每個公司在一個季度基本都會來一次總結,目的在于加強和學習,改正不足,不斷加強政策。下面小編給大家?guī)黻P于公司一季度工作總結范文5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
__年的第一季度,安全工作在上級領導的關心和指導下健康有序地開展,沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神,牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導思想,始終堅持以人為本的安全生產理念,廣泛深入地開展安全生產工作,為公司各項目營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境,確保了我公司的各項工作的順利進行。
下面就這三個月來我公司的安全生產工作情況總結如下:
1、 根據(jù)公司今年安全生產主要管理人員的變動,本季度成立了公司新的安委會。
2、 元月_日,召開了公司第一次安委會會議,總結了__年的安全生產工作情況,安排部署了公司__年度安全生產工作。研究并兌現(xiàn)__年度項目安全、環(huán)境、質量目標責任書。討論20__年度各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。
3、 _月_日,公司全體員工傳達學習了__你安全生產工作會議精神,學習了《關于對__年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關于進一步加強職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作的通知》。在年會上,公司與在建工程項目部簽訂了安全生產目標責任書四份。
4、 積極推進《職業(yè)健康安全管理體系(GBT28001-20__)換版培訓_人。堅持每周對在__工地的現(xiàn)場安全檢查。
5、 編制了安全生產管理制度、公司安全生產和質量工作計劃。
6、 創(chuàng)建了公司質量安全網(wǎng)站,制定了質量安全網(wǎng)絡會議制度和計劃。
7、 上傳下達上級文件和會議精神,及時上報有關資料,在局網(wǎng)站值班。
下階段工作計劃:
1、加強公司安全生產組織建設,壯大安全管理隊伍,辦理安全管理人員證件。
2、繼續(xù)推進安全生產“四個體系建設”、“班組建設”;
3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預案
4、監(jiān)督各項目安全生產責任執(zhí)行情況;
5、督促各項目加強對員工的安全生產意識的培訓和教育;
6、督促各項目對現(xiàn)場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改;
最后,加大公司對各項目的檢查力度,計劃近期對各在建項目進行一次安全大檢查;并對檢查結果在公司網(wǎng)站公布也將這次檢查納入公司年度考核。
為加強公司安全生產管理,貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產的安全,結合公司實際,現(xiàn)將1月份安全生產工作匯報如下:
1.根據(jù)工作實際,明確了工作重點,強化了工作措施,確定了工作思路,明確了責任分工,真正做到安全生產工作有目標、有措施、人人有任務、有責任,使安全責任發(fā)揮作用,產生效果。
2.結合部門的安全生產特點,制訂安全工作計劃,同時落實公司日常的安全管理要求。
3.把抓安全生產與當前工作緊緊結合起來。每次到碼頭現(xiàn)場去了解的情況,最主要的還是安全第一,海風大,海浪大,環(huán)境差,但公司的精神安全第一,預防為主牢記在心。
4.管理好辦公用具:電話線路、電腦、傳真機的安全措施,以避免電擊火災等造成的安全。
在今后的工作中將進一步貫徹落實對安全生產工作的指示精神,搞好各項安全管理規(guī)章制度,明確安全生產責任,使每個人都充分認識到搞好安全生產的重要性,安全就是效益。把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的開展下去,確保安全生產的穩(wěn)定。
第一季度工作的總體情況:整車銷售業(yè)績有較大幅度提高,售后服務收入實現(xiàn)扭虧為盈,公司基礎管理工作更加規(guī)范有序,整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。
其具體情況如下:
一、一月至三月份各項指標的完成情況
從公司整體經(jīng)營狀況來看,第一季度略有盈利,已轉入良性經(jīng)營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況
公司取得了較好的利潤,這也是第一季度盈利的因素之一。通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如:部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等),進一步提升了售后服務的品質和聲譽,業(yè)務量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作
1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況,揚長避短,取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售,一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術,狠抓技術培訓和經(jīng)驗交流,跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質和業(yè)務技能等綜合方面的培訓,反復強調“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4S店”的標準,進一步抓好了店內基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如:員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內、外形象建設等。
4、根據(jù)__年的商務政策,重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結構,加大對大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位,確?!叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調發(fā)展。
5、新招聘了部分員工,調整了部分崗位等,使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問題
1、資源與市場:自從__年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間,資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車,導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶,從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、__兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面,只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高,二級網(wǎng)點還有待科學靈活促銷,特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產品中,綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢,這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署
1、嚴格內部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓,堅定以客戶為中心,繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機,分別配合做好銷售指標;立足在堅持原則的前提下,按制度講程序辦事,靈活經(jīng)營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權及資格驗收的工作,規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡,以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設,使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。
總之,“抓”是強手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。
第一季度春季是每年我們公司最忙的時期,亦是本人作為人力資源師工作最忙的時候,既要為公司大量招新,又要處理公司的人事變動,可以說是一個絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然還是保持了最好的狀態(tài),完成了計劃中的工作?,F(xiàn)將一季度的工作做以下總結:
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依舊照常進行了公司的招新工作,在人才市場進行了一場招聘,也在__高校以及__高校進行了一場招聘,為公司各部門總共招攬了_位優(yōu)秀的新員工,為公司注入了新鮮的血液,保證了公司在未來能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。在今年的招聘工作中,本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進行面試,然而網(wǎng)絡上篩選出來的人才還是缺少一些保障,簡歷和本人的差別太大,導致招聘工作浪費了一些不必要的時間。
二、公司人事變動正常進行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時期,亦是公司人事變動較大的時期,這里所指的人事變動除了為新晉員工辦理入職外,還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調動以及公司員工的離職工作。這項工作也是每年一季度一定會做的事情,本人在今年一季度中依舊正常進行著這項工作,并給許多轉正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項工作中,本人發(fā)現(xiàn)了一個問題,即公司出現(xiàn)了留不住人的情況,每年來來去去的人很多,但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個位數(shù)來衡量。這對于一個幾百人的大企業(yè)來講,是一個比較危險的事情。
三、人力資源部培訓已完成
在本季度里,我們人力資源部照常進行了每年的人力資源師培訓,帶領著人力資源部的員工們學習了人力資源方面的相關知識,給每一位新晉的人力資源部員工做了認真的培訓工作。本人作為一名人力資源師,也在培訓中進行了幾次宣講,既傳授了一些經(jīng)驗,也學習了一些知識,算是一個提升自己的過程吧!
本季度的工作重點也就是以上這些了,總結下來像是沒有什么,但其實都需要自己親力親為花費大量的精力。
不經(jīng)意間,這一年第一季度已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產銷售工作總結:
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標,在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務,在下一季度每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,繼續(xù)學習,用激情感染客戶,用認真的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
★ 公司年終總結