加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文

| 秋平

時(shí)間一晃而過(guò),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),制定一份工作總結(jié)吧.下面是小編為大家分享的加油站實(shí)習(xí)總結(jié),希望能幫助到大家,希望可以幫助到你!!

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇1

我在加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與支持,站長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不可能這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。

在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。

在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇2

一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間____年已悄然向我們揮手作別,迎來(lái)了嶄新的____年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來(lái)的加油工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)

____年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連__加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟,讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。

大連__加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù);質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。

來(lái)到大連__加油站加油站里工作,_站長(zhǎng)和_班長(zhǎng),安全員吳_強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。

在加油站工作,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱(chēng)為“加油十三步曲”。工作的第1天,_站長(zhǎng)就派了_班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車(chē)輛。第三步,開(kāi)啟車(chē)門(mén)。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢(xún)問(wèn)。第六部,開(kāi)啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡(jiǎn)易擦車(chē)。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤(pán)整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人,沒(méi)有造成重大事故,此事通過(guò)_站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的_站長(zhǎng)!

在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)。總之,大概要注意這些方面:一,填寫(xiě)金額時(shí)要區(qū)分大小寫(xiě),不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。

在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過(guò)_站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽(yáng)光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射。“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動(dòng)顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

____年在__加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!

____年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從_站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),服從_站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說(shuō)”不“!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇3

加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

我們加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒(méi)有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長(zhǎng)日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?

加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績(jī)。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過(guò)夜,以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

我們加油站是IC卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來(lái),以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí),被廣泛推廣和使用,我從宣傳IC卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳IC卡,在我和同事的共同努力下,全年完成IC卡銷(xiāo)售297張,沖值達(dá)到400多萬(wàn)元,破該站歷史紀(jì)錄,圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種IC卡業(yè)務(wù),用戶隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,為顧客帶來(lái)方便,深得用戶的好評(píng)。帶著美好憧憬,步入2009年,我將不斷鞭策自己,再創(chuàng)輝煌。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇4

長(zhǎng)夜漫漫,遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺(jué)黑夜是如此漫長(zhǎng)。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里,透過(guò)玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣(mài)部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車(chē)行,時(shí)不時(shí)地看見(jiàn)有人走動(dòng),夾雜著沖洗車(chē)的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光,看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,種種陪伴著我。讓我沒(méi)著沒(méi)落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂(lè)的旋律,此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽?zhuān)娴暮孟爰野?——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。

六月份畢業(yè),也許與中石油有緣吧,不知不覺(jué)地便來(lái)到了中油,聽(tīng)從公司安排來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤(pán)加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢(qián)更不易啊!!這是我作為一名加油員以來(lái)最初的。真的,原來(lái)我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類(lèi)的話語(yǔ),我那時(shí)從來(lái)都沒(méi)有任何反應(yīng),只是左耳聽(tīng)右耳冒,從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦,只是看見(jiàn)老爸他說(shuō)話時(shí)每談及到工作時(shí),他眼睛都是飽含著淚水,濕潤(rùn)地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時(shí)此刻,我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢(qián)不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢(qián)只花錢(qián)的感覺(jué)真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái),不再是只靠花父母錢(qián)的活寄生蟲(chóng)了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢(qián)大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。

其二心得體會(huì)便是讓我感到受氣的——有時(shí)歡喜有時(shí)憂,在給那些出租車(chē)司機(jī)師傅加油時(shí),常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級(jí)惡劣,對(duì)我總是大喊大叫甚至還出口_。當(dāng)我熱情問(wèn)他們?cè)挄r(shí),他們卻惡語(yǔ)相向,還說(shuō)些侮辱_的臟話。此時(shí)的我感覺(jué)我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無(wú)存。我很想與他們爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯來(lái)維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),但我沒(méi)有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說(shuō)心里話,我真的感覺(jué)我生的偉大、活的憋屈!!就是覺(jué)得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有了。這一個(gè)多月以來(lái)我碰到類(lèi)似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場(chǎng)。真的,說(shuō)實(shí)在話,不是我自己當(dāng)加油員才說(shuō)辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對(duì)普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧!咱中國(guó)舉國(guó)上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實(shí)地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個(gè)新臺(tái)階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受,也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議,絕沒(méi)有批評(píng)的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。

其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開(kāi)始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖,上班時(shí)我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請(qǐng)假時(shí)我們都積極為他代班,從不計(jì)較誰(shuí)干的多誰(shuí)干的少,都主動(dòng)積極跑去加油;下班時(shí),我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺(jué)超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺(jué)到生活的樂(lè)趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對(duì)——可謂“有福同享,有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動(dòng),讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺(jué)幸福!!

感謝中油!讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟!

我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí),不要忘記給自己加油奧!!我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無(wú)目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油,“發(fā)展是硬道理”嘛!

以上是我作為一名加油員的工作總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇5

我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,_、“_”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_,具有堅(jiān)定的共-產(chǎn)主義信念,黨性觀念強(qiáng),能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議,在政治上、思想上、 能牢記宗旨,顧全大局,以身作則,吃苦在前樂(lè)于奉獻(xiàn),能正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者之間的關(guān)系,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的各項(xiàng)法律、經(jīng)營(yíng)管理工作任務(wù)十分繁重,迎檢工作特別多,作為加油站的計(jì)量員,為了加油站的榮譽(yù),他在做好本職工作的同時(shí),能主動(dòng)協(xié)助站長(zhǎng)進(jìn)行站務(wù)管理,事事以身作則、處處率先垂范,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,加油員工請(qǐng)假能主動(dòng)頂班。在業(yè)務(wù)上勤學(xué)習(xí)、善鉆研,是公司的計(jì)量員標(biāo)兵,該站的損耗管理水平一直位居前列,由于工作業(yè)績(jī)突出,2008年被宜昌石油分公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我的特點(diǎn)就是能發(fā)揮表率作用,要求員工做到的自己帶頭做好,份內(nèi)的工作自己做,從不推給別人做。在規(guī)范服務(wù)管理方面,帶頭穿戴工作裝,加油過(guò)程中帶頭按加油八步法的要求操作,在IC卡銷(xiāo)售活動(dòng)中,帶頭上門(mén)推銷(xiāo),并主動(dòng)給客戶充值。加油站的場(chǎng)地親自掃,加油機(jī)衛(wèi)生自己做,廁所衛(wèi)生他承包,各種管理臺(tái)帳也是自己做,加油站營(yíng)業(yè)款親自存,由于能率先垂范,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇6

時(shí)間如白駒過(guò)隙,不自不覺(jué)一個(gè)月結(jié)束了。在這個(gè)月里,我過(guò)的非常的充實(shí),然而要用一篇文章來(lái)總結(jié)我一月的加油心得,那我就不得不先用一句話來(lái)引導(dǎo)一下:加油并不簡(jiǎn)單!

城南加油站,是紹南的旗艦站,坐落于龜山腳下,緊鄰紹興文理學(xué)院,外面是寬闊的城南大道,車(chē)水馬龍,川流不息,里面是熱情洋溢的,充滿干勁的同事與朋友,而我就是在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境里享受完了這一個(gè)月的加油生活!為什么說(shuō)是享受呢?因?yàn)榧佑蛯?duì)我來(lái)說(shuō),他不僅是一種加油,而是一種學(xué)習(xí),是歷練的過(guò)程,他并不簡(jiǎn)單!

一、 健康、安全、環(huán)保(HSE)

在剛來(lái)加油站工作時(shí),給我的第一印象是:這是一個(gè)比較危險(xiǎn)的工作。

在我沒(méi)開(kāi)始正式工作時(shí),我的師傅就先強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題,這個(gè)不能,那個(gè)要,危險(xiǎn)等等;在我工作時(shí),在加油機(jī)的每個(gè)立柱上都清楚的標(biāo)著“熄火加油”“下車(chē)加油”“禁打手機(jī)”“嚴(yán)禁煙火”。我自己則是嚴(yán)格按照師傅的要求與公司的規(guī)定執(zhí)行,也慢慢的把安全這個(gè)理念種在了心田,也希望他能發(fā)芽,成長(zhǎng),成才。但在這過(guò)程中我還是產(chǎn)生過(guò)疑問(wèn),為什么有的顧客就是不聽(tīng)你勸導(dǎo),硬要打電話。而我問(wèn)及師傅時(shí),她則說(shuō)他不聽(tīng)也沒(méi)辦法,語(yǔ)氣中略帶一些無(wú)奈。記得在月末,我們進(jìn)行了第一次的HSE培訓(xùn),里面涉及的面非常的廣,有加油前廳安全、卸油安全、便利店安全、財(cái)務(wù)安全等等,但始終在強(qiáng)調(diào)安全,要樹(shù)立安全理念,。最后,我們區(qū)域還舉行了“紹南區(qū)域安全論壇”,在論壇上,楊總也來(lái)了,專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題,不能存有僥幸心理,還提及事故與未遂事故報(bào)告不要僅僅局限于油站,可以把它帶回家里,與家人分享,使他生活化,還專(zhuān)門(mén)用自己上下樓梯來(lái)說(shuō)明。這一點(diǎn)我是印象深刻--安全理念要生活化,做到站內(nèi)站外相統(tǒng)一,并影響周?chē)娜?,傳播這一理念。

二、 優(yōu)秀顧客服務(wù)與尊重 平等、包容

優(yōu)秀的顧客服務(wù),可以讓你懂得甚至擁有與人尊重,與人包容,與人平等的穩(wěn)重的心態(tài)!這是我在加油過(guò)程中的感悟。在月末的優(yōu)秀顧客服務(wù)的培訓(xùn)課程上,何站長(zhǎng)講了他是一種能讓顧客滿足的過(guò)程,強(qiáng)調(diào)了優(yōu)秀顧客服務(wù)的重要性,可以促進(jìn)公司的盈利,可以提高自己的溝通應(yīng)對(duì)能力。在這里我想強(qiáng)調(diào)一下他是如何來(lái)提高自己的溝通與處理事情能力的。這可以從王站長(zhǎng)的在處理顧客不滿時(shí)講到的顧客期望值的管理上反應(yīng)出來(lái)。顧客期望值的管理則正式優(yōu)秀顧客服務(wù)的重點(diǎn),也是對(duì)自己考驗(yàn)的難點(diǎn)。因?yàn)槊恳粋€(gè)顧客都有其差異性。然而對(duì)于我來(lái)說(shuō),在這個(gè)月的加油中,我是在慢慢感受這一差異性,嘗試則去管理顧客的期望值,所以我是在享受加油!對(duì)了,在培訓(xùn)中一幅圖,則可以深刻的反映出我可以在加油時(shí)做的,可以在加油時(shí)提高的:擴(kuò)大我們的影響圈,來(lái)提高自己!

三、 關(guān)注細(xì)節(jié)

俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注在加油過(guò)程中是非常重要的,是關(guān)系到你加油是否成功;關(guān)系到你人身,財(cái)務(wù)的安全。正如前面講到的加油是危險(xiǎn)的,但也正式這危險(xiǎn)要求我們對(duì)他實(shí)施管理,像管理顧客期望值那樣管理,管理每一細(xì)節(jié)。然而,話雖這么說(shuō),但我在處理細(xì)節(jié)問(wèn)題上還是有很大的問(wèn)題。隨便舉個(gè)例子,就在今天,我接到了許勁豪的電話,說(shuō)我昨天在投幣時(shí)出錯(cuò)了,把錢(qián)放進(jìn)了別人的錢(qián)袋里;也在昨天我收到了一張假幣,等等這都可以看出我對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注還是不夠的!在這一點(diǎn)上我需要立刻不上,不能使之成為短板!

四、 績(jī)效導(dǎo)向與創(chuàng)新改進(jìn)

績(jī)效導(dǎo)向,從企業(yè)角度來(lái)說(shuō),他可以更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人力資源成本的最合理化;從員工的角度來(lái)說(shuō)可以程度的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,獲得合理的報(bào)酬!但我還覺(jué)得,他與創(chuàng)新改進(jìn)是密不可分的???jī)效導(dǎo)向可以促進(jìn)員工的創(chuàng)新改進(jìn)。如在加油時(shí),我就嘗試用不同的方式,語(yǔ)氣與顧客溝通,希望其能購(gòu)買(mǎi)自己的汽油精(非油品);嘗試去學(xué)習(xí)一些汽車(chē)以及汽油精的知識(shí),希望可以創(chuàng)造出全新的,可以與顧客溝通的模式,使顧客樂(lè)于去買(mǎi),樂(lè)于去用。

當(dāng)然,這在一個(gè)月里,我的心境肯定沒(méi)有我現(xiàn)在寫(xiě)文章是這樣平靜。在這期間,受到過(guò)顧客的責(zé)罵,受到過(guò)指標(biāo)的壓力,受到過(guò)同事的誤解,甚至,不好的天氣也影響過(guò)我的情緒。但是,現(xiàn)在我還是好好的,說(shuō)明我很好的管理的當(dāng)時(shí)的情景,當(dāng)時(shí)的心境,雖然現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái)還是有不足的,這也是我在下個(gè)月里要提高與改進(jìn)的!

加油并不簡(jiǎn)單!

我可以向他學(xué)習(xí)什么是服務(wù),可以向他學(xué)習(xí)什么是健康、安全、環(huán)保,可以向他學(xué)習(xí)什么是尊重、平等、包容。

他可以促使你更加關(guān)注細(xì)節(jié),可以促使你去建立績(jī)效觀念,可以促使你去不斷改進(jìn)、創(chuàng)新、提高!

