總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的城管年度工作總結(jié)通用，歡迎大家分享。
本人于__年4月到達我們所熟知的城管部隊，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強實踐訓(xùn)練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個月的時間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗，也有沒有解決的問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下。
存在問題：
一、部隊沒有網(wǎng)絡(luò)傳說的那么暴力
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實單兵作戰(zhàn)能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
二、在城管部隊中戰(zhàn)術(shù)單一
城管部隊的戰(zhàn)術(shù)太過單一，漸漸的不能適應(yīng)社會的發(fā)展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對于過于強大的“人民群眾”實行的是強硬的一收了之，而對于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。
三、單兵自我認同感低
每個城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執(zhí)法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護國家的暴力機關(guān)……哲學(xué)上記得說過吧。哪里排的上城管？所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人！受寵若驚！自己哪里有網(wǎng)上說的那么好，都能夠維護好國家安全了。
四、面對的人民群眾太過單純
面對的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會的`最底層，個別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因為被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月！我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。
針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是樹，也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護能力，但在關(guān)鍵時刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。
通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結(jié)晶，只有通過城管部隊的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者為王，敗者為寇！學(xué)會感恩，受人點滴之恩，當(dāng)涌泉相報！但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領(lǐng)導(dǎo)對城市的看法，對和諧社會構(gòu)建的考核。
總之，城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會后悔一輩子，因為你會為你的道聽途所汗顏，去了城管部隊你會一輩子后悔，因為你會看見有些事事那樣的無奈。
一、加強隊伍建設(shè)，完善考核機制。制定了科室內(nèi)部考核制度，按照實際工作及日常表現(xiàn)進行打分考核；每天上網(wǎng)查看一次隊員到崗定位情況，嚴肅處理擅自離崗現(xiàn)象；配備了高像素執(zhí)法儀，使執(zhí)法工作有理有據(jù)，方便快捷；加強隊員的政治思想教育及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，培訓(xùn)隊員愛崗敬業(yè)的精神及處理業(yè)務(wù)的能力。
