寫心得時,在心得的結尾,可以簡單介紹未來的計劃和目標,包括學習計劃、工作目標等。怎樣寫醫(yī)藥心得怎么寫?這里提供醫(yī)藥心得怎么寫分享,供大家參考。
作為一名藥品銷售人員,針對過去半年,我對自己的工作總結如下
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。_年上半年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
上半年招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思半年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結過去的半年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
二、實習時間
20__年1月5日—20__年3月10日
三、實習地點
重慶興農(nóng)融資擔保公司
四、實習內容
(一)前言
我國中小型企業(yè)信用擔保自20__年政府有關部門出臺一系列鼓勵政策以來,已有近八年的發(fā)展歷史。20__年頒布實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》更強調了中小企業(yè)信用擔保對改善中小企業(yè)投融資環(huán)境、促進中小企發(fā)展的重要作用。20__年領導人先后對如何發(fā)展中國信用擔保業(yè)做出了重要批示。在這一良好政策環(huán)境下,全國中小企業(yè)信用擔保機構已經(jīng)發(fā)展到目前的3000家左右?;拘纬闪艘哉鲑Y的政策性擔保為主、民營和互助擔保為輔的“一體兩翼”的格局。截止到20__年年底,全國各類擔保機構的注冊資本總計超過880億元,可實現(xiàn)的擔保能力已超過4000億元,支持的中小企業(yè)超過10萬戶,信用擔保行業(yè)的發(fā)展對現(xiàn)實經(jīng)濟活動的影響逐漸擴大,可以預見對未來的社會經(jīng)濟活動也將產(chǎn)生重要影響,推動和規(guī)范信用擔保業(yè)的健康發(fā)展已經(jīng)不是應對特定中小企業(yè)融資難的權益性政策安排,而是社會經(jīng)濟發(fā)展長期戰(zhàn)略性選擇。當前國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展為解決中小企業(yè)融資難問題在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系投資擔保公司也隨著應運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎承擔銀行信貸調查與保證的企業(yè)但也是高風險的行業(yè)。同時它有很大的商機投資擔保公司如雨后春筍般一一立足重慶市,成為重慶經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線。
(二)實習過程
20__年1月5日—20__年3月10日期間,我有幸來到位于重慶市銅梁縣的興農(nóng)融資擔保公司實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了公司其他員工的一致認可。
興農(nóng)融資擔保有限公司是一家民營企業(yè),注冊資金約一億元人民幣。據(jù)了解,重慶興農(nóng)融資擔保有限責任公司是經(jīng)政府批準,由重慶市國資委牽頭組建的市屬國有重點企業(yè),公司以盤活“農(nóng)房、農(nóng)地、林地”產(chǎn)權為突破口,通過“三權”抵押融資,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民財產(chǎn)性收入,激活農(nóng)村金融市場。重慶興農(nóng)融資擔保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農(nóng)融資擔保有限公司。銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、重慶威凱農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等5家農(nóng)業(yè)企業(yè)分別與相關銀行、縣興農(nóng)融資擔保公司簽訂了農(nóng)村“三權”抵押貸款擔保合作協(xié)議。整個實習過程分為三階段進行,在20__年1月8日-1月27日,我在綜合辦公室實習。1月28日-2月17日在信貸部進行實習。剩下的時間在擔保部實習。在綜合辦公室里,按照公司的慣例和要求,辦公室文員要比其他職員早到十至二十分鐘。所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋€到達公司,到公司的第一件事就是簽到然后將各個辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,最后視情況整理桌柜上的文件資料整理公司宣傳欄里的宣傳冊等。這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內的事。下面就是開始正式工作了。作為辦公室文員,接聽、轉接電話是最基礎的工作。在接聽來電時要向客戶仔細的介紹公司情況回答關于公司的疑問等。這就要求必須要對公司十分了解。還要有耐心。
