2022年末工作個(gè)人總結(jié)范文如何寫?總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，下面是小編為大家搜集整理的關(guān)于2022年末工作個(gè)人總結(jié)范文10篇，供大家參考，快來(lái)一起看看吧!
在我進(jìn)入公司的這x個(gè)月里，我陸續(xù)接觸了公司的軟件開發(fā)平臺(tái)，一些已經(jīng)完成的項(xiàng)目，__系統(tǒng)，__物流管理系統(tǒng)，__供銷社等。還有目前在進(jìn)行__個(gè)物流公路港系統(tǒng)，對(duì)公路港的運(yùn)營(yíng)模式有了較深入的了解。對(duì)公路港系統(tǒng)也有了深入了解和研究，但還需要更進(jìn)一步的理解。期間進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)__個(gè)多月的出差。
在馬上到項(xiàng)目進(jìn)行出差期間，對(duì)公路港的運(yùn)營(yíng)模式和結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，打造全新的雙線運(yùn)營(yíng)模式有了更深入理解和學(xué)習(xí)。對(duì)于我們自己的物流管理系統(tǒng)，信息交易系統(tǒng)、誠(chéng)信系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施安裝和培訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了很多東西，配合協(xié)調(diào)友商以及項(xiàng)目公司順利的將各系統(tǒng)成功的運(yùn)行起來(lái)。
在與客戶和友商的溝通過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)專業(yè)知識(shí)。在未進(jìn)入公司之前，我從沒(méi)有接觸過(guò)信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)硬件方面的東西，在公司給予的機(jī)會(huì)下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識(shí)。在工作之余，我也在努力的學(xué)習(xí)，和同事及客戶友商進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，請(qǐng)教別人相關(guān)開發(fā)技術(shù)問(wèn)題。
一、存在問(wèn)題
1）、由于開始對(duì)公司開發(fā)平臺(tái)不是很熟悉，所以在了解客戶所要開發(fā)的功能及表單過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑颍粩嘈薷牡那闆r。在與客戶交流的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題多次困擾著我，對(duì)方的需求不明，每次交流的過(guò)程中都在變更需求，從而導(dǎo)致了效率比較低的問(wèn)題。
2）、在工作過(guò)程中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學(xué)習(xí)。
3）、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
4）、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛。對(duì)專業(yè)知識(shí)技能方面還需要努力的加強(qiáng)，這方面也是目前最欠缺，希望__總能給予指導(dǎo)和培養(yǎng)。一個(gè)項(xiàng)目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識(shí)多了，就會(huì)靈活變通，所以我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
二、工作心得
1）、每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
2）、工作中，有一個(gè)無(wú)論是技術(shù)，還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到，每個(gè)頁(yè)面、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來(lái)，做事很有效率。所以希望x總多給予我們一些指導(dǎo)。
3）、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么，不是漫無(wú)目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
4）、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇。
三、工作計(jì)劃
1）、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2）、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3）、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4）、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5）、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這短短的x個(gè)月中，我深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
我在__物業(yè)公司一年了，x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
20__年x月我到__物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)x物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)__物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：重新設(shè)計(jì)制定x物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到__%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在__物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)20__年不良庫(kù)存下降基本至零！
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是x總、__總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去一年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了一年難忘的時(shí)光！