二、對上一年的工作進行總結(jié)梳理，成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核，并獲得市委市政府城市管理工作先進辦事處稱號。
三、嚴控違章建筑，將日常巡查，網(wǎng)格化定崗，村居包片，全民監(jiān)督等有效的結(jié)合起來，全年共拆除違章建筑 5300平方米。
四、進一步深化城市管理網(wǎng)格化，將原來一個大片一個街長，劃分為三個大片三個街長，并明確了片長、街長及路段長的工作職責(zé)及工作標準，網(wǎng)格化管理工作得到了完善。
五、建立健全數(shù)字化城管快速反應(yīng)機制，強化數(shù)字化城管隊伍建設(shè)，明確職責(zé)，按責(zé)處置，做到反應(yīng)敏捷，行動迅速，處置有效，結(jié)案及時，工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺派遣案卷1200余件，按期處置率基本達到100%。
六、繼續(xù)推行城管進社區(qū)，改善居民小區(qū)的整體環(huán)境，安排九名城管隊員兼職參與社區(qū)城市管理，各社區(qū)也安排一名協(xié)管員經(jīng)過培訓(xùn)以城管身份上崗負責(zé)社區(qū)內(nèi)管理，11月份成功的通過了市局社區(qū)大隊的考核驗收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治，使轄區(qū)環(huán)境有了較大改善。
七、四月份積極參與開發(fā)區(qū)取締蟠桃廟會工作，加班加點投入到取締廟會的占道經(jīng)營和安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
八、全年共接到市政府12345服務(wù)熱線及市城管委12319熱線72件，都得到圓滿的解決，并給予回復(fù)。
九、接到開發(fā)區(qū)城管委督辦單56件，接到創(chuàng)衛(wèi)督辦單件78，全部處置完畢，并及時反饋處置結(jié)果。
十、幫助前后蟠桃社區(qū)整治占道攤點，疏通了小區(qū)內(nèi)道路，規(guī)范了經(jīng)營秩序。
十一、對轄區(qū)內(nèi)4家無證經(jīng)營的洗車場按照要求全部取締。
十二、積極與區(qū)城管執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法，查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運輸車輛，有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。
十三、協(xié)助交警、公安等部門整治違規(guī)營運電動三輪車，收到良好的`效果。
十四、對三環(huán)路沿線建筑外立面進行了改造，包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治，三環(huán)路市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升。
十五、對星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號進行了改造，使轄區(qū)名片變得更靚。
十六、對轄區(qū)兩個農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境進行整治，投入10多萬元，添置了果皮箱，整修了破損路面，整治了違規(guī)店招，補助了缺損樹木，對嚴重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補貼的方式安裝油煙凈化器。
十七、聯(lián)合物管部門按照幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建要求，對參創(chuàng)小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及違規(guī)經(jīng)營等方面的整治，切實改變了小區(qū)環(huán)境。
