我們的日常工作是在辦公室進行的,務(wù)必珍惜時間,講究效率,充分利用每一分鐘。畢業(yè)生的頂崗實習(xí)總結(jié)怎么寫?下面是小編為大家整理的關(guān)于畢業(yè)生的頂崗實習(xí)總結(jié),希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
在大學(xué)的最后的一個暑假里,我來到了我自己的家鄉(xiāng)榮成法院實習(xí),實習(xí)的時間是__.7.31——__.8.13,在這段時間里努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和法院人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體法院干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,是我自己以后要認真的改進的。
這次實習(xí)我主要是在我們榮成法院的刑事審判庭,在和庭里的同事相處的半個月的時間里我學(xué)多了很多我課本里學(xué)不到的內(nèi)容,其中有很多的體會是我在上課的時候是無法理解的,到現(xiàn)在為止我有幾點的體會是讓我自己都很吃驚的,在實際的工作中我發(fā)現(xiàn)我們書生是有很多的東西是很不切實際的,想出來的東西在實際的應(yīng)用中是無法進行的!
一,對判決書的重新認識
我以前是覺得判決書是寫的越多越好的,由于我在大一的時候,我的法理老師曾經(jīng)是給我們讀了一篇德國的判決書,他就是用了一個半小時的時間來讀的,那時候給我的感覺是判決書要寫的長,只有寫的長了才能是詳細,才能是論證的精密。但是在實際的工作中我覺得不是那樣的,其實我那樣看是很片面的,我們的高級法院實際是有多的論證的很好的,描述的也是很詳細的判決書的,可是我在基層法院實習(xí)的過程中是有多的案件都是相當(dāng)?shù)暮唵蔚?,許多的案件都是事實很清楚的,當(dāng)事人對于案件的事實部分都是沒有什么異議的,法院要做的主要的工作是在定罪和量刑上,而對于爭議的焦點的事實和證據(jù)部分都是沒有過多的機會來論述的,而大部分是法理上的闡述是犯了什么罪,對于刑期的確定的依據(jù)是什么的。對于這樣的案件來說,其中在判決書的闡述的過程中就少了很多的地方。其中要體現(xiàn)出法官在對事實的認定的過程中的推理和論證都是省去了。這樣法官在判決書的書寫的過程中就少了很多發(fā)揮的空間的,這樣就使的我們的判決書的內(nèi)容是很少的,其實我的那位法理老師是給我們讀的是德國的優(yōu)秀的判決書的,而我們卻是拿著德國的優(yōu)秀的判決書和我們的基層法院的判決書來比較的,這樣的話,肯定是不占優(yōu)勢的,對我們的判決書也是不公平的,其實在德國也是有我們這樣的簡單的案件的,許多的判決書也是相當(dāng)?shù)暮唵蔚?,并不是我們想象的那樣的?fù)雜的。
還有一個對于判決書的重新認識,以前我太輕視寫判決書了,我經(jīng)常是說這個或者是那個判決書是寫的如何的垃圾的,他們有很多不足的地方,還經(jīng)常的抱怨的,但是在法院的實習(xí)的過程中我有了很多的機會去接觸判決書,我就開始尊重它了。我去的第一天的下午就和帶我的王法官一起整理一個案件的綜合報告的,其中的許多的措辭就很讓我頭疼的。那天下午我們就整理了200多字的,其實很多的內(nèi)容都是我們不好把握的。后來我爭取到了去搞判決書的機會了,我在幫法官起草判決書的時間就有一種明顯的感覺是用什么詞都是不好,怎么想也想不到一個周全的詞,那時候就是一個痛苦撒,真的是很難的,想什么都不好,但是又不能不寫的,真的是在兩難中求的發(fā)展,寫也不好不寫也不好,就這樣我就開始寫的撒,寫了好多,自己看了都不是很滿意的??墒怯譀]有其他的辦法,任務(wù)是交的,最后判決書是要下的,不可能一直讓你在想啊。就這樣出的判決書我是自己都無法讓自己信服的,也不指望是別人能看著是很爽的,我估計其實在中國有很多的法官在寫判決書的時候和我的感覺是很相似的,就是這樣出的判決書,其實他們已經(jīng)是盡力的,但是能力的問題的,我們不能給他們太多的批評的,我們要尊重他們的勞動的成果的,我以前是經(jīng)??吹竭@樣的判決書,覺得是寫的很不好的,就開始用很激烈的語言來批評的,現(xiàn)在我想不會了。那也是別人的一種勞動的成果的,是他們盡力的產(chǎn)物,我們不應(yīng)該這樣的藐視這樣,這樣也是很不禮貌的,俗話說“不入行,就不知道里面的苦”,我現(xiàn)在體會到了他們自己的辛苦,也就更尊重和理解他們了。而這些都是在書本中無法學(xué)到的知識的,我們在學(xué)習(xí)中,就是學(xué)習(xí)怎么提高我們的寫作水平的,不會講其中的枯澀和辛酸的。