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標(biāo)及公證處的工作思路，全處人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，努力工作，取得了較好的成績(jī)。截止六月底，我處已辦結(jié)各類公證事項(xiàng)x件，擔(dān)任公證常年法律顧問(wèn)x家，業(yè)務(wù)收費(fèi)x萬(wàn)余元，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)，一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高公證隊(duì)伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了全處人員的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了黨性，牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級(jí)的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動(dòng)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全國(guó)公證隊(duì)伍教育規(guī)范讀本》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《公證員懲戒規(guī)則（試行）》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體公證員認(rèn)識(shí)了開展這次活動(dòng)的重要性、必要性，明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自覺(jué)性，提高了質(zhì)量意識(shí)，執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。三是在搞好政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，x月x日，我們組織全體公證員參加了__組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)班上，我們認(rèn)真參加了公證業(yè)務(wù)知識(shí)的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù)，交流了工作經(jīng)驗(yàn)。
二、規(guī)范辦證程序，努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯(cuò)，我們從規(guī)范辦證程序著手，嚴(yán)格按申請(qǐng)—受理—審查—出證—?dú)w檔的程序操作，不管公證事項(xiàng)多么簡(jiǎn)單，都不準(zhǔn)隨意簡(jiǎn)化程序，重大復(fù)雜的公證事項(xiàng)，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導(dǎo)思想是：辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施，穩(wěn)住公證業(yè)務(wù)老戶，銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源；另一方面，我們結(jié)合自身實(shí)際，主動(dòng)出擊，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與__區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財(cái)產(chǎn)，夫妻財(cái)產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬(wàn)余份。三是搞好社區(qū)的公證服務(wù)，x月x日，我處指派公證員參加了__舉辦的法制宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農(nóng)村法制宣傳月活動(dòng)中，我處指派公證員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督了“平安杯”法律知識(shí)筆試賽、電視搶答賽的全過(guò)程。通過(guò)多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶曉。
四、加強(qiáng)公證處的建設(shè)，努力提升赫山公證處的品位
一是加強(qiáng)公證處的制度建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時(shí)將各種制度編印成冊(cè)，做到人手一冊(cè)。二是加強(qiáng)公證處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年x月，局黨組在財(cái)力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對(duì)公證處的辦公室進(jìn)行了改造、裝修，安裝了防盜門窗，添置了其他一些必要的辦公設(shè)施，大大改善了辦證條件，使赫山公證處的硬件建設(shè)進(jìn)入了全市的先進(jìn)行列。
總之，半年的工作有許多可圈可點(diǎn)，但還存在許多不足，在后階段的工作中我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。
20__年即將過(guò)去，回顧一年的訓(xùn)練、工作、生活，總結(jié)一些好的方面以及自己存在的不足，促進(jìn)新的一年繼續(xù)進(jìn)步：
(一)在思想上能堅(jiān)定政治立場(chǎng)，始終不移的跟著黨和組織的腳步，安心在部隊(duì)服役，思想穩(wěn)定牢靠，并且積極投身 各項(xiàng)政治工作和政治學(xué)習(xí)中去。
(二)在訓(xùn)練方面，能樹立愛(ài)軍精武意識(shí)，積極投身于各項(xiàng)專業(yè)訓(xùn)練中去，尤其是野營(yíng)駐訓(xùn)期間能夠刻苦訓(xùn)練、自主鉆研，努力提高自身軍事水平，并取得了一定成績(jī)，經(jīng)過(guò)一年的訓(xùn)練不論是在技能還是體能上達(dá)到了滿意的效果。
(三)在工作上能夠履行還自己的職責(zé)、擺正位置、服從安排，對(duì)于上級(jí)、班長(zhǎng)交予的工作能按時(shí)完成。服從管理，對(duì)于經(jīng)常性工作，也能做到循序漸進(jìn)，按規(guī)矩辦事。
(四)在生活中能快速適應(yīng)部隊(duì)生活，尤其是在駐訓(xùn)場(chǎng)，住宿條件相對(duì)惡劣下，能做到不怕苦、不怕臟，崇尚適者生存法則。
這一年當(dāng)中在不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)下結(jié)合自己提高的同時(shí)，也認(rèn)真查找制約自己發(fā)展上存在的不足：
(一)個(gè)人主義太強(qiáng)。再教、幫其他同志時(shí)不夠謙虛，態(tài)度較為輕蔑，影響和戰(zhàn)友之間的交往。
(二)小節(jié)養(yǎng)成不夠注重。一些細(xì)小的問(wèn)題想的不到位，作風(fēng)紀(jì)律保持的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)對(duì)自己放松要求，沒(méi)有時(shí)刻繃緊作風(fēng)紀(jì)律這個(gè)弦。
一、20__年工作總述