十八、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動承擔(dān)辦事處創(chuàng)衛(wèi)辦的兼任。
1.制訂了創(chuàng)建方案，分解目標任務(wù)，起草創(chuàng)建文件，上傳下達各種會議文件精神，反饋各種督辦案卷等。
2.組織治理三年來的創(chuàng)建臺賬，加班加點搜集材料數(shù)據(jù)，建立了一整套創(chuàng)建檔案，同時倡導(dǎo)各社區(qū)完善了各類創(chuàng)建檔案臺賬，并及時上報到開發(fā)區(qū)創(chuàng)建辦。
3.組織開展兩次愛國衛(wèi)生大掃除活動，帶動了各社區(qū)全民的積極參與，收到了預(yù)期的效果。
4.積極調(diào)度、督導(dǎo)各社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，及時掌握創(chuàng)衛(wèi)進展情況，并上報給辦事處領(lǐng)導(dǎo)。
5.創(chuàng)衛(wèi)期間共下發(fā)督辦單142件，收到回復(fù)142，有效的促進了創(chuàng)建工作的順利開展。
6.全體隊員按照分工，始終堅守在創(chuàng)建第一線，管好自己的片，看好自己的路段，只要緊急需要，臨時調(diào)動打突擊，是創(chuàng)衛(wèi)的中堅力量。特別在檢查驗收階段，他們不但要做好自己點位上的工作，還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經(jīng)適應(yīng)創(chuàng)建工作時間，早出晚歸，最晚時要堅守到深夜12:00點，由于他們的辛勤勞動，換來了轄區(qū)良好的市容環(huán)境，目前轄區(qū)主要道路基本杜絕了店外經(jīng)營、占道經(jīng)營，幾個月的艱辛奮戰(zhàn)，取得的成績有目共睹，得到了上級的好評，贏得了創(chuàng)建任務(wù)的圓滿成功。
20__年工作計劃
一、對全體隊員從思想政治、業(yè)務(wù)知識、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、體能技能等方面進行強化培訓(xùn)，全面提升隊伍的整體素質(zhì)，并進一步加強內(nèi)務(wù)考核機制。
二、對各社區(qū)的數(shù)字化城管平臺操作員的網(wǎng)絡(luò)操作技能進行指導(dǎo)，理順關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)的功效，實現(xiàn)四級網(wǎng)絡(luò)、三級管理的網(wǎng)絡(luò)化格局。
三、繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理，加強對各路段及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核，建立長效管理機制。
四、繼續(xù)推進衛(wèi)生城市創(chuàng)建，加大環(huán)境整治力度，進一步改善村容村貌及小區(qū)環(huán)境，做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號管理設(shè)置到位等。積極制止店外經(jīng)營、占道經(jīng)營的行為，使轄區(qū)市容環(huán)境井然有序。
五、充分調(diào)動進社區(qū)城管隊員的積極性，理順城管與社區(qū)及物業(yè)部門的關(guān)系，使小區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度，牢固樹立執(zhí)法隊伍的全局意識、責(zé)任意識和整體意識，及時有效地組織執(zhí)法行動，做到嚴格依法行政，查出一起違法建設(shè)拆除一起，徹底整治各種違法現(xiàn)象。
20__年是我們住建局“出門就上班”的宣傳深入年，摸索踐行年；也是我們城管隊的作風(fēng)轉(zhuǎn)變年，市容提升年。我們一中隊全體隊員以“出門就上班”的新的工作理念為指導(dǎo)，扎實肯干，迎難而上，從細從嚴，多方位探求市容管理新模式：規(guī)范經(jīng)營，提升檔次，改造鳳凰城夜市；清理流動攤點，規(guī)范接送車輛，整治校園周邊環(huán)境；劃行入市，垃圾收容，規(guī)范西環(huán)路早市攤?cè)?；完善審批手續(xù)，實行圍欄作業(yè)，宣傳促銷開挖臨建管理到位。年終歲尾，回顧我們一年來的工作，對照支隊年初簽訂的工作責(zé)任目標，我們是圓滿的完成了各項工作指標?，F(xiàn)將20__年的工作情況作如下匯報：
