制定方案時(shí)，要合理安排時(shí)間和資源，避免出現(xiàn)資源和時(shí)間浪費(fèi)的情況。寫好母親節(jié)營(yíng)銷方案和策略要注意什么？小編給大家分享母親節(jié)營(yíng)銷方案和策略，希望對(duì)大家有所幫助。
一、營(yíng)銷理念：
給所有勝家消費(fèi)的客人建立一種新的`人文消費(fèi)理念。
二、營(yíng)銷計(jì)劃
1.五月母親節(jié)、代您送心意
活動(dòng)細(xì)則：凡予5月1日～5月13日勝家消費(fèi)的顧客一次購(gòu)買3小時(shí)，均可獲贈(zèng)“送給媽媽/愛(ài)人”的禮物（日?qǐng)鲑?zèng)送勝家歡唱護(hù)照）
2.唱享仲夏夜36元特惠
活動(dòng)細(xì)則：
周日～周四0：00～3：00中包僅需36元。
3.超市酒水消費(fèi)足100元既贈(zèng)游戲幣兩枚，參于歡樂(lè)球游戲。
4.超市酒水消費(fèi)足200元，既贈(zèng)“送給媽媽/愛(ài)人”禮物一份。
三、需要物品
1.“送給媽媽/愛(ài)人”的禮物600份。
要求：
①以化妝品（護(hù)手霜由酒商提供）；
②要有精致包裝盒。
2.制作三幅、噴繪兩幅、店旗
內(nèi)容：x展架
①五月母親節(jié)、馨香花氛送心意；
②36優(yōu)惠，唱享仲夏夜；
③酒水超市送給媽媽/愛(ài)人禮物（由酒商制作）。
四、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1.“五月母親節(jié)、馨得花氛送心意”活動(dòng)分為日?qǐng)?夜場(chǎng)，日?qǐng)鲑?zèng)送勝家歡唱護(hù)照，夜場(chǎng)贈(zèng)送“媽媽/愛(ài)人禮物”“勝家歡唱護(hù)照”。
2.由前廳部負(fù)責(zé)領(lǐng)品及贈(zèng)送。
一、活動(dòng)目的：
1.在活動(dòng)期間內(nèi)，刺激消費(fèi)者的計(jì)劃性購(gòu)買和沖動(dòng)性購(gòu)買，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，并提高毛利額;
2.穩(wěn)定已有顧客群并吸引增加新顧客，以提高客流量;
3.增加季節(jié)性商品的銷售，以提高人均消費(fèi)額;
4.增強(qiáng)企業(yè)形象，提高公司知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間：
5月10日—5月16日
三、活動(dòng)主題：
__溫馨母親節(jié)&狂歡獻(xiàn)愛(ài)心
四、促銷活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：母親節(jié)特價(jià)商品
食品：蛋糕類、巧克力、茶飲類、牛奶類、營(yíng)養(yǎng)保健類、生鮮類（水果為主），重點(diǎn)突出1-5款爆品等;
日用品：紙品、衛(wèi)生巾等，重點(diǎn)突出1-2款爆品;
百貨品：廚房用具、餐桌商品為主，重點(diǎn)凸顯1-3款家庭必備爆品等。
活動(dòng)二：凡在超市購(gòu)物單張收銀小票滿98元者，憑購(gòu)物小票送康乃馨一扎。
成本測(cè)算：一扎康乃馨(10枝)的成本在母親節(jié)當(dāng)天約為人民幣5元相當(dāng)于打讓利5%，如果數(shù)量減少為5枝1扎的話，預(yù)計(jì)成本為2.5元左右。
活動(dòng)三：真心真語(yǔ)祝媽媽
感恩母愛(ài)簽名活動(dòng)：13日當(dāng)天，15歲以下青少年兒童凡現(xiàn)場(chǎng)在條幅上寫下媽媽我愛(ài)你，均可獲得精美牙刷一支!
道具：簽名條幅一條，2米_5米。彩色記號(hào)筆。(門店可使用POP等)
活動(dòng)四：會(huì)員卡的推廣，店內(nèi)會(huì)員價(jià)商品――比特價(jià)還驚爆的會(huì)員價(jià)，真誠(chéng)回報(bào)忠實(shí)顧客!
活動(dòng)五狂歡夜場(chǎng)：現(xiàn)金大把抓――母親節(jié)送給偉大母親的驚喜：13日晚上19：30分―20：00，身為人母的朋友憑58元以上購(gòu)物小票，可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抓到多少送你多少!(限__購(gòu)物中心__店)
活動(dòng)六：凡5.13號(hào)生日的女性顧客，憑身份證到店均可領(lǐng)取精致絲巾一份!