20__年11月，我加入了這個(gè)公司，至今工作了快2個(gè)月了，從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售差別還是比較大的，無(wú)論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是銷售的技巧都不懂，開始的時(shí)候還有點(diǎn)找不到工作的感覺(jué)，每天雖然也是不斷的接待客戶但是感覺(jué)成效不大，后來(lái)經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)的教導(dǎo)和自己的一些學(xué)習(xí)，才漸漸的找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動(dòng)沒(méi)有得到很好的結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的，努力了就會(huì)有希望。
二、20__年工作詳述
如何與用戶溝通
首先，自己介紹時(shí)要給客戶留下一個(gè)好的第一印象，這就要求著裝整潔、面帶微笑、語(yǔ)氣大方。
其次，在詢問(wèn)完客戶的需求后，跟競(jìng)品對(duì)比，然后針對(duì)其弊端講解我們的產(chǎn)品，可以用問(wèn)答的方法，給客戶進(jìn)行利益對(duì)比，引起客戶的興趣。不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的需求，就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。最重要的是要從客戶的利益出發(fā)，讓客戶明白如果使用我們的產(chǎn)品能為他帶來(lái)什么樣的利益。第二次或者以后再見面時(shí)可以找一個(gè)話題開場(chǎng)，比如說(shuō)上次談到了哪里。
再次，要心態(tài)平衡，不要急于求成。對(duì)于那些需要長(zhǎng)期聯(lián)系的客戶，要定期打個(gè)電話問(wèn)候一下，這樣也能拉近雙方的距離。
三、20__年工作中自身的優(yōu)勢(shì)和取得的成績(jī)
由于我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，與其他人相比，自身的優(yōu)勢(shì)也不大，主要就是在技術(shù)上比較熟悉，在與客戶的交談中可能更加得心應(yīng)手，其他的一些銷售技巧還是要不斷的去摸索和體會(huì)，僅僅聽別人說(shuō)是不夠的。
四、20__年工作中存在的不足和解決辦法
因?yàn)閯倧募夹g(shù)轉(zhuǎn)銷售，工作初期遇到一些困難，這就要求我必須要大量學(xué)習(xí)銷售的相關(guān)知識(shí)，才能適應(yīng)工作需要，不被淘汰。由于能力有限，對(duì)一些突發(fā)事情的處理還不太妥當(dāng)，所以要不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多和同事交流，有不懂得地方要及時(shí)請(qǐng)教。
五、20__年工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、在新的一年里，對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在與老客戶維持好關(guān)系的前提下，從各種渠道吸收信息，開發(fā)新客戶。
3、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
4、要不斷加強(qiáng)銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、爭(zhēng)取每天都有落單，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)出納工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我任職出納工作的主要內(nèi)容是登賬，收付貨款，開增值稅發(fā)票?？梢哉f(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對(duì)個(gè)別客戶賬期較長(zhǎng)、押的賬較多的情況，我專門進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款情況，既可以保證客戶潔款時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時(shí)購(gòu)銷。再有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候，出于各種考慮，個(gè)別客戶常常會(huì)少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見回音。于是，我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款，以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì)在結(jié)款時(shí)候遇到各種各樣的困難，使得款項(xiàng)不能順利結(jié)清。一方面是來(lái)自己的催促另一方面是來(lái)自客戶的壓力。使業(yè)務(wù)人員很是為難，于是有業(yè)務(wù)員戲稱我是黃世仁，這個(gè)“稱號(hào)”著實(shí)讓我哭笑不得。然而工作職責(zé)使然，我也無(wú)奈。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。我們常常教育孩子們要勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。還美其名曰知識(shí)是浩瀚的海洋。其實(shí)于我們自己來(lái)說(shuō)，也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，跟著感覺(jué)走抓住夢(mèng)的手已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的兩零一五年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。
本學(xué)期，我任教三、四、六三個(gè)年級(jí)5個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。在教學(xué)過(guò)程中，我一向遵從以下幾個(gè)理念，進(jìn)行教學(xué)：
一、注重教學(xué)過(guò)程管理，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)教學(xué)方法和理念的實(shí)施。
英語(yǔ)學(xué)習(xí)的啟蒙階段是十分重要的，教學(xué)的成功與否將對(duì)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。小學(xué)開設(shè)英語(yǔ)課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的情感，構(gòu)成初步的英語(yǔ)語(yǔ)感，打好語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的基礎(chǔ)，具備用所學(xué)英語(yǔ)進(jìn)行交流的初級(jí)本事。經(jīng)過(guò)英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)，豐富社會(huì)生活經(jīng)歷、開拓視野、樹立學(xué)習(xí)的自信心。為此在實(shí)際教學(xué)中我們廣大教師要實(shí)踐和探索，在教學(xué)目標(biāo)、課程實(shí)施、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面做到層層推進(jìn)。
在實(shí)踐過(guò)程中明確：
