普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)

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普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇1

x年醫(yī)政科按照本年度醫(yī)院重點(diǎn)及中心工作安排,認(rèn)真執(zhí)行了省市醫(yī)政管理有關(guān)政策,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理、依法執(zhí)業(yè)管理、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、醫(yī)療技術(shù).健康扶貧等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管,建立醫(yī)療質(zhì)量管理控制和評(píng)價(jià)體系,保證醫(yī)療安全,并由科室負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí);認(rèn)真統(tǒng)計(jì)十大指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)上報(bào)信息,定期分析通報(bào)預(yù)警;認(rèn)真完成醫(yī)療質(zhì)量促進(jìn)月《合理使用抗生素》工作;配合藥械科抽查病歷、日常監(jiān)管檢查、問題反饋等工作。

按照開展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)年的要求,進(jìn)一步改善“溫馨服務(wù)”工作,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,落實(shí)責(zé)任,具體到人,做到事事有人管,切實(shí)保障醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升,實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療服務(wù)有明顯改善、高尚醫(yī)德進(jìn)一步弘揚(yáng)、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧,群眾滿意度進(jìn)一步提高,現(xiàn)根據(jù)醫(yī)證管理工作分類逐項(xiàng)匯報(bào)如下:

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高醫(yī)師書寫水平

(1)每月組織質(zhì)控小組成員對(duì)運(yùn)行病歷和歸檔病歷對(duì)患者治療、收費(fèi)、檢查等的合理性及規(guī)范用藥,病歷書寫的質(zhì)量,臨床路徑執(zhí)行情況等進(jìn)行了綜合性的評(píng)價(jià),加強(qiáng)病種臨床路徑管理,上半年年抽查運(yùn)行病例300份

進(jìn)一步規(guī)范了診療行為,終末病歷,對(duì)首頁、入院記錄、病程記錄、三級(jí)查房、醫(yī)患溝通、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面抽查和評(píng)析,上半年抽查歸檔病歷200份,病歷質(zhì)量書寫甲級(jí)率≥98%。

(2)每月組織全體醫(yī)師、護(hù)士、藥械、檢驗(yàn)等人員對(duì)危重病人病歷進(jìn)行討論,首先由每個(gè)科室住院醫(yī)師發(fā)言、主任總結(jié),提高了病歷書寫質(zhì)量及疾病的鑒別診斷

2、申請(qǐng)單、門診日志等方面進(jìn)行檢查。

每月抽查各項(xiàng)申請(qǐng)單,檢查是否書寫規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,整改。

3、組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)討論《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》的內(nèi)容,加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)。醫(yī)政科從科室實(shí)際情況出發(fā),制定醫(yī)療核心制度考核細(xì)則。(1)加強(qiáng)危重患者的督察,做好危重病人的床頭交接班,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,參加科室晨間交班、三級(jí)查房。(2)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,對(duì)于院內(nèi)特殊病歷邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論并全程主持、參與討論,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來院會(huì)診,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。

對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫(yī)政科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量。

二、醫(yī)療安全

1、加強(qiáng)急救器材的管理,確保急救器材處于應(yīng)急狀態(tài),強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)

2、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通:

醫(yī)政科根據(jù)我院具體情況制定了病人“入院溝通”、“住院期間溝通”、“出院溝通”,為此醫(yī)政科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,減少了醫(yī)患糾紛

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、講座、外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)班:

1、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高基本技能。制定了全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)醫(yī)技人員業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練,開展“三基”技術(shù)比武活動(dòng)1次,業(yè)務(wù)講課6次。

2、組織全體醫(yī)師、護(hù)士、藥械、檢驗(yàn)等人員進(jìn)行危重病人病歷點(diǎn)評(píng)3次,提高了病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范了合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi)。

四、完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)及放射診療許可證校驗(yàn)

醫(yī)政科根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)及放射診療許可證校驗(yàn)考核細(xì)則的要求,組織全院職工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)要求,做好分工,醫(yī)政科根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了2次自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋于主管科室,及時(shí)整改,順利通過了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)及放射診療許可證校驗(yàn)工作。

五、按照河南省衛(wèi)生廳制定的“十大指標(biāo)”與“溫馨服務(wù)”有機(jī)結(jié)合起來,我們每月按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面管理及監(jiān)控,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)糾正,防范和消除醫(yī)療隱患,開展“溫馨服務(wù)”,優(yōu)化了病人就診及入、出住院流程,從根本上保障患者健康和生命安全。加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院的科學(xué)規(guī)范管理。

