公司經(jīng)理通用年終總結(jié)

| 允炳

日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,有過困惑,更有希望和喜悅,是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于公司經(jīng)理通用年終總結(jié)5篇,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

公司經(jīng)理通用年終總結(jié)1

時間飛逝,光陰如梭,晃眼20__年就過去了??偨Y(jié)一下20__年,這一年我都做了些什么。

一、做了什么

20__年__月加入新公司,同時也嘗試著做全新的崗位:軟件項(xiàng)目經(jīng)理(純管理型)。我以前主要從事技術(shù)管理工作,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20__年底進(jìn)入公司后,公司給了我一個小項(xiàng)目,讓我先適應(yīng),這個項(xiàng)目是一個內(nèi)部項(xiàng)目,業(yè)務(wù)比較簡單,也沒用什么新技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)的方法去管理項(xiàng)目,就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來做。有了這話我也就放開了,大刀闊斧的就干起來了。

之后接著就是我的“噩夢”了,公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線,是云計(jì)算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話,讓我結(jié)束手上所有的案子,以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項(xiàng)目,目前正在運(yùn)行的有四個項(xiàng)目,其中三個由我來負(fù)責(zé),另外一個由我的一個同事負(fù)責(zé)。說是我的“噩夢”,其實(shí)也是對我的一個挑戰(zhàn),因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù),業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次,云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿,待解決/未解決的問題也特別的多,在開發(fā)的過程當(dāng)中會碰到很多的阻礙。再次,以前只帶一個項(xiàng)目,現(xiàn)在同時帶三個項(xiàng)目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機(jī)會,接受挑戰(zhàn),沒有挑戰(zhàn)就不會有進(jìn)步。

二、收獲

1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型,從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。

2、參加了PMP的考試,并一次通過,取得了PMP證書。

3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程,結(jié)合PMP的學(xué)習(xí),對同事們也混熟了,結(jié)交了不少朋友,非常感謝他們給我的幫忙和支持。

三、不足

項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了,結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足,需要改進(jìn)的地方。

總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

公司經(jīng)理通用年終總結(jié)2

回顧20__年來的工作,有許多的收獲和體會??头坎康娜w員工克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)。接待了__重要客人。作為領(lǐng)班經(jīng)理每天認(rèn)真地完成上級布置的各項(xiàng)工作要求,做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo),確??头康募皶r出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一、改變工作方法

部門新進(jìn)的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多,要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,每個問題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,件件有反饋,我不是采取簡單的責(zé)令其整改,而是詳細(xì)記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。

二、切實(shí)履實(shí)職責(zé)

完成上級交辦的各項(xiàng)工作:在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實(shí)我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。

三、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工

做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認(rèn)真的投入到工作中。

四、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提高員工對客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識

對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作,協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實(shí)情況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強(qiáng)對客服務(wù)技能技巧。

20__年即將過去,我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來共創(chuàng)輝煌!

公司經(jīng)理通用年終總結(jié)3

一年過去了,回顧一年的工作,我們公司有了較大的收獲。作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,在管理好我們物業(yè)上的工作的同時,還加強(qiáng)了對各方面的指導(dǎo)。我們物業(yè)管理的地方很多,管理的人員又很雜,所以,我們的任務(wù)和責(zé)任也很重大。這也說明了作為物業(yè)總經(jīng)理的重要性。我的責(zé)任就是帶領(lǐng)我們所有的工作人員一起加強(qiáng)對我們小區(qū)的管理,爭取做到讓人民沒有怨言。下面是我的具體總結(jié):

1、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

2、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。

3、重點(diǎn)做好__幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

4、建立__小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤。

5、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。

6、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。

7、每月__日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月__日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交_總監(jiān)審核后,及時抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。

8、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。

9、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。

10、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

11、對來訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

12、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作。

就在這的__個月以來,我深刻的認(rèn)識到為什么__的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙,那是__的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在__發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。

公司經(jīng)理通用年終總結(jié)4

不經(jīng)意間,20__年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

__月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備__號樓的交房工作;__月份進(jìn)行__號、__號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,__月份__分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動提高_(dá)_房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)__的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20__年工作中存在的問題:

