最近,在一次整理舊報刊雜志時,不經(jīng)意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章,很有一種“相見恨晚”的感覺。不僅是因為文章寫得好,而且覺得所報導的事實帶有代表性,引起了我的共鳴。
《飲水要思源》的作者,一開始就以鮮活的語言和生動形象的筆調,論述了水對地球、乃至世界的偉大貢獻,強調了人類生存不可或缺的重要意義。接著,作者又列舉了在日常生活中親眼目睹的二個浪費水的例子,批評了隨意浪費水的不良行為,歌頌了在節(jié)約用水方面的好人好事。尤其值得一提的是,作者在大聲疾呼:“要節(jié)約用水,樹立以節(jié)約用水為榮,浪費用水為恥”的同時,還專門介紹了他制訂的一個切實可行的家庭節(jié)約用水計劃,把個人節(jié)約用水的行動,自覺納入公司節(jié)能降耗的流動之中,呼喚大家一起行動起來,積極響應公司號召,從身邊小事做起,從現(xiàn)在做起,為賽維大家庭更加燦爛輝煌的明天而節(jié)約每一份資源。文章質樸貼切,真實感人,給人啟迪,發(fā)人深思。
在現(xiàn)實生活中,的確有這么一種人,他們?yōu)榱艘灰阎?,或圖一時之方便,不惜損害企業(yè)利益,任意浪費企業(yè)資源。也許在他們看來,像賽維這么一個大公司,漏掉一噸水,耗掉一度電,或者損壞其他一些小工具、小物件、只不過是“九牛一毛”而已,不值得大驚小怪的。殊不知“不積跬步無以致千里,不積小流無以成江河”。任何一個企業(yè)的發(fā)展和壯大,都離不開這種最基本、最不起眼的原始積累。因此,作為一名現(xiàn)代企業(yè)的合格員工,不僅需要有創(chuàng)新精神,在完成本職工作任務的技能,而且要有一顆時刻不忘勤儉節(jié)約、珍惜企業(yè)每一份資源的愛心。
什么是愛心?我認為愛心就是一種責任。責任是做人的根本,是一個人的人生觀和價值觀的具體體現(xiàn)。一個對國家、對社會、對事業(yè)和對本職工作有高度責任感的人,心胸開闊,思想清純,于公于私,于人于已都能一視同仁,充滿愛心;才能在自己的行為規(guī)范中,真正做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”;才會在履行責任中實現(xiàn)自己的人生價值。由此可見,那種不關心企業(yè)的發(fā)展、不珍惜自己工作生活的環(huán)境,隨意浪費公司資源,任意糟蹋公司財物的作為,實際上是一種極端不負責任的態(tài)度。
19世紀意大利資產(chǎn)階級革命家馬志尼,在他的名著《論人的責任》一書中強調,任何人都應該履行對人類、對國家、對家庭和自己的責任。一個人只有盡到對父母的責任,才能是好子女;盡到對國家的責任,才能是好公民;盡到對企業(yè)的責任,才能是好員工;盡到對下屬的責任,才能是好領導。讓我們努力加強自身道德修養(yǎng),做一名有責任心的人!
對于很多人而言,工作就意味著完成自己的分內事,其它的可以不必他慮,然后拿到自己的薪水而已。讀完《責任勝于能力》這本書,我受益匪淺,我第一次正視“責任”兩個字的力量,該書以責任、忠誠、能力為重點,濃縮了大量生動的案例,闡述了忠誠與責任的深刻內涵、責任與能力的辯證關系,以及責任感對培養(yǎng)道德品質、對工作成效和社會發(fā)展的影響等。這本書對我觸動很大,書中講明了一個道理,就是說,一個人無論能力大小,主要看你對工作、對事情,有沒有責任心,敢不敢負責任,如果你的能力再大,很能辦事,但由于你驕傲自滿,不負責任,很容易辦的事情,也會辦不好,這就說明,一個缺乏責任感的人,或者一個不負責任的人,首先失去了社會對自己的基本認可,其次失去了別人對自己的信任與尊重,所以講,這責任是一種俱有至高無上的價值,是人生的一種追求,責任就是對自己所負使命的忠誠和守信,責任就是對自己工作的出色完成。