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇7

__年_月_日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西區(qū)域京林加油站開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),就有關(guān)加油站整體運(yùn)行、油品與非油品業(yè)務(wù)的基本操作、安全管理等方面與加油站的員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和鍛煉,從中學(xué)到了很多在學(xué)校期間從未接觸過(guò)的知識(shí),增強(qiáng)了自己的時(shí)間能力并使我在思想上有了質(zhì)的飛躍。短短的一個(gè)月時(shí)間我有所得有所獲,度過(guò)了充實(shí)、愉快且難忘的時(shí)光。

一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)

1.了解加油站的概況、經(jīng)營(yíng)管理模式、營(yíng)業(yè)范圍、安全操作規(guī)范、人員構(gòu)成等情況;

2.熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作;

3.加深對(duì)加油站與財(cái)務(wù)相關(guān)工作的了解,為加油站業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ);

4.根據(jù)所掌握的加油站現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、結(jié)合當(dāng)前加油站內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)加油站未來(lái)發(fā)展提出自己的看法。

二、京林加油站簡(jiǎn)介

京林加油站隸屬于中國(guó)石化北京石油分公司京西區(qū)域,位于北京市海淀區(qū)清華東路35號(hào),提供京標(biāo)92號(hào)、95號(hào)、98號(hào)汽油和0號(hào)柴油的油品服務(wù),以及易捷便利店非油品銷(xiāo)售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、ETC充值等服務(wù),共有加油機(jī)4臺(tái)16支加油槍?zhuān)渲?2號(hào)汽油槍、0號(hào)柴油槍各4支,95號(hào)汽油槍6支,98號(hào)汽油槍2支,是京西區(qū)域萬(wàn)噸站之一。

京林加油站主要由四大區(qū)域構(gòu)成,一是加油區(qū),二是油罐區(qū),三是辦公區(qū)域,包括易捷便利店、站長(zhǎng)室、記賬室等,四是生活區(qū),包括員工宿舍、浴室等。京林加油站目前主要設(shè)有站長(zhǎng)、帶班長(zhǎng)、加油員、便利店?duì)I業(yè)員、記賬員等崗位。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在京林加油站的實(shí)習(xí)主要包括四個(gè)部分:

(1)油品業(yè)務(wù)

油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù),在實(shí)習(xí)期間,我在加油現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)了加油、會(huì)員和非油產(chǎn)品的推薦等工作??梢哉f(shuō)我對(duì)加油站的了解就是從加油開(kāi)始的,剛?cè)ゼ佑驼?,站長(zhǎng)就要求我跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的加油員學(xué)習(xí)如何加油,在師傅的指導(dǎo)下,我逐漸開(kāi)始了每天下午去加油的生活,從引車(chē)到位、問(wèn)候顧客、開(kāi)蓋加油、結(jié)算油款到引車(chē)出站,整個(gè)加油過(guò)程首先強(qiáng)調(diào)就是規(guī)范,加油員需要嚴(yán)格執(zhí)行“加油八步法”的要求,一切行為按照要求進(jìn)行以確保為顧客提供盡可能標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并為安全提供保證。其次,就是細(xì)心,尤其是在車(chē)輛較多的時(shí)候,更要注意力高度集中,保證不給顧客加錯(cuò)油、收錯(cuò)錢(qián)。

(二)易捷便利店非油品業(yè)務(wù)

在當(dāng)前油品市場(chǎng)面臨的新形勢(shì)下,易捷便利店非油品銷(xiāo)售在公司營(yíng)業(yè)額中占據(jù)了越來(lái)越重要的位置。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我主要熟悉了便利店收銀、刷卡、盤(pán)點(diǎn)、上貨等工作。便利店的工作看似簡(jiǎn)單,室內(nèi)冬暖夏涼,不必像加油員一樣風(fēng)吹日曬。事實(shí)上,便利店的工作繁雜瑣碎,從早上的提出進(jìn)貨需求、確認(rèn)進(jìn)貨、上貨到晚上的盤(pán)點(diǎn),從每天的理貨到定期的過(guò)期食品清查,從營(yíng)業(yè)員每日盤(pán)點(diǎn)到公司的監(jiān)察盤(pán)點(diǎn),且隨時(shí)有顧客結(jié)賬、刷卡,需要中止工作為顧客提供服務(wù)。因此,便利店員的工作量之大,只有親身體驗(yàn)過(guò)才會(huì)知道。而便利店的工作也需要足夠的細(xì)心,以刷卡為例,首先需要確定刷卡的金額,并明確該筆業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡,如果刷卡金額出現(xiàn)錯(cuò)誤,會(huì)使顧客蒙受損失并對(duì)加油站造成不利,而刷卡的類(lèi)型出現(xiàn)錯(cuò)誤,會(huì)在后臺(tái)記賬和日結(jié)時(shí),將資金進(jìn)入錯(cuò)誤的分類(lèi),需要調(diào)賬。

(三)加油卡售卡、充值服務(wù)

便利店除了提供非油品商品業(yè)務(wù)外,很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、ETC卡的售卡、充值、圈存等服務(wù)。實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)很多顧客都不太清楚加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別,此外,開(kāi)增票和普票的公司在開(kāi)卡時(shí)要求的資料也是不同的。因此,在顧客開(kāi)卡的時(shí)候,需要耐心的為顧客講解,幫助顧客選擇最符合其需求的卡種。這就要求店員對(duì)不同類(lèi)型的卡非常了解,且在每一個(gè)步驟耐心地主動(dòng)提醒顧客可能存在的問(wèn)題。良好的服務(wù)是吸引顧客并留住顧客的重要因素,只有處處為顧客考慮,微笑服務(wù),才能贏得顧客,贏得市場(chǎng)。

(四)記賬

作為財(cái)務(wù)方向的新入職大學(xué)生,記賬員的工作是與財(cái)務(wù)關(guān)系最緊密的部分,也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),特別是日結(jié)和資金上繳部分。京林加油站實(shí)行的是三班人員兩班倒的工作模式,在每天白班和夜班兩個(gè)班次均完成交接班班結(jié)及最終的日結(jié)后,記賬員在次日早晨開(kāi)始就前日進(jìn)行交接班的錄入,隨后站長(zhǎng)審核通過(guò),進(jìn)行日結(jié),最后,記賬員完成資金上繳。整個(gè)過(guò)程涉及到各個(gè)方面的核對(duì),如便利店日結(jié)時(shí),使用不同支付方式如現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、加油卡、贈(zèng)券、微信支付等方式的金額要與實(shí)際相符;POS機(jī)日結(jié)時(shí),充值、儲(chǔ)值卡、加油業(yè)務(wù)的刷卡金額要與管理系統(tǒng)相符;油品業(yè)務(wù)日結(jié)時(shí),各標(biāo)號(hào)汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核對(duì)一致。加油站使用的系統(tǒng)眾多,各個(gè)系統(tǒng)都有嚴(yán)格的勾稽關(guān)系,只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都準(zhǔn)確無(wú)誤,才能保證每天記賬員工作的順利進(jìn)行。

四、實(shí)習(xí)心得

這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)加油站有了最深刻的認(rèn)識(shí),熟悉了加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,對(duì)公司業(yè)務(wù)建立了最直接的概念體系。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了安全的重要性,安全是加油站運(yùn)行之根本,在加油現(xiàn)場(chǎng)中,禁止撥打手機(jī)、熄火后加油、限牌車(chē)輛加油卡信息與實(shí)際牌照的核對(duì)、摩托車(chē)加油的登記制度等等,加油員每天嚴(yán)格執(zhí)行的各項(xiàng)程序正是安全最切實(shí)的落實(shí)手段。實(shí)習(xí)中,我也觀摩學(xué)習(xí)加油站自檢、區(qū)域安全督導(dǎo)檢查、接油卸油等工作,了解了液位儀、油氣回收裝置、消防裝置、鉛封等各種設(shè)備的工作原理和操作方法,學(xué)到很多校園里沒(méi)有的知識(shí)。

通過(guò)一個(gè)月的實(shí)際操作和觀察,在對(duì)加油站的具體業(yè)務(wù)有了淺薄的認(rèn)識(shí)之后,我想就未來(lái)加油站可能的改進(jìn)談?wù)勛约嚎赡懿⒉磺袑?shí)際的想法:

一是提供便捷支付途徑。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各種網(wǎng)上支付途徑運(yùn)用而生,方便快捷大大提高了加油站工作效率,易捷便利店的非油品銷(xiāo)售開(kāi)通微信支付后顧客使用率非常高。但目前微信支付并不適用于油品業(yè)務(wù),且加油站不支持支付寶支付,帶來(lái)了諸多不便,就此詢(xún)問(wèn)的顧客也有很多。因此,可以擴(kuò)寬支付渠道,并將更多種支付方式運(yùn)用到油品業(yè)務(wù)上。

二是簡(jiǎn)化卡業(yè)務(wù)程序。一方面,客戶在辦理加油卡和注冊(cè)成為電子會(huì)員時(shí)均需填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人信息,而電子會(huì)員在注冊(cè)之后,需要綁定加油卡才能享受積分優(yōu)惠??I(yè)務(wù)流程冗余既增加了客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)的時(shí)間,帶來(lái)了并不愉悅的客戶體驗(yàn),也降低了電子會(huì)員的注冊(cè)率——顧客往往因?yàn)樽?cè)流程過(guò)于復(fù)雜而中止現(xiàn)場(chǎng)辦理,而事后辦理率則會(huì)大大降低。如果能在個(gè)人用戶開(kāi)卡時(shí),通過(guò)錄入微信號(hào)或手機(jī)號(hào)自動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員,則可以提高電子會(huì)員注冊(cè)率并大大提升顧客體驗(yàn),減少排隊(duì)辦卡時(shí)間。另一方面,顧客在網(wǎng)上充值之后,需要進(jìn)店圈存才能使用,這就使得網(wǎng)上充值的便利性大打折扣。個(gè)人認(rèn)為可以就此簡(jiǎn)化該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,方便顧客并減輕充值工作人員工作量。

三是優(yōu)化加油機(jī)布局。加油機(jī)的布局本身即根據(jù)加油站所在位置,綜合分析過(guò)往車(chē)輛得出,不同加油站的具體情況大不相同,京林站而言,當(dāng)以92#汽油和95#汽油的顧客最多,我站3號(hào)加油機(jī)和4號(hào)加油機(jī)均提供92#和95#汽油,而2號(hào)加油機(jī)加注95#和98#汽油,由于2號(hào)加油機(jī)距離出口較遠(yuǎn),且其前方的1號(hào)加油機(jī)加注柴油。久而久之,顧客習(xí)慣于在3號(hào)、4號(hào)加油,造成高峰時(shí)期3號(hào)、4號(hào)加油機(jī)排長(zhǎng)隊(duì),2號(hào)加油機(jī)利用率不高的情況。因此,可以對(duì)加油機(jī)和加油槍布局進(jìn)行優(yōu)化,均衡各加油槍的使用率,提高加油效率。

短短的一個(gè)月很快就結(jié)束了,在此,我感謝京西區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和京林加油站全體員工對(duì)我的幫助和支持。正是在領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助、耐心的栽培和指導(dǎo)下,我逐漸的融入了集體生活,成為一名真正的京西人、京林人。作為我在中石化的職業(yè)開(kāi)端,這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將深深的印在我的腦海里,伴隨我走過(guò)以后的人生路。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇8

一個(gè)月的加油站實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近尾聲,從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)站內(nèi)工作的未知和茫然,到現(xiàn)在基本上了解了站內(nèi)的運(yùn)營(yíng)狀況,獨(dú)立辦理基本業(yè)務(wù),這一個(gè)月,我成長(zhǎng)了很多。從剛?cè)肼殨r(shí)的疑慮和擔(dān)心,到現(xiàn)在工作時(shí)的從容與坦然,從對(duì)油品知識(shí)、加油站業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在已融入站內(nèi)生活,自信地服務(wù)于顧客,我可以切膚體會(huì)到自己對(duì)于角色的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變,仔細(xì)回顧一個(gè)月的工作經(jīng)歷,主要總結(jié)為以下幾個(gè)方面:

一是較為熟練地掌握了便利店的工作。這一個(gè)月我主要是負(fù)責(zé)便利店的基本業(yè)務(wù),在沒(méi)有工作前,我一直都覺(jué)得便利店工作比較容易,掃碼、收錢(qián)就可以了,直到親身工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)其實(shí)便利店的工作并沒(méi)有自己想象中的那樣容易,直接面對(duì)顧客的收銀是很重要的一個(gè)方面,但光是收銀方式常用的就有現(xiàn)金、加油IC卡、微信支付、贈(zèng)券、易捷商品電子卡等多種,而且還要定時(shí)對(duì)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、確定的訂貨數(shù)量等,此外我們石化一直推出了便民服務(wù),所以對(duì)公交一卡通和速通卡ETC的充值操作也要熟練。不僅如此,要想成為一名優(yōu)秀的便利店員,要對(duì)便利店內(nèi)的商品了如指掌,包括價(jià)格、擺放位置等。在學(xué)習(xí)工作過(guò)程中我非常敬佩同事們對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,便利店商品的價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)、擺放位置都可以脫口而出。剛開(kāi)始每當(dāng)有顧客向我詢(xún)問(wèn)商品價(jià)格時(shí),我總是特別慌張地跑到價(jià)簽旁邊或是掃碼查詢(xún),有時(shí)引起了顧客的不滿,同事也總是很熱心地幫我解圍,并耐心地給我講解商品排列的位置和近期的促銷(xiāo)活動(dòng),還教我怎樣去向顧客推銷(xiāo)我們自己的產(chǎn)品和一些促銷(xiāo)產(chǎn)品等,在同事們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的各種文件,努力記憶商品的擺放位置和價(jià)格,現(xiàn)在可以做到熟練地回答顧客的問(wèn)題,自信地推銷(xiāo)商品,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二是通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)卡員的工作,對(duì)加油卡的業(yè)務(wù)、加油站內(nèi)的各大系統(tǒng)有了基本了解。發(fā)卡員的基本業(yè)務(wù)操作主要有兩大類(lèi),發(fā)卡充值和客戶服務(wù),發(fā)卡充值主要包括開(kāi)卡,充值、支票管理和清戶,客戶服務(wù)主要包括對(duì)卡片的信息維護(hù)和卡處理。通過(guò)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作,我了解到我們公司發(fā)售的卡片類(lèi)型主要有個(gè)人單用戶卡片、個(gè)人多用戶卡片,單位單用戶卡片、單位多用戶卡片和不記名卡,因?yàn)榭ㄆ?lèi)型不相同,所以在充值時(shí)就會(huì)有針對(duì)個(gè)人或單位單用戶卡片的客戶持卡充值業(yè)務(wù),充值款也有多種方式,包括現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、公交一卡通、全國(guó)充值卡、二維碼、???、定額充值卡等;針對(duì)個(gè)人和單位多用戶卡片主要有主卡預(yù)分配、圈存、圈提等業(yè)務(wù)。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),我對(duì)資金在卡片的流轉(zhuǎn)也有了初步了解,以單位多用戶卡為例,單位在主卡中充值的金額顯示在主卡的額度賬戶余額中,當(dāng)主卡給副卡分配后,分配后的金額將顯示在副卡的備付金余額中,當(dāng)持有副卡的顧客在站內(nèi)進(jìn)行圈存后,備付金的余額便轉(zhuǎn)入到卡錢(qián)包余額,如此一來(lái)可以實(shí)現(xiàn)資金從后臺(tái)到前臺(tái)的轉(zhuǎn)換,這讓我深深地體會(huì)到中國(guó)石化管理的嚴(yán)謹(jǐn)與完善。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我也接觸到用于現(xiàn)金加油和非油品開(kāi)具普通發(fā)票的普通發(fā)票管理系統(tǒng),查詢(xún)加油記錄的中國(guó)石化加油卡查詢(xún)系統(tǒng),用于結(jié)算的中石化零售管理系統(tǒng)等,雖然目前我還并沒(méi)有熟練地運(yùn)用這些系統(tǒng),這也成為我實(shí)習(xí)過(guò)程中的一個(gè)遺憾,但我相信我會(huì)帶著對(duì)這些系統(tǒng)的疑問(wèn),在核算室的實(shí)習(xí)生活中努力去尋找答案。