一、主題：
牛奶香濃，絲般感受。送上的不只是給親友帶來(lái)最高享受，更是送上一份真摯心意!
二、主辦：
宜賓綠源超市
三、承辦：
綠源超市宜賓各個(gè)分店、宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷協(xié)會(huì)
四、活動(dòng)對(duì)象：
1、18歲—23歲之間的在校學(xué)生
2、25歲—45歲之間的社會(huì)工作人員。由于工作繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。
1、賣場(chǎng)銷售
活動(dòng)時(shí)間：20__年5月5日——5月11日(5月第二周)
活動(dòng)地點(diǎn)：__超市總及分店
2、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：20__年5月11日(周末)
活動(dòng)地點(diǎn)：綠源超市總店外
六、總負(fù)責(zé)人：綠源超市總經(jīng)理
促銷負(fù)責(zé)：宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷協(xié)會(huì)
廣告宣傳：綠源超市企劃部
賣場(chǎng)銷售：各店店長(zhǎng)、德芙巧克力促銷員
禮品贈(zèng)品：綠源超市售后部
七、活動(dòng)背景：
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感，享受美好的瞬間的首選佳品?？墒?，走進(jìn)商場(chǎng)，面對(duì)琳瑯滿目的各種品牌，消費(fèi)者卻難以抉擇，消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果。面是產(chǎn)品的品質(zhì)如何?？诟腥绾?。味道如何，他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué)。
面對(duì)日益成熟的消費(fèi)者，德芙巧克力不僅全力以赴研制出高品質(zhì)的德芙牛奶巧克力，而且每年求新應(yīng)變。希望給在家美好的巧克力體驗(yàn)。
“感恩母親節(jié)特惠奉獻(xiàn)”、“母親節(jié)優(yōu)惠套餐”5月11日是母親節(jié)，各企業(yè)必將準(zhǔn)備形式繁多的活動(dòng)，抓住“母親節(jié)”這個(gè)商機(jī)來(lái)促銷。由于生活水平提高，母親節(jié)成了非常受人們歡迎的節(jié)日。不少商家都看好今年的母親節(jié)商機(jī)，推出各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)促銷商品。
八、活動(dòng)目的：
為了能提高知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“德芙巧克力”的印象和認(rèn)可，以品牌帶動(dòng)銷售，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“德芙巧克力”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶祝活動(dòng)，使“德芙巧克力”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加購(gòu)買率的
營(yíng)銷目標(biāo)。
九、活動(dòng)安排：
1、廣告宣傳
1、電視臺(tái)廣告5月5、8、10日(宜賓電視購(gòu)物節(jié)目3天30秒)
投放廣告，告知消費(fèi)者活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)時(shí)間。
2、報(bào)紙廣告
3、宣傳單(5月5號(hào)——9號(hào)在市區(qū)發(fā)放宣傳單)
4、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。
5月9日，以“德芙巧克力綠源超市”名義，向消費(fèi)者發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費(fèi)者5月11日是“母親節(jié)”，以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，告知目標(biāo)消費(fèi)者5月11日“母親節(jié)”活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
2、各賣場(chǎng)銷售。
1)時(shí)間：20__年5月5日——5月11日(五月第二周)
2)活動(dòng)準(zhǔn)備：
所有的品種確保在每個(gè)銷售點(diǎn)里有最充足的庫(kù)存量
此次銷售點(diǎn)的陳列面積必須超過(guò)平時(shí)的最大
所有銷售點(diǎn)安置最充足的促銷導(dǎo)購(gòu)人員
3)活動(dòng)方式：
a、買贈(zèng)：以優(yōu)惠促銷價(jià)格，陪送精致禮品包裝;贈(zèng)品
b、全面啟動(dòng)團(tuán)購(gòu)的定時(shí)拜訪，隨時(shí)宣傳團(tuán)購(gòu)政策及禮品贈(zèng)送;全線開(kāi)展商場(chǎng)大宗部客情的誠(chéng)意;
c、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店、禮品店的&39;宣傳網(wǎng)頁(yè)及同時(shí)促銷活動(dòng)，為母親節(jié)活動(dòng)造勢(shì)起到烘托效果。
3、敘府總店現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。(獎(jiǎng)品為德芙巧克力)
5月11日是母親節(jié)。
沒(méi)有人提醒你，你會(huì)記得起來(lái)嗎?你要為母親做點(diǎn)什幺呢?子女們，母親節(jié)快到了，別忘了給母親捎上一份祝福和禮物。這個(gè)節(jié)日，你對(duì)母親會(huì)有所表示嗎?