“責任”從大道理說,就是最基本的職業(yè)精神,從小的來說即一個人做事的基本準則。著名勞模、掏糞工人時傳祥本著“寧愿臟我一人,也要干凈萬家”的責任心,從一名最普通的掏糞工干到了全國人大代表、全國勞模,受到了國家領導人的親切接待。出生在山東的時傳祥,因生活所迫,流亡到北京,在糞霸手下干了一名掏糞工,一干就是20年,受盡了欺凌。新中國成立后,黨的陽光照耀著掏糞工人的生活,也照亮了時傳祥的心,他決心用自己的雙手,為首都的干凈美麗作出貢獻。在他41歲那年,時傳祥加入了中國共產(chǎn)黨,“從今天起我就是黨的人了,更要好好為人民服務,吃苦在前,享受在后”“我要用共產(chǎn)黨員的責任心為大家服務”,回到家后的時傳祥異常興奮,不停的念叨著這句話,第二天天不亮,就背著糞桶出去了,一二百斤的糞,他一天背上60多桶,當身邊的朋友和家人問他,“這么臭的大糞你怎么能忍受的了,為什么不換份工作啊?”時傳祥回答道:“如果一個人的思想臭,怎么打扮也不香,就是放在清水缸里撈出來也是臭的。真正的香,是階級覺悟高,好好地為人民服務,才是心里頭香。”工作之余,他認真琢磨,糞勺和糞桶怎樣才能配合得好,不撒糞水。他改變了糞勺的弧度,這樣干稀可以裝滿,而且不容易撒。還想到了三輛車循環(huán)作業(yè),“歇人不歇馬”,這樣一來,時傳祥最多時一天背93桶糞,450多公斤。他以他的責任心和奉獻精神,為首都的干凈、甚至全中國人民心靈的精華作出了突出的貢獻。
社會分工不同,所以我們的職責不同,但是有一點是共通的,那就是要在自己的崗位上盡職盡責,做好每一件事。在企業(yè)里,每個職工都有不同的工作崗位,但也擔負著不同的責任,如果你是一名服務員,你就有責任去做好服務工作,使顧客滿意,如果你是一名企業(yè)管理人員,那么你就要做好管理工作,認真做好自己所分管的工作,如果你是一名企業(yè)領導者,你就有責任帶領職工把經(jīng)濟效益搞上去,提高職工福利待遇。一個人無論能力大小,只要你能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內工作,完成領導交給的各項工作,你所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重。所以沒有做不好的工作,只有不負責的人,責任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,因為在責任面前,人們會變得勇敢而堅強,責任就是人性的升華,是做人的準則。
“責任重于泰山”,這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強調責任的力量??梢哉f一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講,責任,已經(jīng)成為人的一種立足之本,成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。
尤其是本書的最后一章談到:責任即榮譽。為榮譽而工作,就是主動爭取做得更多,承擔更多的責任;為榮譽而工作,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;為榮譽而工作,就是為企業(yè)分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;為榮譽而工作,就是自動自發(fā),最完美地履行你的職責,讓努力成為一種習慣。盡職盡責,為單位贏得了榮譽,也為自己贏得尊重!
我以前一直認為,工作就是著完成自己的份內事,然后心安理得地拿自己那份工資。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責任。一個單位員工,工作日復一日年復一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到多少不平凡的業(yè)績。讀了《責任勝于能力》這本書,使我受益非淺,也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。那責任到底是什么?
我認為,“責任”從大道理說,就是一個單位員工,特別是作為紀念館員工最基本的職業(yè)精神,從小的來說即一個人做人、做事的基本準則。無論你所做的是什么樣的工作,只要你認真地、負責地擔負起責任,你所做的就是有價值的,你就會有意想不到的驚喜和收獲。
有這樣一個例子。我想大家都知道,我們館自1985建館以來從一個不知名小館到現(xiàn)在成為國內一流及國際一流知名紀念館。特別是2005年到2007年這兩年是我館三期工程擴建時期。這兩年管領導一要抓管理紀念館的行政事務,國內外的大小接待,二要參與擴建工程及展陳的重要工作。我最記憶是在2007年距離新館開館的前兩個星期管領導每天加班到凌晨兩三點第二天還要正常上班。這種工作強度連我們這些70、80后的年輕人想都不敢想更何況管領導們是五十年代呢!真是自嘆不如!我想管領導們多年來工作強度一直這么大是什么精神力量促使他們這么強悍呢?應該是責任二字吧!