一、樹新理念，變新作風(fēng)，創(chuàng)新形象
1、一種新的理念——出門就上班。我們住建局于20__年5月全局上下全面推行“出門就上班”的城市管理新機制。要求城建三千職工人人心里裝著“事”，個個眼里盯著“活”。單位是小家，城市是大家，要有機兼顧，及時發(fā)現(xiàn)，主動解決。要關(guān)注城市的角角落落，市容，衛(wèi)生，園林，市政，每一點，每一處都關(guān)聯(lián)著我們城建人的一份職責(zé)，一份情意。“出門就上班”是心為民系，權(quán)為民用的具體體現(xiàn)，更是一種以人為本的思想在工作上的展現(xiàn)規(guī)范。
2、一種新的作風(fēng)——務(wù)實奉獻。每種理念的踐行都離不開務(wù)實的工作。生硬，冷漠，推諉塞責(zé)是行政執(zhí)法人員的大忌。正風(fēng)肅紀，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境是當(dāng)前作風(fēng)紀律整頓的核心。務(wù)實工作就是對本職工作認真負責(zé)，對細節(jié)問題處理得當(dāng)，體現(xiàn)的是奉獻精神，犧牲精神。中隊人員放棄節(jié)假日，加班加點，只要是城管人都明白，越是節(jié)假日，我們的工作任務(wù)才更繁重。春節(jié)，元宵，中秋，國慶，圣誕哪個節(jié)日能離開我們城管人的執(zhí)法巡邏？所有無怨無悔的付出，凝聚的是向心力，體現(xiàn)的是新精神，展現(xiàn)的是新作風(fēng)。
3、一種新的形象——文明上進。提起城管隊，就會聯(lián)想起簡單粗暴等字眼，面對這樣的現(xiàn)實，我們必須自省，然后改變。文明執(zhí)法，陽光執(zhí)法，微笑執(zhí)法，展現(xiàn)我們昂揚的上進的形象，是我們需要長期努力才能樹立的新形象。我們一中隊為了打造這樣的品牌形象，中隊組織隊員周三周五讀書看報，討論交流，與我們城管法規(guī)相關(guān)的，與我們城管人相關(guān)的視頻文章，中隊都進行學(xué)習(xí)閱讀，尤其是局及支隊組織的學(xué)習(xí)，隊員們更是做筆記，寫心得，力求提高修養(yǎng)，依法執(zhí)法，達到心態(tài)上進，工作上進，在社會上樹立一種城管新形象：文明上進。
二、一個亮點，幾條主線，點線出擊，全面提升
1、節(jié)假日炮攤管理。臨近春節(jié)，我們提前介入炮攤管理。在中隊紅旗西街鐵道以西和西環(huán)路酒廠門口設(shè)置炮攤直銷點。中隊統(tǒng)一劃線，專人管理，全天守候，并協(xié)同按鍵部門對各攤各戶的安防設(shè)備進行檢查，保證了管理規(guī)范，安全到位。
2、春節(jié)期間西花園管理。每年春節(jié)，中隊都要求全員上崗，中午輪流吃飯，以防止流動攤點四處擺放。多數(shù)攤點在幾年來的春節(jié)管理模式之下已經(jīng)能做到進園進巷，服從管理，但實際情況是人多攤多，我們不敢半點大意，分組來回巡邏，僅春節(jié)當(dāng)天就規(guī)范攤點200余家，處罰10余家。中隊在確保市容整潔的情況下在西花園正門安排了4家賣氣球的，營造節(jié)日歡樂氣氛。游園的人紛紛贊嘆這幾年西花園門口的管理變化確實大，人擠人，攤擠攤的現(xiàn)象真是一去不復(fù)返了。
3、瓜農(nóng)直銷冬菜直銷點管理。種瓜難，賣瓜更難的現(xiàn)象在我們運城已經(jīng)大為改觀。20__年，靳局長喬支隊對瓜農(nóng)進城賣瓜問題更為重視，從以人為本，為瓜農(nóng)服務(wù)又方便市民的觀念出發(fā)，在黃河晨報發(fā)出倡議書：只要服從管理，收容好瓜皮，瓜農(nóng)就可以直銷點賣瓜不收費，小區(qū)賣瓜保安不阻攔。但對個別屢教屢犯者，仍須嚴管重罰。6，7月份賣瓜旺季，中隊疏導(dǎo)瓜果攤點300余家，組織4次集中整治，扣押流動攤點20余家，處罰千余元，并要求違章者寫出保證進直銷點小區(qū)巷道銷售。冬菜直銷采取和瓜農(nóng)進城相同辦法，整體社會效果良好。