六、做好開展健康扶貧活動(dòng)工作。

為全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“健康扶貧”活動(dòng)精神,我院迅速成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)制訂活動(dòng)實(shí)施方案,召開全院會(huì)議進(jìn)行宣傳,要求各科室、各部門要認(rèn)真按照健康扶貧工作要求,做好三免、兩優(yōu)工作,健康扶貧作為精準(zhǔn)扶貧的一項(xiàng)重要舉措,我院積極開展各項(xiàng)義診活動(dòng)和針對(duì)貧困人員的優(yōu)惠活動(dòng)。2018年,我院定期開展社區(qū)、院內(nèi)及下鄉(xiāng)義診活動(dòng),每月到杞縣于鎮(zhèn)鎮(zhèn)梁莊村衛(wèi)生室開展健康扶貧義診活動(dòng),先后組織65余名醫(yī)療、護(hù)理、藥劑專家對(duì)貧困人員進(jìn)行免費(fèi)問診、免費(fèi)篩查乙肝和艾滋、免費(fèi)健康宣教、量血壓、免費(fèi)彩超檢查,指導(dǎo)藥物應(yīng)用等,發(fā)放科普材料900余份,優(yōu)惠金額5000余元。梁莊村全村貧困人口約700余人,為做好進(jìn)一步健康扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)工作,確保政策落地,措施到位,保障扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)取得實(shí)效,對(duì)村里每一位貧困人口建立了信息檔案,以后凡貧困人口基本信息名冊(cè)上的每位村民需到我院診療,我們都將減免診療費(fèi)用,并定期到村開展健康扶貧義診活動(dòng),提高群眾的健康水平。

我院院內(nèi)制訂了長(zhǎng)期對(duì)貧困人員的優(yōu)惠措施,給與免費(fèi)體檢、免掛號(hào)費(fèi)、優(yōu)先安排床位、先診療后付費(fèi)、嚴(yán)格控制自費(fèi)率等,將健康扶貧工作落實(shí)到位,并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

七、2018年上半年對(duì)醫(yī)師藥師護(hù)士培訓(xùn)2次,內(nèi)容包括:抗菌藥物合理應(yīng)用、麻醉精神藥品管理及合理應(yīng)用、基本藥物政策宣傳及合理應(yīng)用、醫(yī)院常用藥品說明書的學(xué)習(xí)以及避光藥品在臨床合理應(yīng)用等

4每月組織質(zhì)控專家評(píng)選(合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi))病歷,評(píng)選優(yōu)秀病例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性。

八、強(qiáng)化衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),深入開展“五位一體”人才工程建設(shè)工作和“三大對(duì)接”工作。

1、加強(qiáng)人才培養(yǎng),開展特色治療(中醫(yī)科方面開展疼痛治療)等項(xiàng)目,繼續(xù)做好肝炎重點(diǎn)專科,為增加新的重點(diǎn)??平ㄔO(shè)(艾滋病)創(chuàng)造條件。選拔年輕醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),加強(qiáng)我們自身學(xué)習(xí),提高學(xué)歷檔次

2、每月邀請(qǐng)地壇醫(yī)院閆杰教授,坐診及講課提高醫(yī)療診療救治技術(shù),邀請(qǐng)地壇醫(yī)院李長(zhǎng)青教授開展微波消融治療肝癌的新方法,在李教授的指導(dǎo)下,蔡水澤主任很快掌握了微波消融治療的治療方法,減輕了病人的痛苦,延長(zhǎng)病人的壽命.

3、邀請(qǐng)河南大學(xué)淮河醫(yī)院馬萬里主任講課(肝癌的手術(shù)治療、鑒別診斷與治療)

九、醫(yī)療技術(shù)比武:

為加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,醫(yī)師進(jìn)行“腰三基三嚴(yán)”大比武活動(dòng),

十、1-5月病案室共,收集、整理、裝訂、編碼、歸檔上架998份病歷,2018年1月至5月門診就診總?cè)藬?shù)13051人次,入院病人數(shù)1013人次,危重病人搶救成功率98%,按有關(guān)規(guī)定復(fù)印病歷,及時(shí)準(zhǔn)確的為臨床提供可靠資料。

十一、完成醫(yī)師電子化注冊(cè)

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!