三是對(duì)加油實(shí)操的訓(xùn)練。加油站最核心的業(yè)務(wù)是為顧客加油,所以了解加油站的基本業(yè)務(wù),加油也是必不可少的一部分。在剛開(kāi)始加油時(shí),我總是有些恐懼,害怕一個(gè)不規(guī)范的動(dòng)作就會(huì)引起站內(nèi)起火,但師父跟我耐心講解了“八步法”和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后,我也能逐漸自信勇敢地為顧客加油。而且,在加油過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到公司對(duì)安全的高度重視。在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,正值京西區(qū)域開(kāi)展安全大檢查的工作,而我站也積極落實(shí)區(qū)域政策,站長(zhǎng)和安全員每天定時(shí)對(duì)配電室、加油機(jī)和油罐區(qū)三大區(qū)域進(jìn)行安全檢查工作,著重檢查關(guān)鍵重點(diǎn)部位,積極與加油員溝通發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的情況,制定專(zhuān)項(xiàng)方案,按照“領(lǐng)導(dǎo)承包,全員履責(zé)”的原則,責(zé)任到人,隨時(shí)跟進(jìn)整改情況,并按照整改的效率和效果積極落實(shí)考核制度。站長(zhǎng)總是說(shuō),安全第一,沒(méi)有安全,一切均為零。在站長(zhǎng)的要求與監(jiān)督下,每一位加油員都牢記公司的安全法規(guī),嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行加油操作,不放過(guò)任何一處可能產(chǎn)生安全隱患的地方。從站長(zhǎng)和加油員身上,我對(duì)安全有了更深刻的體會(huì),作為一名中國(guó)石化北京石油的員工,更應(yīng)該提高自己的安全意識(shí),深刻學(xué)習(xí)落實(shí)公司的安全規(guī)范,踐行公司的核心價(jià)值觀。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,在切身經(jīng)歷了加油站的工作后,對(duì)加油站才會(huì)有更加深刻的認(rèn)識(shí)。一個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我收獲頗豐。每周一篇的工作總結(jié)督促我對(duì)自己的工作有更加深刻的思考,京西區(qū)域組織的“我談企業(yè)價(jià)值觀”演講比賽更加強(qiáng)化了我對(duì)公司核心價(jià)值觀的理解,安全大檢查的工作開(kāi)展讓我直觀地感受到安全對(duì)于每一位“石化人”的涵義。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻感受到北京石油濃厚的“家文化”,在這里大家都將彼此視為一家人,有困難一起解決,有歡樂(lè)一起分享,由于我剛加入這個(gè)大家庭,大家都特別照顧我,總是熱情耐心地跟我講解站內(nèi)的各種業(yè)務(wù)。我常會(huì)向同事請(qǐng)教一些關(guān)于結(jié)賬、報(bào)表的問(wèn)題,他們也會(huì)一一耐心給我解答,而且還通過(guò)系統(tǒng)操作讓我更加直觀的學(xué)習(xí)站內(nèi)非油品、輕油和加油充值卡的結(jié)賬流程。雖然我以后可能不能在站內(nèi)工作了,但我相信,不管在哪兒,北京石油的“家文化”一直都會(huì)延續(xù)著,一直都會(huì)是我們的家。第二個(gè)感受就是要養(yǎng)成邊工作邊思考的習(xí)慣,不斷強(qiáng)化工作能力,才能更加快速地掌握業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)。比如在工作中我發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)是不能疊加的,例如在8月第三星期開(kāi)展的“卓瑪泉330ml第二箱半價(jià)的活動(dòng)”與“單筆購(gòu)買(mǎi)滿66元贈(zèng)送易捷有機(jī)米370g一袋”的活動(dòng)是不疊加的,若購(gòu)買(mǎi)2箱卓瑪泉和1袋易捷有機(jī)米,海信系統(tǒng)默認(rèn)的合計(jì)金額為96元(兩箱卓瑪泉原價(jià)96+贈(zèng)送有機(jī)米的價(jià)格),但實(shí)際上惠的價(jià)格是84。5元(第二箱卓瑪泉半價(jià)72+1袋易捷有機(jī)米價(jià)格的原價(jià)12。5),遇到這種情況時(shí),系統(tǒng)可能不能給出惠的方案,但是我們要主動(dòng)思考,為顧客提供方案,這樣可以避免結(jié)賬時(shí)不必要的糾紛,限度地為顧客提供放心滿意的服務(wù)。此外,我們還可以考慮海信系統(tǒng)是否和支付寶合作,是否提供POS銀聯(lián)服務(wù),是否能賦予便利店適當(dāng)?shù)膶?duì)于過(guò)期商品降價(jià)促銷(xiāo)的權(quán)利,這樣限度地為顧客提供方便,限度的提高便利店的效益。

雖然結(jié)束了在加油站的工作,惜別了曾耐心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,但我相信離別也是開(kāi)始,我會(huì)牢記在工作中學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)和同事們的經(jīng)驗(yàn),帶著這一筆寶貴的財(cái)富,繼續(xù)保持一顆熱情和負(fù)責(zé)任的心情迎接未來(lái)的工作。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇9

自_月_日培訓(xùn)以來(lái),我成為“石化人”已經(jīng)20天了,在朝陽(yáng)區(qū)域化工路加油站實(shí)習(xí)也過(guò)了一周。一周以來(lái),我懷著期待的心情,既體驗(yàn)到了基層工作的充實(shí)與忙碌,也在實(shí)踐中將各位培訓(xùn)老師所講授的知識(shí)具象化了,現(xiàn)將一周的工作總結(jié)如下。

一是,對(duì)加油站所使用的系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí),包括普通發(fā)票管理系統(tǒng)、零售管理系統(tǒng)、加油站管控系統(tǒng)、安全信息管理系統(tǒng)等對(duì)加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù)起到良好的管控與規(guī)范作用的信息系統(tǒng)。雖然我目前還無(wú)法熟練運(yùn)用各系統(tǒng),但對(duì)這些系統(tǒng)的作用與使用范圍有所了解,這也讓我更加認(rèn)識(shí)到了我們中國(guó)石化管理的嚴(yán)謹(jǐn)精神。

二是,學(xué)習(xí)了便利店的相關(guān)業(yè)務(wù),協(xié)助進(jìn)行收銀、發(fā)票開(kāi)具、加油卡充值等工作。便利店的業(yè)務(wù)雖然不復(fù)雜,但需要細(xì)心與極強(qiáng)的責(zé)任感,從收銀找零、刷卡到開(kāi)具發(fā)票,都涉及我們公司與客戶的賬務(wù)真實(shí)與資金安全,不論金額大小,都要認(rèn)認(rèn)真真記好每一筆賬、點(diǎn)好每一批貨。

三是,考慮到我兩個(gè)月后要到核算中心實(shí)習(xí),站長(zhǎng)特別安排我跟隨記賬員學(xué)習(xí)了解加油站的賬目、報(bào)表,師父向我詳細(xì)介紹了記賬知識(shí)與各種報(bào)表,如IC卡預(yù)收款日?qǐng)?bào)表、加油站銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表等,一部分日?qǐng)?bào)表上交核算室,一部分由加油站留存,不同的會(huì)計(jì)憑證有不同的保存期限,要與報(bào)表共同留存。想要熟悉核算業(yè)務(wù),不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要具備豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

一周的實(shí)習(xí)雖然不長(zhǎng),但收獲頗豐。首先,我感受到了濃厚的“家文化”。加油站的工作繁忙,但員工之間并未因?yàn)槊β刀柽h(yuǎn),反而更像一個(gè)大家庭,互相關(guān)心、互相幫助。在培訓(xùn)過(guò)程中,曾組織我們觀看“家文化”宣傳片,“我在北京石油工作,北京石油就是我的家”,這一周讓我對(duì)這句話有了更深的體會(huì)。

其次,我更深入地體會(huì)到了扎根基層的重要性與公司安排我們到基層學(xué)習(xí)的良苦用心。基層工作是今后從事其他崗位的基礎(chǔ),只有扎扎實(shí)實(shí)在基層工作,了解基層業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)并解決基層問(wèn)題,才能在以后的工作中有的放矢,否則,紙上談兵并無(wú)根基與依據(jù),只是空中樓閣。

另外,我深刻認(rèn)識(shí)到了工作中需要持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷思考。我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)有限,工作中還有方方面面需要學(xué)習(xí)的地方,只有在工作中、在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí),才能不為社會(huì)所淘汰。作為一個(gè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我對(duì)石油儲(chǔ)運(yùn)與銷(xiāo)售知識(shí)有所欠缺,需要補(bǔ)充短板;在財(cái)務(wù)知識(shí)方面,財(cái)務(wù)準(zhǔn)則不斷完善,稅務(wù)制度不斷更新,也需要不斷總結(jié)提煉才能在工作中真實(shí)公允地反映公司財(cái)務(wù)狀況,給出中肯的分析與建議。

在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我希望能更好地掌握加油站的業(yè)務(wù),不辜負(fù)公司的信任與培養(yǎng)。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇10

新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷(xiāo)手段,價(jià)格策略即是通過(guò)低于市場(chǎng)其它加油站一角或五分錢(qián)的價(jià)格來(lái)吸引顧客;加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢(qián)數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來(lái)吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過(guò)類(lèi)似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷(xiāo)手段,但由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開(kāi)發(fā)的顧客4類(lèi),所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。

由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷(xiāo)方法具有很大的盲目性,在上頁(yè)調(diào)查結(jié)果中,其中公車(chē)占43.16%,私車(chē)和出租車(chē)占56.84%,所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷(xiāo)手段是更為有利的,因?yàn)楣?chē)司機(jī)更看中的是獎(jiǎng)品,對(duì)油價(jià)的反映不敏感,而私車(chē)和出租車(chē)主要為了省錢(qián),更看中的是油的價(jià)格,所以56.84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí),常來(lái)車(chē)輛占62.11%,所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。

便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析

新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷(xiāo)售公司經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒(méi)有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了快餐,便利店,洗車(chē)等業(yè)務(wù)(見(jiàn)新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車(chē)等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。

目前,便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤(rùn)構(gòu)成中占很大比重,據(jù)資料顯示,便利店平均利潤(rùn)達(dá)30%,而餐飲業(yè)更達(dá)到50%,所以在油品市場(chǎng)利潤(rùn)下降的現(xiàn)在,經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)對(duì)彌補(bǔ)油品利潤(rùn)的降低有很大的作用,所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購(gòu)其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上,調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上,所以適應(yīng)廣實(shí)習(xí)報(bào)告大顧客的需求,盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。

總結(jié)與建議:

在對(duì)新昌加油站的市場(chǎng)調(diào)查分析的過(guò)程中,我對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí),還需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此,只有對(duì)加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國(guó)加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù),提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在持續(xù)增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái),立于不敗之地!

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇11

本次8月份去石油深圳分公司實(shí)習(xí)是由長(zhǎng)大就業(yè)指導(dǎo)中心的處長(zhǎng)和科長(zhǎng)親自帶隊(duì),__大學(xué)對(duì)此次實(shí)習(xí)的重視可見(jiàn)一斑,這也正驗(yàn)證了__大學(xué)對(duì)校企合作的重視。

8月26日上午10點(diǎn),我們?cè)趲煾档慕哟碌搅薩_賓館入住。接著,熱情的曾老師便通知我們中午一起和公司領(lǐng)導(dǎo)吃午飯。和我們一起吃飯的是公司的人事部經(jīng)理。席間,經(jīng)理和老師的熱情好客給我的印象尤為深刻,同學(xué)們的心情因此也就變的很輕松。下午在賓館休息片刻后,司機(jī)便又領(lǐng)者我們?nèi)ス緜}(cāng)庫(kù)領(lǐng)取我們出海用的勞保產(chǎn)品。

8月27日上午,公司安排我們到金融中心培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,老師先讓我們做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,之后,便簡(jiǎn)要的介紹了一下__公司以及__油田的發(fā)展歷程:1994年11月西江24-3油田首期投產(chǎn),緊接著是1995年10月的西江30-2投產(chǎn)和1997年7月通過(guò)大斜度延伸技術(shù)投產(chǎn)的24-1衛(wèi)星油田。西江油田在1996年 11月9日創(chuàng)下了原油最高產(chǎn)量147,000桶。西江油田的可控桶油成本只有2.5美元/桶,后來(lái)由于含水率升高,目前成本是3美元/桶。衛(wèi)星油田24-1應(yīng)用世界上領(lǐng)先的大斜度延伸井技術(shù)開(kāi)發(fā)的.大延伸井水平位移8063米的世界記錄。并且,__石油深圳分公司曾被中國(guó)政府選評(píng)為“環(huán)保優(yōu)秀單位”、“行動(dòng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。在安全方面,公司曾多次獲得康菲母公司頒發(fā)的“盾牌安全獎(jiǎng)”、“總裁安全獎(jiǎng)”。另一位是生產(chǎn)部的工程師師傅向我們介紹了油氣生產(chǎn)和集輸過(guò)程。海上平臺(tái)所需的動(dòng)力機(jī)是由三組發(fā)電機(jī)通過(guò)燃燒原油來(lái)提供油,地下水和少量的氣由電潛泵抽上平臺(tái)送到一級(jí)分離器90%的水和氣在平臺(tái)被分離了。剩下的油水混合物便由海底管線系統(tǒng)輸送到FPSO上。經(jīng)過(guò)油輪上的二級(jí)分離器、脫水器和脫鹽器的處理,合格的原油被儲(chǔ)存在油艙等待外輸。被分離的水經(jīng)過(guò)特殊處理后再按國(guó)家環(huán)保要求排放到海里支。要求做到對(duì)環(huán)境絕對(duì)無(wú)污染。接著,師傅還介紹了淡水系統(tǒng),排放系統(tǒng)等?,F(xiàn)在的西江油田經(jīng)過(guò)十幾年的開(kāi)發(fā)后已經(jīng)到了后期,油田面臨著電力短缺,出砂嚴(yán)重等問(wèn)題,不過(guò)產(chǎn)量還是一直保持在60000桶/天。到了下午,便由HSE(Healthy, Safety, Environment)朱經(jīng)理給我們做報(bào)告,他結(jié)合自己的多年親身經(jīng)歷向我們介紹了__公司的HSE MS(management system).x經(jīng)理說(shuō):康菲公司現(xiàn)在已經(jīng)擁有一套相當(dāng)完善的HSE MS。目前,這套安全體系已經(jīng)被很多國(guó)內(nèi)同行借鑒。事實(shí)上,__公司的這套體系確實(shí)做到了可以保障工作人員的健康和安全。x經(jīng)理說(shuō):“安全永遠(yuǎn)第一是康菲石油中國(guó)有限公司不變的信條?!苯榻B完畢后,我們大家對(duì)出海安全的顧慮已經(jīng)消失到九霄云外。我心中頓時(shí)有這樣一種想法:將來(lái)爭(zhēng)取成為康菲石油深圳分公司的一名員工,這對(duì)我來(lái)說(shuō)將是非常榮幸的。接著是由維修部的x師傅介紹了__油田的維修體系。

8月28日上午根據(jù)公司安排,x處長(zhǎng)和x科長(zhǎng)帶領(lǐng)的我及幾名同學(xué)被分為第一批出海人員。很快我們便坐車(chē)來(lái)到直升機(jī)場(chǎng),經(jīng)過(guò)安檢后,我們便去看安全錄像。11:30時(shí),飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)起飛,經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)的飛行,我們終于到達(dá)了24-3平臺(tái)上。剛下飛機(jī),平臺(tái)上的安全員__師傅就跟我們講安全以及勞保產(chǎn)品怎么使用還有一些常見(jiàn)的安全隱患。__公司對(duì)安全的重視可見(jiàn)一斑。在小福師傅的帶領(lǐng)下,我們參觀了宿舍、食堂、電視房還有健身房等。參觀完畢后,他便讓我們把“T”型卡分別插在救身艇附近和食堂兩個(gè)用在發(fā)生危險(xiǎn)警報(bào)下集合的地方。之后,我們就又自由參觀了生活區(qū)以及其他場(chǎng)所。到了第二天早上,在平臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們參觀了采油區(qū),當(dāng)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上是用電潛泵采油時(shí),我才覺(jué)得自己對(duì)這東西一竅不通,老師壓根也沒(méi)講過(guò),特別是第二天我們參觀鉆井部分時(shí),當(dāng)師傅講到海上鉆井所用到的設(shè)備時(shí),才發(fā)現(xiàn)我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程已經(jīng)大部分過(guò)時(shí)。這不禁讓我覺(jué)得以后自己還有太多的知識(shí)與技能需要自己慢慢地學(xué)習(xí)、掌握。接著,我們又看了泥漿系統(tǒng),防噴器等一系列設(shè)施,加深了我對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的了解。

