總結(jié)很容易寫(xiě)得千篇一律、缺乏個(gè)性。當(dāng)然,總結(jié)不是文學(xué)作品,無(wú)需刻意追求個(gè)性特色, 但千部一腔的文章是不會(huì)有獨(dú)到價(jià)值的,因而也是不受人歡迎的。以下是小編整理的2023裝飾公司月度總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期已接近尾聲。
在過(guò)去的三個(gè)月當(dāng)中,遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第三趟列車(chē)。作為一名新員工,本人非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,不斷的提升自身的素質(zhì)以及專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,對(duì)新的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了大體的了解,讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到集體當(dāng)中,并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員,我的職務(wù)是助理工程師,主要的工作職責(zé)是編制和撰寫(xiě)投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部分。在建筑工程領(lǐng)域中,對(duì)于工作的內(nèi)容和性質(zhì),作為一名新人,本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書(shū)其重要性。話說(shuō)銷售是企業(yè)的龍頭,而參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的工作則顯得格外重要,所以?shī)Z“標(biāo)”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,而對(duì)于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過(guò)招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以,在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂,其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置疑,否則,后果不堪設(shè)想。
短短的三個(gè)月當(dāng)中,對(duì)于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止,由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助,本人一共完成了三個(gè)項(xiàng)目的任務(wù),并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開(kāi)標(biāo)。在此期間,從零到有,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和體會(huì)我得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要完善的地方。萬(wàn)丈高樓平地起,這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;叵胛医邮值谝粋€(gè)任務(wù)的時(shí)候,帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度,邊做邊學(xué)邊問(wèn)邊做,形成了“三邊”的模式,讓我更快速的走上正式工作的軌道。
當(dāng)然,單憑我一人之力是不可能的,在此期間得到部門(mén)程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項(xiàng)目的承包資格。對(duì)此,本人再次向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心?;仡欉^(guò)去的試用期,本人認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn):
(一)端正態(tài)度,擺正思想。
職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則。我所處的總工辦相對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)是比較敏感的部門(mén)。所以,每個(gè)人都必須時(shí)刻注意自己行為,端正態(tài)度,擺正思想。
(二)不斷總結(jié),推陳出新。
技術(shù)標(biāo)書(shū)的編撰靠的不是天生的本領(lǐng),而是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以,作為標(biāo)書(shū)的編撰人,應(yīng)該時(shí)刻對(duì)自己的工作總結(jié),在原有的基礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗(yàn)和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法繼續(xù)傳承下去。
(三)規(guī)范程序,明確職責(zé)。
在招投標(biāo)的操作過(guò)程當(dāng)中,在分工不明確以及職責(zé)不到位的前提下,很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設(shè)備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。
(四)完善信息,明確數(shù)據(jù)。
隨著公司的業(yè)務(wù)在全國(guó)各地的鋪天蓋地的展開(kāi),難免會(huì)出現(xiàn)各類項(xiàng)目信息不到位,或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關(guān)工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新項(xiàng)目作為參考,本人認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而,經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)未能
及時(shí)建立和完善,不能被充分利用,在某種程度上這也是一種浪費(fèi)。本人建議建立更完善的信息平臺(tái),提供手機(jī)信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能,不但為數(shù)據(jù)資料庫(kù)的完整性提供保障,同時(shí)也為數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)足的穩(wěn)定性并為公司項(xiàng)目的建設(shè)和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè)。本人深知有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,有了一定的經(jīng)驗(yàn)才能前進(jìn)。面對(duì)未來(lái)三年的路,本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),不斷摸索總結(jié),時(shí)刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法,努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際,也是中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)之際,本人會(huì)繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn),思--報(bào)專題以一個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去,為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
報(bào)告人:__
現(xiàn) 職:業(yè)務(wù)員
管理人:嚴(yán)雪
任職組別:業(yè)務(wù)一部
誠(chéng)至嚴(yán)主管:
感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來(lái)的指導(dǎo)和栽培,在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,我開(kāi)始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來(lái)這就是__年最大的成就。
__年,勝達(dá)武裝了思維,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無(wú)論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn)。所以我更熱愛(ài)生活享受生命。
這幾個(gè)月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢(qián)回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢(qián)的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
__年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖然并不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以,我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F(xiàn)在也有若干樓盤(pán)正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷是我的弱勢(shì),很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語(yǔ)言溝通不到位而在電話里流失掉。語(yǔ)言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響,這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過(guò)于霸氣外露容易起沖突,過(guò)度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度,運(yùn)作,文化,都非常適合我們。公正,公開(kāi),公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),只要勇于把握。
對(duì)生命的思考是不能停歇的。對(duì)工作的總結(jié)是不能疏忽的。
在過(guò)去的一年里,進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴(yán)雪,遇到這幫兄弟姐妹。
__年總結(jié)如上,望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
預(yù)祝__居眾新部輝煌繼續(xù),同事們?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!