4、規(guī)范經(jīng)營，提升檔次，改造鳳凰城夜市。支隊在河?xùn)|廣場夜市成功的運營模式下，于8月份著手鳳凰城夜市改造，經(jīng)過喬支隊親自丈量，召集夜市人員開會，中隊積極配合更換路沿石，協(xié)調(diào)矛盾，保證工程順利進行。9月18日開工剪彩鐘鼓齊鳴。靳局長，喬支隊發(fā)表了熱情洋溢的講話，鳳凰城夜市實現(xiàn)了六統(tǒng)一，告別了臟亂差，成為我們一中隊轄區(qū)一道新的亮麗的風(fēng)景線。黃河晨報對此進行了連續(xù)正面報道。
5、整治校園周邊環(huán)境，孩子是祖國的花朵，保障孩子的食品安全，交通安全，是我們每個公民應(yīng)盡的職責(zé)。學(xué)校周邊攤點眼熱于經(jīng)濟效益，學(xué)校附近攤點眾多，吃的'玩的應(yīng)有盡有，家長接送人車擁擠。為此，中隊在實驗小學(xué)安排4人專門管理。上學(xué)放學(xué)清理攤點，疏導(dǎo)車輛，保障學(xué)生生活，出行安全，此舉受到眾多家長的大力稱贊，運城電視臺給予正面報道。
6、西環(huán)路早市管理。作為老城區(qū)中的老市場，街窄人多，早點攤多，戶外經(jīng)營者多。中隊根據(jù)支隊抓環(huán)城路的指導(dǎo)思想，根據(jù)盲道畫白線，禁止商戶越線經(jīng)營。西環(huán)路早點攤允許延遲至9點收攤，每家早點中隊均配發(fā)垃圾容器。達到了照顧商戶，方便群眾，整潔市容，規(guī)范管理的目標。黃河晨報對此予以正面的報道。
7、宣傳促銷開挖臨建的管理。對開挖臨建，中隊一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即查驗審批手續(xù)，凡未審批的，立即停工。所有報批支隊手續(xù)完善者，方可圍欄作業(yè)，中隊給于足額收取邊道占用費，全年共收兩萬余元，此項工作對管理和費收起到了互助作用。
三、挖掘費源潛力，費收工作取得明顯進展。
我中隊管理區(qū)域相對偏僻，費源較為貧乏，給我們的費收工作帶來很大的難度，面對困難，我們?nèi)翰呷毫?，充分挖掘費源潛力，加大費收工作力度，一方面嚴管重罰；另一方面合理提高部分攤點的費收額；三是加大宣傳促銷及臨街圍欄的整治力度，通過采取各種措施，在全員的共同努力下，全年共計完成費收任務(wù)18萬余元。
四、中隊20__年目標責(zé)任及措施
1、人員管理方面，加強學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心。中隊干部堅持一日兩查，查攤點，查人員，以查促干，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接到隊員告急，迅速安排，避免矛盾激化。
2、根據(jù)政府拆遷工作安排，凡拆遷方面需要配合，中隊全力配合，搞好拆遷工作。做到擴一條路，高標準管理一條路。
3、針對日常管理的四店十亂，中隊堅決取締，并作為長效機制堅持下去，全方位凈化視覺污染。
4、對紅旗街至運解路旅游線路，中隊采取定崗定段，層層分解，責(zé)任到人，力爭管理再上一個新臺階。
5、繼續(xù)加大宣傳促銷管理力度，清除廣告條幅及城市牛皮。
6、積極落實整改12319派單任務(wù)，及時整改，及時匯報。
7、多方努力，堅決完成中隊全年經(jīng)濟指標。
工作就是地位，作為就是權(quán)利，口碑就是待遇。我們一中隊定會在今后的工作中再接再厲，讓我們的管理更上層樓！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
大家好！
能有機會站在這里訴說一段職業(yè)的情懷和感悟，是幸運，也是挑戰(zhàn)。跨進行政執(zhí)法隊伍，我的人生就交給了行政執(zhí)法事業(yè)，我演講的題目是“愿將青春獻城管”。
記得康德曾經(jīng)說過：世界上只有兩樣?xùn)|西能引起人們內(nèi)心深深的震動，一是我們頭頂燦爛的星空，一是我們心中崇高的道德標準。行政執(zhí)法人員的道德標準:就是：盡忠職守，文明執(zhí)法。
我永遠忘不了4月10日那天，我收到了臨沂市城市管理行政執(zhí)法局錄取通知書。就是這張沉甸甸的通知書，圓了我兒時的夢想。我高興地抱著媽媽，可媽媽卻哭了，
她幸福的淚水濺到了我的臉頰上，我的眼眶也漸漸的模糊了。。。從此，我走上了一條自豪和驕傲的道路，盡管這條路上布滿了荊棘和坎坷，盡管行進在這條道路上的我，我們的肩上都負載著沉甸甸的責(zé)任。