這個事例說明這樣一個道理,只有負責任的人,才有資格成為優(yōu)秀的領導者;缺乏責任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺,成就不了事業(yè)的同時,只能整日沉溺于“怨天尤人”之中,這種人將被社會所拋棄。
一個人的工作做的好壞,最關鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。正如書中所說的“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。我們在工作中,就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由被動轉化為積極主動,這樣才能享受工作中的樂趣。
有些事情不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說,按時上班準時開會等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度,說到本質就是一種不負責的表現(xiàn),首先是對自己單位和職業(yè)的不負責,更是對自己的不負責。沒有做不好的工作,只有不負責的人。一個充滿責任感的人,才有機會去拓展、展現(xiàn)自己的工作能力。
“責任重于泰山”,這是我們經(jīng)常講的一句話。如果你缺乏責任,單位不會聘用你,團隊不會讓你加盟,同事不愿意與你共事,朋友不愿意與你往來,親人不愿給你信任,你最終將被這個大家庭拋棄。在這個人才濟濟的社會上,有才華的人太多,但是有才華又有責任的人卻不多。只有責任和能力共有的人,才是一個單位發(fā)展最需要的。讓我們去好好地品味“責任”二字的味道吧!
“安全生產(chǎn)”是企業(yè)一切生產(chǎn)活動的先決條件,是企業(yè)“以人為本”的最好體現(xiàn)。怎樣樹立安全生產(chǎn)常抓不懈的思想?怎樣保證在任何時候、任何情況下都繃緊安全這根弦呢?筆者通過集團組織的“加強責任意識學習討論”活動后,體會到在安全管理上————責任心是安全之魂。
安全生產(chǎn)管理人員擔負著保護員工的生命安全和財產(chǎn)安全,為企業(yè)的順利發(fā)展起到保駕護航的重任,需要有更高的責任感和使命感。
責任心包括對社會的責任、對家庭的責任、對工作的責任、對別人的責任、對自己的責任。如果一個人沒有了責任心,那么成功對于他來說簡直就是癡人說夢。
一個人要做到對工作上有成就,對國家有貢獻,有的不光是工作熱情,更重要的是要有一顆強烈的責任心。我們對待工作人人都有一顆強烈的工作責任心,就會更好的做好本職工作,做為一名安全生產(chǎn)管理人員更不例外。
安全生產(chǎn)管理人員是企業(yè)的一員,從事著平凡而又重要的工作。我們常常說“安全生產(chǎn)要警鐘長鳴”,這是因為安全生產(chǎn)管理工作的特殊性,容不得絲毫的懈怠,要求我們時刻牢記安全責任重于泰山。要真正擔負起一名安全管理人員的責任。
工作是人安身立命、實現(xiàn)自我價值之所。古人有“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法,現(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責”。忠于職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質。
每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開一個共同的因素,那就是具備強烈的事業(yè)心、責任感。有了責任心方能敬業(yè),自覺把崗位職責、分內之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;有了責任心方能盡職,一心撲在工作上,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為;有了責任心方能進取,不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步,而是勇于創(chuàng)新、與時俱進、奮力拼搏。
而安全管理工作又有不同于其它工作崗位的特殊性,對安全管理工作的從業(yè)者提出了更高的要求。有責任心的安全管理人員,用自己的行動,用安全知識守護企業(yè)的平安,用安全意識消除一個個事故隱患,為企業(yè)巨艦的乘風破浪保駕護航;有責任心的安全管理人員用苦口婆心的忠告,用看似不近人情的警告和處罰守護著員工的生命安全。
這樣一份神圣的工作,容不得有半點的推卸責任意識。
每當我下到生產(chǎn)一線,看到工人們工作時揮汗如雨、下班后與家人團聚時的幸福與歡笑,都讓我深深為之動容,讓我深刻的理解安全生產(chǎn)管理工作的重要性。每一處安全隱患得到整改;每一項規(guī)章制度的認真實施;每一項安全措施的落實到位,都牽連著員工的生命安全,牽連著企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。我的每一滴汗水也許就能挽救一個人的生命,也許就能把企業(yè)、把員工的損失減到最低,所以我的這點苦這點累又算什么呢!