此致
敬禮!
__
__年1月13日
時(shí)間一劃,又劃過(guò)了一個(gè)年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問(wèn)的第__年,也是我從一個(gè)毛頭小伙成長(zhǎng)為一個(gè)營(yíng)銷主管的一年,這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠(yuǎn)記住的歲月,我要認(rèn)真寫(xiě)下我今年的年終工作總結(jié),給自己未來(lái)留個(gè)念想,也給自己將來(lái)的工作一個(gè)好的方向!
一、業(yè)務(wù)至精至醇
在今年我的顧問(wèn)工作里,可以說(shuō)我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來(lái)“炫耀”一番的地步。從過(guò)去“月入__萬(wàn)”的“暴發(fā)戶”成績(jī),到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長(zhǎng)__,我意識(shí)到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨(dú)立門(mén)戶開(kāi)公司了。不過(guò)我不會(huì)走的,我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻(xiàn)在我們這里,奉獻(xiàn)在這個(gè)教會(huì)了我成長(zhǎng)的地方,奉獻(xiàn)在這個(gè)讓我從一個(gè)什么也不懂得毛頭小伙成長(zhǎng)為一個(gè)營(yíng)銷主管的地方!今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來(lái)參加我們公司活動(dòng)的客戶的一致好評(píng),甚至那些有著眾多資源的老板們,都點(diǎn)名讓我給他們介紹設(shè)計(jì)師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方,我不必藏著掖著,我記錄下來(lái),也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績(jī)!
二、耐心堅(jiān)持到底
做家裝顧問(wèn)的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅(jiān)持了。說(shuō)實(shí)話,以前我也萌生過(guò)要辭職不干了的打算,因?yàn)樽鲱檰?wèn)的工作,真的太累了,就像客戶的專職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個(gè)客戶忙碌,是要為很多的客戶做著管家的服務(wù)工作。后來(lái)發(fā)現(xiàn),挺一挺也就過(guò)去了,過(guò)去了這座山,等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應(yīng),也讓我給了自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說(shuō)像我服務(wù)的那些客戶老板那樣有錢(qián),但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少,讓我家都過(guò)上不錯(cuò)的生活。這一年也是堅(jiān)持的一年,我要為我自己的耐心點(diǎn)一個(gè)贊,也要告訴自己,未來(lái)我的耐心會(huì)越來(lái)越好,我的堅(jiān)持也一定會(huì)獲得更大的回報(bào)的!堅(jiān)持下去!
三、管理能力待增
升營(yíng)銷主管這件事也讓我有了另一個(gè)角度,一個(gè)從旁觀者看我們家裝顧問(wèn)這份工作的角度。這讓我意識(shí)到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過(guò)上我已經(jīng)過(guò)上的好日子,讓他們的業(yè)績(jī)也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會(huì)努力的!