5月6日是我履行自己神圣職責(zé)的第一天。穿著神圣的行政執(zhí)法制服，頭頂莊嚴的國徽，我滿腔的熱情，一身的自豪，百倍的信心?！按鬆?，請把您的東西收一收好嗎？”我輕輕地對一位在馬路邊擺攤的老大爺說。可是老大爺竟不屑地瞅了我一眼，兇巴巴地說：“誰是你大爺？我就是不收，你能把我怎么樣？”當(dāng)時我一下就蒙了，整個人楞在那兒一動不動。滿腔的熱情變成了尷尬，一身的自豪變成了委屈，百倍的自信變成了無助。就在我茫然不知所措的那一刻，老隊長和隊里的老大哥老大姐們用他們的實際行動給我上了一堂生動的執(zhí)法課，幫我化解了這次危機?！按鬆?，現(xiàn)在正是高峰期，對面學(xué)校的孩子們正在放學(xué)。為了孩子們的安全，為了給孩子們留下一個美好的環(huán)境，請您不要在馬路邊作生意！”老隊長心平氣和地向大爺解釋。大爺頓了一下，好象在思考著什么，不一會兒便開始收拾自己的攤位。隊里的同事也開始幫著年邁的大爺收拾東西。就是這樣化解了我的一次尷尬；就是這樣化解了一次業(yè)務(wù)不達標行為；就是這樣讓我認識到城管事業(yè)“執(zhí)法為民，穩(wěn)安天下”這情懷。古人云：“天下大事，并作于細”，執(zhí)法人員不正是從小處著手，在細微之中體現(xiàn)出他們對人民群眾深厚的感情嗎？執(zhí)法人員不正是從細微中塑造出風(fēng)采照人的光輝形象嗎？“群眾利益無小事”，這應(yīng)當(dāng)是新時期城管人的共識！也是“執(zhí)法為民”的根本！
5月13日，拉開了“城市環(huán)境集中整治百日會戰(zhàn)”的序幕。在開展城市環(huán)境集中整治活動中，實施“五大戰(zhàn)役”，集中整治占道經(jīng)營、亂貼亂畫、占道停車、違章建筑、揚塵油煙、噪聲污染等影響城市環(huán)境的重點、難點問題。整治活動開展的如火如荼，老天也驕陽似火?？墒?，為了節(jié)省油，我們的執(zhí)法車一個夏天從未開過空調(diào)。10個人擠在一輛車里，襯衫一天要濕透好幾回，身上總是黏糊糊的，那個難受勁就甭提了。下了車徒步執(zhí)法，腳下的柏油馬路滾燙滾燙的，地面溫度高達4、50攝氏度，熱浪從四周襲來，讓人根本無從躲避。臉上用再好的防曬霜也免不了被曬黑，而且又脹又疼。一天下來，頭發(fā)又干又燥，用手一摸，活象一堆柴火。晚上一個人的時候，拿起鏡子，看著鏡子里那張變得又黑又粗糙的臉，再看看以前照片上那張柔嫩細致的臉，忍不住一個人躲在被窩里哭。。。然而，當(dāng)我想到我們城管工作者肩負的責(zé)任，想到城管工作就是打造城市形象，想到要優(yōu)化城市環(huán)境，要提高城市管理水平，就需要我們用辛勤的.汗水，有飽滿的熱情，有敢于奉獻的精神！曬黑了有何妨?如果說以前我們是溫室里的花朵，那么現(xiàn)在我們可謂是夏日里的鏗鏘玫瑰了！不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？不經(jīng)歷打磨錘煉，又怎能成為一名真正的城管衛(wèi)士！
8月，9月是攻克會戰(zhàn)的關(guān)鍵時期。我們的領(lǐng)導(dǎo)和廣大執(zhí)法人員為了創(chuàng)建一流城市環(huán)境的目標，共同在一線徒步執(zhí)法。頭頂著炎炎的烈日，腳踏著滾燙的柏油馬路，從這條街到那條巷，不停地檢查、維護城市環(huán)境和秩序，及時地糾正那些亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。全體執(zhí)法人員懷著對這座城市的無限忠誠，從來沒有在困難面前退縮半步！
我們隊的李靜，在“百日會戰(zhàn)”期間，婆婆得了重病，為了陪婆婆去濟南看病，丈夫不得不留下她和年僅6歲的孩子：東東。她每天不僅要干好工作，還要照顧好東東。而那段時間我們每天中午都要加班工作，去清除墻上、電線桿上的野廣告。為了不影響隊里的正常工作，不增加隊友的工作量，李靜每天早上做好中午的飯，把鑰匙掛在東東的脖子上，讓東東放學(xué)后，自己回家吃飯。有一天中午，在清除野廣告的時候，我們發(fā)現(xiàn)了一雙可愛的小手正拿著小鐵鏟一點一點的刮著墻上的廣告。大家驚訝的看著眼前這個不足10歲的小男孩?！笆菛|東”，一位同事認出了他。“阿姨，你們累了吧？我也來幫幫你們，好嗎？”東東紅撲撲的小臉上露出了2個可愛的小酒窩?？粗胰障乱咽菨M頭大汗的孩子，李靜一下子把他攬在了懷里。我們的心象是被什么東西揪了一下，酸酸的……這不正是城管執(zhí)法人員“先大家，后小家，先集體，后個人”的高尚品格嗎？當(dāng)我們在城市管理工作中，得到社會和人民群眾的支持，當(dāng)我在執(zhí)法局的榮譽室看到方方面面送來的幾十面情真意切的錦旗，我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容，這時，我就真正體會到了城管人在打造文明城市環(huán)境中所收獲的那份喜悅與幸福！