1.在教學(xué)總體目標(biāo)上，重興趣、重成就感、重自信心的培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)多種激勵(lì)的方式，如獎(jiǎng)品激勵(lì)、任務(wù)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、信任激勵(lì)和情感激勵(lì)等，激發(fā)學(xué)生參與、大膽實(shí)踐、體驗(yàn)成功的喜悅。有了成就感，就有了自信心，學(xué)生就會(huì)渴望學(xué)習(xí)英語(yǔ);在課程實(shí)施上，重環(huán)境、重頻率、重效率。教學(xué)中異常強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，充分利用和開發(fā)電視、錄音、錄像、光碟等多種媒體，豐富教學(xué)資料、活躍教學(xué)氣氛、創(chuàng)設(shè)生動(dòng)和真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。
2.在教學(xué)模式和方法上，重體驗(yàn)、重實(shí)踐、重參與、重創(chuàng)造。學(xué)生在課上經(jīng)過(guò)用中學(xué)、學(xué)中用，反復(fù)實(shí)踐，學(xué)用結(jié)合。功能、結(jié)構(gòu)、話題、任務(wù)做到有機(jī)結(jié)合;以話題為核心，以功能和結(jié)構(gòu)為主線，以任務(wù)型活動(dòng)為目標(biāo)安排各單元或各課的教學(xué);經(jīng)過(guò)視、聽、說(shuō)、玩、唱、畫、游、讀、寫、譯等饒趣味味的活動(dòng)，讓學(xué)生接觸足夠量的語(yǔ)言材料，保證輸入量，“習(xí)得”與“學(xué)得”結(jié)合，使學(xué)生逐步培養(yǎng)起初步的語(yǔ)感;經(jīng)過(guò)很多語(yǔ)言材料的輸入，異常是聲像材料的示范，學(xué)生模仿，教師指導(dǎo)，使學(xué)生逐步構(gòu)成良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、書寫、拼讀的習(xí)慣。
二、創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，擴(kuò)展英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)空。
⒈靈活安排教學(xué)組織和課堂，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的性，開展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動(dòng)。
⒉采用多種媒體的現(xiàn)代化教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言環(huán)境和充分的語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。利用英語(yǔ)教學(xué)音像資源——圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、cd、vcd、dvd等多媒體軟件，不僅僅能為學(xué)生供給規(guī)范的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，還能夠供給真實(shí)自然的語(yǔ)言使用的示范，即語(yǔ)言使用的場(chǎng)合、時(shí)間、對(duì)象等，并且還有體態(tài)語(yǔ)——手勢(shì)、動(dòng)作、表情等的示范。多種媒體的運(yùn)用使教學(xué)變得生動(dòng)、形象、活潑，感染力強(qiáng)，容易激發(fā)學(xué)生興趣，引起有意注意，加深印象，幫忙學(xué)生持久記憶。充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，能夠超越時(shí)間和空間的限制，使學(xué)生置身于以英語(yǔ)為母語(yǔ)的環(huán)境中，體驗(yàn)英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用。
⒊把英語(yǔ)學(xué)習(xí)從有限的課內(nèi)時(shí)空擴(kuò)展到無(wú)限的課外時(shí)空，成立小小英語(yǔ)角、學(xué)校布置英語(yǔ)走廊、讓學(xué)生制作英語(yǔ)畫刊，鼓勵(lì)學(xué)生參與期望英語(yǔ)風(fēng)采大賽等各種形式的活動(dòng)極大地提高了學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的熱情，讓學(xué)生感受到英語(yǔ)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不學(xué)。
三、努力總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。
在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)實(shí)踐，不斷探索，針對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，認(rèn)真思考，不斷摸索。尤其是在課堂教學(xué)中教師應(yīng)具備良好的應(yīng)變機(jī)制。對(duì)學(xué)生的成績(jī)和點(diǎn)滴提高適時(shí)地加以肯定。采用口頭表?yè)P(yáng)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，如獎(jiǎng)給小紅花、紅星、紙制獎(jiǎng)牌、課文中的人物卡通圖片等。非常要注意對(duì)學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生所取得的提高及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。
總之，有效教學(xué)在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)施是為了提高教師的工作效益、強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)和目標(biāo)管理。為此我始終從教學(xué)的準(zhǔn)備、教學(xué)的實(shí)施、教學(xué)的評(píng)價(jià)三方面入手，自始至終地關(guān)注學(xué)生的提高和發(fā)展、關(guān)注教學(xué)效益，關(guān)注教學(xué)中的可測(cè)性。同時(shí)教師還應(yīng)具備一種反思的意識(shí)，不斷地調(diào)整自己的教學(xué)行為掌握相關(guān)的教學(xué)策略，以便于自己應(yīng)對(duì)具體的情景做出相應(yīng)的決策，獲取最大的教學(xué)效益。
四、存在問(wèn)題
學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是大大提高了，書寫也越來(lái)越規(guī)范漂亮，但成績(jī)沒(méi)有多大的提高。說(shuō)明學(xué)生的單詞量還是不夠，還要加強(qiáng)單詞的書寫和記憶，及對(duì)簡(jiǎn)短對(duì)話的背誦。建立初步的語(yǔ)感，為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，也要大家見到明顯的實(shí)效。
