根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,__年_月_日至__年_月_日我被分配到__度假村酒店,5個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,社會(huì)實(shí)踐期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒店的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了__人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對__餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的同等重要,特別是社會(huì)實(shí)踐的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競爭日趨激烈,常識(shí)競爭日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力,壓力,對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
一、起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候,但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì),酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動(dòng)力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
二、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺(tái)接待,當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí),前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TA_I外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣,但是,常言道:"顧客就是上帝","客人永遠(yuǎn)是對的"這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。
除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)學(xué)習(xí),不恥下問,到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng),運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動(dòng)的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣,前臺(tái)是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動(dòng),我開始學(xué)會(huì)多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭爭與煩惱。我學(xué)會(huì)了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。時(shí)間推移,在客房學(xué)習(xí)了__天,上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個(gè)酒店__酒店的分店。本來這是自愿報(bào)名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過,我們即將結(jié)束社會(huì)實(shí)踐,希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí),不想在最后的一個(gè)月里還要去適應(yīng)另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會(huì)讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系,但是在結(jié)果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)了前臺(tái)接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西。
社會(huì)實(shí)踐雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)接觸社會(huì)的過程,通過這次社會(huì)實(shí)踐,我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!
四、自強(qiáng)自立
俗話說“在家千日好,出門半”招難!意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
社會(huì)實(shí)踐階段對于每一個(gè)即將跨入社會(huì)走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷?,F(xiàn)代社會(huì)激烈地市場競爭,新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),對我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。而社會(huì)實(shí)踐護(hù)生在這一過程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來的獨(dú)立l作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。下面就兒個(gè)方面的問題與人家共同學(xué)習(xí)和討論。
一、要樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個(gè)生物體,時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來。總之,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
二、要嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會(huì)一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯(cuò)誤,不犯錯(cuò)誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三、要做到“四勤”
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈,社會(huì)實(shí)踐階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識(shí),被人接受,才有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)。“四勤”首先要眼勤,就是要善于觀察。
①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計(jì)劃性。
②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識(shí)教科書上是沒有的,有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳,只有在實(shí)踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
③要勤察病情,對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件,嚴(yán)密的觀察病情,在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動(dòng)詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。
護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎,各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動(dòng)去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護(hù)理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)帶教老師們也愿意把更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授于你。
四、做好護(hù)理文書的書寫
護(hù)理文書書寫質(zhì)量的高低,可以反映一個(gè)護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。同樣護(hù)理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護(hù)理文書~定要客觀,實(shí)事求是,規(guī)范的書寫,做到楣欄、內(nèi)容填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,記錄客觀事實(shí)。
總之,社會(huì)實(shí)踐過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程,給自己奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)和獨(dú)立工作準(zhǔn)備階段,將對自己末來的事業(yè)受益匪淺。
為了更深入的了解勞動(dòng)生產(chǎn)的具體勞作方式,體會(huì)農(nóng)村人民勞作的辛苦與困難,從而激勵(lì)我們現(xiàn)在的大學(xué)生為自己的夢想而努力奮斗,對得起父母為自己付出的一切。
實(shí)踐的場所是在一個(gè)以種植西瓜為主要生活收入的農(nóng)村,要求減少對一些用品的破壞,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
農(nóng)業(yè)勞動(dòng)并沒有那么簡單,需要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的努力,才能把他做好。每天就這樣的勞作,無論怎么勞累,里面的活一直都在,直到豐收。自己深深的了解到了勞作的方式,體會(huì)到了農(nóng)民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一直為了我有個(gè)好的未來而辛苦勞作著。
通過此次實(shí)踐,我真心的感到做農(nóng)活真的太不容易了,做農(nóng)活并不是我們所想象的埋頭苦干,在這其中需要我們有一份耐心,有一份恒心,還要細(xì)心,更要吃苦耐勞。我們大多數(shù)都應(yīng)該是農(nóng)村的孩子,想一想父母辛辛苦苦的掙錢來供我們上學(xué),拍拍自己的胸口想一想自己現(xiàn)在所做的一切對的起他們嗎?有時(shí)且恰逢假期回家一趟,父母問寒問暖,生怕我們受什么委屈,這么長時(shí)間不回家一趟,我們又何曾問候過父母,替他們做做家務(wù)?難道還想讓他們勞作后為我們忙來忙去嗎?自己的良心何在,自己忍心這樣做嗎?既然如此我們就要做好我們自己的本職工作,自己好好努力,為自己創(chuàng)造一個(gè)好的未來。
雖然只是干些農(nóng)活,但也是需要為我們指揮工作,只有有秩序、有條理的工作才會(huì)有效率、有質(zhì)量。我們可以領(lǐng)會(huì)到的風(fēng)范,作為一個(gè),怎樣去指導(dǎo)工作,怎樣讓下屬心服。對于每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)他們的優(yōu)缺點(diǎn)對他們做合理的分工。在生活,學(xué)習(xí)及以后的工作中,自己做事一定要靈活,只有用簡單的方法把事情解決,才能提高辦事的效率。要理智的去解決問題,更要學(xué)會(huì)獨(dú)立,在以后的道路上沒有人會(huì)一直伴隨著自己,幫自己去解決自己不能解決的事,自己要明白,靠人不如靠自己,自己能做的事情自己一定要做,不要總對別人形成一種依賴,只有在困難中我們才會(huì)成長的更快,學(xué)會(huì)鍛煉自己。
實(shí)踐過后,真真正正的認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。通過實(shí)踐可以學(xué)到平時(shí)學(xué)不到的知識(shí)。在實(shí)踐中可以發(fā)想問題,解決問題,可以做到學(xué)有所用,清楚地了解到自己哪些方面存在不足,并及時(shí)去彌補(bǔ)。我們也可以接觸到不同的人與事,并可以學(xué)習(xí)如何去相處去處理,使自己更好的去接觸社會(huì)。實(shí)踐使我感觸最深的是我深深的體會(huì)到了父母的辛苦,父母掙錢的不容易,這使我清楚地明白自己在今后的日子里該如何去做,如何去努力才能對的起自己的父母。自己要運(yùn)用在這次實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí),彌補(bǔ)自己在實(shí)踐中存在的不足,使自己變得更優(yōu)秀。
20__年是特殊的一年!