當(dāng)然，在贏得人民群眾聲聲贊許的同時，也有來自個別執(zhí)法相對人的漫罵和羞辱，阻撓和抗拒。那是10月黃金周的一天，我們在八臘廟街徒步執(zhí)法時發(fā)現(xiàn)了一個違章廣告牌。我們便去那家店下達《責(zé)令限期改正通知書》，并告知起未經(jīng)審批，擅自安裝廣告牌，已經(jīng)構(gòu)成違法行為，需要接受處罰。一聽要罰款，老板猛地把通知書扔到了地上，并對我們進行人身攻擊。漫罵、羞辱充斥了我們的耳廓?！霸賮砭涂乘滥銈?！”話音未落，突然不知從哪里竄出一群人，把我們團團圍住，指著我們破口大罵，有的竟拿著木棍和刀子在我們面前比劃。這時，圍觀的群眾越來越多，為了嚴格遵守我們的文明執(zhí)法標準，維護文明執(zhí)法形象，盡管當(dāng)事人的羞辱性語言已經(jīng)惡劣到了極點，但我們?nèi)w隊員“打不還手，罵不還口”，繼續(xù)耐心的解釋。面對著威脅，我們毫不退縮，義正詞嚴的向他們指出違法事實，明確的告訴他們堅持違法行為的嚴重后果。經(jīng)過兩個多小時的耐心工作，當(dāng)事人在正義面前畏縮了，在法律面前低下了頭，接受了處罰。這才是真正的“文明執(zhí)法”！這樣的“文明執(zhí)法”需要建立在一種濃烈的、真摯的“執(zhí)法文明“的感情基礎(chǔ)上。這種感情就是血濃于水的親情！沒有感情，哪來愛心；沒有愛心，哪來容忍；沒有對人民群眾血濃于水親人般的感情，又怎么能夠真正的”文明執(zhí)法，執(zhí)法為民“！
天氣漸漸的涼了，12月的寒風(fēng)向我們襲來，可是我們的心卻暖暖的，因為我們有著關(guān)心我們的父母和家人；因為我們有著一支團結(jié)向上的執(zhí)法隊伍；因為我們有著關(guān)心我們、愛護我們的領(lǐng)導(dǎo)；因為我們始終懷著執(zhí)法為民的神圣信念！漸漸地，我在行政執(zhí)法大家庭中找到了自己的位置。我開始領(lǐng)悟到城管事業(yè)“執(zhí)法為民，穩(wěn)安天下”的情懷；我開始敬佩起城管職業(yè)“剛正不阿，不畏艱難”的秉性；我開始贊賞起城管機關(guān)“丹心一片為民情”的精神；我開始敬佩起城管人員“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的品格！并暗下決心，身體力行！
親愛的同志們，此刻，我要向您，向我，向大家發(fā)出真摯的呼喚：抖落塵埃，洗凈面容，以文明的忠誠衛(wèi)士形象凸現(xiàn)在眾人面前，捧起我們手中那本無往不勝的“圣經(jīng)”——依法行政，握住那柄鋒利無比的達摩克利斯之劍——文明衛(wèi)士，用我們那顆赤誠的心來打造城管執(zhí)法新形象，將城管的畫卷描繪的更加燦爛、輝煌！讓我們攜起手來，把我們的城市打造成美麗的家園，創(chuàng)業(yè)者的樂園！
謝謝大家！
上半年，城市管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”，鞏固“省級園林縣城”成果總體方向，創(chuàng)新舉措，精細管理，文明執(zhí)法，執(zhí)法為民，為提升城市品位和魅力做出了積極貢獻?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、強化自身建設(shè)，規(guī)范隊伍管理
今年，我們始終把隊伍建設(shè)當(dāng)作一項重要工作來抓，不斷增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們統(tǒng)一思想，充分認識城管工作的艱巨性、緊迫性，從領(lǐng)導(dǎo)表率做起，科學(xué)合理地調(diào)整分工，扎實有效地傳遞管理責(zé)任。發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，發(fā)揮表率示范作用，謀求謀劃城管事業(yè)發(fā)展。城管隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力比過去明顯增強，全體隊員工作熱情和管理信心也明顯提高。