光陰如梭，突然發(fā)現(xiàn)已來(lái)公司一年了，其中有苦有樂(lè)，但是只有苦了才能有樂(lè)，只有堅(jiān)持了才是勝利。
一、崗位職責(zé)
剛來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)給我定的崗位是：完成上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)，施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。
二、完成工作情況
剛開始來(lái)工地很多方面不懂，但是經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，和張工指導(dǎo)，基本完成公司所下達(dá)的任務(wù)
1、施工技術(shù)，土建：現(xiàn)場(chǎng)控制最主要是主體控制，結(jié)構(gòu)柱的垂直度，梁底支撐度，鋼筋電渣壓力焊，垂直度在施工的時(shí)候每個(gè)柱子支模板自己必須在現(xiàn)場(chǎng)看，梁底一般用腳踹，看是否有松動(dòng)，鋼筋焊接接頭必須得一個(gè)個(gè)檢查，上下鋼筋垂直偏差不得超過(guò)2mm，只有控制好了才能保證柱子抗壓、抗拉，我檢查完時(shí)，就請(qǐng)張工再來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。鋼結(jié)構(gòu)：主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)焊接接頭是否合格，吊車吊裝時(shí)是否有垂直施工，現(xiàn)場(chǎng)必須交叉作業(yè)，配合鋼構(gòu)材料檢測(cè)等，檢測(cè)完全合格。水電：以前是虹吸排水現(xiàn)在改成自由排水，增加現(xiàn)場(chǎng)工作量，得在室內(nèi)挖排水溝明溝，施工時(shí)自己必須在場(chǎng)控制挖機(jī)開挖時(shí)的深度、長(zhǎng)度，挖好后聯(lián)系水電班組預(yù)埋消防管等。附屬工程：設(shè)備循環(huán)水溝，物料提升機(jī)基礎(chǔ)，粉料罐基礎(chǔ)，物料罐基礎(chǔ)，都是自己獨(dú)立負(fù)責(zé)指導(dǎo)，不懂得問(wèn)設(shè)備廠家張總，遇到大的問(wèn)題必須請(qǐng)示馬總、張工。消防循環(huán)水池，100號(hào)瀝青池10號(hào)瀝青池已挖好，線已放好。
2、現(xiàn)場(chǎng)安全：主要控制是用電安全，線路不能亂接亂搭，現(xiàn)場(chǎng)的工人必須佩帶安全帽，每天在現(xiàn)場(chǎng)檢查。工人在架子上施工必須時(shí)刻提醒，特別是澆筑混凝土?xí)r安全控制是最重要的，還有檢查模板是否脹破。在架子拆除過(guò)程中是最主要控制環(huán)節(jié)架子周圍是否有行人走動(dòng)，配合土建交叉作業(yè)，內(nèi)架拆除是否對(duì)鋼構(gòu)屋面保溫棉有損害，必須得旁站監(jiān)理。
3、配合老爺子接待質(zhì)量監(jiān)站，安全監(jiān)測(cè)站對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)檢測(cè)，每個(gè)月一次，出現(xiàn)問(wèn)題立即改正，并且回復(fù)≤完全整改單≥送到質(zhì)監(jiān)站，安全檢測(cè)站。配合張偉總工做現(xiàn)場(chǎng)資料和驗(yàn)收資料現(xiàn)場(chǎng)需要準(zhǔn)備的張工發(fā)短信給我，有些資料自己不會(huì)做的就交給張工做了?，F(xiàn)場(chǎng)資料：混凝土送檢、結(jié)構(gòu)柱、地圈梁、高大梁、構(gòu)造柱、水泥、黃沙、煤矸石多孔磚、砌體水泥砂漿試塊，鋼筋焊接等現(xiàn)場(chǎng)主材料送檢，送檢的全部都合格。去設(shè)計(jì)院做廠房設(shè)計(jì)變更，防火門變更，屋面鋼構(gòu)設(shè)計(jì)變更，懸挑梁設(shè)計(jì)變更等。有時(shí)候關(guān)于技術(shù)方面問(wèn)題張偉總工沒(méi)時(shí)間，自己就親自去設(shè)計(jì)院?jiǎn)柺┕ぷ龇?，這樣更有成效。配合馬祖勤對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料的測(cè)量、檢測(cè)等比如土方簽單，石碴量進(jìn)行測(cè)量，每車必須測(cè)量。
三、存在的問(wèn)題
首先現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)欠缺，有時(shí)候有施工問(wèn)題自己不懂得，必須得找張偉總工解決，比如懸挑梁的做法，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人不會(huì)，我查了圖集不是很確定，必須找張偉總工，這樣增加了施工時(shí)間，然而自己卻不能獨(dú)立解決問(wèn)題。自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)候明明知道自己錯(cuò)了，但是自己卻不是很愿意去低頭?，F(xiàn)場(chǎng)和土建協(xié)調(diào)能力不足，有時(shí)候自己想
努力把現(xiàn)場(chǎng)一件事做好，自己都把準(zhǔn)備工作做好了，但是必須等上幾天才能實(shí)行，有時(shí)候?qū)嵲跊](méi)辦法了就向馬總匯報(bào)了，才能真正開始實(shí)施。
四、改進(jìn)措施
（1）在技術(shù)方面的問(wèn)題首先自己努力的學(xué)習(xí)，做事之前先行查好資料，做到自己心里有底，實(shí)在不懂就去問(wèn)總工。
（2）端正自己的心態(tài)，努力從小事做起，存在錯(cuò)誤受到批評(píng)自己必須虛心接受，嚴(yán)格的去要求自己，再把自己的分內(nèi)的事情做好，
（3）多和別人溝通，存在問(wèn)題我能解決自己解決，不能解決的就請(qǐng)示老爺子或者馬總。
五、明年的工作思路
首先主要工作，做好設(shè)備基礎(chǔ)。在施工現(xiàn)場(chǎng)檢查水電外圍消防管道，雨水井。配合張偉總工做驗(yàn)收資料。然后再等領(lǐng)導(dǎo)的安排。
六、感謝
非常感謝老板給我這份工作，也讓我感受到了掙一分錢必須付出一分的努力，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，在我母親生病領(lǐng)導(dǎo)的慰問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)允許我回家看望，心情低落的時(shí)候有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，慰問(wèn)。讓我感受到有時(shí)候不是上下級(jí)關(guān)系而是好朋友。非常感謝，謝謝。
秦淮社區(qū)位于江寧區(qū)秣陵街道西北部，地處江寧開發(fā)區(qū)，轄區(qū)面積3.63平方公里，現(xiàn)有人口1.6萬(wàn)人，其中常住人口2800人，外來(lái)人口3000多人，暫住人口10000多人，20____年，社區(qū)實(shí)現(xiàn)可支配收入380萬(wàn)元。20____年以來(lái)，社區(qū)居委會(huì)緊緊圍繞秣陵街道爭(zhēng)創(chuàng)法治合格街道目標(biāo)，以創(chuàng)建“民主法治社區(qū)”為載體，以提升社區(qū)服務(wù)功能、拓展社區(qū)服務(wù)為立足點(diǎn)，精心組織，狠抓落實(shí)，從解決居民關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，努力從法治創(chuàng)建中追求居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，對(duì)法治的認(rèn)同感，法治創(chuàng)建工作得到了卓有成效的開展。