二、對于法院中的安置軍人的態(tài)度
我以前是很討厭軍人進入我們的公檢法系統(tǒng)的,但是在我實習(xí)的期間內(nèi)我認識了一位好法官,使我徹底改變了軍人進入法院的態(tài)度。在我實習(xí)的刑事審判庭中,有位姓王的男法官,是位部隊安置的軍人,給我了深刻的印象,使我對軍人又多出了幾點的尊敬,如果是說到對軍人的感情,在軍訓(xùn)的時候是我們體會到了什么教軍人,我們體會的更多的是軍人的作風(fēng),但是,我們的這位王法官是給我做了一個好的榜樣,告訴我們什么是軍人的精神,在實習(xí)的過程中,我時刻體會到了他的氣質(zhì),是在很多小的方面是給我深刻的的打擊的,我覺得這是一個法官應(yīng)該具備的素質(zhì),也許是由于我們的國家缺少的法律的文化的基礎(chǔ),所以我們在對待法律的時候是少了很多的尊敬的,以前記得有位老師這樣說的,在法制比較好的國家,人民對于法官的尊敬就像是我們中國人對有著長長的花白的胡子的老中醫(yī)的尊敬,人們完全沒有我們學(xué)習(xí)法律的人所要求的那種對法律的理解和尊重的感情的,而能找到這樣一絲不茍的感情的是我們的軍人,我們的剛毅的性格,對于程序的把握是一絲不茍的認真,都不是我們這些一直在書堆里泡大的書生一樣,我們不可能有那種氣質(zhì),也許這種感情是只有軍隊里才有的,只有軍隊才會造就這樣的人,造就這樣的適合我們法律執(zhí)行的人,也只有這樣的人才不會是像我們書生搞那么多的彎,他們直萊直去的性格是我們的法律在運用和執(zhí)行的過程中真正的做到了公正和公平的。我想到其中的幾個經(jīng)典的事件,公安機關(guān)最初是有一次把王法官開了庭的犯罪嫌疑人給放走了。這使得王法官很生氣,就責(zé)令他們把人給抓回來,但是就是第二天當(dāng)人回來的時候卻怎么都想不到是什么理由抓的人的,本來這個時候就想讓王法官趕快下個裁決就放人的。其實案件是證據(jù)不足,是要放人的,但是王法官就是不下,要拖,但是公安機關(guān)是拖不下去,就讓我們法院的領(lǐng)導(dǎo)來幫說下話,結(jié)果一個下午家一個上午也沒有結(jié)果,從我們庭長到我們法院的副院長,都說了,但是就是沒有用,王法官還是堅持自己的做法,按照開庭的時間來辦,也不給他們?nèi)魏蔚睦碛?。就在讓公安機關(guān)吃了點苦頭了,后來的事情我就不太知道了。就知道那天的上午是鬧的很兇的。還有一件事情是,一個警察來要我們的案卷回去協(xié)助查另外的案件,本來是找的我們的劉姐借的,剛好是王法官是從旁邊路過就詢問了事情,當(dāng)知道是要用工作證來借東西的時候就說不行,一定要他們領(lǐng)導(dǎo)開的證明才行,還一直強調(diào)是我們?nèi)ツ銈兡抢锒际沁@樣辦的,現(xiàn)在你們到我們這里也要這樣的,不能壞了規(guī)矩,以前就知道公檢法是一家的,但是在我們的王法官的眼里就是法院一家的,根本就不管你們公安機關(guān)是什么態(tài)度的,想的是我們程序的公正,這和其他的法官有很大的不同,還有平時他在辦公室里都是說話最有氣魄的一個,說我們副庭長的錯誤的時候也是很嚴厲的,搞的我最初的時候以為他是很大的官了,可以隨便說任何人的錯誤的,但是現(xiàn)在明白了。他是我們最最需要的人,也只有軍人才有這樣真正的實事求是的態(tài)度,而其他的好多人在說事實求實的時候都是很虛偽的,沒有望法官這么的赤誠的。
我是很尊敬他的,我想我要是從事法律工作的時候我也要做這樣的人,盡管我知道像他這樣的人是很難往上發(fā)展的,就像他自己說的一樣,他永遠是一個兵蛋子,但是我覺得這樣的做人的方式也是人坦蕩的,做自己想做的事情,對得起自己的良知,也對得起自己的信仰,在凡人的眼里是一個另類。但是在自己的天堂中確是無比的幸福的。
三、對于程序的公正性我有了更多的認識