在這樣一個(gè)感恩的日子了，我們以實(shí)際行動(dòng)送上真誠(chéng)的祝福，開(kāi)展一個(gè)特別的“感恩母親節(jié)”活動(dòng)，從而子女了解到德芙巧克力是最好傳達(dá)感情的感恩節(jié)禮物。
1)活動(dòng)時(shí)間：20__年5月11日
2)地點(diǎn)：敘府商場(chǎng)門外空地。
3)方式：
a、在敘府商場(chǎng)門外空地，進(jìn)行設(shè)點(diǎn)銷售，從而把德芙巧克力推銷出去給目標(biāo)顧客。買贈(zèng)：購(gòu)買的價(jià)格是以優(yōu)惠促銷價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，送禮物紙包裝外盒。
b、在每天促銷點(diǎn)旁邊陳列一些有關(guān)德芙巧克力不同種類的介紹，和母親節(jié)介紹
c、并在促銷期間派出有關(guān)德芙巧克力種類介紹的宣傳單。
4)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目
a、現(xiàn)場(chǎng)表演我怎樣對(duì)待母親
主題：
我愛(ài)母親
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳親情獎(jiǎng)
組織方式：邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)4位母親和4位(子女)隨機(jī)組合。由主持出題，子女現(xiàn)場(chǎng)表演怎樣對(duì)待母親
b、合作猜字游戲
組織方式：隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對(duì)母女(子)，母親用動(dòng)作表演主持人所示，也可以用語(yǔ)言提示，但在提示語(yǔ)言中若涉及到具體的所展示的圖片或文字，則視為違規(guī);兒子(女兒)說(shuō)出所示內(nèi)容，時(shí)間一分鐘，說(shuō)出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪，獲勝者只有一對(duì)情侶獲得最配合母女(子)。
c、送禮活動(dòng)(今天過(guò)生日的母親)前100名
出示身份證確認(rèn)，送上生日禮物
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、廣告費(fèi)用：
電視1200元短信1000元宣傳單800元
2、促銷宣傳人員10名含主持(1000元)
3、活動(dòng)禮品1000元
4、銷售贈(zèng)品10000元
5、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)橫幅300元展臺(tái)200元
6、其他1000元
總計(jì)：16500元
十一、效果預(yù)測(cè)
本次活動(dòng)在各個(gè)銷售點(diǎn)的積極合作下，達(dá)到公司在本次活動(dòng)的主要宣傳推廣效果，活動(dòng)期間，各個(gè)銷售點(diǎn)的德芙巧克力陳列貨架充滿感恩氣氛;實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期銷售目標(biāo)，整體產(chǎn)品銷售較去年同期上升2%。同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司為淡季期間產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售方向，起到預(yù)測(cè)分析作用。
現(xiàn)場(chǎng)
活動(dòng)達(dá)到德芙巧克力的主要宣傳推廣效果，
同時(shí)也提高了該德芙巧克的知名度。
十二、突發(fā)事件及措施
1、贈(zèng)品不夠。(由專人負(fù)責(zé)配送)
2、現(xiàn)場(chǎng)過(guò)于擁擠(向觀眾說(shuō)明結(jié)束時(shí)間、請(qǐng)他們換時(shí)間再來(lái))
3、主持人缺席(在促銷人員中多準(zhǔn)備男女主持各1名)
活動(dòng)主題：
感恩母親，母愛(ài)永恒。
活動(dòng)目的：
1、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、利用母親節(jié)活動(dòng)方案，帶動(dòng)銷售，吸引人氣.為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì)。
活動(dòng)時(shí)間：(5.5——5.13)
活動(dòng)預(yù)熱：
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月13日是母親節(jié)”，以及在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間：可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3--5.5三天。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”，以此來(lái)提醒過(guò)往行人，母親節(jié)即將來(lái)臨.得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
2、活動(dòng)期間，可主推某一款或幾款服飾，通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹。
3、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待：
