機(jī)關(guān)年度人才工作計(jì)劃

| 錦偉

忙碌而又充實(shí)的一天又過去了,這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,是時(shí)候靜下心來好好寫寫工作計(jì)劃了。下面是小編精心推薦的機(jī)關(guān)年度人才工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎閱讀!

機(jī)關(guān)年度人才工作計(jì)劃1

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù):銷售額300萬元。

2、及時(shí)制定工作計(jì)劃,制定月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)與大客戶的溝通與合作,同時(shí)贏得市場(chǎng)份額。

4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來實(shí)用信息,更好地服務(wù)客戶??梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,實(shí)現(xiàn)共贏。

5、先交朋友,和客戶發(fā)展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。

6、不能隱瞞、欺騙客戶,要及時(shí)兌現(xiàn)承諾。誠實(shí)不僅是做生意的基礎(chǔ),也是做人的基礎(chǔ)。

7、努力與同事保持和諧的關(guān)系,善待同事,確保項(xiàng)目實(shí)施中各部門各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。

二、銷售工作的具體量化任務(wù)

1、制定每月、每周計(jì)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10個(gè)客戶,促進(jìn)潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預(yù)約客戶,下午拜訪客戶。

2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策者的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題,為客戶提供有針對(duì)性的解決方案。

3、每天做好記錄,以防遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要突出事項(xiàng)。

4、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn):前期設(shè)計(jì)、備貨實(shí)施、驗(yàn)收等。并完成所有階段的工作。

5、在投標(biāo)過程中,提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件,通過快遞的方式交給客戶,防止出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤。

6、投標(biāo)后及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫助客戶承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作。

7、爭(zhēng)取盡快與客戶簽訂合同,收取預(yù)付款,提前安排發(fā)貨,盡快響應(yīng)客戶需求,爭(zhēng)取早日付款。

8、貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,請(qǐng)技術(shù)部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。

9、提前準(zhǔn)備好驗(yàn)收文件,驗(yàn)收完成后及時(shí)收錢,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、兼顧銷售和生活,快樂工作

1、客戶和同行之間雖然有競(jìng)爭(zhēng),但需要相互學(xué)習(xí)和交流。

2、對(duì)老顧客來說。時(shí)刻保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然,宴請(qǐng)不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)年度人才工作計(jì)劃2

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!

機(jī)關(guān)年度人才工作計(jì)劃3

很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明白自己所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產(chǎn)品知識(shí),外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,我對(duì)公司的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解,知道一些產(chǎn)品知識(shí),但還是不太熟悉,這些產(chǎn)品型號(hào)多樣,特點(diǎn)各異,產(chǎn)品參數(shù)多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點(diǎn)困難的。不過我會(huì)努力的,還要進(jìn)一步熟悉。

2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺(tái)的操作,學(xué)會(huì)自己PS圖片,學(xué)會(huì)制作自己的報(bào)價(jià)單。

3、外貿(mào)函電知識(shí)及英語口語,學(xué)習(xí)如何寫開發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報(bào)價(jià)。學(xué)習(xí)如何與客人交流。

4、實(shí)際中的業(yè)務(wù)操作,從貿(mào)易磋商,談判,到簽下訂單,產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進(jìn),運(yùn)輸,制單,一直到收匯,學(xué)會(huì)整個(gè)的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!

5、積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作,積極完成上級(jí)分配的任務(wù)。

7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里,要努力的開發(fā)市場(chǎng),儲(chǔ)備知識(shí),交流信息。

8、充分利用時(shí)間,提高工作效率,腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。

9、學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

10、努力提高自己各方面的能力,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。

最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

機(jī)關(guān)年度人才工作計(jì)劃4

根據(jù)上半年工作情況和存在問題,下半年工作重點(diǎn)安排及改進(jìn)措施如下:

(一)經(jīng)過上半年的修訂與討論,將于8月份發(fā)布實(shí)施《基本薪資制度》,使薪資確定做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí),進(jìn)行行業(yè)和地區(qū)薪資水平調(diào)查與分析,進(jìn)行部份崗位與人員的薪資調(diào)整,促進(jìn)薪資的內(nèi)部公平與對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使薪資真正反映員工貢獻(xiàn)與個(gè)人價(jià)值,從而留住內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,又吸引外部?jī)?yōu)秀人才加盟。