二、進一步完善城管機制
今年以來大隊及時調(diào)整上下班時間，實行全大隊機動制上下班，避免下班時間無人管理的空檔，使城區(qū)市容環(huán)境得到明顯改善。為了組織好、發(fā)揮好這支隊伍的能動性，進一步完善了定人、定崗、定職責(zé)、定獎懲的工作機制，制定了明確的獎罰制度，做到責(zé)任明確、人員到位、制度健全，確保管理有效。同時把綜合整治與日常管理有機結(jié)合。綜合整治是城市管理的有效手段，日常管理是提高城市管理水平的可靠保證，集中了解決一批城市管理中比較突出的矛盾，逐步轉(zhuǎn)入長效化管理。
三、狠抓城市管理各項工作，實施長效管理，扎實開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治
一是加大了占道經(jīng)營、倚門經(jīng)營治理力度。對城區(qū)主干街道的重點路段進行集中整治，整治占道經(jīng)營350多起，取締倚門經(jīng)營114家，使占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商等行為得到有效治理。二是“城市牛皮癬”得到有效控制。重點加強了本地人員亂貼亂涂行為的監(jiān)管，督促“門前五包”單位、經(jīng)營戶及時清除責(zé)任區(qū)的亂貼、亂畫、亂涂行為，對責(zé)任區(qū)外的，我隊不定期組織人力、物力進行清理。今年以來共清除亂貼小廣告12000多張，及時清除招租、售房等廣告400多條，使亂涂亂畫網(wǎng)10余處、亂掛橫幅260余條，取締落地店牌120余塊，查處流動商販600余個。四是固定專人盯守主要路段的垃圾傾倒現(xiàn)象，有效遏制夜間隨意傾倒的行為。協(xié)助環(huán)衛(wèi)隊清理建筑垃圾等環(huán)境死角50余處。
四、加強大氣污染防治工作
一是對城區(qū)內(nèi)燒烤攤點進行集中治理，全部入室經(jīng)營，并要求全部采用清潔能源烤爐，與商戶簽訂整改責(zé)任狀并派專人進行不定時巡查監(jiān)督;二是加強建筑工地渣土密閉運輸工作，嚴格審批路線，按照規(guī)定時間運輸，建筑工地內(nèi)做好灑水降塵工作，商砼、砂石料場、土方安排專人進行盯守做好覆蓋。
五、加強城市規(guī)劃管理，嚴肅查處違章建筑
對城區(qū)內(nèi)違章建筑，研究清理整頓措施，抓住工作中心，尋找工作突破點，打開了工作局面。在具體措施上：一是加強巡查，充實人員，切實開展動態(tài)巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止新的違章建筑行為;二是執(zhí)行到位，加強聯(lián)合執(zhí)法力度，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。
五、積極配合政府中心工作
1、為確保中高考前和中高考期間，考生有一個安靜的復(fù)習(xí)、考試和休息環(huán)境，從5月份開始，城管大隊對城區(qū)所有高考和中考場周邊的可能會發(fā)出噪音的商鋪、夜市大排檔、施工工地、娛樂場所等地開展了專項整治工作。
堅決取締占道經(jīng)營的各類飲食攤點，在高考期間嚴禁批設(shè)有可能產(chǎn)生噪聲的各類活動，禁止各種商業(yè)叫賣聲，嚴禁校園周邊的渣土運輸施工。為嚴格控制噪聲的排放，執(zhí)法人員還根據(jù)實際情況，對附近商戶、工地、居民下發(fā)了《告全體居民的一封信》。對可能會發(fā)出噪音地點的相關(guān)人員進行宣傳教育，要求其在規(guī)定時間內(nèi)必須停止噪音的`制造。固定隊員在學(xué)校周邊進行值班，一直到考試結(jié)束，保證學(xué)生有個清靜的學(xué)校環(huán)境?？荚嚻陂g，大隊還派出專人擔(dān)任考點城管執(zhí)法協(xié)調(diào)負責(zé)人，提前1小時進駐現(xiàn)場，全過程監(jiān)督考點周邊市容秩序，及時解決各種問題。
2、抓好汛期防汛排水工作。
制訂了城區(qū)防汛預(yù)案，健全了防汛組織。每逢雨天，無論白天還是夜晚，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，及時上路清理，疏通主干道的排水口，保證雨水及時排清，達到雨后路面無積水，確?？h城安全度汛。
3、為切實檢驗和提高我縣處置恐怖襲擊事件和領(lǐng)導(dǎo)的驗收工作。