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng)，可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)快樂(lè)。
(四)活動(dòng)期間，每天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日快樂(lè)。
(五)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對(duì)具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮：
a.孝心禮：高檔木梳;
b.青春禮：鮮艷康乃馨;
c.長(zhǎng)壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適。
4、母親節(jié)活動(dòng)方案之活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問(wèn)題：
(1)店堂內(nèi)環(huán)境
首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ)。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。
(2)服飾陳列
查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊，活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多，更應(yīng)該注意服飾的陳列?？赏ㄟ^(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格，讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué)。
(3)燈光，音響等設(shè)備的布置
可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?。圍繞某一主推款式，可用不同的色光來(lái)裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè)，讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué)。
(4)人員安排問(wèn)題
活動(dòng)期間，應(yīng)該多增添些人員，做到每一塊都有人負(fù)責(zé)，以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。
5、為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo)，我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理
顧客的類型千萬(wàn)種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
(1)節(jié)儉型顧客
特點(diǎn)：愛(ài)討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛(ài)占便宜，一直問(wèn)價(jià)錢。
對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
(2)虛榮型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。
(3)自負(fù)型顧客
特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约?，喜歡聊天。
對(duì)策：假裝崇拜她，把話題撿過(guò)來(lái)。
(4)固執(zhí)型顧客
特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購(gòu)買意愿，不愿接受別人意見(jiàn)。
對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。
(5)苛求型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說(shuō)服，喜歡自己掌握情勢(shì)，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
(6)專家型顧客
特點(diǎn)：她問(wèn)的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。
對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝}。
(7)反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無(wú)常。
對(duì)策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來(lái)確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間，切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍，必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).比如走秀，熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作，比如清點(diǎn)物品與貨品，撤消宣傳標(biāo)語(yǔ)，pop等，以免引起不必要的糾紛。
一、活動(dòng)背景
"情暖母親節(jié)，感恩母親節(jié)"，__項(xiàng)目目前已積累100多組老/準(zhǔn)業(yè)主，項(xiàng)目已入__的成員已達(dá)900多組，形成一定的客群基礎(chǔ)，惠安當(dāng)?shù)乜腿褐匾暱诒畟鞑?，老客戶帶?dòng)作用可以且有必要進(jìn)一步深度挖掘。