我來公司雖然已將近四年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè),但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流??偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時(shí)間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實(shí)的自己,只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事,但大都從樂觀、積極向上,對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對(duì)于此點(diǎn),我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中,隊(duì)伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。

去年年終總結(jié)的時(shí)候,我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司x年的規(guī)劃與展望的時(shí)候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完x年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團(tuán)結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來,不覺得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了,自己也能隨著成長(zhǎng)。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。

今年上半年,已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢,所以有時(shí)候也不愿意去打開登陸它,導(dǎo)致有些單子登陸的不完善,以后一定改進(jìn)。對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會(huì)加強(qiáng)完善。對(duì)于公司同事的詢價(jià)處理,我自認(rèn)為處理得不錯(cuò),但還是在部分單子我處理不及時(shí),究其原因也有以下幾點(diǎn):1、有些單子非常規(guī),問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時(shí)回復(fù)我,之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)沒有太大優(yōu)勢(shì),也沒有盡全力的去及時(shí)的詢問供應(yīng)商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤,我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。

上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望x年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔,對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù),對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理,自己一直疏于跟進(jìn),雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn),今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。

對(duì)于工資,自從x年12月份以后,工資就一直停留在那個(gè)坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會(huì)是有點(diǎn)失落,打工在外,不為錢財(cái)那也是一種太清高的說法?,F(xiàn)在物價(jià)上漲厲害,經(jīng)常會(huì)有:“什么都漲,唯獨(dú)工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性,更好的為公司效力。

對(duì)于公司內(nèi)部人文活動(dòng)與工作氣氛,希望給予一定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美好年華,對(duì)工作,對(duì)未來肯定都是充滿期待與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力,讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實(shí)長(zhǎng)久以為缺乏一種凝聚力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。

公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散,希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺(tái)工作人員,某些人剛進(jìn)公司的時(shí)候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的,但似乎好景不長(zhǎng),這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在,相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧,或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時(shí)候、客戶也屢屢反映前臺(tái)同事服務(wù)態(tài)度差,前臺(tái)不整潔之類的話語,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題,我相信每個(gè)人都是有閃光點(diǎn)的,不要因?yàn)檫^去的錯(cuò)誤而對(duì)一個(gè)人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動(dòng),這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。

寫這篇總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候我的思想是激烈掙扎的,因?yàn)槲铱偸窃讵q豫到底自己該不該把這些心理話,或者說大家對(duì)公司的心理話借我之手寫出去,但最后還是硬著頭皮寫了,如果有不妥的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)見諒,畢竟年少輕狂不懂事,有些地方還是帶有自己較強(qiáng)的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強(qiáng)的!自己也有許多做得不足的地方,我一直在努力改進(jìn),希望大家都能看到我付出的努力與改變。

總之,在美格多這幾年的時(shí)間里,我也并不是一無所獲的,在這里,我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西,我想有許多東西都會(huì)讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷,雖然我也時(shí)常抱怨與不滿,但我很慶幸自己終于找回了自己,終于成長(zhǎng)了,成熟了,學(xué)會(huì)理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方,身居何職,都不會(huì)忘記在美格多成長(zhǎng)的這段時(shí)光,我永遠(yuǎn)是心存感激的,它是我永遠(yuǎn)的母校!

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇3

任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好_聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)如下:

一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

_聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了_聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差_、_、_等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營潛力。

但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解_聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇4

20x年上半年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:

一、工作總體情況

參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

上半年,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)x塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題x次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。

在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇5

回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)x產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在x召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重。

而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇6

時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼來公司已有一年,在一年里我學(xué)到了很多東西,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為簡(jiǎn)的道的一份子而感到自豪。

回顧這一年的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)公司的各個(gè)部門和工作有了更深的認(rèn)識(shí)了解,并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我將會(huì)一如既往去工作,以誠實(shí)、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是一年來的工作內(nèi)容及明年的工作計(jì)劃:

一、招聘工作

1、一線崗位招聘

對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。

我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,主要有_網(wǎng),_,_等。通過這一年的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃,但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的出入。

從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠,對(duì)求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時(shí)也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度,沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者,所以來訪量不高。同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí),也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發(fā)新的招聘渠道,來滿足招聘需求。

2、科員招聘

通過對(duì)崗位說明書進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷,面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。