此外,現(xiàn)場(chǎng)女工流動(dòng)率大,招聘困難,一個(gè)重要原因在于試用期即實(shí)行計(jì)件工資,由于熟練度差,工資較低,因此,建議對(duì)新進(jìn)的一線員工實(shí)行一個(gè)月的固定工資,即:在滿勤情況下,初中畢業(yè)人員第1個(gè)月固定400元,技校和中專畢業(yè)人員450元,相當(dāng)于給新進(jìn)人員一個(gè)月的培訓(xùn)熟悉期,這將有利于減少新進(jìn)女工的離職,也增加招工的吸引力。

(二)繼續(xù)做好公司急需人員的招聘工作。

1、鑒于女工在本地區(qū)招聘困難,除拓展招聘渠道外,將考慮在7月下旬到外地農(nóng)村招聘。同時(shí),建議公司將人員離職引起的招聘成本列入各單位人工成本考核指標(biāo),促進(jìn)用人單位主管重視保持本單位人員的穩(wěn)定,有效減少人員流失?;鶎庸芾砀刹吭诠芾矸绞缴弦矐?yīng)改進(jìn)--對(duì)員工的合理要求應(yīng)重視,在工作分配上應(yīng)公正、根據(jù)員工個(gè)人特長(zhǎng)與能力進(jìn)行合理安排。

公司還應(yīng)重視一線操作員的定編問題,對(duì)于產(chǎn)能的提升,除了增加人員這一途徑外,還可以從提高設(shè)備使用率、改進(jìn)工藝流程、提升自動(dòng)化操作水平、提高現(xiàn)有人員熟練度等方面考慮,避免采用人海戰(zhàn)術(shù),應(yīng)制訂合理的人工成本消耗與產(chǎn)值的比例關(guān)系,從源頭上控制人員和人工成本的過度增長(zhǎng)。

2、規(guī)范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過程的公正性。

3、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的入職引導(dǎo),制訂新進(jìn)人員試用實(shí)習(xí)與轉(zhuǎn)正考核管理辦法,不定期舉辦新進(jìn)人員座談會(huì),解決新進(jìn)員工工作、生活上的困難,使新進(jìn)人員能留得住。

(三)規(guī)范人員異動(dòng)管理,推行競(jìng)爭(zhēng)考核上崗,使異動(dòng)做到合理、公平。

(四)完善考核與激勵(lì)體系,以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,以工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),并將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評(píng)選相結(jié)合、與年終獎(jiǎng)金發(fā)放和干部晉升與任免掛鉤。

1、根據(jù)上半年試運(yùn)行情況對(duì)《自我評(píng)議辦法》進(jìn)行修訂并擴(kuò)大考評(píng)人員范圍。修訂目標(biāo)是:使考核指標(biāo)量化;對(duì)干部增加相應(yīng)指標(biāo):如培訓(xùn)下屬時(shí)數(shù)、參加學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)、部門人員流動(dòng)率控制等;在考核周期上,干部實(shí)行季度考核,一般員工月度考核;考核結(jié)果的使用上:將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評(píng)選和年度考核評(píng)優(yōu)相結(jié)合。

2、制訂《技術(shù)人員等級(jí)評(píng)定辦法》,通過對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期考評(píng),確定技術(shù)職稱和相應(yīng)薪資等級(jí),創(chuàng)造有效的激勵(lì)機(jī)制。

3、制訂《年度考核管理辦法》,明確各類員工年度考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果使用,年度考核結(jié)果與薪資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金、干部晉升等相聯(lián)系,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,并實(shí)行一定比例的末位淘汰,增強(qiáng)全員危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

4、為調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新與改善的積極性及促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),制訂《改善提案管理辦法》,對(duì)優(yōu)秀提案實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)增強(qiáng)培訓(xùn)管理力度,切實(shí)提升培訓(xùn)效益:

1、修訂《培訓(xùn)控制程序》,明確培訓(xùn)權(quán)責(zé),將于7月份正式發(fā)布實(shí)施,以此作為公司培訓(xùn)管理的依據(jù),使培訓(xùn)做到統(tǒng)一管理,并加大對(duì)各單位培訓(xùn)指導(dǎo)和檢查的力度,對(duì)外部培訓(xùn)進(jìn)行歸口管理。

2、做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。下半年將根據(jù)崗位職責(zé)與任職條件制訂《公司教育訓(xùn)練大綱》,明確各類人員的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)數(shù)的設(shè)置,為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準(zhǔn)備。同時(shí)將培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升考核等機(jī)制掛鉤,形成自主學(xué)習(xí)的氛圍,倡導(dǎo)自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)管理干部,應(yīng)將培訓(xùn)下屬的小時(shí)數(shù)、參加培訓(xùn)的時(shí)數(shù)作為重要的考核指標(biāo),使干部重視自身培訓(xùn)及對(duì)下屬人員的培訓(xùn),促進(jìn)全員素質(zhì)與能力的全面提升。