8月29日上午我們依依不舍的離開(kāi)了平臺(tái)。下午,我們就回賓館休息了。

8月30日上午,曾老師安排我們?cè)陔娔X上看安全視頻并完成相關(guān)作業(yè)。下午,我們?cè)陂_(kāi)完一個(gè)會(huì)后就向陳經(jīng)理以及在座的公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)了一下這幾天的收獲。

回顧這五天的實(shí)習(xí),如果要我用兩個(gè)字來(lái)總結(jié)給我感觸最深的,那就是“安全”二字。我感覺(jué)__石油公司的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序都是圍繞“安全”二字而展開(kāi)的。在西江平臺(tái)上,隨處可以見(jiàn)到安全提示,其中有一句是這樣的,“在此設(shè)施,我們保證每個(gè)人的安全”。我想,正是由于在這樣一種耳濡

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇12

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)實(shí)習(xí),我們能發(fā)現(xiàn)自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用上的欠缺以及自己為人處世的不足。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年7月9日至8月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國(guó)石油天然氣股份有限公司湖北銷(xiāo)售分公司襄樊分公司谷城肖家營(yíng)加油站

四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

(一) 實(shí)習(xí)內(nèi)容

初到加油站時(shí),我們有計(jì)量員和我說(shuō)過(guò)一句話:小彭,你到加油站來(lái)實(shí)習(xí)就跟上學(xué)一樣。在加油站我始終保持著學(xué)生謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。同時(shí),我也在揣測(cè)公司派我們過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的目的。在加油站我會(huì)去翻閱辦公室的文件,從中了解到我們中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城

有3座,而我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購(gòu)私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣。此次實(shí)習(xí)的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)控制。本次實(shí)習(xí)按崗位劃分為以下6個(gè)階段:

1、7月12日-7月18日,加油員

通過(guò)了解加油員工作流程,掌握加油員需掌握的各項(xiàng)知識(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)加油操作,熟悉服務(wù)規(guī)范和促銷(xiāo)技巧,通過(guò)參與交接班,掌握交接班流程,通過(guò)開(kāi)具發(fā)票,掌握發(fā)票開(kāi)具注意事項(xiàng)及發(fā)票管理規(guī)定;通過(guò)了解便利店業(yè)務(wù)流程,掌握便利店核算相關(guān)知識(shí)。

做為加油站的工作人員首先應(yīng)當(dāng)了解各類(lèi)油品的特性。汽油,常溫常壓下標(biāo)準(zhǔn)密度0.75g/ml,閃點(diǎn)低,易揮發(fā),其分子絕緣,分子間極易通過(guò)摩擦產(chǎn)生靜電。柴油的穩(wěn)定性比較高,也滲透性也高,我們加油員們戲稱(chēng)柴油比較臟。

加油員工作的技術(shù)含量不高,但是每天8個(gè)小時(shí)以上的站立服務(wù)的技術(shù)含量才算高。每天舉槍掛搶N多次,體力消耗很大。在加油站實(shí)習(xí),我沒(méi)有排班白天在加油站里幫忙。有一次,給同事頂班,我才有機(jī)會(huì)獨(dú)立的體驗(yàn)加油員工作的全過(guò)程。在加油的過(guò)程中,每加一次油收一筆錢(qián),工作進(jìn)行得有條不紊。到了晚上快要交班的時(shí)候我們?cè)趯?duì)手頭上的現(xiàn)金,算出我的現(xiàn)金少了107塊5。走出便利店,同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管,一個(gè)性分明的女孩說(shuō):小彭,你以后不要給他們哪個(gè)頂班了,錯(cuò)錢(qián)了又沒(méi)有替你賠。 我笑笑說(shuō),會(huì)計(jì)沒(méi)有和我們對(duì)帳,差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米,那天我卻覺(jué)得非常漫長(zhǎng),在我腦海里我一直在重復(fù)一個(gè)問(wèn)題——我記得我每一筆錢(qián)都收了怎么就錯(cuò)帳了呢?最后,交完班原來(lái)是我們私下把帳給算錯(cuò)了。在吃飯的時(shí)候,我很高興地和大家說(shuō),以后還可以找我頂班哦!大家不語(yǔ)。

雖然只在一個(gè)下午,這卻是我實(shí)習(xí)加油員階段記憶最深刻的事。

在加油站,同事之前一定要心誠(chéng)切莫相互勾心斗角。

2、7月19日-7月25日,加油班長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)組織本班員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作、安全管理知識(shí)、客戶服務(wù)、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識(shí)、商品分布、促銷(xiāo)。要求熟練掌握前庭主管應(yīng)具備的各項(xiàng)能力,如組織能力、銷(xiāo)售能力、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全管理等。

在這個(gè)加油站,此崗位有虛設(shè)之嫌。不是說(shuō)加油班長(zhǎng)不履行其職責(zé),只是我們加油站工

作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確,考核制度之嚴(yán)格,員工都自覺(jué)完成本職工作。涉及到客戶管理的工作都是站長(zhǎng)在完成。

3、7月26日-8月1日,便利店主管。

市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行、便利店交接班和盤(pán)點(diǎn)、銷(xiāo)售策略、各種帳表冊(cè)填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉(cāng)庫(kù)管理。要求熟悉便利店各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)帳表冊(cè)的編制。

在我們加油站,加油員上兩天白班兩天夜班休息一天;便利店主管只上白班,一周休息一天,與計(jì)量員輪換休息。

但是一般情況下,便利店主管休息時(shí)就由我來(lái)頂她的班,主要進(jìn)行便利店的現(xiàn)場(chǎng)管理。在我們便利店過(guò)機(jī)銷(xiāo)售國(guó)困難,每一筆交易都要記到銷(xiāo)售臺(tái)帳上來(lái)。還要負(fù)責(zé)全國(guó)IC卡的辦理,IC卡的充值和刷卡 ,前臺(tái)POS機(jī)上的銷(xiāo)點(diǎn)等等。忙的時(shí)候一個(gè)人在便利店里真有點(diǎn)手忙腳亂,在“混亂”中會(huì)有一些顧客會(huì)拿了東西不買(mǎi)單。便利店平時(shí)的訂貨,退貨以及月末扎帳都是通過(guò)后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)完成。

4、8月2日-8月8日,計(jì)量員。

油品進(jìn)銷(xiāo)存和數(shù)質(zhì)量管理、加油機(jī)檢定、油品計(jì)量和接卸、配送計(jì)劃申報(bào)、計(jì)量設(shè)備的管理、安全管理、計(jì)量各項(xiàng)臺(tái)賬的填制等。要求熟悉計(jì)量員操作的各項(xiàng)流程、計(jì)量臺(tái)賬填制。

這階段的學(xué)習(xí)我是一直跟在計(jì)量員身后,一有油罐車(chē)來(lái)我就屁顛顛地跟過(guò)去,幫忙遞東西,抄止碼。沒(méi)有油要卸時(shí),上午在在便利店和加油現(xiàn)場(chǎng)幫忙,下午拿著尺子嚷著計(jì)量員教我量油。

5、8月9日-8月月15日,核算員。

負(fù)責(zé)加油站的交接班工作,做好油品的日?qǐng)?bào)表周報(bào);加油現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理;保管加油站的現(xiàn)金、帳冊(cè)、各類(lèi)票據(jù)、印章;完成銀行的上門(mén)收款工作。做為加油站的核算員需保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。有一次,我做小零管帳上的全國(guó)卡金額和現(xiàn)金的金額都比實(shí)際多半毛錢(qián)左右,當(dāng)時(shí)就找不到問(wèn)題所在。后來(lái)我們核算員過(guò)來(lái)看一下就找到了原因。當(dāng)天的97#號(hào)汽油只有刷卡消費(fèi)的,我就偷懶將加油員寫(xiě)的升數(shù)直接抄到零管上來(lái)。加油員們?cè)诮唤影啾咀由细鶕?jù)銷(xiāo)售總額算銷(xiāo)售數(shù)量時(shí)是保留兩個(gè)小數(shù),做帳到小零管上是保留三們小數(shù)。一下了就錯(cuò)了4毛3分錢(qián)。這讓我不得不佩服她。此外,核算員還負(fù)責(zé)員工的管理,核算員在員工心中需有

極大的信任。一般情況下加油員不想和站長(zhǎng)講的話都和我們核算員講。

6、8月16日-8月31日,站經(jīng)理。

學(xué)習(xí)如何組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作;學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展、銷(xiāo)售價(jià)格執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、客戶開(kāi)發(fā);HSE管理知識(shí);現(xiàn)場(chǎng)管理;各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè);外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的協(xié)調(diào);設(shè)備管理等。要求全面熟悉加油站各項(xiàng)管理流程、掌握站經(jīng)理應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)。

在站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段我沒(méi)能和站長(zhǎng)一起和客戶交涉。多數(shù)情況下都是聽(tīng)站長(zhǎng)講。經(jīng)常和同事站長(zhǎng)聊天,站里的事情便也能從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)。在加油站站長(zhǎng)還是挺照顧我的,經(jīng)常帶我出去送油去別的加油站參觀。也有觀察站長(zhǎng)在站里的活動(dòng)情況,對(duì)站長(zhǎng)的工作基本上有了一定的了解。

(二) 實(shí)習(xí)心得

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;雖然加油站的工作和我的專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系程度比較小,但此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)加油站的工作對(duì)中國(guó)石油這個(gè)企業(yè)對(duì)石油這個(gè)行業(yè)有了一定的了解。同時(shí)也在和同事和睦相處上有了極大的收獲?,F(xiàn)將這兩個(gè)月工作的心得總結(jié)如下:

一、 熱忱的工作態(tài)度能做好一切

我一直信奉這么一句話:態(tài)度決定能力,能力決定命運(yùn)。一個(gè)良好的態(tài)度有助于我們完成每一件事。來(lái)到加油站之前,我一直告訴自己,不管發(fā)生了什么事我都要堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真地走完這次實(shí)習(xí);不管我身邊的同學(xué)什么時(shí)候離開(kāi)我都要認(rèn)真堅(jiān)持到底。在8月的尾巴尖寫(xiě)這篇長(zhǎng)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)報(bào)告,在心底我不禁為自己叫好。我的同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)地離開(kāi)了。一個(gè)良好的態(tài)度真的很重要。在加油站我們一同事讓我印象深刻。她和我同歲,在我來(lái)之前她就有意向辭職。剛來(lái)的第二天晚上,我睡在她上鋪就和她聊到半夜。她言話里有著她自己對(duì)這個(gè)加油站對(duì)加油站工作的獨(dú)特見(jiàn)解,同時(shí)也有對(duì)我們這些大學(xué)生的不屑。那晚,多半是她在說(shuō)我在聽(tīng)。后來(lái)的日子,我感覺(jué)到她對(duì)這份工作的不夠熱愛(ài)。她不在的時(shí)候就由我來(lái)頂替。大多數(shù)時(shí)候我不和她直接接觸,避免不必要的沖突。到后來(lái)從同事的口中我才了解到不只是我一個(gè)人是這種態(tài)度。我想如果她換一種心態(tài)的話,在她離職時(shí)大家會(huì)對(duì)她挽留多一些,她的工作會(huì)做得更好一些。

二、 了解同事,讓同事了解你,大家相處愉快

私下里有和同事聊天,同事們都有一個(gè)相同的觀點(diǎn):工資多少不是最重要的,重要的是大家相處得愉快。站長(zhǎng)也是這么認(rèn)為的。我們不同于制造業(yè),更多的時(shí)間是面對(duì)我們的同事。誰(shuí)也不想每天同事之前像斗雞一樣,那多累呀!了解你的同事,讓同事了解你,大家才能相處得愉快。了解同事,知道身邊每個(gè)的性格如何,喜好如何,我們才能把話說(shuō)對(duì),才不會(huì)誤解同事某一句話的意思。反過(guò)來(lái),讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。

三、 學(xué)無(wú)止境,學(xué)靠自己

到了加油站一段時(shí)間,和同事熟悉了后,我便把我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃拿出來(lái)對(duì)照著計(jì)劃的要求來(lái)檢測(cè)自己來(lái)給自己安排自己的時(shí)間做每一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃列出一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每一個(gè)時(shí)期過(guò)了后,我便對(duì)著問(wèn)題來(lái)回答。不懂的地方便主動(dòng)的請(qǐng)教每個(gè)時(shí)期的指導(dǎo)老師。在加油站我的人際關(guān)系還不錯(cuò),對(duì)于我提出來(lái)的問(wèn)題大家都很配合的回答。有時(shí)我會(huì)去翻閱加油站的各種文件夾,然后帶著一堆各種各樣的問(wèn)題和站長(zhǎng)聊天。聊到加油站的經(jīng)營(yíng)管理站長(zhǎng)就特別愿意和我聊,我的問(wèn)題也就有了答案,對(duì)加油站的業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。多次的主動(dòng)請(qǐng)教站長(zhǎng)也定期的找我聊天。和站長(zhǎng)的關(guān)系也漸漸好起來(lái)了,這對(duì)我后期的站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段有著莫大的幫助。加油站和學(xué)校不一樣,沒(méi)有人會(huì)逼著你學(xué)習(xí),也沒(méi)有人主動(dòng)來(lái)教你,一切都需要你來(lái)主動(dòng)。其實(shí)每個(gè)人都樂(lè)意為人師的。

四、 學(xué)會(huì)自我定位

在學(xué)校我一直擔(dān)任學(xué)生干部,但由于我的外在形象讓同事們把我當(dāng)作一個(gè)不諳世事的小女生,還是個(gè)學(xué)生。漸漸我也習(xí)慣了這樣的定位,做事也一板一眼的。直到那位司機(jī)把我呵斥的一頓,我才晃然醒悟。在工作上沒(méi)有人像照顧小姑娘一樣照顧你,原諒你的“錯(cuò)誤”。實(shí)習(xí)要注意角色的轉(zhuǎn)變,做好自己的定位很重要。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)能夠吃苦能堅(jiān)持,樂(lè)于不斷學(xué)習(xí)的人。不管我們今后的職業(yè)道路如何,我都視此次實(shí)習(xí)為我寶貴經(jīng)歷,一輩子珍藏于心。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇13

實(shí)習(xí)時(shí)間:

20__年2月20日——20__年3月16日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):

中聯(lián)石化配件有限公司

我所實(shí)習(xí)的這家企業(yè)是本家的工廠,主要做石化配件的生產(chǎn)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù),從一開(kāi)始我就挑明:‘只在這里實(shí)習(xí)一個(gè)月,多一天也不干?!@樣的話,即使離開(kāi)也是順理成章。因?yàn)槲仪宄闹溃涸谶@里實(shí)習(xí),自己最多算個(gè)擺設(shè),其他人也從來(lái)沒(méi)想過(guò)讓我干什么活。最多也就是干些收發(fā)傳真、跟采購(gòu)員去鋼鐵市場(chǎng),去快運(yùn)站接貨之類(lèi)的活。

學(xué)校里學(xué)的管理我認(rèn)為是一門(mén)藝術(shù)的課程,而在這樣的工廠生存要靠技術(shù)。如果管理工作真讓我參與進(jìn)來(lái)的話,這里會(huì)變的更亂。我連最起碼鋼鐵型號(hào)都不懂,化驗(yàn)成分我也不懂,鍛打、車(chē)床干不了,市場(chǎng)公關(guān)靠不了邊。要想在這里搞管理的藝術(shù),還得先學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)。當(dāng)然在這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的空中樓閣里,也不是沒(méi)有學(xué)到什么。對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)結(jié)合實(shí)際我做了一點(diǎn)思考。