綜合部辦公室的工作多爾復雜,一般分為以下幾類:
1、要了解辦公室的全面工作,明確工作目標和各自的崗位職責,認真做好綜合部辦公室收發(fā)打印、檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉發(fā)工作。按時兌公司各種證件進行定期檢核。單單這項工作就很重要。若不小心遺漏任何一項,就會引發(fā)一系列的紕漏。
2、加強業(yè)務技能培訓和實際操作能力的學習,提高以文輔政能力,當好領導的參謀助手。
3、負責公司對內對外的接待工作,抓好后勤生活保障工作,加強對餐飲部的&39;監(jiān)督管理全面改善餐飲質量。
4、做好公司各種會議的組織工作。做好會前準備、會議記錄和會后整理落實督辦工作等。
經(jīng)過兩天在新疆新特藥公司的學習,我對醫(yī)藥銷售有了一個初步的了解,對本公司最基層的工作者每天的工作氛圍有了一定的感受。并在此基礎上有了一些屬于自己的見解和觀點,跨出了我在銷售道路上的第一步,而這一步的邁出就注定了我的腳步不會停止,繼續(xù)奮力前行。
三百六十行,行行出狀元。業(yè)務員,在公司中看似很卑微的一個職位,卻對整個公司的正常運行和發(fā)展做出了他們不可磨滅的貢獻。業(yè)務員是公司與客戶之間的橋梁,為他們之間消息的流通創(chuàng)造了良好的條件,為他們之間的業(yè)務往來搭建了一個很好的平臺。為了雙方的利益奔波在喧囂的城市街道中,忠誠于公司,服務于客戶,雖然很累,但他們樂在其中。銷售在他們的手中被譜寫成了輝煌的篇章。下面我對業(yè)務員的工作流程做一個簡單的概括。
銷售需要市場,當然醫(yī)藥銷售也不例外。在當今社會,由于環(huán)境被破壞和日常飲食不周造成了大病小病纏身,有病就得吃藥,在一定程度上能緩解病情,有時還起到消除病根的作用。吃藥就要去買藥,由此,醫(yī)藥銷售就有了市場,市場為廣大顧客提供了各類藥品。在醫(yī)院,在診所,在藥品銷售點都可以買到,然而這些藥品的來源則是各大醫(yī)藥公司。當某個銷售點缺少某種藥品時,會與醫(yī)藥公司聯(lián)系,會有專門的人員做藥品記錄,記錄以后會通知庫房給這個銷售點配送貨物,快速及時的把藥品送到位,消除廣大顧客有錢沒藥買的顧慮,對其身體健康做出了一個基本的保障。當貨物送到時,銷售點的工作人員會進行清點,如果發(fā)現(xiàn)有問題會及時與負責此范圍的業(yè)務員反映情況,業(yè)務員同時通過公司做出調貨或者退貨的處理辦法,保障此銷售點的合法權益,并代表公司對其表示歉意,盡量避免以后出現(xiàn)類似的情況。所以說保住銷售點對本公司的信譽度和依賴度對公司的銷售業(yè)績起到了至關重要的作用。
欠債還錢,天經(jīng)地義。最后各銷售點確認藥品數(shù)量和質量無誤時,就要準備上繳貨款了。除了小部分會直接把貨款打到公司賬戶上,大部分的貨款還是要委托業(yè)務員上門收受的。每一批貨物都會有一張發(fā)票,這是開票員每天的任務。等發(fā)貨幾天以后,開票員會把業(yè)務員所負責的范圍內各銷售點配送貨物的發(fā)票交到其手中,業(yè)務員持發(fā)票去各銷售點收貨款。與此同時,公司有什么新藥品或者什么促銷活動,業(yè)務員會通知各銷售點,由此擴大藥物銷售的數(shù)量和品種,從根本上為公司增加了業(yè)務量。在發(fā)現(xiàn)有新的銷售點開設時,業(yè)務員應及時有效的說服其購買和銷售本公司的藥品,這就叫做拉攏市場,使其形成網(wǎng)絡,擴大本公司的業(yè)務范圍,從而使資金高度集中,獲得更大的收益。最后業(yè)務員會將貨款交到公司由結算員接受,并核算賬目,消除客戶欠款記錄。
作為一名當代大學生,要跟上時代的潮流,要懂得思考,懂得鉆研,做事要有韌性,有魄力,做到不達目的不罷休的境界。我的專業(yè)課是醫(yī)藥營銷,只有把專業(yè)知識學好并付諸實踐,以后到社會上才能找到對口的專業(yè)工作,否則找到好工作就是天方夜譚。做銷售不是一時能完成的,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不經(jīng)歷挫折,不承受失敗,不經(jīng)過時間和歲月的考驗是不可能有所成就的。抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),拿出自己的本事,秀出自己的風采,只要付出了社會就會有回報給予我們的。我們的未來一片光明,何不趁著我們的年輕活力去奮力一搏呢!