3、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行及時(shí)評(píng)估:對(duì)學(xué)員以課后筆試、寫培訓(xùn)心得報(bào)告、制訂訓(xùn)后行動(dòng)方案、訓(xùn)后一至三個(gè)月考核學(xué)習(xí)前后工作績(jī)效等方式進(jìn)行;對(duì)講師則以學(xué)員評(píng)價(jià)方式進(jìn)行。

4、加強(qiáng)內(nèi)部講師的選拔與培養(yǎng),對(duì)內(nèi)部講師發(fā)放授課津貼,調(diào)動(dòng)講師教學(xué)積極性,同時(shí)輔之以相應(yīng)考核,促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。

5、推動(dòng)教學(xué)現(xiàn)代化建設(shè),一是提倡使用投影儀,教材用powerpoint制作,增強(qiáng)培訓(xùn)效果;二是學(xué)習(xí)與借鑒顧問公司培訓(xùn)方式,引進(jìn)游戲教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方式,針對(duì)成人學(xué)習(xí)原理,增強(qiáng)學(xué)員的參與性與培訓(xùn)的吸引力。

6、對(duì)sbs拉鏈學(xué)院下半年教學(xué)進(jìn)行調(diào)整:

(1)生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班剩余課程進(jìn)行課時(shí)壓縮與減少,爭(zhēng)取下半年兩個(gè)班均結(jié)束課程結(jié)業(yè),將于7月份與華大協(xié)商教學(xué)安排;

(2)在壓縮課時(shí)的情況下,要求學(xué)員解決好工學(xué)矛盾,盡量爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí),各級(jí)主管對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)要給予充分支持,人力資源本部將嚴(yán)格培訓(xùn)出勤管理,保證學(xué)習(xí)效果;

(3)下半年完成模具機(jī)械班的補(bǔ)考與結(jié)業(yè)工作,對(duì)優(yōu)秀學(xué)員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),在薪資等級(jí)調(diào)升、干部晉升方面給予優(yōu)先考慮,促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。

(4)今后sbs拉鏈學(xué)院的辦學(xué)方式將進(jìn)行改革,辦班更切合員工實(shí)際需要,合作伙伴也可拓寬,辦學(xué)周期長(zhǎng)、中、短期相結(jié)合,以管理干部、營銷人員、技術(shù)人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。

(六)提高日常人事管理的信息化水平,提升工作效率與工作品質(zhì):

1、要求信息技術(shù)部對(duì)人事信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與更新,徹底解決歷史遺留問題,保證人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性與日常人事工作的可操作性。

2、配合信息技術(shù)部電腦考勤軟件的編寫開展相應(yīng)工作,此項(xiàng)工作以信息技術(shù)部為主導(dǎo),我部提供相應(yīng)配合。

機(jī)關(guān)年度人才工作計(jì)劃5

下半年,我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,立足民生就業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定、特區(qū)一體化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),以創(chuàng)建“三個(gè)城區(qū)”統(tǒng)攬人力資源事業(yè),銳意改革創(chuàng)新、樹立優(yōu)良作風(fēng),全面完成年度工作任務(wù),全力推動(dòng)__人力資源事業(yè)跨越發(fā)展。

一、建立完善指標(biāo)體系。

在前期研究的基礎(chǔ)上,下半年正式出臺(tái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)指標(biāo)體系,為建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)一步完善并科學(xué)運(yùn)用質(zhì)量就業(yè)指標(biāo)體系,豐富質(zhì)量就業(yè)指標(biāo)體系內(nèi)涵,優(yōu)化測(cè)量方式和檢驗(yàn)方法,利用指標(biāo)體系對(duì)全區(qū)的就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,為改進(jìn)就業(yè)工作及政策提供參考依據(jù)。

二、繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“龍翔”工程。

評(píng)選一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城區(qū)先進(jìn)單位,表彰一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒人物;全面完成兩支隊(duì)伍建設(shè)任務(wù),評(píng)選表彰一批專業(yè)導(dǎo)師與特聘導(dǎo)師;全年完成10家基地建設(shè)任務(wù),評(píng)選表彰一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地示范單位。全年力爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)突破3000人以上,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員達(dá)160人以上。實(shí)現(xiàn)各街道創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加油站全覆蓋,100%完成創(chuàng)建任務(wù)。完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫升級(jí)版建設(shè),內(nèi)存項(xiàng)目達(dá)500個(gè)。