在實際的工作當(dāng)中我認識到了一個奇怪的現(xiàn)象,在有很多的時候我們的程序的正當(dāng)使用沒有發(fā)揮起真正的作用的,很多的時候是發(fā)揮著相反的作用的。我現(xiàn)在盡管是在做著一個很重要的工作——程序正當(dāng)進行到底,但是我們沒有考慮的是,在我們進行程序的正當(dāng)?shù)难芯康臅r候我們就沒有研究一個很重要的問題是,我們的程序文化土壤的不足,是我們的程序正當(dāng)也無法發(fā)揮其應(yīng)該有的作用的,我舉一個例子,在我的實習(xí)日記中提到了,法院在開庭的過程中就僅僅是告訴當(dāng)事人就開庭的是附帶的民事的部分,沒有開刑事的內(nèi)容,但是,在開庭的過程中卻是都開了。這樣當(dāng)事人就根本沒有準其中的很多證據(jù),有的可能收集的證據(jù)也沒有找來,就錯過了,法庭的審理的機會,在程序來看說是很完善了。但是我們當(dāng)事人的權(quán)利是沒有保護,并且也沒有相關(guān)的內(nèi)容來補充的,這樣對于我們的當(dāng)事人來說是很不公平的,其實這樣的程序是沒有和程序當(dāng)初的立法的原則相違背的,是我們不能允許的。我們可以看到程序的再怎么規(guī)范還是可以被人來鉆空子的,法律也是無法達到一種十分的完美的境界的,因為是我們的實際情況是一直的在變化的,我們立法是相對于實際來說是永遠的滯后的,而要真正的要達到我們在制定我們程序的原則的時候,是需要我們來理解,需要有更多的人來關(guān)心和呵護的,不僅僅是我們搞法律的,還應(yīng)該是有其他的一般的人民群眾,只有這樣才能是是使程序不在是強者手中的利器,而是要變成是若者有中的救命符。所以我們在以后一味的強調(diào)我們的程序要完善的時候要好好考慮的,要更加好好完善的是我們的群眾的法律意識,而不是現(xiàn)在在法律。
四、其他的隨想
其實在實習(xí)的過程中還是有很多的感受的,有許多都是我一輩子的財產(chǎn)的,在去檢察院的聯(lián)系中我們知道了許多檢察的內(nèi)容的,還有我還去了幾趟的看守所的,和里面的干警和犯罪嫌疑人接觸,我知道了很多其中不知道的內(nèi)容,像是看守所的收費,我所知道是看守所的時間里要家里出錢的,但是他們在看守所的期間還是要干活的我就有點想不太明白的,既然都要干活了難道就不算錢了么?為什么還要家里來承擔(dān)費用呢。還有在對待法院的關(guān)系中我也有多認識,在一些小的知識上的學(xué)習(xí)就是更多了。最后還要說的一點是,我在實習(xí)前曾經(jīng)是聽嚴本道老師說我們實習(xí)就去學(xué)了訂案卷的活了,其他的什么都沒學(xué)好,我就在開始的時候就把自己定位了,我去就不是訂案卷的,我要做其他的東西,我來不是出賣勞動力的,我要做我們法學(xué)院應(yīng)該搞的。所以第一天我就爭取到了寫上訴狀的機會了。后來我就做的就很好了。我也還是在期間學(xué)會了訂案卷了。還是很復(fù)雜了。但是我絕對不是把它當(dāng)作我主要做的。
“千里之行,始于足下”,這半個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術(shù)應(yīng)用能力強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。法學(xué)教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
一、實習(xí)目的
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)時間
20__年8月23日~20__年11月23日
三、實習(xí)地點
順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)(明日華府后面)
四、實習(xí)單位
實習(xí)部門工作健身游泳館(銷售部)
五、實習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習(xí)總結(jié)和體會
(一)實習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”??蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康?,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
一、實習(xí)性質(zhì):頂崗實習(xí)
二、實習(xí)目的:透過實習(xí),使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國際貿(mào)易實況,提高借助所學(xué)理論知識
三、實習(xí)方式:分散進行
四、實習(xí)總結(jié)