一、立足保障，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍
創(chuàng)建成功與否，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、經(jīng)費(fèi)是保障、制度是前提，落實(shí)分解責(zé)任是基礎(chǔ)，社區(qū)緊緊把握創(chuàng)建的任務(wù)和環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的開展工作，確保創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。
一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
成立了由社區(qū)書記任組長(zhǎng)的法治創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)主任為副組長(zhǎng)，并具體主抓創(chuàng)建工作。為加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與交流，社區(qū)專門配備了一名法治創(chuàng)建專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
二是完善創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)保障
社區(qū)對(duì)創(chuàng)建工作給予了充分的物質(zhì)保證，陸續(xù)投入2萬(wàn)多元用于創(chuàng)建工作，先后添置了電腦等硬件設(shè)施，還制作了宣傳橫幅、展板和廣告牌等。
三是嚴(yán)格創(chuàng)建工作責(zé)任
社區(qū)在創(chuàng)建工作中建立完善了工作制度和考核制度。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì)，研究和布置創(chuàng)建工作，并對(duì)“兩委會(huì)”人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接與風(fēng)險(xiǎn)抵押金掛鉤。
四是形成創(chuàng)建濃厚氛圍
加大宣傳力度，社區(qū)建設(shè)了宣傳櫥窗，開辟了宣傳陣地。櫥窗內(nèi)開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評(píng)欄”、“法律法規(guī)教育宣傳欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩。同時(shí)，專門懸掛了20多條宣傳橫幅，張貼了120條宣傳標(biāo)語(yǔ)，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用，大大提高了群眾的知曉率。
二、立足富民，多措并舉，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變
社區(qū)開展法治創(chuàng)建的主要目的就是促進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)，讓群眾得實(shí)惠，百姓獲利益。近年來(lái)，社區(qū)在推進(jìn)基層民主法制建設(shè)進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也得到了提升，同時(shí)也加大了反哺群眾的力度。
一是積極實(shí)施集體資產(chǎn)股份制改革，使農(nóng)民變股民
社區(qū)完成了社區(qū)資產(chǎn)股份制改革，居民按股分紅，每年每人可分紅利300元。
二是大力實(shí)施勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，使農(nóng)民變工人
社區(qū)每年拿出3.5萬(wàn)元用于勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)，僅20____年上半年，就開展勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓(xùn)2期，培訓(xùn)人員40人次，推薦就業(yè)60人次，其中實(shí)現(xiàn)“4050”人員就業(yè)20人，人均增加工資性收入1000元。
三是建立健全社區(qū)居民保障體系，使農(nóng)民變居民
社區(qū)完善了失地居民養(yǎng)老保障，凡是達(dá)到一定年齡的老年人，每月定期從社區(qū)領(lǐng)取養(yǎng)老生活補(bǔ)助。目前，社區(qū)每月發(fā)放養(yǎng)老金達(dá)到2.2萬(wàn)元，并根據(jù)情況不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)每年在困難群眾救助、考取大學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、群眾大病救助等方面的支出都在10萬(wàn)元以上。
四是建立創(chuàng)業(yè)扶助機(jī)制，使農(nóng)民變老板
社區(qū)還鼓勵(lì)居民創(chuàng)業(yè)致富，每年拿出5萬(wàn)元設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，幫助群眾創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)有30個(gè)居民走上了創(chuàng)業(yè)致富的道路，共創(chuàng)辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體10家。
三、立足便民，拓展服務(wù)，大力發(fā)展公益事業(yè)
社區(qū)法治創(chuàng)建的最終落腳點(diǎn)是服務(wù)于民，因此社區(qū)因地制宜、不拘一格地開展便民利民服務(wù)。目前已經(jīng)有黨員服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老保障、計(jì)生服務(wù)、物業(yè)管理、電子閱覽、衛(wèi)生服務(wù)、娛樂(lè)健身、家庭教育等9個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布整個(gè)社區(qū)，隨時(shí)為居民群眾提供方便快捷的服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)”的目標(biāo)。
諸如群眾反映的路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等事情，社區(qū)也是件件有著落，事事有回音，認(rèn)真對(duì)待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，真正做到了群眾反映無(wú)小事。
如部分學(xué)生家長(zhǎng)反映自己忙于生計(jì)，無(wú)暇顧及小孩的教育，社區(qū)知道后，立即與南京航空航天大學(xué)、正德學(xué)院等駐地高校團(tuán)委聯(lián)系，組織了有50余名大學(xué)生，利用社區(qū)青年活動(dòng)中心這一陣地，給17名困難家庭的孩子提供義務(wù)家教和幫助，提高了他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