三、推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)均等化。

加強(qiáng)失業(yè)登記和失業(yè)金申領(lǐng)“一站式”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),完善服務(wù)功能,鼓勵(lì)更多符合條件的社會(huì)機(jī)構(gòu)參與提供就業(yè)扶助、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)扶持等服務(wù),使異地務(wù)工人員享受與戶籍居民同等、便捷的公共就業(yè)服務(wù)。

四、不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

開展基礎(chǔ)性調(diào)研活動(dòng),定期上門到企業(yè)調(diào)研,了解企業(yè)在人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面問題,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。進(jìn)一步建立完善人力資源強(qiáng)區(qū)指標(biāo)體系,為推動(dòng)人力資源強(qiáng)區(qū)建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。完成開發(fā)人才預(yù)警信息系統(tǒng),建立覆蓋全區(qū)的人才信息采集觀測(cè)點(diǎn)體系,及時(shí)掌握相關(guān)的人才供需的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。

五、精心打造攬才品牌。

繼續(xù)開展“優(yōu)才中國行”人才招聘活動(dòng),下半年計(jì)劃舉辦“優(yōu)才金秋”、北京站、廣州站三場(chǎng)“優(yōu)才”活動(dòng)。舉辦國際人力資源服務(wù)高端論壇活動(dòng),吸引高層次人才到我區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。面向企業(yè)開展校企聯(lián)誼、百校行等人才服務(wù)活動(dòng),幫助企業(yè)解決用工短缺問題,同時(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才智力保障。

六、探索構(gòu)建大職業(yè)培訓(xùn)體系。

依托本地區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校,引進(jìn)境外高端的培訓(xùn)資源開展合作辦學(xué),探索出臺(tái)職業(yè)培訓(xùn)政策,建立以政府引導(dǎo),職業(yè)院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公共職業(yè)訓(xùn)練基地多方參與的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的技能人才培養(yǎng)體系,打造全市“職業(yè)培訓(xùn)示范區(qū)”。

七、扎實(shí)推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作。

認(rèn)真組織__區(qū)20__年職業(yè)技能競(jìng)賽,選拔一批高精尖的高技能人才。會(huì)同區(qū)職訓(xùn)中心,采取定向培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)等方式為企業(yè)提供公益性培訓(xùn)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)規(guī)模企業(yè)開展企業(yè)員工培訓(xùn)評(píng)價(jià),健全內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)體系。

八、籌建中國南方人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

成立中國南方人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)籌建工作小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并落實(shí)園區(qū)籌建工作,統(tǒng)籌制定園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向政策和招商引資政策,初步明確園區(qū)選址、投資主體及運(yùn)營模式等問題,形成園區(qū)籌建初步方案。

九、夯實(shí)和諧勞動(dòng)關(guān)系工作基礎(chǔ)。

堅(jiān)持以和諧勞動(dòng)關(guān)系城區(qū)建設(shè)為龍頭,進(jìn)一步健全完善和諧勞動(dòng)關(guān)系城區(qū)指標(biāo)體系,落實(shí)全區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)的工作任務(wù),營造健康和諧的勞資環(huán)境。強(qiáng)化勞資糾紛隱患排查預(yù)警,健全長(zhǎng)效排查機(jī)制,對(duì)影響勞資關(guān)系穩(wěn)定的普遍性、傾向性、苗頭性問題,適時(shí)研判提出解決辦法和對(duì)策措施。認(rèn)真總結(jié)“百日行動(dòng)”工作經(jīng)驗(yàn),推廣群體性勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-123預(yù)警機(jī)制,全面開展群體性勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)勞資糾紛分級(jí)分類處置工作的意見》及應(yīng)急預(yù)案、實(shí)施細(xì)則等“1+3”文件,區(qū)分一般性和群體性勞資糾紛,提出針對(duì)性的化解措施,分級(jí)分類處置勞資糾紛。

十、繼續(xù)推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議大調(diào)解體系建設(shè)。

貫徹落實(shí)全市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與勞資糾紛化解工作__現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,進(jìn)一步完善四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò),建立健全部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)基層調(diào)解組織的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及示范性調(diào)解組織建設(shè)。加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè),力爭(zhēng)全年完成2000人次培訓(xùn)任務(wù)和后續(xù)培訓(xùn),提升基層調(diào)解員綜合素質(zhì)。

