街道2020年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
2020年上半年，XX街道在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神引領(lǐng)下，在XX區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“不忘初心，牢記使命”，以讓群眾“辦事省心、服務(wù)舒心、委托放心”為工作動(dòng)力，在扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持打磨團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，注重發(fā)揮主觀能動(dòng)性以不斷爭(zhēng)取更多工作成果，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、蹄疾步穩(wěn)開展黨建工作
(一)張弛有度，保證基礎(chǔ)工作平穩(wěn)發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)黨代表工作。街道黨代表工作室成員以“傳遞群眾呼聲、勇?lián)碡?zé)任、共建溫馨家園”為宗旨，“知黨情、聽民意、促和諧、謀發(fā)展”為目標(biāo)，著重從組織架構(gòu)、制度職責(zé)、服務(wù)形式、開展效果四大方面扎實(shí)推進(jìn)黨代表任期制工作。在2020年第一季度“不忘初心、牢記使命，扎實(shí)為基層群眾辦實(shí)事”黨代表接待日活動(dòng)及第二季度“持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)”黨代表接待日活動(dòng)中，與會(huì)代表們認(rèn)真聽取了黨員群眾提出的有關(guān)社區(qū)辦公用房、社區(qū)居民精神文化生活提升、工作人員作風(fēng)建設(shè)等多方面的意見建議，表示一定會(huì)讓百姓心聲得到滿意答復(fù)。二是采用“4+”管理法，搭建多元服務(wù)體系。通過“大+小”組合，組建社區(qū)“大黨委”，優(yōu)化組織設(shè)置，利用“專+兼”辦法，推行委員月度輪流值班制度，捋順運(yùn)行機(jī)制。實(shí)施“8+16”全天候管理，由在職黨員根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)和興趣特長(zhǎng)，在“8小時(shí)”外“承包”社區(qū)服務(wù)崗位，利用節(jié)假日開展大走訪、大慰問活動(dòng)，幫助群眾排憂解難，強(qiáng)化在職黨員剩余16個(gè)小時(shí)的管理，引導(dǎo)黨員自覺發(fā)揮先鋒模范作用。運(yùn)行“線上+線下”服務(wù)，打造社區(qū)“鄰里群”，積極推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)。三是積極開展“四認(rèn)四亮”活動(dòng)。利用“四聯(lián)雙報(bào)到”APP平臺(tái)，用認(rèn)組織亮身份、認(rèn)崗位亮示范、認(rèn)親人亮承諾、認(rèn)心愿亮溫暖行動(dòng)推動(dòng)工作力量向社區(qū)下沉、資源向社區(qū)下放，促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不忘初心為民服務(wù)、不忘黨使?fàn)幃?dāng)先鋒、不忘黨責(zé)實(shí)干解民憂、不忘黨恩傳遞正能量，真正解決服務(wù)基層黨員群眾“最后一公里”問題。取得了“社區(qū)服務(wù)全覆蓋、在職黨員有作為、居民群眾得好處”的較好成效，所轄9個(gè)社區(qū)與31家市、區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位簽訂共建協(xié)議，結(jié)成幫扶對(duì)子122個(gè)，解決困難和問題70多個(gè)。四是整風(fēng)肅紀(jì)保持高壓態(tài)勢(shì)。街道黨工委班子率先垂范，以身作則，做到“四個(gè)帶頭”，即帶頭履行“一崗雙責(zé)”、帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、帶頭接受監(jiān)督、帶頭做到清正廉潔。對(duì)于紀(jì)工委收集排查發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問題、線索，黨工委都會(huì)專門召集班子會(huì)議進(jìn)行集中研判、分類處置，確保件件有著落，線索不流失;對(duì)于已立案的案件，也都一一詳細(xì)及時(shí)了解掌握工作進(jìn)度，以真正體現(xiàn)黨工委主體責(zé)任、書記第一責(zé)任、班子成員一崗雙責(zé)、紀(jì)工委監(jiān)督責(zé)任的強(qiáng)大工作合力。今年街道召開作風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議5次，開展談心談話、提醒約談8批次120人，對(duì)6起社區(qū)工作人員違反“四風(fēng)”的案件進(jìn)行立案。