在一年一度的母親節(jié)期間，__城市廣場(chǎng)擬舉辦一場(chǎng)媽媽好幫手體驗(yàn)活動(dòng)，加強(qiáng)未來(lái)的社區(qū)文化建設(shè)和打造項(xiàng)目品牌形象，增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，以期促進(jìn)老帶新和推動(dòng)老客戶產(chǎn)生新需求，拓展客戶群體，促進(jìn)禹洲城市廣場(chǎng)順暢銷售。
二、活動(dòng)主題
"媽媽好幫手"親子體驗(yàn)季
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月13日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
營(yíng)銷中心處
五、活動(dòng)對(duì)象
1、家里有3—8歲孩子的900多組項(xiàng)目已入__的部分成員
2、項(xiàng)目已積累的100多組準(zhǔn)業(yè)主之中家里有3—8歲孩子的老客戶
3、部分家里有3—8歲孩子且愿意來(lái)參與活動(dòng)的意向客戶
六、參與方式
以戶為單位，提前通知，確認(rèn)意向報(bào)名參加，每個(gè)小朋友至少要有一個(gè)家長(zhǎng)帶領(lǐng);
七、氛圍營(yíng)造
1、戶外充氣拱門("__'媽媽好幫手'親子體驗(yàn)季")
2、來(lái)客佩戴康乃馨胸花
3、營(yíng)銷中心和看房車播放與母親節(jié)有關(guān)的音樂(lè)(燭光里的媽媽、母親、聽(tīng)媽媽的話、魯冰花等中文歌曲，以及部分相關(guān)的英文歌曲)
4、給當(dāng)天買房客戶的"媽媽"角色送一束鮮花
八、活動(dòng)方式
1."媽媽我愛(ài)你"許愿樹(shù)
在營(yíng)銷中心門口兩邊設(shè)置KT版許愿樹(shù)或直接利用現(xiàn)場(chǎng)的兩棵景觀樹(shù)，準(zhǔn)備便簽和筆，小朋友們可以將對(duì)媽媽的祝福寫下來(lái)掛在許愿樹(shù)上，讓整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)溫情四溢。
2、"媽媽好幫手"教學(xué)
老師教小朋友掃地、擦桌子、洗菜、淘米、澆花、疊衣服、系鞋帶等(安全性活動(dòng)，盡可能避開(kāi)會(huì)刺傷割傷的體驗(yàn)活動(dòng))。老師講解完注意事項(xiàng)后，每次邀請(qǐng)2-3個(gè)小朋友演練。
3、"家有好兒女"親子才藝展現(xiàn)
親子彩繪：在售樓處外空地上放置兩條白布，準(zhǔn)備彩色水筆，所有到場(chǎng)小朋友均可參加彩繪，描繪獻(xiàn)給媽媽的禮物。彩繪后可如圖拍照留念或放置售樓處展示。
沙畫DIY：準(zhǔn)備簡(jiǎn)易沙畫DIY工具，設(shè)置專業(yè)DIY區(qū)域，到場(chǎng)小朋友均可參加，數(shù)量擬準(zhǔn)備50份，領(lǐng)完為止。
4、"母子/女連心"默契度體驗(yàn)
①以家庭為單位，參與活動(dòng)的小朋友將手頭的乒乓球往媽媽或家長(zhǎng)端著的桶里拋，后者在不改變位置的情況下，可移動(dòng)手臂盡量多接。哪個(gè)家庭在規(guī)定時(shí)間投進(jìn)的數(shù)量最多，哪個(gè)家庭獲得最終勝利。
或者以筷子夾乒乓球，孩子和家長(zhǎng)輪流進(jìn)行一組搬運(yùn)工體驗(yàn)，將一盆的乒乓球搬至另一盆，哪個(gè)家庭最短時(shí)間內(nèi)完成搬運(yùn)，哪個(gè)家庭獲得最終勝利。
②心有靈犀，要求媽媽比劃手勢(shì)，孩子來(lái)猜媽媽比劃對(duì)應(yīng)的詞語(yǔ)或者名稱，內(nèi)容可以按日常食物、常見(jiàn)動(dòng)物兩類進(jìn)行。
5、"幸福一家親"家庭賽跑
①先將爸爸和媽媽的其中一只腳綁在一塊，接著由家長(zhǎng)一起用手搭成"轎子"的樣子，讓寶寶坐到"轎子"上，一起沖向終點(diǎn)，表現(xiàn)最溫馨和用時(shí)最少的取得勝利。(備選家庭接力賽，"賽道"寬約8-10米即可)
6、愛(ài)的獻(xiàn)禮
到場(chǎng)小朋友都會(huì)收到禹洲會(huì)牌號(hào)，活動(dòng)結(jié)束前，將抽出3個(gè)小朋友，將會(huì)得到__送出的母親節(jié)蛋糕。
7、放飛愛(ài)的夢(mèng)想
將祝福放在氣球里，人手一個(gè)氫氣球，一起放飛愛(ài)的夢(mèng)想。
或者贈(zèng)送每個(gè)人一個(gè)飛天竹蜻蜓，即可勾起家長(zhǎng)兒時(shí)的回憶，又可讓孩子了解父母兒時(shí)的娛樂(lè)方式，一定程度上實(shí)現(xiàn)愛(ài)的共鳴，珍惜現(xiàn)在，放飛夢(mèng)想。
九、活動(dòng)獎(jiǎng)品
1、獲獎(jiǎng)小朋友可以獲得一份價(jià)值約20元左右的益智小玩具或?qū)W習(xí)用品。
益智小玩具有：積木玩具、智力拼裝玩具、遙控玩具、拼圖玩具、魔方、木制仿真玩具模型等，預(yù)備10份;
學(xué)習(xí)用品有：畫筆套裝、量具套裝、學(xué)字板等，預(yù)備10份;
2、獲獎(jiǎng)家長(zhǎng)可獲得一份價(jià)值約35元左右的洗漱套裝20份。
十、活動(dòng)預(yù)算
略
十一、附購(gòu)房?jī)?yōu)惠
凡5月13日至5月15日三天內(nèi)在__購(gòu)房的享三重優(yōu)惠：
第一重驚喜：母親節(jié)購(gòu)房，立享6000元母愛(ài)基金沖抵房款;
(注："母愛(ài)基金"從5月13日起逐日遞減2000元，敬請(qǐng)把握!)