十一、強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作。

加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度,開展高溫津貼發(fā)放情況、年度工資支付情況專項(xiàng)大檢查。完善和推廣群體性勞資糾紛化解“四個(gè)到底”模式,依法、及時(shí)、妥善處置群體性勞資糾紛事件,確保突發(fā)群體性勞資糾紛及時(shí)處理率達(dá)100%。落實(shí)網(wǎng)上實(shí)時(shí)辦案制度,提高“兩網(wǎng)化”監(jiān)管效能,確保勞動(dòng)監(jiān)察案件網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)100%。

十二、提升仲裁效率與質(zhì)量。

探索聘用制仲裁員實(shí)行專業(yè)化管理,對(duì)仲裁員崗位按照專業(yè)化崗位等級(jí)以及對(duì)應(yīng)的薪級(jí)享受工資待遇;繼續(xù)完善要素式辦案模式,簡(jiǎn)化辦案步驟,提煉案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)及相關(guān)要素,快速解決糾紛,進(jìn)一步提升仲裁效能與質(zhì)量,確保達(dá)到上級(jí)要求的累計(jì)結(jié)案率93%的任務(wù)指標(biāo)。

十三、全面推開聘員管理綜合改革。

貫徹落實(shí)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘員管理綜合改革工作部署會(huì)精神,結(jié)合聘員管理綜合改革工作實(shí)際,適時(shí)對(duì)現(xiàn)行聘員管理制度進(jìn)行修訂,出臺(tái)管理辦法,完善規(guī)章制度,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)聘員管理工作的系統(tǒng)化、精細(xì)化、科學(xué)化。

十四、繼續(xù)完善公務(wù)員平時(shí)考核制度。

重點(diǎn)在公務(wù)考核量化指標(biāo)設(shè)置、信息化考核應(yīng)用、考核結(jié)果使用和工作紀(jì)實(shí)評(píng)價(jià)等方面研究探索經(jīng)驗(yàn),提高公務(wù)員管理科學(xué)化制度化水平。

十五、穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。

按照以“全員績(jī)效考核管理”為抓手、以“以點(diǎn)帶面”為方法、以“平穩(wěn)第一”為原則的試點(diǎn)改革要求,穩(wěn)步推進(jìn)改革試點(diǎn)工作,為全面推開事業(yè)單位人事制度綜合配套改革積累經(jīng)驗(yàn)、探索路徑。同時(shí),扎實(shí)做好

十六、教育、衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)科級(jí)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作。

十七、加強(qiáng)公職人員誠信檔案建設(shè)。

按照分步推進(jìn)、先易后難、靈活處理的原則,進(jìn)一步優(yōu)化誠信檔案內(nèi)容,合理擴(kuò)大誠信檔案記錄范圍,建設(shè)誠信檔案信息系統(tǒng),切實(shí)將公職人員的誠信行為與考核、選拔任用、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)等掛鉤。

十八、繼續(xù)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)“查擺問題、開展批評(píng)”、“落實(shí)整改、建章立制”環(huán)節(jié)工作,找準(zhǔn)找實(shí)突出問題,以整風(fēng)精神開展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)查擺出的問題立行立改,建章立制,在此基礎(chǔ)上做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),促進(jìn)和鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果,確保教育實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

十九、深化卓越績(jī)效管理成果。

繼續(xù)深入實(shí)施卓越績(jī)效管理模式,優(yōu)化管理服務(wù),創(chuàng)新機(jī)制載體,重點(diǎn)通過滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)流程檢查等方式,查找問題并進(jìn)行修正。將編制行政權(quán)責(zé)清單和卓越績(jī)效管理有機(jī)融合,不斷完善內(nèi)部管理制度和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升公共服務(wù)質(zhì)量和績(jī)效水平。

二十、大力推進(jìn)信息化建設(shè)。

圍繞“智慧__”建設(shè)目標(biāo),積極推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),升級(jí)改造現(xiàn)有的信息化系統(tǒng),建立高效快捷、信息共享的電子政務(wù)系統(tǒng)和公共服務(wù)信息平臺(tái),提升管理效率和服務(wù)水平。

二十一、抓好重點(diǎn)工作項(xiàng)目落實(shí)。

按照年初梳理的30項(xiàng)重點(diǎn)工作,對(duì)照各項(xiàng)重點(diǎn)工作的目標(biāo)任務(wù)、進(jìn)度安排、完成時(shí)限,抓好跟蹤督辦,堅(jiān)持每周例會(huì)、每月上報(bào)、每季通報(bào),確保年初各項(xiàng)計(jì)劃和專項(xiàng)工作得到落實(shí),保證重點(diǎn)工作逐項(xiàng)落實(shí)。

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