(二)創(chuàng)新求實(shí)，推進(jìn)服務(wù)水平再上臺(tái)階。一是創(chuàng)立“吾事五說”議事平臺(tái)。在街道轄區(qū)9個(gè)社區(qū)中創(chuàng)新并推廣“吾事五說”議事平臺(tái)，規(guī)定每月的五、十五、二十五日為“說事日”，定期召開“說事會(huì)”，每名群眾都是說事員，及時(shí)對(duì)個(gè)人困難、環(huán)境管理、社區(qū)建設(shè)意見等反饋給社區(qū)。各社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn)，打造專屬自己的“吾事五說”之系列品牌，分別有“吾事五說”之紅色議事園、“吾事五說”之鄰聚E站、“吾事五說”之庭院說事會(huì)等。“吾事五說”議事平臺(tái)自推廣以來，為居民提供意見幫助及解決困難問題共計(jì)89件，居民從訴求的“被動(dòng)者”變成為“主動(dòng)者”，密切了干群關(guān)系，推動(dòng)了社區(qū)發(fā)展。二是探索推行“五單”工作法。為更有效地發(fā)揮“大工委”“大黨委”的職能，推進(jìn)資源整合利用最大化，XX街道辦事處結(jié)合實(shí)際，探索出“五張清單”共聯(lián)的運(yùn)作模式，即網(wǎng)格收單，以網(wǎng)格為單位，通過吾事五說、議事亭、議事園、紅色圓桌坊等收集居民群眾的困難問題;街道分單，街道根據(jù)收集的困難問題，按職能權(quán)限、問題類別等方面進(jìn)行分單;“大工委”審單，街道“大工委”通過召開季全會(huì)或臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)等方式，將收集并分類好的問題困難清單進(jìn)行審核判定;單位領(lǐng)單，各單位根據(jù)職能及自身優(yōu)勢(shì)領(lǐng)取清單，并及時(shí)落實(shí)解決;群眾評(píng)單，居民群眾對(duì)所提問題的落實(shí)情況，在“大工委”每年的年考評(píng)上對(duì)領(lǐng)單的單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，此評(píng)價(jià)將作為“大黨委”年考評(píng)和星級(jí)管理的重要依據(jù)。通過五張清單的層層落實(shí)，將轄區(qū)資源最大限度地進(jìn)行整合利用，全面落實(shí)居民群眾問題，促進(jìn)區(qū)域更好更快發(fā)展。此方法已被柳州市采納為推進(jìn)街道大黨委工作的新方法。
二、真抓實(shí)干開展民生工作
(一)積極有序推進(jìn)社區(qū)辦公用房建設(shè)。為響應(yīng)國家加快城鎮(zhèn)化推進(jìn)號(hào)召，提升城市功能的基礎(chǔ)設(shè)施，盡早達(dá)到社區(qū)辦公及服務(wù)用房必須達(dá)到500㎡的要求。XX街道積極與社區(qū)服務(wù)用房所在地開發(fā)商、柳州市元信投資公司溝通協(xié)調(diào)，在無償提供的服務(wù)用房基礎(chǔ)上，采取就近原則完成了對(duì)金綠洲社區(qū)、和平社區(qū)服務(wù)用房的購買，中山花園社區(qū)服務(wù)用房的改造及龍福社區(qū)服務(wù)用房的調(diào)撥，新購買的社區(qū)服務(wù)用房嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，經(jīng)過設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢、財(cái)審、施工等一系列流程打造，金綠洲社區(qū)目前已成為XX區(qū)重點(diǎn)打造的品牌社區(qū)之一。為持續(xù)改善老舊社區(qū)的辦公環(huán)境，街道還申請(qǐng)對(duì)五菱社區(qū)、柳工社區(qū)、富麗嘉社區(qū)、鋼聯(lián)社區(qū)、龍福社區(qū)、宏都社區(qū)等6個(gè)社區(qū)的服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容涉及辦公場(chǎng)所裝修改造，安裝指引路牌、社區(qū)導(dǎo)視牌、功能布局圖、宣傳欄背景墻、服務(wù)平臺(tái)等。