透過一段時刻的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但透過學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正好處上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習(xí)后便開始選取適合的題目,想了一天后決定選取秦皇島市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心,“羽”形象設(shè)計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員,每個店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,經(jīng)過進一步的了解,其主要業(yè)務(wù)有,美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計,而且陪同逛街買衣服等等,服務(wù)態(tài)度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的,經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié):
一、做好科學(xué)的時刻管理。在營銷工作中做好時刻管理是很重要的。時刻這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時刻里所產(chǎn)生的效益是不一樣的,這就要求我們有意識地利用時刻,那么怎樣才能有效地利用時刻呢?首先,樹立科學(xué)時刻管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個因此然。最后,充分利用移動時刻。
二、做時刻的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設(shè)定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現(xiàn)要設(shè)有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責(zé)銷售三部的帳目及日常計劃等工作,透過學(xué)習(xí)與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不一樣的含義。
市場營銷是一門科學(xué),而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。包括市場調(diào)研,選取目標市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價,渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、透過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能帶給機遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先說"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)聯(lián)、各塊的工作由誰負責(zé)。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點,了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不一樣的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不一樣的行業(yè)有不一樣的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。這次實習(xí)還是我了解到如何定價,策略:
(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,吉祥數(shù)字定價,習(xí)慣定價,招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時刻而意,應(yīng)場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不好想著去欺騙客戶,客戶可能會正因堅信你而上一當(dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負職責(zé),誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去思考問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上方有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時刻必須要提前一些時刻到達,無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學(xué)會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達的這天,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時刻的發(fā)奮日積月累起來的。如果你正因懼怕困難而放下那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
一、綜述
實習(xí)單位基本情況:
實習(xí)崗位描述:
二、主體
實習(xí)過程介紹:
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實際操作
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
三、實習(xí)體會:
在實習(xí)過程中,我充分的了解到實踐的重要性。通過學(xué)習(xí),對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學(xué)校所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識和具體的實踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司乃至社會服務(wù)。
同窗幾年的同學(xué)們相繼被派遣到各個實習(xí)醫(yī)院實習(xí)。我跟另一同學(xué)被分到常德市第一中醫(yī)院,開始了臨床實踐生活。
當(dāng)時天氣確實也蠻熱,不過相比呆了好多年處在長沙的學(xué)校而言,常德市卻算市環(huán)境宜人,氣溫稍稍舒爽不少,我想這應(yīng)歸功于常德綠化吧。醫(yī)務(wù)科主任鑒于我們初來乍到,也剛接觸臨床,就將我安排在了醫(yī)院輔助性科室——B超、心電圖、及放射科。這些科室雖然不是醫(yī)院重點科室, 但因為是臨床各科的基礎(chǔ)輔助科室,所以每天都有很多患者來做檢查。有這樣一個機會我很榮幸,而且負責(zé)帶教我的B超科譚菲老師無論醫(yī)德和師德都是值得我所敬佩的,正好指導(dǎo)我這種初出茅廬的學(xué)生。
由于來應(yīng)診的患者很多,使我有機會接觸各個病種,在此期間,我主要負責(zé)登記來訪的患者,以及譚老師在做B超檢查的時候,我?guī)椭涗洸∪说腂超各種數(shù)據(jù)包括孕婦的胎位等等。 有時譚老師忙不過來,我就幫她寫一些B超的診斷結(jié)論,然后經(jīng)譚老師審核無誤簽字后交給患者。遇到很典型的病例,譚老師先叫我認真看、聽、觸仔細觀察病情,然后指出這是什么病。
離開這個科室之后,我到了大內(nèi)科跟內(nèi)科副主任。這里包括了呼吸、腎內(nèi)、內(nèi)分泌諸???。在這里我接觸到了更廣泛的病人,因為他們都住在醫(yī)院里面,使我有機會詳細 地詢問病情和觀察變化。每收住一個新病人,我都和同實習(xí)的小薛同學(xué)主動測體溫、脈搏、量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認真地聽主任分析。在住院部 少不了寫病歷,老師寫完首次記錄后,一般讓我們寫住院記錄。厚厚的一大摞病例,我井井有條地查閱并一一寫完。 科室里面的老師夸我字寫得工整漂亮,這使我感到在這樣一個集體中很欣慰。若是相對空閑時,我就和小薛來到病房詢問病情,囑咐患者一些注意事項,并和患者拉 家常,套近乎,病房內(nèi)其樂融融。在此期間我主要熟悉了內(nèi)科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,還做了許多急救工作。