目前大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)也都面臨這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)員工都是親戚朋友,任人唯親。在企業(yè)創(chuàng)辦初期,親戚朋友有很好的向心力,能把大家凝聚在一起。甚至可以不計(jì)報(bào)酬。但是企業(yè)走向正軌之后就會(huì)出現(xiàn)管理落后,沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,即使有,實(shí)施起來(lái)又成了問(wèn)題。容易出現(xiàn)居功自傲、抱殘守缺,邁不開(kāi)步子種種問(wèn)題。

在這一個(gè)月里,無(wú)聊之余,對(duì)上述問(wèn)題的思考我也有了答案。企業(yè)走向正軌之后卸磨殺驢不夠仁至義盡,但為了企業(yè)的發(fā)展,管理者“完全可以把驢拴起來(lái),定時(shí)喂草?!边@或許是我目前的認(rèn)知程度所得到的的結(jié)論。這是我在此實(shí)習(xí)的一點(diǎn)收獲。

實(shí)習(xí)時(shí)間:

20__年3月22日——20__年4月28日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):

某檔案管理辦公室。

在這里實(shí)習(xí),說(shuō)起工作職責(zé),正式員工都在那里閑著,我自然也不會(huì)有什么事情可做,每天也就是負(fù)責(zé)打掃一下衛(wèi)生,整理一下檔案。最多送個(gè)介紹信,連開(kāi)水都不用打。雖然打掃衛(wèi)生很寂寞,但是我告訴自己:“一屋不掃,何以掃天下?記得金庸武俠《天龍八部》里誰(shuí)的武功?不是喬峰,而是一個(gè)掃地僧。所以我要認(rèn)真掃好我的地?!?/p>

別看我整天“掃地”,可是我覺(jué)得這是我實(shí)習(xí)期間最長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的一段。在這種比較正式的單位,免不了勾心斗角,甚至?xí)霈F(xiàn)小團(tuán)體主義。關(guān)于勾心斗角的事情我不做過(guò)多的評(píng)論,雖然這些也屬于普遍存在的現(xiàn)象,但對(duì)我的整個(gè)人生處理人際關(guān)系是很重要的一課。我的心得如下:

第一,每個(gè)單位都有自己固有的秩序,初出茅廬不要張揚(yáng),想要處理好人際關(guān)系,要把察言觀色放在第一位,把服從和執(zhí)行作為自己做事的首要任務(wù)。做自己該做的事,不要做自己想做的事。即使自己有獨(dú)特的想法,也要等自己站穩(wěn)腳跟之后再去做。

第二,不要對(duì)其他任何人和任何事情做任何評(píng)價(jià),哪怕是贊成。因?yàn)樽约簞倓傔M(jìn)入一個(gè)單位恐怕還沒(méi)有過(guò)多的話語(yǔ)權(quán),言多必失,少說(shuō)為妙。

第三,不要把自己的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)成了一個(gè)個(gè)的“五年計(jì)劃”去實(shí)行。更不要把目標(biāo)定的太遠(yuǎn),踏實(shí)工作、穩(wěn)步前進(jìn)。就像電影中說(shuō)的:“跑的太快,容易扯蛋!”

在這里的一個(gè)多月的時(shí)間里,雖然清閑無(wú)比,但是我看懂了單位或者職場(chǎng)的很多事情。我所學(xué)到的關(guān)于人際關(guān)系的處理的方法我相信在我不久的將來(lái)一定會(huì)受益匪淺,甚至?xí)芤娼K生!

實(shí)習(xí)時(shí)間:

20__年5月1日——20__年5月28日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):

建筑工地。

工作沒(méi)有高低貴賤,但人的能力卻有大小,家里人經(jīng)常說(shuō)我沒(méi)吃過(guò)苦,上學(xué)的時(shí)候,也經(jīng)常告誡我:“不好好學(xué)習(xí),將來(lái)就去當(dāng)小工。”我們當(dāng)?shù)?,農(nóng)民工就叫做“小工”。人們都說(shuō):“艱難困苦,玉汝于成。”為了對(duì)自己進(jìn)行吃苦教育,我的第三個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)是工地,我做了一名農(nóng)民工。當(dāng)然說(shuō)自己在工地干活是“臥薪嘗膽”有點(diǎn)抬高自己,跟家里人叫板卻有其事。我也真正想體會(huì)一下做個(gè)農(nóng)民工的感覺(jué),也許真的像家人說(shuō)的那樣,我過(guò)的太安逸了。

我的工作時(shí)間早7:00—午__:30、下午1:30——6:00.。上午、下午各有半個(gè)多小時(shí)的休息、喝水的時(shí)間。我的工友年齡稍微大一點(diǎn)的,也可以在這段時(shí)間,抽幾支煙。聊一聊家長(zhǎng)里短。我的工作很簡(jiǎn)單,整天跟混凝土,獨(dú)輪車(chē)打交道。手也成了一雙搬磚的手,手上磨起泡是常有的事情。我的“小白臉”也變成了夢(mèng)寐以求的“古天樂(lè)般的古銅色”。一個(gè)月下來(lái),我的身體更結(jié)實(shí)了,飯量大增,我成了一個(gè)“純爺們”。

在這期間,很多人包括認(rèn)識(shí)我的路人都問(wèn)我:“你畢業(yè)了?怎么當(dāng)起小工來(lái)了?”而且還不止一次的這樣問(wèn)過(guò)我。我不敢說(shuō)他們是“燕雀安知鴻鵠之志,只是笑而不言。也許他們沒(méi)有鄙視我的意思,但我不覺(jué)得大學(xué)畢業(yè)就不能當(dāng)農(nóng)民工。我只是要告訴自己,年輕人不能過(guò)的太安逸,像工地這么大的一個(gè)天然的健身房,我要好好利用,自己給自己制造困難、磨練自己。

說(shuō)句實(shí)話,我真切體會(huì)到農(nóng)民工的心酸,雖然家人問(wèn)我:“累吧?還能受得了嗎?”我會(huì)口是心非的告訴他們:“好著呢!比在教室里面舒服多了?!钡俏疫€是想對(duì)自己說(shuō)一句:“農(nóng)民工的工作并非長(zhǎng)久之計(jì),認(rèn)真踏實(shí)的做好畢業(yè)之后的工作?!蔽乙蚕嘈旁谖页晒χ?,我的農(nóng)民工經(jīng)歷會(huì)變成當(dāng)?shù)厝说拿勒劇?/p>

我通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)、雖然鍛煉了不少,學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)了很多。卻發(fā)現(xiàn)自己不知道的東西越來(lái)越多。再過(guò)一個(gè)多月就畢業(yè)了,實(shí)習(xí)只是剛剛開(kāi)始接觸這個(gè)社會(huì),將來(lái)的路很長(zhǎng)很坎坷,遇到困難不要抱怨,更不能對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清,要知道現(xiàn)在的大學(xué)已經(jīng)從精英教育轉(zhuǎn)化為了普及教育,大學(xué)畢業(yè)沒(méi)什么了不起。

畢業(yè)后無(wú)論將來(lái)在哪里,干任何事情都不可能一蹴而就,記得《易經(jīng)》中有個(gè)詞叫“潛龍?jiān)跍Y”。“踏實(shí)工作、等待時(shí)機(jī),”這樣才能實(shí)現(xiàn)由“潛龍?jiān)跍Y”向“飛龍?jiān)谔臁钡霓D(zhuǎn)變。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇14

畢業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。

在這五個(gè)多月中我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了,成長(zhǎng)了,學(xué)到了一些在學(xué)校未學(xué)過(guò)的東西。

在__年11月底我來(lái)到廣東省石油公司零配中心實(shí)習(xí),目的是明確的就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)省公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的工作。

剛到零配部門(mén),我就跟著袁野組長(zhǎng)和曾進(jìn)辦事員學(xué)習(xí)各種做計(jì)劃的系統(tǒng),每日的流程如下:首先零配中心在每天早上分別對(duì)每個(gè)地區(qū)進(jìn)行油庫(kù)庫(kù)存的查詢(xún),接著數(shù)據(jù)的獲取導(dǎo)入二期系統(tǒng)優(yōu)化整合,中心通過(guò)配送管理系統(tǒng)把加油站物流數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)導(dǎo)入retail庫(kù)進(jìn)行dqm數(shù)據(jù)校驗(yàn)。dqm的接受可以從每天的進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表來(lái)選擇好。當(dāng)dqm完成后,計(jì)劃員就開(kāi)始優(yōu)化晚班和次日的白班。計(jì)劃的安排就是按照每天的車(chē)況和就近油庫(kù)的資源來(lái)合理安排計(jì)劃,雖然有時(shí)候資源缺乏要通過(guò)較遠(yuǎn)的油庫(kù)來(lái)調(diào)配,但為了防止油站脫銷(xiāo),保證全省成品油的供應(yīng)穩(wěn)定,中石化各油站有油可加,這樣做是必須的。最后計(jì)劃完成后零配部的計(jì)劃員就要把優(yōu)化結(jié)果生成移庫(kù)單,下發(fā)計(jì)劃給車(chē)隊(duì),沒(méi)問(wèn)題的話就可以審核,車(chē)隊(duì)就按照我們的計(jì)劃來(lái)提油。

由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的可以說(shuō)是書(shū)本的知識(shí),只是停留在理論上,但通過(guò)平時(shí)的工作,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。解決的辦法有:

1.我認(rèn)為到企業(yè)里鍛煉是學(xué)以致用的唯一途徑,理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理。業(yè)務(wù)的熟悉首先要自己明確每天的任務(wù),運(yùn)力和資源的合理調(diào)配,每個(gè)油站的的庫(kù)存狀況。

2.是要虛心向同事們學(xué)習(xí),同事們每天都在做任務(wù),我就在一旁耐心的學(xué)習(xí),觀察和發(fā)問(wèn)是要常常做的,有時(shí)候會(huì)不理解計(jì)劃員出的任務(wù),因?yàn)椴煌耐伦鲇?jì)劃有自己的一套,所以要盡量慢慢熟悉不同的片區(qū),雖然核心部分還沒(méi)真正的接手,但我有信心有能力上手。

在此總結(jié)一下我的付出與收獲:

1.在辦公室里我用的最多就是psgl二期系統(tǒng),目的就是加單和轉(zhuǎn)站,每天同事們都會(huì)派加單的任務(wù)給我,加單是特別要注意的是加的油是國(guó)三還是國(guó)二,例如廣州、東莞、珠海、中山是賣(mài)國(guó)三的,其他地區(qū)是賣(mài)國(guó)二的。

2.erp的創(chuàng)建、修改、顯示預(yù)留號(hào)我已熟練,另外值夜班的任務(wù)也參與了,雖然值班要整天在單位,但是為了防止油站脫銷(xiāo)還是值得的,同時(shí)值班時(shí)也學(xué)會(huì)接發(fā)傳真。

3.我也出差了,特別是清遠(yuǎn)和韶關(guān)的實(shí)地測(cè)運(yùn)距,更新了部分新的運(yùn)距,縮短了運(yùn)距意味著物流運(yùn)輸成本的減少,物流成本一向都是企業(yè)成本的重要組成部分,如何合理降低成本是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作有很大的幫助,有助于在石化行業(yè)里發(fā)展,同時(shí)與同事平時(shí)的工作和生活交流,令我收獲了一份友誼。

成功不單單是某個(gè)人的努力,而是靠一個(gè)團(tuán)體的合作,一個(gè)成功的團(tuán)體是通過(guò)集體活動(dòng)來(lái)互相溝通,互相合作來(lái)形成的。記得1月份參加了中石化的聯(lián)歡晚會(huì),首次感受到中石化的文藝活動(dòng)是如此的精彩,中石化的員工是多么的出色;2月的部門(mén)聚餐,我也成為其中一分子,同事們對(duì)工作都各抒己見(jiàn),令我深深感受到“想盡快優(yōu)秀,就要到優(yōu)秀的團(tuán)體里鍛煉”這句話的含義;3月的籃球賽,在大家的努力下零配中心捷捷勝利,高奏凱歌。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇15

一、石油儲(chǔ)運(yùn)概論

石油儲(chǔ)運(yùn)概論是我們學(xué)習(xí)的第一堂課。通過(guò)張樹(shù)文老師的講解我們了解到:石油儲(chǔ)運(yùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,在石油工業(yè)內(nèi)部是連接產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶,在石油工業(yè)外部是能源保障系統(tǒng)的重要一環(huán)。油氣儲(chǔ)運(yùn)主要包括礦場(chǎng)油氣的集輸及處理、油氣的長(zhǎng)距離運(yùn)輸、各轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐的儲(chǔ)存于裝卸、重點(diǎn)分配油庫(kù)的營(yíng)銷(xiāo)、煉油廠和石化廠的油氣儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)。油氣集輸是儲(chǔ)運(yùn)的重要一環(huán)。石油的長(zhǎng)距離運(yùn)輸最常用到的是長(zhǎng)距離輸油管道,長(zhǎng)距離輸油管道由輸油站和線路兩大部分組成。管道運(yùn)輸有其獨(dú)到的優(yōu)點(diǎn),它運(yùn)量大運(yùn)費(fèi)低能耗少,輸油管道一般埋在地下,比較安全可靠,收氣候影響小,對(duì)環(huán)境的污染也小,建設(shè)投資小,占地面積少。油料的存儲(chǔ)要靠油庫(kù),凡是用于接收、儲(chǔ)存、發(fā)放原油或石油產(chǎn)品的企業(yè)和單位都成為油庫(kù)。儲(chǔ)油的方式有地面儲(chǔ)油、隱藏儲(chǔ)油、山洞儲(chǔ)油、水封石洞儲(chǔ)

油、海上儲(chǔ)油等。石油集輸是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng),從井口到油氣外輸之間的所有油氣生產(chǎn)過(guò)程均在油氣集輸范疇之內(nèi),它以集輸管網(wǎng)和各種生產(chǎn)設(shè)施構(gòu)成龐大系統(tǒng)覆蓋整個(gè)油田。油氣集輸工作比較零瑣,其主要內(nèi)容包括:油氣計(jì)量,集油、集氣,油氣水分離,原油脫水,原油穩(wěn)定。原油儲(chǔ)存,天然氣脫水,液烴儲(chǔ)存,輸油、輸氣等。油氣集輸?shù)墓に嚵鞒瘫容^復(fù)雜,分類(lèi)也很多。按油氣集輸系統(tǒng)布站級(jí)數(shù)可分為一級(jí)布站集輸流程、一級(jí)半布站集輸流程、二級(jí)布站集輸流程和三級(jí)布站集輸流程。對(duì)石油集輸工程的學(xué)習(xí),可以使我們更好地認(rèn)識(shí)到其在整個(gè)石油工業(yè)中的重大作用和地位,從而為管理打下堅(jiān)實(shí)的條件。

