“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說。下面是小編為大家整理的萬能個人年終工作總結(jié)，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲！
20__年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要情景總結(jié)如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)
關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，認真學習工作業(yè)務知識，重點學習法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務培訓活動，努力提高自身工作本事和執(zhí)法水平。
二、強化市容執(zhí)法管理，城區(qū)容貌大為改觀
認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結(jié)合”，扎實組織開展各項執(zhí)法活動，共依法查處各類違法違章案件__余起，其中簡易程序__余起，一般程序__余起，使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設(shè)攤點明顯減少。
亂設(shè)攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結(jié)合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區(qū)主干道亂設(shè)攤點進行全天候巡查監(jiān)察。參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學校及菜場周邊亂設(shè)攤點。實行正時與錯時管理相結(jié)合等管理辦法，鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規(guī)范。
強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內(nèi)新設(shè)或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關(guān)法規(guī)進行處罰。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點門頭設(shè)置逐步走向正規(guī)化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。
以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點、路域等周邊的'亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進行整治，做到發(fā)現(xiàn)一齊，整治一齊，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進行24小時監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告明白路運輸相關(guān)要求，然后加強監(jiān)管力度；對過路運輸車輛采取流動巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時刻堅持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅，并被評為__執(zhí)法工作突出貢獻先進個人。
我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。
今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員。
一年的工作終于結(jié)束了，新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的，進步也是有的，但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法，但還沒有很熟練的掌握好這些方法，所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續(xù)的加油才行，一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結(jié)，同時也進行一次反思，這樣才能夠讓自己有進步。
一、個人表現(xiàn)
在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現(xiàn)都是很不錯的，每一天都認真的去完成自己的工作任務，也能夠按時的完成領(lǐng)導分配給我的工作，雖然質(zhì)量算不上特別的好，但也是沒有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的，每一周都比上一周是有進步的，雖然說進步的程度是比較的小的，但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律，從來沒有遲到過一次，每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的.整體表現(xiàn)還是很不錯的，值得鼓勵一下自己。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西，對我來說這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的，現(xiàn)在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的。我知道了只要自己是有努力的在學習的，在工作結(jié)束之后有進行反思的，就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向，同時也要知道工作的輕重緩急，在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的，這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作，也有時間去進行工作反思。
三、工作計劃
自己在明年的工作中也要繼續(xù)的去學習，多學習一些對自己的工作有幫助的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的，能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能，更好的完成自己的工作。同時在做完工作之后也要進行反思，思考怎樣做才會做得更好，這樣才是會有進步的。新的一年自己也是會保持現(xiàn)在這樣的一個工作狀態(tài)，認真努力的去完成自己的工作。