“人命至貴,有貴千金”,我感覺到自己肩上的擔(dān)子很重,更明白自己這份職業(yè)的神圣使命。我暗自發(fā)誓一定要學(xué)好本領(lǐng),哪怕條件有限,我也要憑借自己的勤奮和對患者及其家屬的負責(zé)態(tài)度,盡量挽救生命。
在骨外科,我學(xué)會了常規(guī)的清創(chuàng)術(shù)、換藥、包扎,熟悉了無菌操作和時刻警醒自己保持無菌觀念。遇到手術(shù),則跟隨老師認真觀看手術(shù)過程,熟悉了一些手術(shù)器械和 常規(guī)手術(shù)的原則和操作方法。印象最深刻的是有一次作為二助跟邵先坊院長做一個“旋髂深”,看到邵院長精湛的手法和鎮(zhèn)定自若的神情,不禁嘖嘖稱贊。因為病人是個外傷的重癥病人,除了股骨頸骨折之外,還有髕骨粉碎性骨折,清楚的記得當(dāng)時就為固定已經(jīng)四分五裂的髕骨一共打了8跟克氏針,雖然院長技術(shù)嫻熟,但是做完整個手術(shù)也花了整整4個多小時,下臺以后已經(jīng)是下午2點多了,整個人腿都是僵硬的,肚子也餓過頭了...一方面感嘆作為醫(yī)生的不易,另一方面野為西醫(yī)處理危急病人而采取的這種拯救措施稱奇,確實有中醫(yī)不及的地方。
在外科兩個月之后,我又相繼在心血管內(nèi)科、 眼科、耳鼻喉科、口腔科、幾個月的時間。熟練掌握了各科多發(fā)病、常見病的診斷和處理方法。這些經(jīng)歷對我的綜合能力有了很大的提升,尤其在臨床診斷的時候使我能兼顧各方面的資料而更有把握地確診疾病。
之后,就是到了我自己的專業(yè)科室--針灸推拿科 ,當(dāng)時我是被分在門診,跟門診的負責(zé)人--年近50的夏乃年主治醫(yī)師。夏老師不僅醫(yī)術(shù)精湛,而且人也非常隨和,所以科室其他老師和病人都親切的稱呼他“夏老”夏老對我非常關(guān)心和愛護,好比自己的親生孩子一樣,不僅積極鼓勵我克服心理障礙,勇于動手把理論知識用之于臨床,但是又不是對我放任不管,真正做到“放手不放眼”。在他的指導(dǎo)下,我迅速牢靠的掌握了專業(yè)知識,也對自己充滿了信心,不再是那種畏首畏尾的小學(xué)童了,也有了自己的專業(yè)發(fā)展方向和動力...跟隨夏老侍診期間,對科室的很多常見病的診斷、治療、用藥以及用量都有了基本的了解。其中記憶深刻的一點就是一個腰痛病人,時發(fā)時止已經(jīng)很多年了,中西醫(yī)看了不少,但是療效欠佳。夏老在仔細做了各項檢查后,確定使用他的成名療法--“三拐五療法”再配合針灸火罐,病人第二天就已經(jīng)能自己走來做治療,不到一個星期痊愈,隨訪幾個月未見再復(fù)發(fā),病人后來到院長那里給老夏送錦旗,稱夏老“妙手回春”。
除此之外跟夏老的三個月時間,我還總結(jié)了些他的臨床經(jīng)驗,比如說像火針療法及其適應(yīng)癥,還有挑刺等等...其中藥物灸治療頸椎椎間盤突出癥,還是老夏的創(chuàng)新,病人反映療效確切,而且成本也相比其他療法更低廉,深得病人喜愛...當(dāng)然這些治療反方,包括藥物灸的藥物配伍及制作方法我都認真的記在了日記本上,因為這些都是我以后自己獨立臨床的寶貴經(jīng)驗...
雖然中醫(yī)繁雜紛杳,不易掌握,但“初生牛犢不怕虎”,我還是憑借自己實習(xí)以及期間對歷代臨床大家的書籍閱覽所得的體悟和一份膽量,給幾個親戚
鄉(xiāng)鄰“小試 牛刀”,開了針灸加湯藥,雖然不能說效如桴豉,但望聞問切一樣不少。而且令我欣慰的是,一個頭痛親戚,在當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院住院治療2個多星期,診斷不明,治療也未見明顯好轉(zhuǎn),每于疼痛發(fā)作時需以止痛藥物方能暫時緩解,起初我也心里沒底, 不過是自家親戚也推讓不過。在為她做了細致的診察后,我也沒敢輕易施藥,而是再把類似名家醫(yī)案收集起來認真對比參照,最后以頭痛診斷病名,證屬風(fēng)熱外感型,處以--芎芷石膏湯加減三劑,囑煎三、五沸稍涼即取服,勿過煮。取吳鞠通“治上焦如羽,非輕沒舉”之意?;颊邇蓜┧幏辏讣创騺黼娫捳f頭痛大減,已能入睡。當(dāng)時我的一顆懸著的心也安穩(wěn)了下來,當(dāng)然在體會治愈病人那種極大的成就感之外也沒忘記再以扶正治本之藥收功。不過后來自己也確實好好總結(jié)了這個典型的病例,因為它讓我深刻體會到中醫(yī)的魅力所在,誰說中醫(yī)療效都慢?也更加堅定了我走中醫(yī)之路...
★ 畢業(yè)實習(xí)總結(jié)2000字5篇范文
★ 實習(xí)心得