二、石油勘探概論

第二堂課是石油工程學(xué)院譚麗娟老師講的石油勘探概論,她向我們講石油勘探理論的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)譚老師的講解,我們了解到油氣勘探工程的方法與原理、油氣勘探程序和一些未來(lái)發(fā)展方向等。石油勘探的方法主要有地質(zhì)法、地球物理勘探法、地球化學(xué)勘探法、鉆井法等。其中地質(zhì)法是石油勘探工作中貫穿始終的基本工作方法,它的研究?jī)?nèi)容十分廣泛。石油勘探用到的技術(shù)主要有:野外地質(zhì)調(diào)查技術(shù),遙感技術(shù),重力、磁力、電法勘探技術(shù),地震勘探技術(shù)、地球物理測(cè)井技術(shù)、地球化學(xué)勘探技術(shù)、地質(zhì)錄井技術(shù)、測(cè)井技術(shù)等。其中應(yīng)用地震勘探技術(shù)尋找儲(chǔ)集油氣圈閉是最有效、最普遍的一種手段,它的工作原理是通過(guò)記錄人工制造的地震波來(lái)研究地下地質(zhì)情況。石油勘探是一個(gè)連續(xù)的、循序漸進(jìn)的過(guò)程,根據(jù)主要任務(wù)的不同,常規(guī)勘探可簡(jiǎn)單劃分為區(qū)域勘探、工業(yè)勘探兩個(gè)階段,其中區(qū)域勘探又可細(xì)分為區(qū)域普查和區(qū)帶詳查,工業(yè)勘探又可分為圈閉預(yù)探、油氣藏評(píng)價(jià)勘探。除了這些基礎(chǔ)知識(shí)外,通過(guò)學(xué)習(xí)和查閱圖書(shū)資料,我還了解到有關(guān)石油勘探發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),不論是油氣地質(zhì)的理論研究還是地震勘探技術(shù)和物理測(cè)井技術(shù)等技術(shù)方面的研究都在不斷發(fā)展。我們有理由相信,隨著科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,我國(guó)的石油勘探行業(yè)一定能得到更好發(fā)展,高水平高效率地探明油氣儲(chǔ)量,為我國(guó)的油氣開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià)創(chuàng)造更好的條件。而我們作為石大的學(xué)生,石大人更應(yīng)肩負(fù)起這項(xiàng)責(zé)任。

三、石油開(kāi)發(fā)概論

石油開(kāi)發(fā)概論由王玉祥老師主講,石油開(kāi)發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,也是整個(gè)石油產(chǎn)業(yè)鏈條的核心環(huán)節(jié)之一。隨著石油開(kāi)采技術(shù)的發(fā)展,油田開(kāi)發(fā)方式也不斷進(jìn)步,到目前為止,油田有了多種開(kāi)發(fā)方式,有利用天然能量開(kāi)發(fā),更多的是人工保持壓力開(kāi)采。人工保持油層壓力的具體方法:人工注水(包括邊緣注水、內(nèi)部切割注水、面積注水、不規(guī)則點(diǎn)狀注水)、人工注氣。對(duì)于一個(gè)具體的油田,選擇開(kāi)發(fā)方式既要合理地利用天然能量,又要有效地保持油藏能量,來(lái)確保油田的較高的采油速度和較長(zhǎng)的穩(wěn)產(chǎn)時(shí)間。石油開(kāi)發(fā)的中心環(huán)節(jié)就是分層系部署生產(chǎn)井網(wǎng),井網(wǎng)研究中主要考慮到三個(gè)方面:井網(wǎng)密度、一次井網(wǎng)與多次井網(wǎng)、布井方式。常規(guī)油田的開(kāi)發(fā)程序有六大階段:油田開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備階段、油田開(kāi)發(fā)方案的編制開(kāi)發(fā)方案的實(shí)施、開(kāi)發(fā)調(diào)整、三次四次采油、報(bào)廢。鉆井方法主要有人工挖井方法、沖擊鉆井方法、旋轉(zhuǎn)鉆井方法。旋轉(zhuǎn)鉆井是現(xiàn)代最常用的一種方法,它是在鉆頭上給所鉆的地層加一定的壓力,使鉆頭的牙齒嵌入地層,然后旋轉(zhuǎn)鉆頭,利用旋轉(zhuǎn)鉆頭的扭矩來(lái)切削巖石,并用循環(huán)的鉆井液將鉆屑帶出井眼,以保證持續(xù)鉆進(jìn)的方法。旋轉(zhuǎn)鉆井的整套鉆井設(shè)備由六個(gè)系統(tǒng)組成,分別是:動(dòng)力系統(tǒng)、起升系統(tǒng)、旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、氣控系統(tǒng)、井控系統(tǒng)。鉆井的工具包括鉆頭、鉆鋌、鉆桿、方鉆桿等。油井從選擇井位到建成一條永久性的油氣流通道,要經(jīng)過(guò)多個(gè)流程,按順序可分為四個(gè)階段:鉆前準(zhǔn)備、鉆進(jìn)、固井和完井。當(dāng)然,在鉆井技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中,也會(huì)遇到一些技術(shù)難題,如提高鉆速問(wèn)題、井壁穩(wěn)定問(wèn)題、油氣儲(chǔ)集層保護(hù)問(wèn)題等,針對(duì)這些問(wèn)題,近年來(lái)也發(fā)展了一些重要技術(shù),如井下信息實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)、定向鉆井新技術(shù)、欠平衡鉆井技術(shù)、隨鉆擴(kuò)眼技術(shù)等。隨著問(wèn)題的不斷出現(xiàn)和解決,鉆井技術(shù)正在朝著高效率發(fā)展,成本更低,效益更高,信息化、智能化、自動(dòng)化一定會(huì)是鉆井技術(shù)的未來(lái)方向。

經(jīng)過(guò)這些年的開(kāi)采工作,石油開(kāi)發(fā)幾乎已經(jīng)做到極致,油田在用著各種辦法提高采收率。就目前來(lái)說(shuō),提高采收率的方法主要有熱采技術(shù)、注氣技術(shù)、化學(xué)趨技術(shù)、微生物技術(shù)等,其中化學(xué)趨技術(shù)主要是應(yīng)用于我國(guó),熱采技術(shù)占據(jù)主導(dǎo)地位,以注蒸汽為主。

四、石油煉化概論

石油煉化概論是由涂永善老師主講。石油煉化包括石油煉制和石油化工,都屬于石油加工工藝。在前面的講座中,我們已學(xué)習(xí)到一些石油煉制工藝的知識(shí),石油煉制之后,得到的是石油產(chǎn)品。用石油或石油氣作起始原料生產(chǎn)化工產(chǎn)品的工業(yè),叫石油化工工業(yè)。石油化工產(chǎn)品有成千上萬(wàn)種,其中合成纖維、合成塑料、合成橡膠被稱(chēng)為三大合成材料。石油成為有機(jī)化工原料,需要經(jīng)過(guò)一定的步驟和方法,這其中的過(guò)程就是石油化工工藝流程。首先,要從石油或石油氣中制造出一級(jí)基本有機(jī)化工原料;然后,用一級(jí)基本有機(jī)原料制造醇、酸、胺等基本有機(jī)原料;最后,進(jìn)行各類(lèi)石油化工產(chǎn)品的有機(jī)合成。在整個(gè)石油煉化過(guò)程中也存在一些技術(shù)難題,如如何實(shí)現(xiàn)化學(xué)反應(yīng)最佳的技術(shù)路線問(wèn)題,能量的循環(huán)利用問(wèn)題等。在現(xiàn)代社會(huì),技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)這些問(wèn)題的解決,也推動(dòng)煉油和石化工業(yè)走向大型化、一體化,石油產(chǎn)品將向多樣化、高附加值、高性能化方向發(fā)展,高新技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)石油煉化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。

在學(xué)習(xí)完理論知識(shí)后接下來(lái)的就是進(jìn)工廠的參觀實(shí)習(xí)了第一天我們?nèi)チ饲鄭u大煉油,第二天參觀了黃島油庫(kù)。

一、青島大煉油

參觀的第一天有點(diǎn)冷,但是同學(xué)的熱情都很高漲,我們都穿上了大一時(shí)的軍訓(xùn)服,戴著黃色的安全帽,確實(shí)有一種統(tǒng)一下工廠的感覺(jué)。坐上大巴車(chē)我們就出發(fā)就來(lái)到了大煉油。看著一根根交錯(cuò)的管道頓時(shí)驚呆了,這么復(fù)雜的管路!各種不同成分的油就是從這里分別輸出去的。接下來(lái)大煉油的工作人員帶領(lǐng)我們參觀了整個(gè)工廠并給我們講解了煉制的原理以及油的輸出。王志祥王工向我們講了一些平時(shí)學(xué)不到的東西,使我受益匪淺。從地下開(kāi)采出的原油,必須經(jīng)過(guò)一系列的加工,才能獲得供應(yīng)給社會(huì)的各種石油產(chǎn)品。原油要經(jīng)過(guò)一次加工、二次加工,最后還要進(jìn)行精制和調(diào)和,才能成為合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的石油產(chǎn)品,這些油氣加工的基本工藝就是石油煉制的過(guò)程。原油的一次加工又叫初加工,它的生產(chǎn)工藝有:原油的預(yù)處理、常壓蒸餾、減壓蒸餾等,而且還要防止設(shè)備的腐蝕等。二次加工也叫深加工,其工藝流程可簡(jiǎn)單劃分為兩大方面:分餾和裂化,具體的加工裝置有:催化裂化、裂化重整、加氫裂化、延遲焦化、減粘裂化、裂化瀝青等。原有經(jīng)過(guò)兩次加工后,對(duì)油品中含有的影響其使用的雜質(zhì)必須加以處理,這就是油品的精制。石油產(chǎn)品精制的工藝主要包括加氫精制、脫硫醇、硫回收及與加氫裝置配套的制氫等。通過(guò)這個(gè)參觀我們不僅學(xué)到了知識(shí),還了解了一些石油在實(shí)際煉制過(guò)程中的問(wèn)題。

二、黃島油庫(kù)

第二天早上起來(lái)時(shí)下著大雨,可是依然沒(méi)有打亂我們今天參觀油庫(kù)的進(jìn)程。我們頂著傘冒著雨等待著大巴的到來(lái),衣服,鞋都被淋透了也沒(méi)有人說(shuō)要回去,為的就是能夠圓滿的完成這次實(shí)習(xí)。好在天公也作美,當(dāng)我們到達(dá)油庫(kù)時(shí)雨已經(jīng)停了。相比于昨天參觀大煉油今天的油庫(kù)就比較輕松了,而且時(shí)間也比較較短??粗粋€(gè)個(gè)矗立的大桶罐里面都裝滿了油,領(lǐng)隊(duì)人員主要給我們講了石油油罐的內(nèi)部構(gòu)造以及各種先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備以及石油儲(chǔ)備對(duì)我們國(guó)家的戰(zhàn)略意義和幾條重要的輸油管線東黃線和青黃線。在結(jié)束了黃島油庫(kù)的參觀后我們的實(shí)習(xí)也就畫(huà)上了圓滿的句號(hào)了。

總結(jié):實(shí)習(xí)收獲

六天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我學(xué)到了很多本專(zhuān)業(yè)所學(xué)不到的知識(shí),了解到了石油工業(yè)的全過(guò)程, 對(duì)石油工業(yè)的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)建立起了感性認(rèn)識(shí)。不論是鉆井,開(kāi)采,儲(chǔ)運(yùn),還是煉制,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有其各自的作用,缺一不可。作為中國(guó)石油大學(xué)的學(xué)生,掌握一定的石油知識(shí)是必不可少的,這是我們的特長(zhǎng)和技術(shù),是我們作為石油學(xué)子的驕傲和自豪。這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)使我收獲頗豐,不僅鞏固了所學(xué)理論知識(shí),同時(shí)還獲得了生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)和技能,學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)組織管理知識(shí),培養(yǎng)了自己分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的初步能力。通過(guò)直接向工人和工程技術(shù)人員、管理人員學(xué)習(xí)各種相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),使我增強(qiáng)了勞動(dòng)觀念,事業(yè)心和責(zé)任感,為今后走向社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇16

雖然才實(shí)習(xí)了差不多兩個(gè)星期,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己有不錯(cuò)的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號(hào)。

今年__月份,我來(lái)到了中國(guó)石油化工股份有限公司廣東肇慶石油分公司的城北加油站實(shí)習(xí),要實(shí)習(xí)一周的加油、一周的收款、一周的記賬,不知不覺(jué)中已經(jīng)實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)星期了,雖然時(shí)間短暫,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是,油站的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。

城北加油站是直屬于中石化的比較有規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長(zhǎng)、一名計(jì)量員、一名出納員、兩名易捷營(yíng)業(yè)員和十二名加油員。加油站的組建也比較規(guī)范。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū)、第二大塊是油罐區(qū)、第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)營(yíng)業(yè)廳和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。

初時(shí)來(lái)到加油站,就了解到了有關(guān)中石化企業(yè)各方面的知識(shí)。中石化就是中國(guó)石油化工股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石油是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2015的排名中,中石化躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,該企業(yè)核心的價(jià)值觀是“競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放、規(guī)范、誠(chéng)信”;安全生產(chǎn)方針是“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”;服務(wù)宗旨是:信譽(yù)第一、顧客至上。中石化給出的承諾是:數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、安全快捷、環(huán)境整潔。

在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“禁打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車(chē)熄火之后才能進(jìn)行。在管理中實(shí)行hse管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。城北加油站積極實(shí)行hse管理,做到有備無(wú)患。這令我了解和意識(shí)到企業(yè)管理必須以人為本,管理工作要做細(xì),每個(gè)環(huán)節(jié)都要制訂出一套完善的管理方案去管理,并一定要落實(shí)執(zhí)行,找到發(fā)展方向,因此,只有對(duì)加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國(guó)加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù),提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在持續(xù)增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái),立于不敗之地!