我剛來公司的時(shí)候,人事部科員缺崗較嚴(yán)重,重點(diǎn)以招聘專員為主,后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,及時(shí)補(bǔ)崗,滿足各部門的用人需求。相對(duì)于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,且到崗率高。

二、部門常規(guī)性工作

1、日常工作:每日招聘數(shù)據(jù)匯總,安排人員面試和入職,分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題,及時(shí)找出解決方案。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

三、需要改進(jìn)和提高方面

1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平。

3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。

四、明年工作計(jì)劃

1、一線崗位招聘

隨著公司的快速發(fā)展,新的店面不斷開業(yè),市場(chǎng)部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師,養(yǎng)生顧問,美容師,前臺(tái)等崗位為主,加大招聘力度和精準(zhǔn)度,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。

結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析,以后的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻,開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括:橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料,及與_學(xué)校的合作事宜。

_月過后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期,此階段將完成_月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動(dòng)招聘。并對(duì)一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

2、科員招聘

科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定,預(yù)計(jì)與_月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。可按用人部門的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。

3、后續(xù)工作

(1)做好來公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作,提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。

(2)跟蹤新入職員工工作情況,進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,減少人員流失。

4、建立人才庫

人才庫資料主要來自兩個(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記,如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進(jìn)入人才庫。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵(lì)員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。

以上是我一年以來的工作總結(jié)和對(duì)明年工作的計(jì)劃,其中也有我個(gè)人的一些對(duì)工作的見解,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和建議。

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇7

時(shí)間真快呀,十一月就快要結(jié)束了,作為一個(gè)普通員工,這一個(gè)月來我立足本職,較好的完成下達(dá)的工作任務(wù),獲得領(lǐng)導(dǎo)和大家的賞識(shí),更讓自己有了一些收獲,趕在這個(gè)月末對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、勤奮工作,提高了工作效率

本月來,我勤奮的工作,對(duì)公司交給我的工作,我全部都在時(shí)間規(guī)定的范圍內(nèi)做完。在工作的過程中,我注重工作的效率,不斷練習(xí)操作能力,對(duì)待工作盡可能的抓住時(shí)間和速度,同時(shí)也注意工作的質(zhì)量,所以本月的工作我?guī)缀趺刻於寄芡瓿?,并且還能多完成一些工作,讓效率提高了很多。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力

我知道在當(dāng)前的時(shí)代,如果不學(xué)習(xí),就更不上時(shí)代的腳步,更不上別人的腳步,就只能停留在原地,所以在11月份,我加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí),積極的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),把工作上能夠去運(yùn)用到的知識(shí)都涉獵一遍,還專門為自己買了一個(gè)筆記本,用于學(xué)習(xí)的時(shí)候方便做筆記,把重要的知識(shí)點(diǎn)記下來,方便自己下班后學(xué)習(xí)。每天還給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,就是希望在有計(jì)劃的情況下,把專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)搞扎實(shí)了。因此我學(xué)習(xí)加強(qiáng)了之后,我的工作能力也提高了,在工作的時(shí)候出現(xiàn)問題,我都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,并尋找方法解決,為此我11月份的工作讓領(lǐng)導(dǎo)很滿意。

三、我的成長(zhǎng)和不足

在這一個(gè)月里,我思想得到成長(zhǎng),我更加懂得維護(hù)公司利益的重要性,更加懂得團(tuán)結(jié),做事情再也不幼稚了,學(xué)會(huì)站在成人的角度上想問題和解決問題,同時(shí)自己在性格方面也改變很多,原先遇到事情總是容易急躁,性子就很急,這導(dǎo)致問題總是無法及時(shí)得到解決,而在這月,我開始變得沉穩(wěn)起來,做事越發(fā)的穩(wěn)重,不輕易的沖動(dòng)。當(dāng)然本月依舊是有不足的,每次做完工作,我都沒有及時(shí)的去回顧工作,對(duì)工作進(jìn)行反思和總結(jié),這導(dǎo)致工作上有些錯(cuò)誤再次重犯,這也是工作上我的一大不足了。所以在以后,我要針對(duì)這個(gè)問題去改正自己,學(xué)會(huì)及時(shí)反思工作,把缺點(diǎn)找出來改正。

11月份的工作將要完成,馬上就要迎來12月份的工作,我在下個(gè)月里,會(huì)更加的努力,勇于挑戰(zhàn)自己,為公司奉獻(xiàn)力量,與公司一同成長(zhǎng),創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)來。