時光飛逝,我進入英特儲運科工作有一年多了,在自己的努力和同事們的幫助下,已經(jīng)成為一名合格的藥品保管員,并初步掌握第三方物流的基本知識和要求。
記得__年夏日炎炎的9月,剛從學校畢業(yè)的我,成為一名新員工進入英特,深感欣喜。剛來儲運科,被分配到第三方物流系統(tǒng)納入員的工作,接觸“第三方物流”這個新名詞十分生疏,腦子里出現(xiàn)好幾個疑問,什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”,在鄭師傅的帶領下,了解一些倉儲的管理和流程,知道“第三方物流”就是物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。我的工作是系統(tǒng)納入員,就是要把進貨,銷售,進退,銷退都納入電腦的系統(tǒng),接觸這個系統(tǒng)的時候,感覺這個流程的每一部操作都很煩瑣,但后來在信息部韋師傅耐心的指導下,對這個系統(tǒng)整個流程有了解,慢慢地也能獨立操作并認真做好每天的臺賬和每月的報表。那時,“第三方物流”剛剛建立,要進行GSM驗收,剛來的我,只是從書上了解藥品經(jīng)營質量管理的大致規(guī)范,并沒實際操作過。在質檢科劉經(jīng)理以及師傅們開會培訓中,體會到每一個細小環(huán)節(jié)都要做到最好。最后在大家的努力下GSP順利通過。
__年12月底,儲運二科保管員缺人,我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始,對每個藥品的規(guī)格、產(chǎn)地都不熟悉,還好有裝卸工小韓師傅在,一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地,在空余時間我也去倉庫走走看看,熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好,都要進行系統(tǒng)點單,有時業(yè)務員開票批號沒有按照先近現(xiàn)出原則,就要在點單前選擇批號,在其他保管員的指導操作下,能夠獨立操作。
在__年10月,我們保管員對新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集,把采集來的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉庫的搬遷,在新特藥和中藥的同心協(xié)力下,短短2天內,把九堡庫區(qū)所有的商品都搬到康橋,把每個商品整理地有條不紊,做好盤庫的工作,并能在第二天不影響業(yè)務的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作大家又在為__年1月的GSP驗收做準備規(guī)范地做好藥品不合格臺賬以及醫(yī)療器械的銷售退回臺賬和不合格臺賬整理并堆垛藥品。在質檢科劉經(jīng)理的按照GSP的規(guī)范去執(zhí)行每一個細節(jié)在大家的努力下GSP也順利通過。
新環(huán)境新系統(tǒng)GSP認證過后雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進行培訓。春節(jié)期間,大家放棄了休息時間,進行系統(tǒng)切換,把現(xiàn)有庫存的藥品、數(shù)量、批號等納入電腦并做好盤庫工作。節(jié)后,新系統(tǒng)順利進行。大家對新系統(tǒng)、流程,都不是很熟練,難免會有差錯產(chǎn)生,但都及時地更正。
由于第三方物流人員有所調動,我又被分配到這個工作,由于這個工作已有一年多沒做,有所生疏,在空余時間請教項杰一些系統(tǒng)操作以及一些工作要求,做了每月的報表。最近,我加班加點,和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程,得到了領導的好評。
在今后,我會更努力的工作,對內,及時做好入庫、出庫的系統(tǒng)流程以及手工臺賬和每月的報表,對外,和委托單位做好交流。我相信,經(jīng)過大家的努力,網(wǎng)絡的宣傳,第三方物流的委托單位以及業(yè)務量一定會增長。
我是一位醫(yī)藥代表,不,準確的說我還不是正式的醫(yī)藥代表,我還在公司試用著,也就是說隨時可能被開除出去的!