在加油站實(shí)習(xí),首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱(chēng)為“加油八步法”。實(shí)習(xí)的第二天,站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我。他先給我示范,時(shí)不時(shí)給我糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油八步法:第一步,引車(chē)到位。第二步,問(wèn)候顧客。第三步,開(kāi)油箱蓋。第四步,加注油品。第五步,擦拭車(chē)窗。第六步,蓋油箱蓋。第七步部,結(jié)算貨款。第八步,引車(chē)出站。我們要把這八步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個(gè)提醒”和“三個(gè)提示”,所謂“三個(gè)提醒”就是要提醒顧客是否加滿油、加對(duì)油和加長(zhǎng)城潤(rùn)滑油;“三個(gè)提示”就是要提示顧客是否用ic卡加油、提示油機(jī)已回零、和提示所加油品種、數(shù)量和金額。

接下來(lái),我初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍?zhuān)迦胗拖涞牟襟E都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車(chē)是一個(gè)小型的卡車(chē),像這種柴油車(chē)的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍?zhuān)床桓叶屢膊桓野延土靠卮?。只能加一?huì)停一會(huì),快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái),濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車(chē)主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車(chē)主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰我:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。

在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供弄假賬的機(jī)會(huì)。總之,大概要注意這些方面:一,一定要對(duì)準(zhǔn)所加油種類(lèi)、油量、金額開(kāi)。二,注意所填單位或者車(chē)牌號(hào)碼。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。

這個(gè)星期由于早班的一個(gè)同事休假和一個(gè)同事請(qǐng)病假,站長(zhǎng)安排了我?guī)Ъ佑涂ㄗ约鹤鲆淮握嬲募佑蛦T,目的想讓我知道怎樣加油收錢(qián)和投幣、怎樣交接班、怎樣做到核對(duì)所收金額、pos機(jī)怎樣擦卡、怎樣記錄每個(gè)油表的泵碼、怎樣開(kāi)好發(fā)票、小額配送怎樣出單充單和怎樣處理好賒銷(xiāo)工作。雖然在做了短短的時(shí)間,但使我更了解到加油工作其實(shí)很平凡,每天加油、收錢(qián)、交接班,反反復(fù)復(fù)都是干同類(lèi)的工作,沒(méi)有什么新鮮感,所以說(shuō)他平凡,但是往往是在平凡的工作中提供不平凡的數(shù)據(jù),由于這些數(shù)據(jù)中凝聚著我們平凡的工作量,所以我要認(rèn)真地對(duì)待和做好本分的工作。

雖然才實(shí)習(xí)了差不多兩個(gè)星期,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己有不錯(cuò)的收獲。第一,對(duì)油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高,價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是10#、5#,0#,-10#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反;第二,是對(duì)車(chē)的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車(chē)卡車(chē)的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車(chē)的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如別克,馬自達(dá),本田,豐田等,其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車(chē)的品牌也是為給車(chē)加油帶來(lái)方便。哪些品牌車(chē)應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油。現(xiàn)在我遇上一輛車(chē)的第一反應(yīng)就是看車(chē)的品牌,這種感覺(jué)實(shí)在奇妙;第三,學(xué)會(huì)引車(chē)、禮貌用語(yǔ)、三個(gè)提醒、家一看二照顧三、確認(rèn)油品數(shù)量、提示回零、開(kāi)蓋油箱蓋、唱收唱付、ic卡加油操作提示等;第四,學(xué)會(huì)對(duì)待每一件事情都要認(rèn)真、盡責(zé)、細(xì)心對(duì)待,不懂要主動(dòng)請(qǐng)教,還有一定要協(xié)助其他員工處理比較難處理的事情,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神;最后,要做到三為一幫,即為顧客帶來(lái)價(jià)值、為股東增加回報(bào)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、幫員工實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì),或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,我要一如既往地做好我所干的工作,一千遍、一萬(wàn)遍的做好就是不簡(jiǎn)單、不平凡。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇17

實(shí)習(xí)目的:

以中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象,進(jìn)行企業(yè)銷(xiāo)售一線的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,理論聯(lián)系實(shí)踐,進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求,加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),學(xué)以致用,爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力,又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)時(shí)間:

20__年8月11日—20__年11月

實(shí)習(xí)地點(diǎn):

中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程,以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用,初步接觸erp管理系統(tǒng),著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊,管理會(huì)計(jì)模塊,銷(xiāo)售模塊等;掌握零售管理系統(tǒng)的操作過(guò)程;對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。

首先,我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過(guò)我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間,我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化,在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí),也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,為將來(lái)真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

初到片區(qū)報(bào)到,這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理,這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我,并一一介紹了片區(qū)的詳細(xì)情況,包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置,每天的銷(xiāo)售量等;之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐,在接下來(lái)的多數(shù)日子里,我主要是跟著她倆學(xué)習(xí),雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí),讓我更多地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。

新來(lái)乍到,在開(kāi)始的幾天我也曾感到過(guò)拘謹(jǐn)和迷惘,陌生的環(huán)境,陌生的人和事,聽(tīng)不懂術(shù)語(yǔ)看不懂報(bào)表,沒(méi)有具體的工作……逐漸的,周?chē)擞押谜嬲\(chéng)的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種困境。

由于數(shù)據(jù)來(lái)源主要為加油站,要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必須先熟悉加油站的工作,在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后,我又在王經(jīng)理介紹下來(lái)到濟(jì)南市三片區(qū)的中心站21站,先對(duì)加油站一線的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí),再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長(zhǎng)首先帶我參觀了加油站并講述了一些加油站常識(shí),如卸油的注意事項(xiàng)、加油站的安全問(wèn)題、油品的分類(lèi)、加油機(jī)、加油槍的使用等等,這樣,加油站對(duì)我來(lái)說(shuō)不再陌生,為將來(lái)的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的“老”會(huì)計(jì),不僅業(yè)務(wù)熟練,帶徒弟也很有一套,她把步驟、方法和注意事項(xiàng)都詳細(xì)的教予了我。

實(shí)習(xí)過(guò)程

一、每天的工作:

1、早上七點(diǎn)進(jìn)行加油員交接班,抄加油機(jī)字碼;

2、從液位儀上抄庫(kù)存;

3、做交接班表、付油表和銷(xiāo)售表;

4、做電子賬務(wù);

5、給零管報(bào)數(shù)(進(jìn)油、付油、庫(kù)存數(shù));

6、登記兩帳?!斗止薇9軒ぁ钒ǜ冻觥ご?、罐存實(shí)測(cè)數(shù)、損溢數(shù)、當(dāng)日損溢數(shù)?!渡唐访骷?xì)分類(lèi)賬》要填寫(xiě)付出、現(xiàn)金、ic卡數(shù)、帳存。

二、每周除了日工作以外,每隔五日要做五日匯總即匯總付油、匯總銷(xiāo)售。

三、月底抄實(shí)存,匯總一個(gè)月總付油、總進(jìn)油數(shù),月盤(pán)點(diǎn)報(bào)表、算出損溢(=實(shí)存-帳存)、損溢率(=損溢/付出x100%);做電子賬務(wù)月盤(pán)點(diǎn)表并上傳數(shù)據(jù),生成兩帳,核對(duì)手工帳,累計(jì)兩帳合計(jì)數(shù)。

實(shí)習(xí)心得

當(dāng)一切都過(guò)去以后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)實(shí)習(xí)的生活這么的美好,體會(huì)到作為一個(gè)職場(chǎng)人的樂(lè)趣,我想這段經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)將來(lái)一定會(huì)是一段非常美好的回憶。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇18

一、實(shí)習(xí)目的:

鞏固工商管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

二、實(shí)習(xí)日期:

20__年3月21日

三、實(shí)習(xí)單位:

福建鑫華股份有限公司。

公司簡(jiǎn)介:

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:企業(yè)精神:

團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力

策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)

效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉

服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針

企業(yè)價(jià)值觀:

以高度的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;責(zé)任共擔(dān),利益共享;與公司同舟共濟(jì),與員工共創(chuàng)輝煌;先有付出,才有回報(bào)。

經(jīng)營(yíng)理念:

以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:

以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng)。

核心工作思想:

總賬不漏項(xiàng)、事前先分析、事后抓落實(shí);

人人都管事、事事有人管、管人憑考核;

管事憑效益、問(wèn)題要糾正、承諾要兌現(xiàn)。

用人宗旨:

用人不忌仇、舉才不避親;

有才有德者重用、有德無(wú)才者可用(適用)、有才無(wú)德者不用。

質(zhì)量方針:

標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作、嚴(yán)格要求、以?xún)?yōu)取勝、創(chuàng)造一流。

管理模式:競(jìng)爭(zhēng)力

五、實(shí)習(xí)心得:

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇19

畢業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。

在這五個(gè)多月中我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了,成長(zhǎng)了,學(xué)到了一些在學(xué)校未學(xué)過(guò)的東西。

在__年11月底我來(lái)到廣東省石油公司零配中心實(shí)習(xí),作為一名,目的是明確的就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)省公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的工作。

剛到零配部門(mén),我就跟著袁野組長(zhǎng)和曾進(jìn)辦事員學(xué)習(xí)各種做計(jì)劃的系統(tǒng),每日的流程如下:首先零配中心在每天早上分別對(duì)每個(gè)地區(qū)進(jìn)行油庫(kù)庫(kù)存的查詢(xún),接著數(shù)據(jù)的獲取導(dǎo)入二期系統(tǒng)優(yōu)化整合,中心通過(guò)配送管理系統(tǒng)把加油站物流數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)導(dǎo)入Retail庫(kù)進(jìn)行DQM數(shù)據(jù)校驗(yàn)。DQM的接受可以從每天的進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表來(lái)選擇好。當(dāng)DQM完成后,計(jì)劃員就開(kāi)始優(yōu)化晚班和次日的白班。計(jì)劃的安排就是按照每天的車(chē)況和就近油庫(kù)的資源來(lái)合理安排計(jì)劃,雖然有時(shí)候資源缺乏要通過(guò)較遠(yuǎn)的油庫(kù)來(lái)調(diào)配,但為了防止油站脫銷(xiāo),保證全省成品油的供應(yīng)穩(wěn)定,中石化各油站有油可加,這樣做是必須的。最后計(jì)劃完成后零配部的計(jì)劃員就要把優(yōu)化結(jié)果生成移庫(kù)單,下發(fā)計(jì)劃給車(chē)隊(duì),沒(méi)問(wèn)題的話就可以審核,車(chē)隊(duì)就按照我們的計(jì)劃來(lái)提油。

由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的可以說(shuō)是書(shū)本的知識(shí),只是停留在理論上,但通過(guò)平時(shí)的工作,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。解決的辦法有:

1.我認(rèn)為到企業(yè)里鍛煉是學(xué)以致用的唯一途徑,理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理。業(yè)務(wù)的熟悉首先要自己明確每天的任務(wù),運(yùn)力和資源的合理調(diào)配,每個(gè)油站的的庫(kù)存狀況。

2.是要虛心向同事們學(xué)習(xí),同事們每天都在做任務(wù),我就在一旁耐心的學(xué)習(xí),觀察和發(fā)問(wèn)是要常常做的,有時(shí)候會(huì)不理解計(jì)劃員出的任務(wù),因?yàn)椴煌耐伦鲇?jì)劃有自己的一套,所以要盡量慢慢熟悉不同的片區(qū),雖然核心部分還沒(méi)真正的接手,但我有信心有能力上手。

在此總結(jié)一下我的付出與收獲:

1.在辦公室里我用的最多就是PSGL二期系統(tǒng),目的就是加單和轉(zhuǎn)站,每天同事們都會(huì)派加單的任務(wù)給我,加單是特別要注意的是加的油是國(guó)三還是國(guó)二,例如廣州、東莞、珠海、中山是賣(mài)國(guó)三的,其他地區(qū)是賣(mài)國(guó)二的。

2.ERP的創(chuàng)建、修改、顯示預(yù)留號(hào)我已熟練,另外值夜班的任務(wù)也參與了,雖然值班要整天在單位,但是為了防止油站脫銷(xiāo)還是值得的,同時(shí)值班時(shí)也學(xué)會(huì)接發(fā)傳真。

3.我也出差了,特別是清遠(yuǎn)和韶關(guān)的實(shí)地測(cè)運(yùn)距,更新了部分新的運(yùn)距,縮短了運(yùn)距意味著物流運(yùn)輸成本的減少,物流成本一向都是企業(yè)成本的重要組成部分,如何合理降低成本是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作有很大的幫助,有助于在石化行業(yè)里發(fā)展,同時(shí)與同事平時(shí)的工作和生活交流,令我收獲了一份友誼。

成功不單單是某個(gè)人的努力,而是靠一個(gè)團(tuán)體的合作,一個(gè)成功的團(tuán)體是通過(guò)集體活動(dòng)來(lái)互相溝通,互相合作來(lái)形成的。記得1月份參加了中石化的聯(lián)歡晚會(huì),首次感受到中石化的文藝活動(dòng)是如此的精彩,中石化的員工是多么的出色;2月的部門(mén)聚餐,我也成為其中一分子,同事們對(duì)工作都各抒己見(jiàn),令我深深感受到“想盡快優(yōu)秀,就要到優(yōu)秀的團(tuán)體里鍛煉”這句話的含義;3月的籃球賽,在大家的努力下零配中心捷捷勝利,高奏凱歌。

另一方面我提出幾點(diǎn)意見(jiàn),希望單位可以接受。

1.建議集團(tuán)提供更多實(shí)習(xí)的崗位,讓提早適應(yīng)工作,對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)生提出明確的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上實(shí)習(xí)生可以很好的明確自己的方向和計(jì)劃,提前進(jìn)入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開(kāi)展。

2.對(duì)于零配中心來(lái)說(shuō),電子封簽問(wèn)題的確是棘手的,每次值班車(chē)隊(duì)總要我們來(lái)遠(yuǎn)程釋解封,其實(shí)問(wèn)題出在系統(tǒng)的不穩(wěn)定,我認(rèn)為在試運(yùn)行的階段就應(yīng)該處理好系統(tǒng)的問(wèn)題,因?yàn)橄到y(tǒng)是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能兼容適應(yīng)的。所以與開(kāi)發(fā)商等協(xié)調(diào)好,在全面運(yùn)行前讓技術(shù)人員盡快解決才是關(guān)鍵,因?yàn)橹螛?biāo)必須先治本。

3.在資源合理和運(yùn)力充足的情況下,應(yīng)該要遵守合理流向的運(yùn)輸,盡可能整車(chē)運(yùn)輸,迂回運(yùn)輸和重復(fù)運(yùn)輸是增加物流成本的,就近的油站要到就近的油庫(kù)提油,盡量安排車(chē)輛避開(kāi)運(yùn)輸高峰期來(lái)提油,因?yàn)橛凸捃?chē)屬于危險(xiǎn)品的運(yùn)輸,時(shí)刻要注意安全問(wèn)題。

在這里非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)鄧處長(zhǎng)以及張助理,還有袁野、曾進(jìn)等同事。在實(shí)習(xí)期間,無(wú)論是從工作上還是生活上都對(duì)我有很大的幫助和照顧,非常關(guān)心我的實(shí)習(xí)和成長(zhǎng),給我很多的指導(dǎo)和建議,是我以后工作學(xué)習(xí)的榜樣。

加油站實(shí)習(xí)總結(jié)范文篇20

大三下學(xué)期結(jié)束的時(shí)候,隨著期盼已久的暑假的到來(lái),實(shí)習(xí)也成為了一個(gè)必要的事情提上日程。我是很期待能夠好好的實(shí)習(xí)一下的,我深知實(shí)習(xí)能夠讓一個(gè)在校大學(xué)生離開(kāi)學(xué)校,到公司里去經(jīng)歷每日的工作,去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng)。

1、找實(shí)習(xí)實(shí)在不易,也在尋找中鍛煉自己

曾經(jīng)有個(gè)名人說(shuō)過(guò)這樣的話“你思維的高度決定了你所處的位置”,所以想到要去找實(shí)習(xí)就該馬上行動(dòng)起來(lái),于是我開(kāi)始了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的尋找。雖然決定了在學(xué)校附近尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),仍然比較茫然。突然要自己去找實(shí)習(xí),我是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,我找什么樣的實(shí)習(xí),具體去哪里找實(shí)習(xí),我該準(zhǔn)備些什么,我該怎么自我介紹,找到后又怎么辦……這些問(wèn)題都一直在我心里縈繞著。站在岸邊看游泳是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)的,還是要自己去試一下。首先是搜索有哪些公司、單位,又有哪些公司和單位有跟我所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)相近的部門(mén);然后按照地理位置來(lái)選擇,首先選擇比較近的公司和單位;另外我還準(zhǔn)備了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和一些我所想到的可能有的自我介紹。懷著緊張和好奇,還有一絲絲的懼怕,我來(lái)到了公路局。也不管人家需不需要實(shí)習(xí)人員,也沒(méi)有事先聯(lián)系,我就這樣走進(jìn)了公路局。一路上我都鼓勵(lì)自己要勇敢地邁出這一步,要對(duì)自己有信心,可是真的到了公路局的時(shí)候我確變得猶豫和徘徊起來(lái)。真的要進(jìn)去嗎?我是不是改天再來(lái)呢?我進(jìn)去后找誰(shuí)呢?一系列的問(wèn)題又涌上了心頭,我是有過(guò)膽怯,但還是勇敢地進(jìn)去了。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),我找到了財(cái)務(wù)科。當(dāng)我走進(jìn)財(cái)務(wù)科的時(shí)候,看著忙碌的工作人員,我很有禮貌的敲了門(mén),希望找到科室負(fù)責(zé)人毛遂自薦一下。但是一個(gè)工作的阿姨告訴我科室負(fù)責(zé)人不在,然后向她簡(jiǎn)短的表明了來(lái)意,得知我是想來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生,她很熱情地接待了我。本以為可以把準(zhǔn)備好的自我介紹和相關(guān)的知識(shí)展示出來(lái)的,可是那位阿姨委婉地說(shuō)了負(fù)責(zé)人不在,她也不能做主,等到負(fù)責(zé)人回來(lái),她會(huì)請(qǐng)示負(fù)責(zé)人,如果需要實(shí)習(xí)人員就會(huì)跟我聯(lián)系的,并且謝謝我來(lái)他們科室。辦公室里的人都在做著各自的事情,也不知道再找誰(shuí)說(shuō)好,帶著遺憾我離開(kāi)了公路局。一路上想著這個(gè)事情,或許負(fù)責(zé)人真的不在,或許對(duì)方也并不需要一個(gè)短時(shí)實(shí)習(xí)的學(xué)生,或許是不合適。想想現(xiàn)在找個(gè)實(shí)習(xí)也不容易?。〔豁樌?dāng)然也是正?,F(xiàn)象,機(jī)會(huì)也是多尋找的嘛!我又繼續(xù)走在的街上,計(jì)劃著下一次的尋找。

在街上走了好久,本想去政府的,但我對(duì)政府的印象是,大一做社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候去過(guò),比較遠(yuǎn)。由于想找個(gè)比較近的單位,一天都覺(jué)得沒(méi)有遇到很合適的公司和單位。想想也是由于自己準(zhǔn)備不夠充分,怎么沒(méi)有買(mǎi)張地圖來(lái)看??!