四、立足樂(lè)民，寓民于樂(lè)，不斷繁榮社區(qū)文化
社區(qū)開展法治創(chuàng)建，另一個(gè)重要目標(biāo)就是創(chuàng)造健康向上的社區(qū)人文環(huán)境。社區(qū)精心設(shè)計(jì)和組織開展各種群眾喜聞樂(lè)見、便于參與的社區(qū)文化活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩活動(dòng)提高社區(qū)的凝聚力和和諧度。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，__萬(wàn)元，純利潤(rùn)__萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印__萬(wàn)元，網(wǎng)校__萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)__萬(wàn)元，電腦耗材及配件__萬(wàn)元，其他：__萬(wàn)元，人員工資__萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)__萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在__萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)__萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分__萬(wàn)元；電腦部分__萬(wàn)元，人員工資__—__萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)__萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
一、教育教學(xué)方面。
（一）常規(guī)方面：
從小班到中班，通過(guò)一年半的了解，孩子們的基本情況是不同的，但是我們力爭(zhēng)縮小孩子們之間的距離。通過(guò)幫帶形式讓每個(gè)孩子都能夠在原有基礎(chǔ)上有所提高，讓能力強(qiáng)的孩子學(xué)會(huì)關(guān)心、照顧別人，讓后進(jìn)的孩子能夠在不斷的鍛煉和相互學(xué)習(xí)中得到提高。生活方面：進(jìn)餐常規(guī)我們堅(jiān)持每餐向幼兒介紹食物的名稱及特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)幼兒進(jìn)餐的欲望。延續(xù)小班的進(jìn)餐常規(guī)：干凈、整潔，不剩飯，同時(shí)幫助幼兒明白細(xì)嚼慢咽的好處，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成專心進(jìn)餐的好習(xí)慣。針對(duì)個(gè)別進(jìn)餐較慢的幼兒，我們則根據(jù)中班幼兒的年齡特點(diǎn)，萌發(fā)孩子們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)每個(gè)小組的共同促進(jìn)鼓勵(lì)進(jìn)餐較慢的幼兒能夠?qū)Ｐ倪M(jìn)餐。午睡方面：進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒安靜午睡的良好習(xí)慣。睡前能夠自覺(jué)做到曬鞋，脫衣、穿衣等。知道安靜就寢是一種禮貌行為。教學(xué)方面：良好的活動(dòng)常規(guī)是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的保障，由于大部分幼兒已經(jīng)對(duì)有趣的教學(xué)活動(dòng)感興趣，因此我們把培養(yǎng)孩子們教學(xué)常規(guī)的重點(diǎn)放在設(shè)計(jì)有趣的教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)寬松的活動(dòng)氛圍中來(lái)，讓豐富多彩的活動(dòng)環(huán)節(jié)吸引孩子，逐漸的培養(yǎng)孩子們完整講述、認(rèn)真傾聽的能力，同時(shí)讓孩子們了解正確的坐姿、站姿對(duì)身體的重要性，幫助幼兒學(xué)會(huì)正確的坐姿和站姿。在區(qū)域活動(dòng)中，有初步的合作意識(shí)，學(xué)會(huì)謙讓，能夠有主見的選擇區(qū)域、有目的性的進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容，能夠快速的有序的動(dòng)物歸原。
（二）知識(shí)技能方面：
隨著年齡的增長(zhǎng)，孩子們已有的知識(shí)水平和生活經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不同程度的表現(xiàn)出來(lái)，每一個(gè)幼兒都有所長(zhǎng)不同，針對(duì)這種情況，我們以激發(fā)幼兒熱愛(ài)生活為前提，結(jié)合班級(jí)特色，在五大領(lǐng)域中提供更加多彩的活動(dòng)，不斷開闊幼兒的眼界、豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)。
1、健康領(lǐng)域：
2、科學(xué)領(lǐng)域：
（1）數(shù)學(xué)方面：
數(shù)學(xué)是一門基礎(chǔ)學(xué)科，為進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒對(duì)數(shù)學(xué)活動(dòng)的興趣，讓孩子們從小就打好基礎(chǔ)。本學(xué)期，通過(guò)感知集合，繼續(xù)加深幼兒對(duì)數(shù)、形知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提高幼兒分類能力；認(rèn)識(shí)10 以內(nèi)的數(shù)及相鄰數(shù)；能夠區(qū)別厚薄、學(xué)習(xí)尋找規(guī)律排序；認(rèn)識(shí)梯形，學(xué)習(xí)圖形守恒、拼搭；進(jìn)一步理解時(shí)間含義并運(yùn)用。我主要利用各種游戲如：按要求將物體排隊(duì) （分類）、找小動(dòng)物（感知數(shù)的形成）、歡迎來(lái)做客等游戲把基礎(chǔ)的內(nèi)容貫穿起來(lái)，讓孩子們感受到在游戲中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣。從《數(shù)的點(diǎn)數(shù)》、《按大小、長(zhǎng)短、高矮排序》、《按規(guī)律排序》等內(nèi)容開始，將教學(xué)活動(dòng)注重與幼兒生活相結(jié)合，培養(yǎng)他們邏輯思維的能力。如：玩玩具時(shí)可以讓幼兒根據(jù)要求將玩具進(jìn)行排列；起床后讓幼兒練習(xí)床鋪整理，培養(yǎng)幼兒對(duì)長(zhǎng)短等概念的認(rèn)識(shí)；站隊(duì)時(shí)就讓他們按一男一女等不同的規(guī)律練習(xí)按規(guī)律排序。數(shù)學(xué)活動(dòng)中游戲法和引導(dǎo)法是最主要的教學(xué)方法，在幼兒的學(xué)習(xí)上則同樣采用游戲法和操作法，讓孩子們?cè)谪S富的數(shù)學(xué)材料中，操作出樂(lè)趣，培養(yǎng)出良好的數(shù)學(xué)操作常規(guī)。讓孩子們從小就愛(ài)科學(xué)，愛(ài)學(xué)習(xí)，讓科學(xué)的生活態(tài)度伴隨著孩子們一生快樂(lè)的成長(zhǎng)。