(二)穩(wěn)中求進(jìn)開展各項(xiàng)社會(huì)幫扶工作。一是精準(zhǔn)發(fā)力確保各項(xiàng)民生資金落實(shí)到位。2020年上半年共為817戶次/1259人次發(fā)放低保金533805元，重度殘疾人生活補(bǔ)助475人次/137100元，優(yōu)撫金25人次/58342元，發(fā)放新市民及低收入住房補(bǔ)貼887人次/372308元，發(fā)放90歲以上高齡補(bǔ)貼411人次/41900元。二是持之以恒改善勞動(dòng)保障就業(yè)環(huán)境。巡查轄區(qū)單位1552家，累計(jì)登記城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員866人，215位城鎮(zhèn)失業(yè)人員、102位就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，醫(yī)保工作提前完成全年目標(biāo)，參保人員達(dá)12141人。同時(shí)舉辦開展了“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)周”為主題的多場(chǎng)大型就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，收集空崗92個(gè)。
(二)多管齊下解決民眾生活疑難問題。一是充分使用惠民資金惠民利民。2020年上半年街道實(shí)施惠民項(xiàng)目40個(gè)/22.4172萬元，涉及安裝修復(fù)各類宣傳平臺(tái)、舉辦各類文體公益活動(dòng)，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、整治各處衛(wèi)生環(huán)境等方方面面。二是充分利用政府熱線、數(shù)字城管等各類投訴平臺(tái)聽民意，解難題。2020年上半年共處理數(shù)管案件260起，政府熱線投訴59件，處置率達(dá)100%，解決了眾反應(yīng)的路面破損、樹枝過長(zhǎng)、噪音過大、鄰里矛盾、路燈不亮等各種生活問題。
(三)堅(jiān)持不懈營(yíng)造衛(wèi)計(jì)良好氛圍。一是開展各類評(píng)比爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)激發(fā)工作積極性。組織開展XX街道第四屆“最美計(jì)生協(xié)會(huì)人”評(píng)選活動(dòng)。通過尋訪、推薦、評(píng)選、宣講，充分發(fā)揚(yáng)先進(jìn)典型人物的示范帶頭作用，進(jìn)一步激發(fā)街道計(jì)生工作活力;二是推進(jìn)健康素養(yǎng)優(yōu)生優(yōu)育促進(jìn)行動(dòng)。成立“辣媽幫”愛心聯(lián)盟，建設(shè)母嬰關(guān)愛室、幸福媽媽坊等宣傳服務(wù)陣地，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入服務(wù)中，通過政府購買服務(wù)的模式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孕期家庭和0-12歲親子家庭提供多元化、專業(yè)化、個(gè)性化的社會(huì)服務(wù)。
三、長(zhǎng)抓長(zhǎng)管維護(hù)和諧環(huán)境
(一)做好安全排查工作，降低意外風(fēng)險(xiǎn)。一是面向居民廣泛開展意外防范工作。為預(yù)防一氧化碳中毒事件的發(fā)生，街道通過入戶、發(fā)放宣傳資料、張貼溫馨提示、QQ群、微信群等多種形式向居民宣傳預(yù)防一氧化碳中毒知識(shí)，并成立預(yù)防一氧化碳中毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署轄區(qū)9個(gè)社區(qū)開展預(yù)防一氧化碳工作，落實(shí)分工。按照網(wǎng)格劃分，落實(shí)到人，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查、宣傳。截至目前，張貼警示標(biāo)語5700余條，發(fā)放告知書32000余份，張?zhí)麄鳈M幅250多條，板報(bào)160余板。二是面向單位深入開展安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)轄區(qū)90個(gè)重點(diǎn)部位和人員密集場(chǎng)所(3個(gè)加油站、5所學(xué)校、5個(gè)大型集貿(mào)專業(yè)市場(chǎng)、34個(gè)工礦商貿(mào)企業(yè)、10個(gè)超市以及ktv、33個(gè)居民小區(qū))予以全面檢查，監(jiān)督整改安全事故隱患整改項(xiàng)目共43個(gè)。