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇8

過去的一年,我們車間認(rèn)真的完成了公司交代的生產(chǎn)任務(wù),去做好了服裝生產(chǎn),也是沒有出什么大的差錯(cuò),按時(shí)按量的做好工作,作為車間的負(fù)責(zé)人,我也是在此來對(duì)我們車間這一年的工作做個(gè)總結(jié)。

這一年車間的生產(chǎn)工作是有忙碌的時(shí)候,但同時(shí)也是有一段時(shí)間讓我們這些員工也是有些慌張的,畢竟疫情也是影響到我們的銷售工作,而沒有業(yè)績(jī),自然我們也是無法去做好生產(chǎn)的工作,但情況后來也是得到了好轉(zhuǎn),同時(shí)公司也是找到了新的銷售渠道,而我們車間也是盡責(zé)的去做好生產(chǎn)工作,無論是新款式的熟悉了解,或者以前一些款式的更新,還有面料的維護(hù)確保采購的面料可以做好生產(chǎn),我們也是給了很多的建議,同時(shí)對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的一些情況也是很好的處理了,一年工作下來,可以說我們車間沒有出什么差錯(cuò),但同時(shí)也是有一些成績(jī),不過并不是值得去自傲的,更是應(yīng)該時(shí)刻的提醒自己,生產(chǎn)的工作是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊?,減少殘次品也是為公司而節(jié)約成本,同時(shí)也是去思考一些優(yōu)化生產(chǎn)的方法,而這一年我們的車間也是做了一些改進(jìn),提升了生產(chǎn)的產(chǎn)量,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

除了做好了工作,車間這一年來,也是組織同事們?nèi)W(xué)習(xí),去提升,對(duì)于生產(chǎn)有什么意見都是和大家一起溝通一起去想辦法,去處理好,同時(shí)也是讓自己明白只有大家一起的來進(jìn)步來團(tuán)結(jié)起來,我們車間才是更好的完成生產(chǎn)的任務(wù),對(duì)于同事們遇到的一些生活或者工作上的困難,我也是積極的去幫助,去和他們溝通,去理解他們,同時(shí)也是督促大家一起來做好了生產(chǎn)工作,一年下來,生產(chǎn)方面我們也是有了很多的改進(jìn),同時(shí)車間同事們都是有了更多的成長(zhǎng),當(dāng)然由于我們的工作有時(shí)候也是比較的枯燥,所以留存率并不是太好,但我也是積極的去挽留去讓同事們安心工作,對(duì)于新同事也是給予更多的幫助,讓他們能留下來,能認(rèn)同公司,來做好車間生產(chǎn)的工作。

一年做下來,車間的生產(chǎn)任務(wù)完成的還算不錯(cuò),同時(shí)也是讓我感受到的確和以前相比我們的能力也是更加的優(yōu)秀,當(dāng)然依舊還有可以提升的方面,同時(shí)也是要在來年繼續(xù)的來把生產(chǎn)工作去做好,讓我們車間得到更多的肯定,拿出更多的成績(jī)來。

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇9

20x年上半年,在x領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20x年上半年工作總結(jié)如下:

一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。

在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我

“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20x年上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去的半年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,x的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的x人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。

普通員工創(chuàng)新工作總結(jié)篇10

伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20-年,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20-。年終之際,現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下:

一、工作內(nèi)容,對(duì)公司的貢獻(xiàn)

首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

20-年全年銷售處_等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶_年定單相對(duì)較少,不過全年的開發(fā)已為20-打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20-會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單,在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。

二、自己的成長(zhǎng)與突破、變化

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

三、自己的不足及需要改進(jìn)的地方

回首過去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝,加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。

4、面對(duì)來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

四、對(duì)公司的意見與建議

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像_每次做大貨,都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題,好在服裝 廠 比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠,結(jié)果誰也不敢保證了?,F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來說,產(chǎn)品來源的渠道增多,產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng),所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此,我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

2.正是因?yàn)楣┐笥谇?,所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。

3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。

5.公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議

1.企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī),首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?,F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施,等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了,反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)??傊褪且?,不可輕舉妄動(dòng),注重風(fēng)險(xiǎn)管理,隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例,隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制,可是無所謂,因?yàn)橹挥斜J亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī),這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。

2.降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購的產(chǎn)品可貨比三家,盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。

3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì),整合企業(yè)資源,化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。

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