通過“加強責任意識教育”活動,更讓我堅定了自己的信念——做好一名安全管理員,在崗一分鐘,敬業(yè)60秒,便要擔負起這“安全為天”的責任,不能辜負這平凡而神圣的職業(yè)。
讓我們共同努力,心系安全,在筑起一條條高速公路、一座座打橋的同時,也筑起一座座平安的豐碑。
8月8日,__市__程溪華夏幼兒園,一位4歲男童因被滯留校車8小時后悶死。這個消息一經(jīng)披露,引起社會的廣泛關注。筆者看到這個新聞時,想起近年發(fā)生的多起類似事件,為逝去的生命感到痛惜外,發(fā)現(xiàn)除了種.種客觀因素外,還存在著一個重大的主管因素,那就是責任心不強。
責任心不強往小的說是個人品德問題,往大的說就是影響人民生命財產(chǎn)安全的大事。特別國家機關工作人員,代表著黨和政府在人民群眾的想象,直接影響著人民對黨和國家的認識和認知。國家機關工作人員如果沒有責任心,就沒有強執(zhí)行力,就有可能因為工作中種.種的疏忽,給國家和人民的生命財產(chǎn)按照造成嚴重的損害,就會嚴重損害黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。2008年造成262人死亡的山西__潰壩事故、2011年造成35人死亡210受傷的高鐵追尾事故等等……國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局分析原因后指出,大多數(shù)事故發(fā)生的背后,都存在著部分工作人員責任心不強,工作疏忽大意、責任落實不到位等主觀因素。一個個災難,造成了一幕幕家破人亡的悲劇,也一次次敲響了警鐘:工作的底線就在于承擔責任,不負責任將會付出沉重代價。
應該說,我們的干部隊伍總體上是好的,能夠適應新形勢新任務的要求,但也存在不少問題。比如,有的干部事業(yè)心不強,心浮氣躁、無心作為,世故圓滑、暮氣漸長;有的工作能力不適應需要,庸碌無為,怕事避事;有的缺乏精神動力,小績則安、不思進取;有的甚至信奉潛規(guī)則,熱衷于拉拉扯扯,巧言令色,欺上瞞下。這些問題的存在阻礙著政務工作的正常開展,損害干部隊伍的形象,助長不良風氣的形成,直接影響到黨的執(zhí)政能力。
當前,我國正處于經(jīng)濟社會轉型期,傳統(tǒng)的社會結構和利益格局被打破,在人民內部不可避免地會出現(xiàn)各種具體利益矛盾。如何解決好這些利益矛盾,既要有國家的科學決策,也需要各級各部門執(zhí)行貫徹國家的科學決策。如何提高執(zhí)行力?明確答案是:要營造增強工作責任心的濃厚氛圍,以責任之心提高工作執(zhí)行力。加強干部責任心、提高執(zhí)行力,切實解決干部隊伍中存在的突出問題,加強政務能力建設的重大舉措,是新形勢下機關部門承擔新使命、實現(xiàn)新發(fā)展的迫切要求,是把黨和國家事業(yè)不斷推向前進的堅強保證。
一個單位的執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是推動科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的生產(chǎn)力、競爭力和創(chuàng)造力。“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行”。作為機關干部,要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感,破除“看客”心態(tài),從我做起、從現(xiàn)在做起,出實招、干實事、求實效,這樣,干勁就會更足,熱情就會更高,辦法就會更多,執(zhí)行力就會大大增強。敢于承擔責任的干部職工將被賦予更大的責任和使命,因為,只有這樣的人才真正值得信任,才能真正擔當起時代發(fā)展賦予他的責任。
如何把增強責任心、提高執(zhí)行力貫穿于政務工作的全過程,常抓不懈,深化各級干部的責任意識,筆者認為,主要做好以下幾個方面的工作:一是加強干部培訓工作,培訓內容除了主題教育等常規(guī)內容外,還可以安排一些因責任心不強導致嚴重后果的反面材料,以樹立干部的責任心和危機感;二是制定主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責任制,嚴格執(zhí)行有責必究制;三是改進和完善干部考核制度,建立健全全方位、全過程的監(jiān)督體系和獎勤罰懶的機制,營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境;四是領導干部要帶頭端正執(zhí)行責任之風,要求領導干部由督促執(zhí)行向先執(zhí)行轉變,成為抓執(zhí)行的第一人,班子的每個成員都要塑造執(zhí)行形象,以自身的有效執(zhí)行來督促、影響并帶動每個干部職工遵章守紀、盡職盡責抓執(zhí)行。
今年我們黨將要召開具有重大而深遠意義的第十八次全國代表大會,這是全黨、全國、全軍政治生活中的一件大事。此時,責任重于平時、大于平時,稍有不慎、稍有疏忽,即便小事情沒辦好,都可能釀成大事件,都可能造成不良政治影響。因此,在這樣一種形勢下,每一個干部職工務必進一步強化責任意識,時時提醒盡到責、事事不忘盡好責、處處都要盡全責,只有這樣,才能以堅定的政治信念,粉碎敵對勢力的政治圖謀;才能自覺在大局下行動,心無旁騖干工作、一心一意謀發(fā)展;才能堅決執(zhí)行貫徹上級決策指示,確保以優(yōu)異的成績向黨的獻禮。
對于我們每一名公司員工來說,無論是管理者,還是普通員工,在工作中都會遇到各種各樣的問題。當問題出現(xiàn)時,你該怎么辦呢?是把問題踢給別人,找借口回避,還是主動想辦法解決?不同的態(tài)度和選擇會帶給你不同的結果。
那些遇到問題總是找借口,等待依靠,逃避責任的人,總是把工作看成是可以推脫的事。他們雖然能一時逃脫責任,但也會一次又一次錯失可能成功的機會,會成為企業(yè)最不受歡迎的人。試想,一名總是遇到問題就推脫的員工,他的職位有何存在的意義呢?