第二重驚喜：母親節(jié)購(gòu)房，贈(zèng)送靚麗母親品牌化妝品一份;
第三重驚喜：母親節(jié)購(gòu)房，可額外參與抵房款幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤大抽獎(jiǎng)：
一等獎(jiǎng)3000元，二等獎(jiǎng)2000元，三等獎(jiǎng)1000元，幸運(yùn)獎(jiǎng)洗漱用品一份
1.廣告策略
A.建立酒樓知名度，告訴消費(fèi)者酒樓所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對(duì)本酒樓目前的情況，以及本公司的主要客戶群是白領(lǐng)階層，考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素，我們推出以營(yíng)養(yǎng)、健康為主題的一系列活動(dòng)?；顒?dòng)具體內(nèi)容：首先開(kāi)展猜謎活動(dòng)，題目是關(guān)于營(yíng)養(yǎng)飲食方面的，譬如吃什么東西補(bǔ)充維C.吃什么對(duì)眼睛有好處，什么食物可以讓人心情愉悅，可以減壓，把題目弄成一個(gè)小紙條或別的什么東西，類似于猜燈謎那種，猜對(duì)了有獎(jiǎng)品，或者就餐優(yōu)惠等。地點(diǎn)，可以在酒樓外面舉行。
(猜謎活動(dòng)的可行性分析：比如這樣一個(gè)類似的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)是有很多人圍上去參加的，只要在酒樓門口聚集了人氣，由于大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)有從眾心理，跟著圍過(guò)來(lái)看的人就多了，可有效提高公司知名度。)本活動(dòng)持續(xù)實(shí)踐為3個(gè)工作日。
B.強(qiáng)化酒樓形象，增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到指定購(gòu)買。
具體內(nèi)容：
①加強(qiáng)對(duì)該酒樓的廣告宣傳，不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ揪茦腔驅(qū)蛻羧后w有重大意義的時(shí)間及時(shí)開(kāi)展促銷活動(dòng)。廣告內(nèi)容以酒樓文化和酒樓特色介紹為主，包括本酒樓的品牌/經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào)/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷活動(dòng)等。
②拓展廣告渠道，印制專用的DM，傳單，MSN/QQ等網(wǎng)絡(luò)渠道推廣，上下班必經(jīng)的車站推廣，在白領(lǐng)較常閱讀的雜志上刊登廣告，附帶優(yōu)惠券的那種。C.針對(duì)單項(xiàng)商品(單品)或新商品來(lái)加強(qiáng)廣告與促銷活動(dòng)。針對(duì)本酒樓健康飲食的一系列活動(dòng)，通過(guò)各種廣告形式促銷形式大力宣傳，宣傳時(shí)間持續(xù)一個(gè)月。使得本酒樓食品健康營(yíng)養(yǎng)的觀念深入身心。打造酒樓以人為本的良好形象。
2.產(chǎn)品策略
(1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品
①要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān)，特別是原材料的采購(gòu)和處理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜，提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn)，提高其廚藝。
③增加產(chǎn)品品種，研發(fā)多種新菜式。
(2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。
合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以蓋飯、拉面、小食品為主，精心制作營(yíng)養(yǎng)套餐，情侶套餐，家庭套餐，個(gè)人消費(fèi)套餐等，形成自己的特色。具體設(shè)想有以下幾種套餐：
產(chǎn)品組合一：營(yíng)養(yǎng)套餐由于本酒樓的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層，針對(duì)白領(lǐng)階層的健康問(wèn)題我們推出了營(yíng)養(yǎng)套餐，有關(guān)報(bào)道指出，不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個(gè)很重要的因素。而且最近的人越來(lái)越注重健康飲食，我們應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)。
具體設(shè)想：通過(guò)前面的廣告宣傳，讓營(yíng)養(yǎng)套餐這一觀念深入人心，并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐，水果餐等具體的視酒樓情況而定。
產(chǎn)品組合二：情侶組合情侶在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求也相對(duì)較高：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐。該酒樓裝修典雅，環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主，整體感覺(jué)時(shí)尚、簡(jiǎn)約，給情侶們提供了一個(gè)約會(huì)的好場(chǎng)景。該酒樓應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)該市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求，并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營(yíng)方式。
具體操作如下：
①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛，柔和溫馨的燈光，輕松浪漫的音樂(lè)，以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭，讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