9月8日下午,鼎盛裝飾公司召開(kāi)了工作總結(jié)及研討會(huì)議,公司經(jīng)理、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及其公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
公司經(jīng)理何黨輝根據(jù)公司目前的運(yùn)營(yíng)情況做了半年工作報(bào)告,著重從安全生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)管理、合同管理、人力資源及生產(chǎn)管理等五大方面的實(shí)際情況進(jìn)行了總結(jié),客觀分析了工作中存在的問(wèn)題,并依據(jù)上半年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況及工作中存在的問(wèn)題,對(duì)下一步的工作開(kāi)展做了安排部署。
會(huì)上,何經(jīng)理指出,目前我們正面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,建筑市場(chǎng)持續(xù)萎縮的大環(huán)境下的艱巨考驗(yàn)。企業(yè)要謀求更好的發(fā)展就必須尋求新的突破口,結(jié)合我們公司目前的實(shí)際情況,必須將“質(zhì)量是企業(yè)生存之本”的理念,作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)。全面提升工程質(zhì)量,創(chuàng)建精品工程,是我們企業(yè)接下來(lái)的重心工作。通過(guò)提升全員的質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格把控工程質(zhì)量,堅(jiān)持創(chuàng)建質(zhì)量策劃、樣板引路、過(guò)程監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)的創(chuàng)優(yōu)體系,切實(shí)保證質(zhì)量一次成優(yōu),才能真正在逆境中提升企業(yè)實(shí)力,擦亮公司品牌,實(shí)現(xiàn)以品牌拓市場(chǎng)的良好效應(yīng)。
各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及其公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人在討論環(huán)節(jié)中,認(rèn)真總結(jié)剖析上一階段工作中存在的問(wèn)題及不足,立足工作暢所欲言,就加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合、提高項(xiàng)目綜合管理能力,以及考勤管理、合同簽訂、材料采供、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目核算、工程款回收等方面提出了針對(duì)性意見(jiàn)及建議,對(duì)加強(qiáng)公司整體運(yùn)營(yíng)實(shí)力起到了積極指導(dǎo)意義。
此次總結(jié)研討會(huì)議,始終貫穿求真務(wù)實(shí)的精神,直面問(wèn)題本身,探索解決方案。為接下來(lái)的工作找準(zhǔn)了重心,明確了工作方向,確保20__年年初目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
光陰如梭,時(shí)光荏苒,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝閏方公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解邢臺(tái)裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)
即將過(guò)去的這一年,在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓市嘗務(wù)實(shí)高效的閏方形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
20__年度工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄悄離去,回首過(guò)去,展望未來(lái),我們市場(chǎng)部的明年的目標(biāo)計(jì)劃以出臺(tái);
一、工作目標(biāo)
1、目標(biāo)產(chǎn)值,明年一定要完成的凈產(chǎn)值680萬(wàn)元,簽單產(chǎn)值1000萬(wàn)元。
2、計(jì)劃產(chǎn)值,明年是1200萬(wàn)元。
二、目標(biāo)計(jì)算(不含工裝產(chǎn)值)
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬(wàn)元計(jì)算,每單按半包性質(zhì)5.5萬(wàn)計(jì)算,項(xiàng)目?jī)?nèi)容重復(fù)報(bào)價(jià)和業(yè)主加項(xiàng)的還不計(jì),設(shè)計(jì)部全年簽單146個(gè),每月簽單12個(gè)。
2、按目前設(shè)計(jì)部14.5%的簽單率計(jì)算,市場(chǎng)部全年要完成有效咨詢的準(zhǔn)客戶1006位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計(jì)部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,加大培訓(xùn)力度,提高設(shè)計(jì)師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場(chǎng)部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83.3%計(jì)算,簽單率按29%計(jì)算,市場(chǎng)部全年要達(dá)到客戶流量為604位,每月要達(dá)到客戶流量為51位。
3、按開(kāi)工率為65.5%、家裝產(chǎn)值800元萬(wàn)計(jì)算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221.37萬(wàn)元,市場(chǎng)部相應(yīng)的壓力就比較大,如果設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部一起配合,把開(kāi)工率提高到85%,公司全年家裝簽單產(chǎn)值為941.2萬(wàn)元,比目標(biāo)簽單產(chǎn)值還要超出141.2萬(wàn)元,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120.02萬(wàn)元。
三、市場(chǎng)部人力資源安排
按公司計(jì)劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動(dòng)性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來(lái)年公司的工作目標(biāo),明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲(chǔ)備機(jī)制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員外,市場(chǎng)部還要儲(chǔ)備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時(shí)可以補(bǔ)充市常
四、工作規(guī)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),建立一支具有凝聚力,合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)______,具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階
4.努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個(gè)月內(nèi)熟練掌握CAD平面設(shè)計(jì)方案,能夠獨(dú)立做到在樓盤(pán)與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時(shí)間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營(yíng)銷明年的目標(biāo)200萬(wàn)元,市場(chǎng)部電話營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,客服部接待的上門(mén)客戶。
六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤(pán)的具體位置,樓盤(pán)動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),每一個(gè)樓盤(pán),每一個(gè)小組,每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案,樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,上公司咨詢有效客戶的房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析,市場(chǎng)部及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),季度有市場(chǎng)評(píng)審分析。
4.市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個(gè)部門(mén)緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的。
以上是我在閏方工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀察,市場(chǎng)調(diào)研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
明年,希望的閏方裝飾集團(tuán)公司會(huì)更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機(jī)盎然的春天!