(二)做好綜治維穩(wěn)工作，保障社會(huì)穩(wěn)定。一是利用民間調(diào)解組織化解糾紛。上半年我街道充分利用XX區(qū)“和事佬”說和事務(wù)所民間糾紛調(diào)解組織，注重把矛盾處置與法律宣講結(jié)合在一起，把糾紛化解與隱患排查結(jié)合在一起，把社區(qū)網(wǎng)格信息與新聞傳媒信息結(jié)合在一起，第一時(shí)間調(diào)解、第一時(shí)間反饋、第一時(shí)間上報(bào)，確保“小事不出社區(qū)、煩事不出街道”，上半年共調(diào)解157起，成功率達(dá)100%。二是排查重點(diǎn)區(qū)域不穩(wěn)定因素和嚴(yán)密穩(wěn)控重點(diǎn)人員。2020年上半年，我街道在重大節(jié)假日期間未發(fā)生群體性事件和非正常進(jìn)京赴邕上訪事件。三是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段群防群治。街道先后組建了“XX平安聯(lián)盟”及各類鄰里微信群，除居民外，成員還涵蓋了派出所、消防隊(duì)、轄區(qū)工貿(mào)企業(yè)、學(xué)校以及社區(qū)等，信息交流共享、維穩(wěn)反應(yīng)速度進(jìn)一步提升。
(三)做好普法宣傳工作，服務(wù)基層群眾。2月份我街道協(xié)辦的柳州市“法治文化惠民行”成功舉行，3月份“3.8”婦女維權(quán)宣傳周活動(dòng)、“國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)成功開展，4月份“4.15”《國家安全法》教育宣傳活動(dòng)正式啟動(dòng)，5月份我街道協(xié)辦的XX區(qū)2020年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨大型文藝演出法治宣傳活動(dòng)成功舉辦，除此之外還聯(lián)合轄區(qū)多家單位，如企業(yè)、學(xué)校等開展形式多樣的普法活動(dòng)，讓法制觀念深入人心。
(四)做好行政執(zhí)法工作，維護(hù)市容市貌。組織各社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)654家沿街單位、店鋪簽訂了2020年“門前三包”協(xié)議書，明確店鋪責(zé)任范圍，簽訂率達(dá)97.55%。同時(shí)，向XX區(qū)執(zhí)法局法制科上報(bào)巡查發(fā)現(xiàn)違建項(xiàng)目31件，積極配合其開展違建治理工作。
(五)做好文明宣傳工作，傳播正能量。2020年上半年我街道努力推進(jìn)百姓宣講“百千萬”工程及大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的中華民族美德，開展百姓宣講5場(chǎng)，道德講堂9場(chǎng)，向《柳州晚報(bào)》、《文明網(wǎng)》、《精彩XX》、《XX區(qū)黨政信息》柳州市調(diào)研室報(bào)送信息稿件343篇。
四、2020年下半年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步推進(jìn)街道“大工委”社區(qū)“大黨委”建設(shè)。加強(qiáng)與共建單位的聯(lián)合溝通，充分調(diào)動(dòng)起共建單位黨組織的積極性，在最大范圍內(nèi)為轄區(qū)居民，共建單位員工服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏。
(二)進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)。在確保所有社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所面積達(dá)到500㎡的基礎(chǔ)上，對(duì)黨員陣地進(jìn)一步規(guī)劃打造，同步開展老舊社區(qū)辦公用房外圍建設(shè)。讓社區(qū)辦公場(chǎng)所外觀上整齊統(tǒng)一，內(nèi)部辦公區(qū)域設(shè)計(jì)合理，方便居民辦事。
(三) 進(jìn)一步加強(qiáng)幸福社區(qū)建設(shè)。在社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)要實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的同時(shí)，繼續(xù)深化社區(qū)管理體制改革，構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心、社區(qū)居委會(huì)為基礎(chǔ)、社區(qū)工作站為平臺(tái)、各類社會(huì)組織共同參與的社區(qū)管理新格局，實(shí)現(xiàn)“一崗多能”、“一窗口”辦結(jié)。不斷完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)備配備，打造日間照料室、文體活動(dòng)室等功能區(qū)域。