“在其位,謀其政”,這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工,之所以被安置在一個職位上,就是為了讓他做好自己應該做的工作,解決工作中出現(xiàn)的問題,而不是把問題推給別人,等別人去完成。問題是你工作中不可分割的一部分,敬業(yè)的人會視問題為機會,會奉行問題到此為止的原則,總是把工作當成是自己的責任,遇到問題就會無懼的迎上去。他們不找借口,不敷衍,不逃避,不依賴別人,想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中,不斷積累經(jīng)驗,鍛煉個人的工作能力,不但能夠挖掘出自己最大的潛力,而且能夠最大限度的提高自己的工作效率,最終成為公司最受歡迎的員工,成為一個總是被需要的人!
所謂責任心,就是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。對于企業(yè)來講,具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,這是我們應該具備的,不可缺少的態(tài)度。
所謂執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責任,全力以赴的工作態(tài)度,按質按量按時完成自己的工作。
那么如何增強責任心,提高執(zhí)行力呢?就個人而言我認為:責任心,旨在責任重在心;執(zhí)行力,重在執(zhí)行偏在力。比如在工作責任心上,有的同志會存在敷衍了事,得過且過的心態(tài);在執(zhí)行力方面,有領導敲打一下動一下的情況。這些情況都要求我們去提升素質,增強責任心,提高執(zhí)行力。責任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強責任心是為提高執(zhí)行力服務的,是提高執(zhí)行力的基礎和前提,沒有責任心,執(zhí)行力根本無從談起,執(zhí)行力是責任心的體現(xiàn)和最終落腳點,二者共同構成了優(yōu)秀職工立足崗位、奉獻于企業(yè)的重要素質和能力。
增強責任心:就是要培養(yǎng)職工對企業(yè)的熱愛,對工作的熱情。要把個人融入企業(yè),以企為家,企業(yè)越發(fā)展,越要多出成績、多做貢獻;要保持對事業(yè)的激情、對工作的熱情,愛崗敬業(yè),認認真真地干好本職工作;保持良好的精神風貌和工作姿態(tài),敢于正視困難,善于解決問題,勇于承擔責任,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
在提高執(zhí)行力方面:執(zhí)行力是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保障。職工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素--個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,提高職工的執(zhí)行力,一方面要通過加強學習和實踐鍛煉來增強素質,更重要的是要端正工作態(tài)度。
有這樣一道數(shù)學題:90%×90%×90%×90%×90%=?結果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,很多人認為:“把工作做到60%太危險,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了”。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎。各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關系以乘法為基準最終產(chǎn)生的結果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結束之后,起初“很不錯”的90分最終帶來的結果可能是59分——一個不及格的分數(shù),這就是流程控制效應。如果不能在每個環(huán)節(jié)都認真對待,對每個環(huán)節(jié)及時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是認為“結果不會有太大問題”,其最終的結局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情況下很可能還會低于這個分數(shù),甚至變成負數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時間、資源的浪費,意味著效率低下和錯失時機,意味著先前的努力徒勞無用。
90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對工作落實得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違,在執(zhí)行的
過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實,甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機。