我是一個新人,當初之所以選擇這個工作,除了錢外還想挑戰(zhàn)一下自己,以前的我是那么的害羞與內向,我想在銷售的領域有所成長,有所作為。
我也不知道為什么自己是那么的不順利,我同學早就開始正式工作了,而我還在看別人臉色小心翼翼的爭取表現(xiàn)。從3月在廣東實習到6月,由于公司銷售改組,我和去公司的同學都被辭退了,于是從7月拼命的找了個工作,雖然工資不高,可是不必在街頭流浪,還算心里安慰。
今天去拜訪了一位醫(yī)生,感覺還不錯,經(jīng)理說要考驗和鍛煉我,否則就回家了。對于這個職業(yè)很多人對其看法不同,都說它是一個違法的職業(yè),只是國家還沒有一個明確的法律法規(guī),也許再過幾年國家醫(yī)改徹底,我們都將面臨失業(yè)。其實我們主要是向醫(yī)生介紹自己的產(chǎn)品,講學術,可是現(xiàn)在的醫(yī)生都現(xiàn)實,那么多醫(yī)藥代表,他憑什么用你的藥品,所以就涉及金錢關系,為了使醫(yī)生記得自己的藥品,必須給他提成或紅包,無形中就擾亂了醫(yī)藥市場,無形中就提高了藥品成本價格,受傷的還是那些看病的人們,說白了就是平民百姓,他們沒有錢卻只能聽醫(yī)生擺布。
其實醫(yī)生本來就要開藥,我們向他介紹本公司藥品,他只需要爭對病人對癥下藥就是,我認為對病人負責醫(yī)生具備主導作用,他們才知道那種藥對病人最有用,怎樣開才最便宜,才能為病人著想。其實我們主要是和同品種公司競爭,比如進口藥品和我們國產(chǎn)藥品效果一樣,我們的卻便宜,所以向醫(yī)生推薦無疑對患者是一種好的決策!
所以,我認為醫(yī)藥代表學術重要,醫(yī)生幾乎主宰著病人的生命,他們對病人負責選擇那種藥品更重要。
一位發(fā)燒的病人進醫(yī)院后,本來醫(yī)生開幾片藥就可以了,醫(yī)生叫他去檢查,化驗,。。。下來用了好多錢,所以一位對病人負責的醫(yī)生才是社會的真正呼喊!