②附加服務(wù)(特色服務(wù))對(duì)于消費(fèi)滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈(zèng)送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合三：周末特價(jià)在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段，推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。顧客對(duì)象主要是情侶和小型同事聚會(huì)，但事先應(yīng)需要做好活動(dòng)宣傳等工作。
(3)不放過(guò)任何可能的節(jié)日，不斷推出新組合這點(diǎn)石山水西酒樓做得較不錯(cuò)，可以作為借鑒。在元旦(1月1日)，元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五)，西洋情人節(jié)(2月14日)，七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七)，中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)，感恩節(jié)(11月最后一個(gè)星期四)，圣誕節(jié)(12月25日)這幾個(gè)主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。
(4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。
由于本酒樓的主要客戶群是白領(lǐng)階層，他們當(dāng)中很多都是剛離開(kāi)學(xué)校，離開(kāi)家里，剛投入到這個(gè)社會(huì)的，對(duì)于社會(huì)上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受，也依然眷戀著學(xué)校，家里的溫暖。所以，創(chuàng)造輕松、溫馨，浪漫的氣氛能給他們帶來(lái)溫暖的感覺(jué)，讓他們對(duì)本酒樓印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、酒樓的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂(lè)等因素的綜合，更體現(xiàn)了一種文化品味。因此，本酒樓應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢(shì)下，充分營(yíng)造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
3.銷售渠道策略。
依據(jù)酒樓的特點(diǎn)，宜采用直接銷售和一級(jí)銷售渠道二種形式，以前者為主。直接銷售：對(duì)到酒樓就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意，形成二次，三次的回頭消費(fèi)，形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級(jí)銷售：選擇公司或商場(chǎng)活動(dòng)，與之建立關(guān)系，可以將抵用券作為獎(jiǎng)品等等，或其它形式，從而增加客流量。另外，我們還可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù)，現(xiàn)在白領(lǐng)的工作一般比較繁忙，再加上最近天氣比較熱，可能都不想出來(lái)吃飯，網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)給他們提供一定的便利性。
主要設(shè)想：酒樓把產(chǎn)品的詳細(xì)信息發(fā)布于網(wǎng)上，顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)可以直接點(diǎn)餐，也可以選加配料。另外：也可以開(kāi)展電話訂餐業(yè)務(wù)，但是由于電話訂餐要找號(hào)碼，還存在對(duì)產(chǎn)品的不了解，與網(wǎng)絡(luò)訂餐相比，稍嫌遜色。但開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)前提是要保證能準(zhǔn)時(shí)送餐。
管理策略
1、員工招聘
①由于本酒樓針對(duì)的主要的客戶是白領(lǐng)階層，大都是25到30多左右，所以，在員工招聘方面應(yīng)該選擇些年輕有活力的，這樣可以更好地吸引消費(fèi)者到這兒消費(fèi)，而且他們可以更好地跟跟顧客溝通，以便更好地了解客人的需要。
②除了要招聘些年輕有活力的員工以外，員工素質(zhì)也是需要考慮到的，在員工選擇時(shí)應(yīng)選擇有良好思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德的。
2、員工管理
加強(qiáng)員工管理具體內(nèi)容：
①加強(qiáng)政治思想教育，無(wú)論什么時(shí)候政治思想教育都是必要的，只有有良好的思想素養(yǎng)的員工，才能夠更好地做好自己的工作。
②增強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。本酒樓已經(jīng)意識(shí)到酒樓服務(wù)員生手、年輕，服務(wù)意識(shí)薄弱，我們就應(yīng)該從這一方面著手對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并且這樣培訓(xùn)是經(jīng)常性的。關(guān)心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”，只有忠誠(chéng)的員工才能帶來(lái)顧客的忠誠(chéng)。
作為管理者，應(yīng)該關(guān)心員工的生活，學(xué)會(huì)尊重員工，讓他們有一種意思：酒樓也是屬于他們的?？释行岣邌T工工作積極性。機(jī)體內(nèi)容：完善員工獎(jiǎng)懲制度，提倡微笑服務(wù)，每周評(píng)選微笑之星，服務(wù)之星，服務(wù)員，給予一定的物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
3、酒樓服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提倡陽(yáng)光般的服務(wù)，給予客人真誠(chéng)的笑容，服務(wù)員要和客人多溝通，聯(lián)絡(luò)感情，給人一種親切感，著力打造一種溫馨的氛圍。
4、給顧客發(fā)意見(jiàn)卡，顧客的意見(jiàn)是酒樓成長(zhǎng)的肥料，可以再顧客就餐完畢后結(jié)賬時(shí)給
他發(fā)意見(jiàn)卡，上面可以寫一些問(wèn)題：比如，你認(rèn)為本酒樓的服務(wù)有哪些不足有那些需要改正之類的。并注明，下次來(lái)消費(fèi)可以憑填好的意見(jiàn)卡獲得__折扣的優(yōu)惠。每周評(píng)選一次，對(duì)意見(jiàn)中肯正確的選出前三名……以一定的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。