責任其實是做人的職業(yè)道德的核心。講責任從我做起,從小事做起,注重細節(jié),不應妄自菲薄。企業(yè)是一個團體,眾多人的責任鑄就了團隊的責任,企業(yè)的責任。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小責任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎。
“沒有做不好的工作,只有不負責任的人”。我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責任心,沒有用心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。
一個優(yōu)秀的員工,一定會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,一定會不斷地提升品牌價值,責任是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我升值的關鍵因素。一個企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就必須對公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責任,責任心提高了,才會凡事嚴格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
責任是使命,責任是目標,責任就是勇氣,責任就是智慧,責任就是取之不竭、用之不盡的力量,把責任放在心中,從點點滴滴做起,從誠信敬業(yè)做起,從不講任何借口做起!在其位,謀其事,擔其責,人人都能成為負責的人,成為具有高度責任心的人,也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩,你將因精彩而成功。
責任心對于一個人來說是十分重要的,每個人在社會上的角色定位都不同,但是無論是那一種人,責任心都是不可缺少的。一個人只有擁有了高度的責任感,才會取得事業(yè)的成功,家庭的幸福。人可以不偉大,可以清貧,但不可以沒有責任感。敬業(yè)是責任,而責任是一種虔誠。如果沒有虔誠的信仰,工作就會敷衍,責任感可以讓我閃戰(zhàn)勝人性的懶惰和自私,超越一己得失,把自己的工作做到完美。日常工作中,每個人都難免會出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,但是,當問題發(fā)生后,有些人為了推卸責任,會找出許多借口為自己辯解,并且說得頭頭是道。而真正有責任感的人,會一絲不茍的把工作做好,讓人找不到毛病,即使偶爾出了錯,也會勇于承擔責任。一名員工與其為自己的失職找理由,倒不如大大方方承認自己的失職。這樣,上司會因為你能夠勇于承擔責任而不責難你。相反,敷衍塞責,推諉開脫,不但不會得到別人的理解,反而會讓別人感覺你不僅缺乏最起碼的責任感,而且還缺乏誠意。這時候,一個人的使命感就顯得格外重要了。人在現(xiàn)實中的職業(yè)和工作,就是一種天職,你要有這樣的信念。當你視工作為你生命中必須完成的重要使命時,你就會更容易認同你所從事的職業(yè),并且長久地保持工作熱情。馬斯洛說:“音樂家作曲,畫家作畫,詩人寫詩,只有如此方能心安理得。”心中長存使命感的人,無論何時都會認真履行自己的職責,即使在生命的盡頭。
責任意識強調的是責任感,責任感是企業(yè)以及員工的寶貴品質。每個企業(yè)都清楚自己最需要什么樣的人才,哪怕你是一名從事最普通崗位的員工,只要你擔當起了你的責任,你就是企業(yè)最需要的員工。只有那些勇于承擔責任的人,才有可能被賦予更大的使命,才有資格去獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人,首先失去的是社會對自己的基本認可,其次失去的是別人對自己的信任與尊重。
責任與能力并不沖突,蒙牛的老總牛更生說:有德無才培養(yǎng)錄用,其實,強烈的工作責任心是干好每一項工作的前提,是一個人為人處事的寶貴品質。有了強烈的責任心,再難的坎兒也能邁過去,再復雜的難題也能解決,再危險的工作也能化險為夷。沒有責任心,再容易的工作也干不好,再簡單的事情也會出錯,再安全的崗位也會出險情。
責任意識是一種認真做事的精神狀態(tài),是一種知難而進的意志和品格;責任意識又是一種機遇,一種期望,一種激情。只有把工作當成自己的事情,盡心竭力,負責到底,才會產(chǎn)生工作的動力和激情,尤其在當前中國銀行股份制改革的新形勢下,責任意識對于我們每名員工來說,既是獲得進步的機遇,又是增強自我競爭力的關鍵。也許有人會說,中國銀行工作搞得好不好,關鍵在領導,我們普通員工沒有什么責任。其實,事實并非如此,對每名員工來說,不論你在哪個崗位,做什么工作,都有自己的責任。中國銀行是一個整體,只有每名員工忠于職守,愛崗敬業(yè),增強了責任意識,履行了崗位職責,全行的工作才能又好又快地發(fā)展。
我認為,“責任感與責任意識”不應該是僅僅長期掛在嘴邊上的一個簡單的話題,也不只是通過企業(yè)的規(guī)章制度來硬性規(guī)定的一個剛性命令,其更為重要的是目標明確、責任落實。