一、熱情的工作態(tài)度
回顧起來，從年初開始，我從領(lǐng)導們演講和鼓勵中，受到了極大的影響和激勵。并決心要在工作中不斷的激勵自己，在工作中保持最好的狀態(tài)！
如今，就這一年的情況來說，我已經(jīng)較好的做到了。我不僅在工作中積極的要求了自己，甚至在生活中都能保持熱情的態(tài)度。這份心態(tài)的保持和改變，讓我在工作上能更加主動、積極的去完成任務。并且也給我?guī)砹烁嗟墓ぷ鲃恿σ约霸诠ぷ髦蟹e極改變的追求。這讓我在工作中也一步步改進了自己的工作。
二、工作的嚴謹
盡管在工作的思想上保持著積極熱情的態(tài)度，但面對實際的工作的時候，我能在工作上保持最嚴謹?shù)淖晕乙?！在工作中嚴格的遵守公司?guī)定和紀律，遵循著領(lǐng)導的規(guī)定，積極的完成了崗位的`任務，并在有能力的情況下，盡可能去額外完成工作，為公司增添更多的動力。
這一年來，我通過在工作中嚴謹?shù)膶W習和鍛煉，更好的在工作的中提升了自己。此外，在工作上我也重視自我的學習和完善，盡管比不上領(lǐng)導的培訓，但通過對一些細節(jié)的了解和完善，我在工作中的能力也變得更加圓滿出色！
三、自身的不足和問題
是人做的工作，就難免會出現(xiàn)問題和錯誤。盡管如此，但我們也應該盡量避免這些錯誤，努力的將自身的工作做到完美。
但是，通過對自己一年來的回顧，我記起了自己很多在工作中的不足和工作的粗糙。那是我在自我要求放松時就會容易犯下的錯誤！因為這些，我也沒少挨過批評和教育。但無論是哪次的批評和教育，我都會在工作后認真的檢討并改進自己。盡管錯誤，卻反而讓我在后來的工作中越發(fā)的出色！但這絕不是長久之計。
新的一年即將到來，未來的工作中一定會有更多的困難和要求，我會在工作中更進一步要求自己，改進自己，讓下一年的工作完成的更好！
公司伴隨著時間的長河前進，工作中的我們憑借自己的在工作上的努力，為公司的前進帶來更多的動力和速度。
如今，匆匆一年結(jié)束，回顧在這一年里我們的努力和奮斗，盡管工作中充滿了“波濤和巨浪”，但我們卻有經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導指揮我們正確前進，堅定不移的決心給我們無限的動力，我們在工作中建設(shè)和開辟，為自己走出了一條新的道路！
一年的時間里，我們發(fā)生了很多的改變，解決了許多的問題。但最重要的，還是我們通過努力和嚴謹，完成了工作中的目標和計劃，創(chuàng)造了現(xiàn)在的成績和收獲。在此，我總結(jié)自己這一年的工作情況如下：
一、個人努力方向
20__年來，我在__公司__部負責自己的__崗位。在工作期間，我嚴格遵守公司的要求，按照領(lǐng)導的教導和指示，不斷學習、不斷完善在，認真的做好了自己的負責區(qū)域。
在這一年來的工作中，我積極加強自我管理，在工作中認真分析工作要求，認真聽取領(lǐng)導指揮和要求，在工作中加強自己，提高自己，讓自己在工作方面不斷的完善和改進。
一年的'時間里，我們在工作中積極的發(fā)揮了團隊的作用，__部門的同事們在領(lǐng)導的管理下團結(jié)一心，積極一致，為公司的發(fā)展提供了極大的動力。并創(chuàng)造了如今的成績和收獲。
二、工作的思想和個人的態(tài)度
面對工作，我們盡管能力不同，但在思想上、態(tài)度上卻積極向著一點追求。尤其在學習了公公司的文化和團隊思想之后，我更積極的從思想和態(tài)度上約束管理自己。好讓我能充分的了解團隊，并為此付出努力和貢獻。
思想上，我積極學習公司理念，并通過與團隊同事們的交流討論大大提高了我的團隊的協(xié)作能力。齊心的團隊配合讓我們解決了很多的難題，讓工作變得更加順利。
而在態(tài)度上，我一直積極嚴謹?shù)囊笞约海屪约耗茉诠ぷ髦袊乐數(shù)募訌娮晕壹s束，嚴格且熱情的對待每一份工作任務。
三、今后的工作計劃
總結(jié)這一年的工作也讓我認識到了很多的不足和錯誤，這都是我在工作中的不足之處。所以：
首先，我要在今后的工作中加強自己的基礎(chǔ)能力完善工作方式。
其次，改進自己馬虎的問題，提高工作的嚴謹性。
最后，多學習，除了向領(lǐng)導請教，更要多看看同事們的努力，全方面的完善自己。
新的一年即將開始，工作總是不斷的前進，我也要不斷的努力，為公司，為自己創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績！
來到公司也有兩年的時間了，現(xiàn)在回想起來真的是感覺非常的不好，現(xiàn)在回想起來我也確實是應該要做的更好一點，在這一年來的工作當中我深刻的體會到了這些細節(jié)，我也一定會堅持去做好自己分內(nèi)的職責，在這一點上面我確實還是有待提高的，回顧這一年來的工作經(jīng)歷，我必須要重視起來，在這方面我還是要對自己嚴格一點，我需要端正好自己的心態(tài)，也總結(jié)一下這一年來的工作。
這段時間我還是深刻的體會到了這些細節(jié)，這一年來的工作當中，我認真的鉆研自己的業(yè)務知識，這給我的感覺也是非常好的，我希望自己的可以接觸到更多的東西，現(xiàn)在回想起來還是應該要去執(zhí)行跟多的東西，在這個過程當中，我還需要做好準備的，我應該做出調(diào)整，對于自身能力還是非常有信心的，我也對自己個人能力有著很大的信心，在以后的工作當中，我也一定會做的更好一點，作為一名__的員工，我是深刻的了解到了這些，我會做的更加細心一點，對于個人能力我也是比較在乎的，這年終之際我應該要對自己做出更好的評價來，希望在今后的工作當中，努力讓自己維持好的狀態(tài)。
學習是自己分內(nèi)的職責，這對我而言還是有很大的幫助的，我應該對自己的工作做的更加認真一點，這一點是毋庸置疑的，在這方面我對自己也是很有信心的，作為一名__的員工，這是我應該要有的態(tài)度，這是一定的，我也一定會對自己的更加有信心一點，做出更多的努力和判斷這一點也是一定的，我渴望在新一年的工作當中，做的更加有動力一點，努力讓自己變得更加優(yōu)秀一點才是，未來在這方面我也是感覺很有意義的，這方面我始終都是維持了一個好的.態(tài)度，在這年終之際，我也陸陸續(xù)續(xù)去端正好自己的心態(tài)，以后在工作當中做出更好的成績來，這對我也是一個非常不錯的提高，我堅信這一點，在未來的工作當中，我一定會讓自己做的更加有信心的。
這對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉，這一年來的點點滴滴讓我感受非常深刻，我也知道我應該更加用心一點，我希望自己在這一階段的工作當中，做的更好一點，我渴望在這個過程當中，學習積累到更多的東西，把工作做的更好一點，讓自己學習到足夠多的經(jīng)驗。
經(jīng)過半年多的工作，我學習到了很多，受益匪淺，同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預后起的的關(guān)鍵作用。