1、__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與__總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項(xiàng)目:__娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。__因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師__;這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計(jì)劃:

1、希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集__娛樂城的數(shù)據(jù),為__娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項(xiàng)目策劃,在__娛樂城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

公司經(jīng)理通用年終總結(jié)5

一年來,__以“只爭朝夕、勇攀高峰”的企業(yè)精神為指引,堅(jiān)定不移地貫徹“五個圍繞”指導(dǎo)思想,埋頭苦干,扎實(shí)工作,全面實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)奮斗目標(biāo):原煤生產(chǎn)完成計(jì)劃的__%,創(chuàng)造了原煤日產(chǎn)量、月產(chǎn)量、年產(chǎn)量的歷史新紀(jì)錄。實(shí)際全年剝巖量達(dá)到歷史最高水平;實(shí)現(xiàn)了人身傷亡事故為零的目標(biāo)。

會上,__礦長作了題為《__》的工作報(bào)告,全面準(zhǔn)確地總結(jié)了20__年的工作,客觀地分析了__煤礦面臨的形勢和任務(wù),從安全、生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)方面部署了20__年的主要工作。

安全方面:一是繼續(xù)加強(qiáng)__排巖場的監(jiān)測監(jiān)控,進(jìn)一步分析論證,采取有效措施治理或加固;二是慎重進(jìn)行北幫地表境界復(fù)核和 治理方案技術(shù)論證,繼續(xù)加大對北幫安全隱患的治理力度;三是繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注、強(qiáng)化意識,更加緊密聯(lián)系實(shí)際、扎實(shí)細(xì)致的開展安全管理和維穩(wěn)工作,確保生產(chǎn)生活安全穩(wěn)定。

生產(chǎn)建設(shè)方面:一是加強(qiáng)與各級政府和監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào),著力保證火工品足量正常供應(yīng),促進(jìn)保障煤礦正常生產(chǎn);二是以產(chǎn)定銷,合理調(diào)配原煤外運(yùn)量;三是繼續(xù)強(qiáng)化煤質(zhì)管理過程控制手段,細(xì)化操作流程,加大配煤量,以穩(wěn)定煤質(zhì)和降低草皮煤占比為前提,增加生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益;四是確保防排水系統(tǒng)和在建工程盡早動工建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)方面:繼續(xù)加強(qiáng)和整頓,將干部職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,相互促進(jìn)、相互滲透,不斷推向深入。

會上,__煤礦與__個作業(yè)區(qū)首席作業(yè)長分別簽訂了《__合同》、《安全目標(biāo)責(zé)任狀》和《防止拖欠農(nóng)民工工資協(xié)議》。會議還對在20__年質(zhì)檢和安全等工作中做出突出貢獻(xiàn)的__個先進(jìn)集體、__名先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰獎勵。

集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求__煤礦一要采取有效措施,狠抓落實(shí),解決20__年工作中存在的問題,確保20__年__萬噸的原煤生產(chǎn)任務(wù);二是認(rèn)真做好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作,力爭達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)化二級露天煤礦;三是加快北幫安全平臺施工進(jìn)度,抓好__排巖場隱患排查治理工作;四是加強(qiáng)危險地段和重大危險源的監(jiān)控,進(jìn)一步加強(qiáng)火工品管理工作;五是加強(qiáng)采場交通管理,明確責(zé)任,落實(shí)到人;六是采取有效措施,防止發(fā)生治安案件;七是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,使企業(yè)管理工作再上新臺階;八是將企業(yè)文化建設(shè)工作真正落到實(shí)處,主要在栓心留人上下功夫,提高伙食質(zhì),增加飯菜花樣品種,積極努力營造豐富多彩的業(yè)余文化生活,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,使職工安心工作;九是加強(qiáng)環(huán)境治理工作力度,切實(shí)加強(qiáng)灑水降塵工作,改造各類車輛設(shè)備排氣管,建立排巖場道路和生活區(qū)道路車輛管理制度。希望__煤礦干部職工精誠團(tuán)結(jié),努力拼搏,取得新的更好的成績。


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