企業(yè)作為社會公民,要承擔社會責任,要盡到社會義務,要為國家的可持續(xù)發(fā)展、構建和諧社會作出貢獻;企業(yè)作為員工的載體,要對員工盡到責任,要充分考慮員工的成長、培訓、福利等因素,讓員工有寬松、和諧的工作環(huán)境;高管人員作為企業(yè)戰(zhàn)略、指令的執(zhí)行者,要帶頭踐行責任,敢于擔當責任,要對企業(yè)負責、對管理負責、對員工負責;員工作為企業(yè)的主體,要對工作負責、對崗位負責、對上級負責。
怎樣才能切實增強責任意識呢?首先要力戒抱怨情緒,樹立奉獻精神。一個人無論從事什么工作,講風格、講奉獻最為重要。自以為工作稱職、成績突出,就應該得到領導的贊賞,就應得到期望的榮譽和地位,稍有不滿就牢騷滿腹,好像整個世界都對他不公,這其實正是事業(yè)心、責任感不強的表現(xiàn)。其次要力戒自我滿足,樹立進取精神。自滿是成就事業(yè)的絆腳石,對自己要求低了就會表現(xiàn)出自我滿足。學海無涯,藝無止境。做任何工作只有更好,沒有最好,只有不斷創(chuàng)新,不斷進取,才能創(chuàng)出更高水平,達到更高境界。第三要力戒作風飄浮,樹立求實精神。做事要扎扎實實,少說多做。特別是做小事千萬不能馬虎大意,因為細節(jié)決定成敗,小處方見大智。
如何增強員工的責任心,我認為,首先要增強管理者的責任心。管理者責任心不強的企業(yè)通常會存在以下問題:工作主動性和積極性不高、責任心不強;大事做不來,小事不愿做;同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真;員工忠誠度不高,頻繁跳槽;企業(yè)制度很多,很少有人真正認真執(zhí)行;工作完不成,喜歡找借口;等等。面對這些情況,如何增強管理者的責任心則成了企業(yè)發(fā)展過程中需要首先解決的問題。在__房地產(chǎn)交易中心,首先中心領導干部帶頭,充分發(fā)揮黨組織作用,全面掌握情況,認真分析形勢,精心謀劃部署,明確任務目標。從先進性教育活動一開始,中心黨支部就嚴格要求,明確不同階段的目標和任務,確保教育活動扎實開展,不走過場,務求實效。通過典型引路、形勢教育、組織調研等方式,保證學習動員效果和目標的實現(xiàn)。中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務窗口,自成立以來,始終以“優(yōu)質服務窗口”標準嚴格要求著自己,努力建設業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、服務一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育學習中,整個中心通過自上而下的學習,使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細致、更貼近百姓。
其次要完善制度,以嚴密的制度約束人,使員工養(yǎng)成良好的工作習慣,認同企業(yè)文化,原以為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。為了積極引深“三個代表”重要思想,中心領導班子從窗口內部抓起,嚴格落實各項規(guī)章制度,強化服務理念,積極提升服務水平。在窗口開展了以文明服務為內容的學習教育,重新修訂了文明服務用語,增加了用語使用的時機和場合,做到了起身向客戶問候,站立為客戶解釋、回答有關事項咨詢的問題,并積極輔導、幫助客戶填寫房屋產(chǎn)權各項登記表,進行了更加細致、體貼的業(yè)務服務。為了把服務工作作得更周到、更細致、更貼近百姓,窗口主動從自身和內部找差距,從群眾的角度出發(fā),在窗口設立了“便民咨詢臺”,提供飲用純凈水、書寫用筆、復寫紙和印臺等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業(yè)務以外的問題,他們也耐心做好解釋和疏導工作,引導辦事人到相關的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責任感,把企業(yè)的事當做自己的事。
讓我們從一點一滴做起,將“責任”二字寫在靈魂深處,時時刻刻鞭策自己,鼓舞自己,努力做一個有責任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅持不懈地提高自己履行職責的能力,時時處處以“責任”二字來規(guī)范自己的言行,做到量其身、明其責、盡其職、務其實,在人生的道路或本職工作上發(fā)揮自己的光和熱,盡到自己應盡的責任。
責任是一把尺子,它時刻衡量著人們的行為坐標;責任是一桿秤砣,它時刻度量著人們對社會的奉獻;責任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔,它時刻讓迷失方向的人們找到前進的航向;責任是人們相互之間永遠的承諾,它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對責任,勇敢地承擔責任,認真地履行責任,是人生的意義所在。
清晨收音機里聽到一件事:某車主的車,購買將近一年,在這一年里,車的排氣管先后換了8根,其他維修次數(shù)合計二十七次。