半年多的工作中，在兩位主任及同事們的指導下，我先后到了電化學發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學習，在學習中做到嚴肅、認真、準確、負責，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護，同時對各種手工操作也做到步步精確、準確。在標本接收時認真查對，避免錯號、漏項、未收費等；在檢測時，嚴格、規(guī)范操作，防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生，減少人為誤差；在檢測后，核實后報告單后準確發(fā)送，對有異常的檢測結(jié)果進行復查，及時跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通，討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的'原因，如實報告檢驗結(jié)果，不隨意更改，保證各項檢測都在質(zhì)量控制下，使檢測報告單準確、及時、規(guī)范發(fā)出。同時在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下，深入學習了我院的“十五項核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關(guān)心、耐心、細心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務的理念。
舉望來年，在原有優(yōu)點的基礎(chǔ)上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務病人，努力一個技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗工作者。
20__年是我到x公司工作的第一年，也是學習新知識擴展新思路的一年。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，在業(yè)務素質(zhì)和工作能力上，我都得到了很大的進步。以下是本人到崗一年個人工作總結(jié)報告如下：
1、根據(jù)會計準則和公司相關(guān)財務制度，每月月底進行x公司做賬，每季度Y集團、C做賬，計算報表，完成報表及說明，以及上報報表。工作中檢查各項開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，財務賬目清楚準確，對財務工作過程中出現(xiàn)的問題，及時向分管領(lǐng)導請示匯報。
2、及時裝訂各公司記賬憑證、月報、年報、審計報告等財務資料，定期整理并妥善保存。
3、每月上旬報x、Y、C公司營業(yè)稅、個稅、財務報表、社保、企業(yè)所得稅以及增值稅。
4、20__年初配合會計師事務所進行x、Y、C公司20__年的.財務審計，整理審計所需的財務報表、報稅資料及其他相關(guān)資料。
5、20__年1-2月份順利完成x、Y、C公司20__年決算報表和說明，以及20__年預算報表和說明，為20__年財務工作的全面開展打下良好基礎(chǔ)。
6、日常工作中，完成分管領(lǐng)導和集團財務領(lǐng)導所交待的各項財務工作，確保及時準確。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過的學習逐步提高了的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的`工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
x年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在x年我們會做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的'精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品，最終引導客戶購買產(chǎn)品。
一、市場分析
通過不間斷的對市場調(diào)查了解，我覺得x市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復蘇，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好x市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的x年里，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量!
二、x年工作計劃
x年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足，及時改正;其次我要加強自己的業(yè)務知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細了解學習公司x年的商務政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強我x車在本區(qū)域的市場競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導交代的每一項任務。
一個學期又在孩子們歡歌笑語中度過了。時間過得真快，我擔任小三班保育工作也一個學期了。把衛(wèi)生工作做好的同時，做好幼兒日常護理工作，配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對這個學期以來在各方面工作詳細的闡述。
一、思想工作方面：
在這個學期里，我能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導的分配，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動聽取保健醫(yī)生的`意見，做到不隱瞞自己的不足和錯誤。
二、生活衛(wèi)生方面：
做到來園開窗通風，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土；嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學期工作過程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可，并推廣應用到本園所有的班級中；各種資料記錄清晰，時間準確，按時上交。
三、保育工作方面：
我能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒，仔細觀察有不適的幼兒全天的情況。
這學期已經(jīng)過去了，但我還存在著許多不足之處，今后一定會更加努力，認真把保育工作做到更好!