2）科學(xué)方面：
幫助幼兒明白科學(xué)并不遙遠(yuǎn)，科學(xué)就在身邊是非常重要的，因此我通過(guò)多種形式激發(fā)幼兒參與科學(xué)活動(dòng)的興趣，不斷地豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)季節(jié)的變化，帶孩子《感受春風(fēng)》觀察幼兒園及小花園的花花草草，帶孩子去植物園春游，充分的感受春季的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的平臺(tái)，我?guī)Ш⒆觽兙W(wǎng)上沖浪，欣賞汽車以及汽車的標(biāo)志，知道網(wǎng)絡(luò)查詢是一種快捷、簡(jiǎn)便的獲取知識(shí)的方法。利用大自然進(jìn)行科學(xué)觀察活動(dòng)，利用平面鏡尋找太陽(yáng)的光斑，顏色卡片對(duì)對(duì)碰等活動(dòng)，激發(fā)幼兒關(guān)注生活、發(fā)現(xiàn)生活的情感?？茖W(xué)小實(shí)驗(yàn)深受孩子們的歡迎，《沉與浮》《紙盒滾滾》《落下來(lái)了》等活動(dòng)增強(qiáng)了幼兒動(dòng)手操作的能力。在智力游戲活動(dòng)中，我又選擇的進(jìn)行了對(duì)幼兒發(fā)散性思維、想象力、觀察力的培養(yǎng)，比如《幫幫小兔子》《什么東西比糖甜》等等。科技發(fā)現(xiàn)室、樓梯環(huán)境也是對(duì)幼兒進(jìn)行科學(xué)教育陣地，使幼兒受益匪淺。
3、社會(huì)領(lǐng)域：
增強(qiáng)幼兒的集體責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，是中班的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，結(jié)合環(huán)境通過(guò)我是小小值日生的活動(dòng)，激發(fā)幼兒我能行我來(lái)當(dāng)?shù)膮⑴c意識(shí)，我們將學(xué)期的周次排列出來(lái)，每周評(píng)選兩名幼兒擔(dān)任小班長(zhǎng)，從為大家發(fā)書、督促大家喝水，幫老師做力所能及的事情等方面為小朋友服務(wù)，評(píng)選采用教師指定和幼兒自主選擇相結(jié)合的方法，既給了所有幼兒一個(gè)展示的機(jī)會(huì)又萌發(fā)了幼兒合作的意識(shí)。家長(zhǎng)們也對(duì)小班長(zhǎng)在家中的表現(xiàn)給予了肯定，在教師、家長(zhǎng)、同伴的鼓勵(lì)下，形成了多方互動(dòng)和家園合力。文明禮貌方面，樹立榜樣，讓孩子們學(xué)會(huì)做一個(gè)講文明懂禮貌的人，并以此影響周圍的小朋友共同進(jìn)步。由于受幼兒年齡和天氣的影響，參加的社會(huì)活動(dòng)基本以幼兒園附近的小花園為主，同時(shí)我們開展豐富多彩的家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，首先拉進(jìn)孩子與孩子之間、家庭與家庭之間的距離，幫助孩子將視角有家庭擴(kuò)大到社區(qū)。由于安全問(wèn)題廣泛受到社會(huì)各界的關(guān)注，作為若是群體的幼兒園，我們更是作為重中之重來(lái)對(duì)待，我們開展了一系列的安全教育、安全演習(xí)活動(dòng)，幫助幼兒提高自我保護(hù)的意識(shí)和能力。
4、藝術(shù)領(lǐng)域：
（1）音樂(lè)方面：
音樂(lè)是孩子們感受美、陶冶美、表現(xiàn)美的一個(gè)重要表現(xiàn)途徑。在這一學(xué)期里，我根據(jù)孩子們的年齡特點(diǎn)和特別的需要，分別從幼兒的情感、感受出發(fā)，從家庭的愛(ài)中、同伴的友情中、師生的情意中、大自然的快樂(lè)中、季節(jié)、節(jié)日的氛圍中挖掘幼兒感興趣的音樂(lè)體裁以及藝術(shù)形式，讓孩子們的歌聲賦予情感和快樂(lè)，讓孩子們的舞蹈充滿童真和美好。進(jìn)行音樂(lè)欣賞、舞蹈創(chuàng)編，培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)音樂(lè)素養(yǎng)。本學(xué)期在演唱的各種形式上也讓孩子們都有所了涉及，如：齊唱、合唱、領(lǐng)唱、接唱、對(duì)唱等形式。在《小樹葉》等歌曲中充分把孩子們?cè)诩业哪欠N寵愛(ài)、可愛(ài)以及教育他們和父母互敬互愛(ài)挖掘出來(lái)，讓孩子們用自然的聲音，有感情的表達(dá)自己的情感。在《月亮婆婆喜歡我》等歌曲中把季節(jié)融合進(jìn)來(lái)，并把孩子們親身感受的自然用歌聲和動(dòng)作的形式表達(dá)出來(lái)，帶孩子們走進(jìn)秋天、引導(dǎo)孩子們觀察秋天的變化，豐富幼兒的感性認(rèn)識(shí)，從而才能獲得更廣闊的創(chuàng)造空間。舞蹈創(chuàng)編《鞋匠舞》、律動(dòng)《小老鼠和泡泡糖》等活動(dòng)，在啟發(fā)和引導(dǎo)中孩子們用優(yōu)美的動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)，心靈得到了美的感染和熏陶。這些都是一次大膽的嘗試，從小班幼兒開始就培養(yǎng)幼兒獨(dú)立的創(chuàng)造能力，鼓勵(lì)孩子們表演給爸爸媽媽，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓孩子們都來(lái)當(dāng)小演員在大家面前唱歌、表演，孩子們大方、自然的表演也越來(lái)越有進(jìn)步了！
（2）美術(shù)方面：
根據(jù)小班下學(xué)期幼兒的年齡特點(diǎn)以及幼兒的實(shí)際水平，主要從繪畫單個(gè)的簡(jiǎn)單事物、泥工、剪紙等這些豐富的美術(shù)活動(dòng)入手。美術(shù)活動(dòng)還是緊緊圍繞著季節(jié)的變化和節(jié)日進(jìn)行，同時(shí)也考慮了幼兒自身的發(fā)展水平，進(jìn)一步增強(qiáng)活動(dòng)的生活性和趣味性，和孩子們的實(shí)際生活更加接近。在美術(shù)常規(guī)中，進(jìn)一步培養(yǎng)良好的美術(shù)活動(dòng)的習(xí)慣。能夠正確自主的取放美術(shù)工具，并能夠在美術(shù)活動(dòng)中保持安靜。在美術(shù)活動(dòng)中，帶領(lǐng)孩子們繪畫自己喜歡的小動(dòng)物，如熊貓、瓢蟲等，讓幼兒大膽的在畫紙的中間進(jìn)行繪畫并涂上漂亮的顏色；通過(guò)繪畫好吃的西瓜、花裙子等讓幼兒體驗(yàn)季節(jié)的變化，感受夏天的季節(jié)特點(diǎn)；通過(guò)制作節(jié)日的拉花、快樂(lè)的小紙帽等讓幼兒節(jié)日的快樂(lè)，體驗(yàn)自己節(jié)日的喜悅心情；通過(guò)泥工讓幼兒制作出簡(jiǎn)單的小蝸牛、彩色圈圈、小魚、娃娃頭像等發(fā)展幼兒的小肌肉群的靈活性。讓幼兒在豐富多彩的美術(shù)活動(dòng)中有規(guī)律的積極的發(fā)展。美術(shù)活動(dòng)中結(jié)合著季節(jié)的變化，引導(dǎo)幼兒關(guān)注生活，《可愛(ài)的家》用獨(dú)特的視角、多彩的畫筆描繪心中美好的生活，《過(guò)年了》體現(xiàn)了孩子對(duì)節(jié)日的渴望和喜悅，提高了幼兒繪畫的技巧、發(fā)展了幼兒的想象力等。同時(shí)還注意利用區(qū)域活動(dòng)的機(jī)會(huì)幫助部分能力弱的幼兒通過(guò)大膽繪畫等活動(dòng)。