都說可以再一再二不可再三,二十七次之多,這事不用說車主,即使我這個旁聽者聽來都覺得氣憤,何況他為了修車每次還要跑150公里的路!我想象的出車主的懊惱以及氣憤,他一定后悔買這部車,也一定會廣為宣傳這車的性能之頑劣。這個消費者顯然并非脾氣暴躁之流,也并沒有采取過激的行為。想起之前的一些報道,比如用牛拉奔馳在大街上行走、對自己購買質次的奔馳大庭廣眾下施以棍刑……
這車的生產(chǎn)廠家,作何感想?讓一個消費者氣憤到一定程度而采取種.種過激的舉動,對他們聲譽的影響難道他們從不考慮?不說良心,且說一個企業(yè)必須具備的責任心。多少年來多少事證明,一個企業(yè)的管理者,最該培養(yǎng)員工的素質,首先該是責任心。而一個擁有強烈責任感,凡事用心的員工,該是一個企業(yè)的一筆不可多得的財富。
那部車的維修廠家,如果能夠不完全以利益為準繩,考慮到顧客的感受,這二十七次之多的維修,應該不會發(fā)生,我也就不會在收音機里聽到這則令人氣憤的消息,也就不會對那個廠家有了極為不好的印象。
再細分,倘若維修單位的員工,看到顧客多次維修的紀錄,就該想到后果,如果有責任心,就會反映到上一級領導那里,上一級領導會再反映到上上一級領導那里,以此類推,那么,最重決策者會在最短的時間內解決這個問題。
目前,我為所在的這個單位工作而驕傲,因為我的同事,無需領導多言,普遍責任心很強,無需加鞭自奮蹄。首先以工作為中心,加班加點從無怨言(當然并不是我提倡加班加點,何)。大家都很年輕,平均年齡在25歲左右。因為大家知道工作本身就是個學習和積累的過程,努力工作本身也是在為自己積累資本,薪酬到還在其次。公司領導同樣是年輕而有魄力的,他給員工施加的壓力很大,在那樣的壓力下,員工們雖苦卻收獲著苦中的樂趣,記得曾經(jīng)有個很形象的比喻,給員工一個需要蹦一下才能夠得到的高度。 只有如此,員工才能在自己所從事的事業(yè)中得到提高,這點,我很贊同。
現(xiàn)在很多女孩子選男朋友,會更多注重男方的資本,金錢和物質的積累在很大程度上決定著她們的選擇結果。我卻更看重男孩子責任心的有無,一個有強烈責任心的男人,才是最可托付終身的人。當初選擇現(xiàn)在的老公,也是因為看到老公對家人對朋友那種強烈的責任感,凡事極為負責任的態(tài)度。
許多人結婚,很快又離婚,很大一部分原因,大概是對男方的失望,金錢物質不是最重要的,重要的還是一個人的品格和修養(yǎng)。
做好任何一項工作,都是在執(zhí)行中落實、創(chuàng)造的。任何一項工作的成功都是在執(zhí)行中完成的。執(zhí)行力是做好任何一項成功工作的關鍵,是責任心在工作中的具體體現(xiàn)。所以,只有強化責任意識,才能提升執(zhí)行力,只有增強責任心,才能提升執(zhí)行效果。
強化責任意識,就是提升執(zhí)行力。責任心是做好工作的前提,決定著執(zhí)行力的力度,決定著貫徹落實各項部署實現(xiàn)目標的動力,有了責任心,就有了做好工作的激情和熱情,做起工作來就會使我們樹立主人翁敬業(yè)精神,時時刻刻把工作放在心上,抓在手上,做到件件有落實,事事有回音,就會產(chǎn)生克服阻力,解決困難的動力,就會使我們放棄一切私念,不找借口,不慮得失,以最佳的精神狀態(tài)投入工作,充分發(fā)揮用心做事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
有了責任心再危險的工作也能減少風險,也能實現(xiàn)零風險,沒有責任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情,也會發(fā)生事故。強化責任意識,提升執(zhí)行力。就是要扭轉有令不行,有禁不止。就是要端正工作態(tài)度,樹立等不起、慢不得的危機感意識。就是要樹立責任意識。執(zhí)行力體現(xiàn)的是精神狀態(tài),工作態(tài)度和道德修養(yǎng),需要激情和動力,需要用心做事。只要我們強化責任意識,我們工作的執(zhí)行力才會有大的提升。
增強責任心,提升執(zhí)行力,就是提升執(zhí)行效果。增強責任心,就是要培養(yǎng)對企業(yè)的熱愛,對工作的熱情,要把自己融入企業(yè),責任心強,就會在其位,行其權,負其責,精力就會集中在工作上,就會積極主動想辦法,出主意,拿措施,執(zhí)行起來就會真正做到?jīng)]有任何借口,不發(fā)任何牢騷,不談任何條件,不講任何代價,不計任何得失。就是要求在工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束博,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行力度更大,速度更快,效果更好。
責任心強,再大的困難也能克服,責任心差,很小的問題也可能發(fā)生事故。增強責任心,提升執(zhí)行效果,就是要求我們在工作中,要以強烈的責任心,積極進取,體現(xiàn)“嚴”字。要以腳踏實地,埋頭苦干,兢兢業(yè)業(yè),樹立實干作風,體現(xiàn)“實”字。要以只爭朝夕,提高工作效率,提高執(zhí)行效果,體現(xiàn)“快”字。要以開拓創(chuàng)新,善于思考,不斷改進工作方法,體現(xiàn)“新”字。就是要求我們在工作中,要徹底扭轉執(zhí)行速度不夠,行動慢,標準低,力度小,不到位的現(xiàn)象。只要我們增強工作責任心,提升工作執(zhí)行力,我們的工作按照目標就一定能圓滿實現(xiàn)。