我自-年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下:
一、深圳市場前期的啟動情況:
我在-年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細微處著手,關心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在--年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強,產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災人禍同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:
當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對制藥的忠誠來完成的。
醫(yī)藥代表銷售心得離職以后,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
在藥品銷售中如何有效的拓展客戶,每個人都有自己不同的體會,于技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會
第一,必須提高綜和能力。平時多注意學習,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經(jīng)銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,談的深入些,確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務實,專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好,客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務,曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務銷售額就連續(xù)上漲,比--年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司,在某一區(qū)域內,對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學習圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應該樂觀,積極的態(tài)度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
上周深圳市新泰醫(yī)藥專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標
這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。
要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力
作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設
深圳市新泰醫(yī)藥是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過這為期三天培訓是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
1、 現(xiàn)時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2 即使有的產(chǎn)品中標了, 但在中標當?shù)氐姆N.種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售, 如某某省屬某某藥品中標, 價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量, 客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的 客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況 差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,這樣的供貨 平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做 深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順 利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點 是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要 的銷售模式, 公司的形象也是在電話中被客戶所了解, 所以在這方面也要提高, 給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況: 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配 送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,(本文由免費提供,請 注明)報價__元,____報價__元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某 市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價 品種, 只要所報的價在所限價錢之內都可入圍, 這樣一來, 大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù), 再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操 作的空間是小之又小。 省內,我所負責的__地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主 要原因有幾點: 1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
經(jīng)過我一段時間的努力,我在南京找到了一家不錯的實習單位南京盾華交通科技有限公司,于是我開始了我的實習。通過最近一段時間在公司的實習,我對公司的相關情況有了一定的了解,下面我就將自己的實習報告作以陳述。從20__年2月10日來到南京盾華交通科技有限公司以來,一個月已經(jīng)悄然過去,我在公司的實習生活也要接近尾聲了。通過一個月的實習,無論在工作態(tài)度,生活態(tài)度還是學習態(tài)度上,我都有了長足的進步。一個月的實習使我在即將來臨的工作之路踏上了堅實的第一步。
一、要處理好人際關系。
我們到公司來進行實習工作,每個員工都很陌生。因為我們實習,也給公司增添了不少的麻煩。他們不但要給我們安排各方面的事情,我們也可能會干擾了公司某些正常的工作,所以,我要以自己的實際行動博得他們的支持。工作上要主動積極,但是當需要有什么工作要開展的時候一定要先征得公司的同意之后才可進行,千萬不可自作主張。與他們意見不同時也要充分尊重他們,并盡量按他們的要求去做。因為我們畢竟只是實習,這不但關系到個人的素質,也關系到整個大學生集體的形象,因此需要多加注意。
二、腳踏實地,樹立克服困難的自信心。
在公司實習的一個多月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,后來,我慢慢轉變這種不正確的態(tài)度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁,克服眼高手低的壞毛病,終于堅持了下來。一個月來,我要感謝陳總、鄭總、史老師和公司上下對我們實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。來到公司以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。
這段時間的實習,我的生活觀念也發(fā)生了很大的變化。在公司時,陳總對我們實習生無微不至的關懷,使我感到了公司像家一樣的溫暖。每天早晨我7點就準時起床,盡管開始時天氣還很寒冷,可我的心里很暖和,每天閱讀英文技術資料以及學習公司的有關文件,我都有很多深刻的收獲和體會。在公司,看著大家天天忙碌的身影,我就給自己施加壓力,這段時間,我改掉了很多懶散的習慣。學習方面,我也有了很大的提高。書到用時方恨少,這句話在我一進公司就感受到了,電工基礎知識,模擬數(shù)字電路知識都要慢慢地學習,特別是模擬電路設計方面的知識,以前我都從來沒有接觸過。我開始找相關資料來看,我認真地看,有時向老員工詢問,領會了很多知識。特別是做方案,要注意很多的細節(jié),由于缺乏實踐經(jīng)驗,很多地方我都只是有個很模糊的概念。另外,我還需要加強電工和AutoCAD制圖方面的知識訓練。
公司是一個團結奮進并有著巨大生機和活力的集體,她面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn),這種機遇和挑戰(zhàn)要求公司每個員工盡自己最大努力去工作,堅定地向智能交通行業(yè)進軍,同時不斷開拓我們的視野,尋找更多新的行業(yè)。公司有著自己獨特的自強不息的精神,從公司艱難的創(chuàng)業(yè)發(fā)展到今天這樣良好的局面,這種自強不息的精神無時無刻不在激勵和鼓舞著公司每一個成員。同時,這種精神也激勵著我在今后的人生道路上勇往直前。公司是一個生活大舞臺,她會讓每個有能力的人登臺表演,盡情展示自己的風采!如果有機會,我愿意在這片熱土上貢獻自己的力量!這段時間里,我收獲了很多在學校學不到的東西,這些社會積累對我來說是一筆很大的財富,我會好好珍惜它,利用它!一個多月的實習工作,可以說是順利成功的。它使我很多方面的能力都能在實踐中得到鍛煉,對于我今后真正走上工作崗位,有著莫大的幫助!
愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!