時光荏苒，光陰如梭，參加金融工作已經(jīng)一年有余，在大思想綱領(lǐng)的指導下，在各位同事的幫助下，我認真學習，端正工作態(tài)度切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上努力工作，真誠服務客戶，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的個人價值。現(xiàn)將去年__年工作情況具體總結(jié)如下：
1、首先作為一名銀行柜員，做好自己分內(nèi)工作，上好每天的營業(yè)班，辦好每筆業(yè)務，熱情對待每位客戶。其次，作為一名銀行會計，認真核對每筆賬務，每個存貸款賬戶，確保工作中少出差錯。
2、積極學習金融知識，強化個人業(yè)務素質(zhì)。深刻認識到業(yè)務知識與技能的`重要性，只有充分掌握各類知識，并靈活運用各項技能，才能使工作得心應手。做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，切實幫客戶解決問題。
3、團結(jié)奮進，共同營造良好的`工作環(huán)境。在工作中，我能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好其他工作，為全行經(jīng)營目標的順利完成而盡心盡力。
4、增強防范意識，杜絕安全隱患。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫，堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農(nóng)商行的要求，認真落實各項防范措施，熟記各項預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護支行的財產(chǎn)安全。
回顧一年的工作感覺自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)業(yè)務技能尚不嫻熟，有待強化，需要用下班時間多看書，多練習。
(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟，遇到復雜業(yè)務可能會手忙腳亂，需要多看書，多咨詢。
總之，一年多走來，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了進步和提升，業(yè)務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很多不足，但在今后的工作中我會認真彌補自身不足，樹立正確的服務觀念、積極學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能。嚴格要求自己，發(fā)揚長處，彌補不足。以飽滿的精神狀態(tài)迎接__年新的挑戰(zhàn)，向同事學習，取長補短把工作做得更好。
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20__年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強學習，提升自身素質(zhì)
你一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的.就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的'事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力；既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的借貸、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
20__年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能。
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程。相關(guān)制度。資本市場知識。銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速。正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務工作。
作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的'服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務，做好大堂管理工作。
我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)。座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切。愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
一年結(jié)束，我知道自己這一年工作也結(jié)束了。在銀行的這一年，我又成長了一些，對自己這工作，我越來越熟識，有了這一年來的工作，我的閱歷更豐富了，對自己也更加信念了?，F(xiàn)對我本年度的工作進行下面的總結(jié)：
一、工作狀況介紹
我在銀行的職位是前臺的柜員，特地為客戶進行儲蓄服務，為客戶存錢和取錢辦理手續(xù)。在整年的工作里，我每天服務客戶達到__位，為客戶存進銀行的錢達到__萬元，取出錢達到__萬元。工作時，客戶有疑問，我會耐性的回答，精確的進行回復，讓客戶能夠接受到剛好的信息，這也為銀行吸引了許多的客戶來我行進行儲蓄錢財。工作雖然有些無聊，但是我也很努力的去做，幫助銀行的工作正常運行，與大家相互協(xié)作工作，把柜員工作全部做好，給客戶一個好的印象，給領(lǐng)導展示一個滿足的結(jié)果。
二、規(guī)范操作，提高服務水平
本年度，我在工作時，越來越注意操作的規(guī)范，因為我發(fā)覺操作越規(guī)范，辦理各種業(yè)務也越快，客戶對我的滿足程度也越高。為此這一年，在崗位上的工作，是不斷的規(guī)范操作，把流程規(guī)范，每一步的操作都盡量精確仔細，服務客戶也是越來越注意客戶的感受，對待客戶提的要求，我能夠做的會仔細達到，不能做的的，也會把問題呈給領(lǐng)導，在領(lǐng)導的指導進行下，把客戶的要求完成。我每次面對客戶都是微笑的，用最真誠的面容面對客戶，讓客戶信任我。
三、持續(xù)學習，提高業(yè)務水平
這一年，即使已經(jīng)有了幾年的工作閱歷，但我明白時代總是在改變的`，所以新一年出的相關(guān)工作新書籍，我都會去購買或借閱學習，就是不斷去把理論給豐富起來，讓自己在面對工作的改變能夠剛好應對，為客戶辦理業(yè)務時，能夠賜予客戶精確的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學習，提高自己工作的業(yè)務水平和實力，以此更好去服務我的客戶，為我行的發(fā)展進行更好的服務。
總之，在本年度的工作里，我所獲得的成長，是以前一兩倍，我更加堅決工作的信念，我也更熱愛這份柜員的工作。我想把現(xiàn)在的工作做更好一點，所以將來一年，我照舊會更努力，會做好自己的新一年工作的安排，為之后的工作開拓新天地。
時光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、平凡崗位，主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的'`非常充實。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時，我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺：
1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)。
3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強。
4、業(yè)務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學習。
5、對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛銀行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，為銀行貢獻自己的微薄之力！同時，也祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿明天會更好，祝愿未來會更加美好！