就這樣過(guò)了一天,可以說(shuō)我的第一天多半是在街上逛過(guò)來(lái)的,自己并沒(méi)有做很多的嘗試。主要原因是我只有一個(gè)星期的空閑時(shí)間,10號(hào)左右就要開(kāi)始培訓(xùn)班了,然后我自己又希望能夠去比較正式的單位,所以總是沒(méi)有碰到合適的。回到寢室后,我決定還是利用一下身邊的資源。想想我在有沒(méi)有認(rèn)識(shí)的工作的人,想來(lái)想去居然就真的有!張師姐和吳師兄不就在工作嗎?而且還是中石油呢!如果他們能夠幫忙的話,不就比較順利嗎?于是我聯(lián)系上了他們,得知母校的學(xué)妹想來(lái)實(shí)習(xí),張師姐很熱情,很幫助我。于是第二天我就自己找到了中石油財(cái)務(wù)資產(chǎn)科,就這樣我便開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。

2、實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

我在財(cái)務(wù)資產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作比較簡(jiǎn)單,做的工作和師姐平時(shí)的工作差不多,可以說(shuō)是他們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?。主要是審核多種會(huì)計(jì)憑證,將會(huì)計(jì)憑證錄入“中國(guó)石油財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)”,打印復(fù)印資料,同時(shí)完成師兄師姐交待的其他工作。

財(cái)務(wù)資產(chǎn)科在大樓的四樓,這里一個(gè)辦公室里就有11個(gè)工作人員工作。在師兄和師姐簡(jiǎn)單介紹了工作做了示范后,我就開(kāi)始我獨(dú)立的工作了。本以為這樣的工作比較簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)的時(shí)候還是很有難度的。

首先是審核多種會(huì)計(jì)憑證,包括:加油站庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表、加油站商品進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)量核對(duì)表、記賬憑證稽核記錄、存貨盤(pán)點(diǎn)盈(虧)及報(bào)廢審批表、7月份批發(fā)零售統(tǒng)計(jì)表、7月份損耗處理統(tǒng)計(jì)表等等。審核的內(nèi)容是審核其完整性、正確性等。一份完整的加油站零售日?qǐng)?bào)表包括:現(xiàn)金存款憑條、中國(guó)工商銀行終端交易匯總-扎賬單(上蓋有附件章)、加油站交接班記錄表、加油站交接班記錄附件。然后還要看其相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目是否正確。如果借貸方不正確,要做出正確的“調(diào)賬說(shuō)明”。審核完整性比較容易,但是正確性的時(shí)候我就遇到了困難,雖然說(shuō)這些憑證都是工作人員認(rèn)真填寫(xiě)的了,理應(yīng)是沒(méi)有什么問(wèn)題的了,但還是要自己看一遍。雖然學(xué)習(xí)過(guò)會(huì)計(jì),但是仍然對(duì)會(huì)計(jì)科目不熟悉,所以在第一天的審核工作中進(jìn)度很慢。最不好意思的是,我常常對(duì)某些科目拿不準(zhǔn)就要去問(wèn)師兄師姐,師兄師姐很耐心地給我講解,但是我自己心里還是暗自很不好意思的。原

因不在于我覺(jué)得不懂就問(wèn)有什么不好意思,而是在于我覺(jué)得我問(wèn)得實(shí)在有些頻繁,看著師兄師姐忙碌工作的樣子,我都不好意思多加打擾。當(dāng)時(shí)心里真有“書(shū)到用時(shí)反復(fù)恨少”的強(qiáng)烈感覺(jué),當(dāng)時(shí)就在心里下決心回去要好好看看會(huì)計(jì)基礎(chǔ)!

然后是將會(huì)計(jì)憑證錄入“中國(guó)石油財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)”,這個(gè)工作是在把會(huì)計(jì)憑證和各類(lèi)表整理好后進(jìn)行的?!爸袊?guó)石油財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)”是個(gè)財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),專(zhuān)門(mén)用于管理和存儲(chǔ)公司的財(cái)務(wù)信息。聽(tīng)說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)的功能很強(qiáng)大,不過(guò)可惜的是我在實(shí)習(xí)期間里也沒(méi)有能夠見(jiàn)識(shí)到一下它強(qiáng)大的功能,自己不好任意翻看,師兄師姐工作也忙,也沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間教給我。我就是要把紙質(zhì)憑證上的信息輸入這個(gè)系統(tǒng),輸入的時(shí)候還是比較簡(jiǎn)單的,基本上都是在進(jìn)行Excel工作。做單純的輸入工作我還很上手,沒(méi)有什么苦難。我遇到困難是在把數(shù)據(jù)都輸入后如何做基本的分析上,這時(shí)我又有強(qiáng)烈的“書(shū)到用時(shí)反復(fù)恨少”的感覺(jué)!主要是基于Excel做一些篩選、排序等工作,做篩選、排序倒還可以,但整體上我對(duì)Excel還是不夠熟悉,很多操作都不會(huì)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候吳師兄很耐心地給我講解,讓我收獲了很多Excel的實(shí)際操作知識(shí)!

實(shí)習(xí)期間還有一部分工作就是幫著師兄師姐復(fù)印打印點(diǎn)資料。別看是簡(jiǎn)單的打印復(fù)印工作,一開(kāi)始我還真不會(huì)。打印機(jī)我不會(huì)熟練使用,打印的排版等我也不精通,做起事來(lái)效率很低。還是在師兄師姐的耐心關(guān)照下,我慢慢熟悉了打印復(fù)印工作。

第一天回去,我就立刻找出了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)來(lái)看,真是恨不得馬上補(bǔ)上自己的會(huì)計(jì)知識(shí)??!然后就是仔細(xì)回憶了第一天工作的各個(gè)細(xì)節(jié),想想自己有哪些方面做得不夠好,哪些方面改進(jìn)了,哪些方面還可以再改進(jìn),還有復(fù)習(xí)了電腦的操作。第一天工作自己身上很有股興奮勁兒,對(duì)這個(gè)好奇對(duì)那個(gè)也好奇,雖然對(duì)工作很生疏,但很想把工作做好,很想學(xué)習(xí),所以也就特別精力充沛!實(shí)習(xí)了一天,雖然做得都是些辦公室的輕松活,但還是感覺(jué)很累,第一天晚上我久久沒(méi)有睡著,我在思考一天的實(shí)習(xí),想著第二天一定要做得更好,一定要在這幾天的實(shí)習(xí)里保持充沛的精力,給師兄師姐給財(cái)務(wù)資產(chǎn)科的工作人員留下好的印象。

3、感悟?qū)嵙?xí)

由于我中途要上培訓(xùn)班,時(shí)間不好安排,所以這次實(shí)習(xí)被分成了兩部分,在培訓(xùn)班之前去過(guò)一段時(shí)間,培訓(xùn)班結(jié)束后又去了兩天。短暫的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,

然而實(shí)習(xí)的每個(gè)場(chǎng)面卻深深的印在我的腦海里,雖然中間有苦有累,但我覺(jué)得這是一次非常好的經(jīng)歷!

想想自己平時(shí)用電腦的時(shí)候都是上上網(wǎng)啊,看看郵件啊,差點(diǎn)資料啊什么的,從來(lái)就沒(méi)有利用電腦好好的把自己使用Office軟件的能力鍛煉一下,所以當(dāng)時(shí)強(qiáng)烈的感覺(jué)就是下來(lái)要多鍛煉??!吳師兄跟我說(shuō)如果能夠熟練使用Office軟件,特別是Word、Excel會(huì)占有優(yōu)勢(shì),所以讓我在大學(xué)里盡量的多學(xué)一點(diǎn),多鍛煉一下自己這方面的能力,真正的學(xué)點(diǎn)電腦知識(shí)。

果然是實(shí)踐出真知,在幾天的實(shí)習(xí)里。我硬是在實(shí)踐中對(duì)會(huì)計(jì)科目相當(dāng)?shù)氖煜?,?duì)Word、Excel更加熟練。不管是審核憑證還是錄入憑證我的速度都快過(guò)了,也很少有錯(cuò)誤的地方,我的效率提高了很多。

我去實(shí)習(xí)的目的是為了學(xué)習(xí),為了鍛煉自己。除了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鍛煉,比如對(duì)會(huì)計(jì)科目更加熟悉,對(duì)Word、Excel更加熟練,我還需要有更高的思維去實(shí)習(xí),去觀察我所實(shí)習(xí)的環(huán)境。實(shí)習(xí)科室里別的工作人員都對(duì)我很禮貌,也很樂(lè)于跟我交談。遇到合適的機(jī)會(huì)我就會(huì)問(wèn)問(wèn)他們一些關(guān)于工作的問(wèn)題,在工作中應(yīng)該注意點(diǎn)什么啊,公司近幾年、近幾個(gè)月的財(cái)務(wù)狀況啊,主要依靠什么盈利啊,主要消費(fèi)者是哪些人,有沒(méi)有不同的財(cái)務(wù)結(jié)算方式,平時(shí)搞不搞什么活動(dòng)啊等等的問(wèn)題。雖然并不是我想到的每個(gè)問(wèn)題都有價(jià)值,并不是我每個(gè)問(wèn)題都適合問(wèn),并不是我每個(gè)問(wèn)題對(duì)方都會(huì)回答,但是我還是在問(wèn),我想多了解一些信息,多用我所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)思維去思考,一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。

我是個(gè)新人,就要勇敢地在實(shí)踐中嘗試,敢于犯錯(cuò)誤又要吸取經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的不僅僅是為了去熟悉對(duì)方的日常業(yè)務(wù),還要爭(zhēng)取有更多的收獲,如果我能做到比別人想得更多一點(diǎn),做得更多一點(diǎn),那么就是有進(jìn)步的。

對(duì)于這次實(shí)習(xí),我要衷心得感謝張師姐和吳師兄,如果不是他們我估計(jì)不太可能去中國(guó)石油四川銷(xiāo)售分公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)科實(shí)習(xí)。是他們給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也是他們?cè)谖业膶?shí)習(xí)中教會(huì)了我很多的知識(shí),讓我得到了鍛煉。同時(shí)我還體驗(yàn)了該公司的食堂,待遇挺好的,飯菜既便宜又好,聽(tīng)?zhēng)熜终f(shuō)食堂是有公司補(bǔ)貼的,所以對(duì)員工收費(fèi)比較便宜。

我的這次實(shí)習(xí)比較順利,當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中也有一些困難,我也努力地去克服了。從只認(rèn)識(shí)張師姐和吳師兄到跟科室的工作人員都比較熟悉,我在人際關(guān)系上得到了鍛煉,就是要真誠(chéng)地跟別人相處,要主動(dòng)熱情,這樣工作環(huán)境就會(huì)融洽

很多很多。很高興能有這樣一次實(shí)習(xí),通過(guò)這次實(shí)習(xí)我在業(yè)務(wù)知識(shí),人際關(guān)系等方面都學(xué)到了很多,得到了很多的鍛煉,收獲很大!通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,包括實(shí)際操作方面的知識(shí),也更多的有人際交往的技巧,這些東西將讓我終身受用?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我第二次走出校門(mén)走進(jìn)公司去體驗(yàn)工作,去了解,去接觸社會(huì)。

4、通過(guò)實(shí)習(xí),提出個(gè)人意見(jiàn)及建議

中石油作為大公司有其很多優(yōu)秀的地方,中石油包括其各分公司當(dāng)然都繼承了中石油很多優(yōu)秀的地方,但是中石油的各個(gè)地區(qū)的分公司卻不一定都是運(yùn)作的很完美的。中國(guó)石油四川銷(xiāo)售分公司,就我短短幾天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我受到了其很多的影響喝各方面的熏陶,總體上是一個(gè)比較大型比較好的企業(yè),但是也看出了一些它表面上的疏漏和不足。對(duì)于其好的方面我就不說(shuō)了,在此提出我個(gè)人對(duì)于疏漏和不足的建議。

(1)進(jìn)一步完善內(nèi)部控制

實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)我所在的科室內(nèi)很多員工不僅內(nèi)外網(wǎng)混用,而且使用內(nèi)外網(wǎng)的時(shí)間上也沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)分,這樣很容易造成公司內(nèi)部機(jī)密的泄露。中石油各個(gè)分公司都有自己的內(nèi)網(wǎng),外部是進(jìn)不去的,如果內(nèi)外網(wǎng)混用特別是使用時(shí)間上頻繁的交替,很容易造成內(nèi)部資料的丟失和被他人竊取。我想財(cái)會(huì)科存在這樣的情況,別的科室可能也差不多,所以中石油銷(xiāo)售分公司應(yīng)該明確外網(wǎng)使用的限制,包括人員限制、時(shí)間限制、頻率限制等等,進(jìn)一步完善內(nèi)部控制,合理監(jiān)督授權(quán)。

(2)嚴(yán)格考勤制度

我發(fā)現(xiàn)中石油銷(xiāo)售分公司的上下班考勤制度不夠嚴(yán)格,存在著上下班有人代簽到的情況。如果上下班考核不夠嚴(yán)格,就容易造成工作的疏散和組織紀(jì)律性的下降,所以應(yīng)該嚴(yán)格考勤制度。

(3)倡導(dǎo)效率為先

我認(rèn)為工作重在效率,提高效率是很重要的。我所在的科室內(nèi)好些員工做事工作效率不高,有時(shí)給人的感覺(jué)是在挨時(shí)間,挨到下班就是解放。有的工作非要等到負(fù)責(zé)人來(lái)催促了,才會(huì)開(kāi)始真正著急著快速去做,而之前都是慢慢地做。

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