月份的經驗教訓,收集了不少有用的信息,為公司的拓展業(yè)務做出了不小的貢獻。以及在這個月我個人學習到一些有關崗位的知識,對接下來的工作有了新的方式方法,對于三月份的工作也有了更好的打算。
最后在與同事進行交流溝通的過程中,合力推進了任務的進度,對在工作出現(xiàn)的任務積極開動自己的腦筋,給出自己的看法與建議,與此同時還按時的完成上級布置下來的臨時任務。
在這個月里我有得有失,在下個月里我會在做好自己的本職工作的基礎上,再爭取更進一步,而不是像這個月一樣“丟了西瓜,撿了芝麻?!痹谌路菁磳⒌絹碇H,做好工作計劃,以一個全新的面貌來迎接在三月份的挑戰(zhàn),抓住瞬間的機遇。同時反思在二月份中的整個工作經歷,不再犯不應該發(fā)生的錯誤,為第一季度做一個完美的落幕。
__公司是在國際上鼎鼎有名的大公司,本人因為才疏學淺,沒有什么一技之長,就只能在__公司的技術部當一名基層員工了,但是我也已經是心滿意足了。本來11月份跟往常的每一個月一樣,不會有什么意外情況發(fā)生,但是這一個月公司卻面臨著重大考驗,俗話說禍不單行,這一個月真的可以說是我們公司生死存亡的一個月,由于即將臨近年底,需要項目的必須要完成,賣出去的項目也要盡快的回款,負責不堪設想,所以近期幾乎天天都在加班,就是為了我參與的一個項目的“復活”,這個項目是我們公司最賺錢的項目,但是最近卻遇到了投資人的撤資,導致項目沒有任何的.運轉資金,但是這個項目卻是我們公司今年目前最賺錢的項目,僅僅兩個月時間注冊人數(shù)超過了300w,比公司其他的一些小項目不知道多賺多少,這個項目的前景非常好,是實打實的賺錢的機會,但是運轉資金也是十分的龐大,公司的高層怎么可能不著急,在展開多次會議之后,最終決定,停掉公司的所有項目,把所有資金都轉到這個項目上,自己把它給復活。我在此真的對公司高層的果斷跟霸氣感到十分的崇拜,要知道一旦失敗,那就代表著公司今天的盈利額為零。于是我們便開始了天天主動加班的日子,和公司一起共存亡,成功了就可以升職加薪,失敗了我們也沒什么損失。但是我們公司的資金還是不夠的,所以就得縮小項目的規(guī)模,把一些用來裝飾的小東西就得剔除,最終由于我對這個項目的熟悉,我用了一個晚上便做出了一份項目報告,得到了公司領導的一致贊賞,我也如愿以償在臨近年末的時候迎來了一次加薪。
總得來說,在這一個月里,我本著對公司的回報,壓榨著自己身上每一絲價值,努力的陪公司度過了難關,我能有這樣不屬于技術員范疇的能力,莫過于我堅信的公司貼在墻上的一句話:“去從別人身上學習你不會的東西吧,你還不用交學費”。我就是為了充實自己的生活,一直默默的學習著公司其他人的經驗,工作上秉承著一絲不茍的工作態(tài)度,也少不了領導的栽培,不然我也不可能為公司做出這樣貢獻,共勉。
11月已經過去,我會在以后的每一個中都盡職盡責,永遠把公司的利益放在第一位,絕對不允許自己有任何偷懶的現(xiàn)象,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,不斷磨練自己,讓公司為有我這樣一個員工感到無比的自豪。
轉瞬10月就要結束了,作為公司員工,本月的工作很大程度上又得到進步,同時在本月,我各方面也都有一些發(fā)展?,F(xiàn)在這個月即將到結尾,因此在10月結束之前,我對自己本月的工作做如下的總結:
一、工作態(tài)度認真
10月份以來,我對待工作都很認真,不管是同事需要我?guī)兔Φ牡胤?,還是領導交給我的工作,我都會認真的執(zhí)行,對待工作有一個明確的態(tài)度,從不敷衍執(zhí)行。在什么時間完成,我就會珍惜時間,把工作在時間內做好,及時的遞交工作。對待本職工作,我也抓緊之間做好,不然工作留到第二天做,當天的工作當天就會做好,盡量不讓工作有堆積的機會。時刻聽上級指令,把需要自己去做的事情做好。
二、工作不懶散,積極主動
工作中,我從不會懶散,一天的工作有多少,我就全部都會做完,工作期間也不會半途中溜出去,而是會一直坐在位置上盡職的做工作。工作空余時間,我不會讓自己閑著,我會主動幫助同事把要打印的資料打印好,該復印的文件復印好,幫他們節(jié)省時間,讓公司能夠不斷的運轉下去。這樣積極主動,不僅讓自己可以鍛煉更深層的能力,還能讓自己對公司事務越來越熟悉,這樣在公司也就盡量發(fā)揮自己最大的能力。
三、存在問題
不過在10月份的工作中,我的工作也存在很多的問題。在下一階段的工作里是需要去改正和解決的。工作的規(guī)劃性不強,這導致一天的工作不是全方面的在做的,可能會疏忽一些方面的工作。下一步的工作中就要對工作進行多方面的規(guī)劃,讓工作做的更加的全面。個人的專業(yè)技術還需要加強,本月里,屬于個人本職的工作,我經常會出現(xiàn)一些技術性的問題,這在工作中也造成了不少的`麻煩,所以加強個人的業(yè)務學習和專業(yè)技術很有必要。
以上就是本月的工作總結了,在這10月里的工作,有做的好的地方,也有做的不好的地方,我在下一個月里,要去做到的就是做的好的堅持下去,做的不好的就改正過來,讓自己的能力有一個全方面的發(fā)展,為是持續(xù)做貢獻,跟大家一起把公司的運轉進行下去。當然也明白下一步的工作中有可能會遇見新的問題,不過我會盡量的發(fā)現(xiàn)然后及時解決,讓自己的工作更順利。
時光一晃而過,轉眼之間我的三個月實習期已經結束,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在這段時間里,我努力工作,虛心學習,對公司有了比較詳細的理解,對工作也得心應手,下面是實習階段的自我總結。
初來公司之時,雖然我是__工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè),所以對于施工我也不是十分了解,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以實習過程中如何實際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位,了解公司組織架構、通過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始獨立工作。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下,我慢慢的知道了我應該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝。現(xiàn)總結如下:
1、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,我知道了這些項目的具體施工步驟。
2、經過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應該注意的事項,知道了如何保證施工順利的進行,如何的能夠節(jié)省材料等等。
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內容以及培養(yǎng)了仔細認真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了__的`知識我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器,能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面,來到__工地我認識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功,同時增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻。
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在__年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的`欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。__年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為__太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。