營(yíng)銷預(yù)算(單位：元)活動(dòng)成本：時(shí)具體情況而定。
平面宣傳：以DM為主，DM的廣告形式有信件、海報(bào)、圖表等多種，視具體情況而確定費(fèi)用。
地面?zhèn)鲉危盒庐a(chǎn)品推出時(shí)適當(dāng)使用0.08元/張意見(jiàn)卡印制成本：現(xiàn)在名片是幾塊錢一盒的，這個(gè)應(yīng)該也差不多以上方案可根據(jù)實(shí)據(jù)情況及需要，有選擇地協(xié)調(diào)進(jìn)行!方案風(fēng)險(xiǎn)和收益。
風(fēng)險(xiǎn)
每一種方案都暗含風(fēng)險(xiǎn)，如何在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間取得平衡，是決策中的重要問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)分析可以幫助我們做出最穩(wěn)妥的決策方案，以下是我們對(duì)本次方案可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的分析：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：目前市場(chǎng)上的同類酒樓及相關(guān)食品主要有上述一些，他們可能隨時(shí)采取一些新的營(yíng)銷策略，會(huì)使得酒樓的銷售額受到影響。成本控制風(fēng)險(xiǎn)：本酒樓是以環(huán)境優(yōu)雅及產(chǎn)品種類多樣取勝的，所以在成本控制方面的風(fēng)險(xiǎn)在于過(guò)多投入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)而忽視服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面。如果本方案的一些產(chǎn)品組合推出的市場(chǎng)效果低于期望指，那么由該方案所產(chǎn)生的成本(包括人工及產(chǎn)品)將較難回收。產(chǎn)品組合推出將面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn)：本方案的一些產(chǎn)品組合如果在本酒樓內(nèi)部出現(xiàn)環(huán)節(jié)脫節(jié)的情況也會(huì)使得酒樓面臨風(fēng)險(xiǎn)。
收益
市場(chǎng)占有率：通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，迅速占領(lǐng)白領(lǐng)市場(chǎng)。使得大部分希望有個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境的白領(lǐng)能夠來(lái)到酒樓消費(fèi)?？傮w營(yíng)銷量：在先前的宣傳及促銷的基礎(chǔ)上，結(jié)合各類產(chǎn)品的特點(diǎn)，提高本酒樓的總體營(yíng)銷量，進(jìn)而增加銷售額。
營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施和控制
1.計(jì)劃的實(shí)施，營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施需要酒樓全體服務(wù)人員和參加活動(dòng)的人員的協(xié)調(diào)和配合。2.銷售控制，各細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估采用下表的形式，每月進(jìn)行一次評(píng)估，及時(shí)分析未完成的相應(yīng)銷售指標(biāo)的原因(是產(chǎn)品、服務(wù)還是促銷方式、價(jià)格問(wèn)題)，提出相應(yīng)的措施。
一、活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月24日——20__年1月6日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
搞活動(dòng)的眼鏡店
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.元旦大放價(jià)活動(dòng)(比淘寶還要低)：{大放價(jià)中每一個(gè)版可以是一款也可以是多款，由活動(dòng)商家根據(jù)本店情況決定｝
⑴近視眼鏡大放價(jià)：
①實(shí)惠版：鏡架+鏡片=__元(原價(jià)__元)
②時(shí)尚版：鏡架+鏡片=__元(原價(jià)__元)
③經(jīng)典版：鏡架+鏡片=__元(原價(jià)__元)
④熱賣版：鏡架+鏡片=__元(原價(jià)__元)
⑤奢侈版：鏡架+鏡片=__元(原價(jià)__元)
更多款式優(yōu)惠請(qǐng)進(jìn)店咨詢
⑵隱形、美瞳大放價(jià)：
①隱形眼鏡半年拋優(yōu)惠價(jià)__元(原價(jià)__元)
②隱形眼鏡日拋優(yōu)惠價(jià)__元(原價(jià)__元)
③隱形眼鏡護(hù)理液ML優(yōu)惠價(jià)__元(原價(jià)__元)
④美瞳半年拋優(yōu)惠價(jià)__元(原價(jià)__元)
⑤美瞳季拋優(yōu)惠價(jià)__元(原價(jià)__元)
更多優(yōu)惠請(qǐng)進(jìn)店咨詢
⑶太陽(yáng)鏡大放價(jià)：
①__品牌太陽(yáng)鏡優(yōu)惠價(jià)__元(原價(jià)__元)
②__品牌太陽(yáng)鏡優(yōu)惠價(jià)__元(原價(jià)__元)
③__品牌太陽(yáng)鏡優(yōu)惠價(jià)__元(原價(jià)__元)
還有更多品牌太陽(yáng)鏡七折
2.會(huì)員積分兌換活動(dòng)：
會(huì)員積分滿分以上者均可兌換多檔精美禮品:如、等(更多禮品請(qǐng)進(jìn)店咨詢)。{禮品可以是日拋美瞳、隱形、護(hù)理液、眼鏡框等｝滿元抽獎(jiǎng)活動(dòng)：(可以是一些廠家贈(zèng)品也可以是一些折扣)
凡活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿__元者(根據(jù)本店消費(fèi)情況設(shè)立)，均可參與抽獎(jiǎng)一次。
3.獎(jiǎng)品有：
一等獎(jiǎng)：
二等獎(jiǎng)：
三等獎(jiǎng)：
四等獎(jiǎng)：
紀(jì)念獎(jiǎng)：
四、活動(dòng)宣傳準(zhǔn)備：
⑴拍攝活動(dòng)需要的近視鏡、美瞳、隱形、兌換禮品、獎(jiǎng)品等
⑵制作兩張60__90cm的海報(bào)
⑶印制1000張宣傳彩頁(yè)(數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況印刷)
⑷彩頁(yè)、海報(bào)準(zhǔn)備完成后立刻開(kāi)始進(jìn)行宣傳