因?yàn)榻衲?,我?3位華南師范大學(xué)的學(xué)生冒著炎炎夏日,帶著滿懷激情,背上袋袋行囊,來到了河源市連平縣上坪中學(xué),進(jìn)行了為期七天的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)!
我們此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)的主題是:協(xié)愛出行,彩繪人生。我們的團(tuán)隊(duì)叫——自強(qiáng)之花,我們主要以支教為主,宣傳、調(diào)研為輔。時(shí)間是從9月18號到9月26號。
“傳遞社會(huì)關(guān)愛,鍛造自強(qiáng)之才”是我們新長城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社的宗旨;中學(xué)生是祖國新一代的花朵,而擁有健康的心理,對人生有著關(guān)鍵的意義。本著這兩方面原因,我們隊(duì)伍以“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”作為我們整個(gè)三下鄉(xiāng)的基本理念,我們的每一個(gè)活動(dòng)都將圍繞“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”來進(jìn)行?!白孕艅?chuàng)新”是我們順利開展活動(dòng)的保證,也是我們隊(duì)伍的亮點(diǎn)所在!!!
第二天我們就受到收到學(xué)生寫的日記,從此每天欣賞他們的日記成了我們最最開心的事了,好像他們的每一筆每一劃都時(shí)刻牽動(dòng)著我們的心??粗鴮W(xué)生寫的日記,我會(huì)一直追隨著他們的筆跡,好像有身臨其境的感覺,我能感受著他們寫日記時(shí)的喜怒哀樂、酸甜苦辣,我也好想走在了一條新的光明的旅途——心路歷程,心路歷程上我收獲的是無比的喜悅。寫評語時(shí)我想到自己以前看老師寫的評語,每次都很開心,很興奮,很期待,因?yàn)槲矣X得這說明老師有注意到自己,自己被人關(guān)注了,是不是我做的比較好呢,還是不好呢?我還要繼續(xù)加油,不讓老師失望。我覺得老師的態(tài)度可以很容易影響和改變學(xué)生的觀念,學(xué)生的這種想法也很容易讓學(xué)生快速找到自我,找到信心和動(dòng)力。本著這種想法,我想給學(xué)生更多的鼓勵(lì)和信心,于是我總是非常認(rèn)真的改,盡量寫很多更多的評語。我覺得很開心!每天給學(xué)生評日記的時(shí)候是最幸福的時(shí)刻了。特別是看到有學(xué)生寫道自己的時(shí)候尤其興奮,第一天的日記里就有幾個(gè)學(xué)生提到我了,有一個(gè)說:“英語老師的笑容很燦爛??????”;一個(gè)說:“軍體拳的女老師是‘男兒性,女兒身’”;還有一個(gè)說:“英語老師一直在鼓勵(lì)我們,在他的鼓勵(lì)下,我終于??????”當(dāng)然,贊美其他老師的更多????我們看到了,都相互讀出來,讓大家一起分享這份快樂,因?yàn)槲覀冇X得快樂是可以傳播的。我們在這個(gè)過程中收獲的是雙贏!
而在高興之余,我在想為什么學(xué)生會(huì)反映這么強(qiáng)烈呢?我覺得我笑起來不好看呀!也許我的鼓勵(lì)也只是隨口說的而已??????于是我又在反省以前的自己是不是不夠了解自己,不夠自信呢!也許他們更了解我呢.他們看到我現(xiàn)在笑得很燦爛,他們記住了,受到感染了,這就夠了,人的一生能有多少次機(jī)會(huì)能讓我們?nèi)ビ绊懖⒏淖兤渌四?我突然啊覺得這就是我今后要走的方向了!是的,我要每天都開開心心的,就像那天開班會(huì)玩說出自己的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)的游戲中我說的:我喜歡笑。也希望所有的同學(xué)像我一樣。你們知道怎樣的笑是最好看、最標(biāo)準(zhǔn)的嗎???????是露出八顆牙齒的笑。希望你們天天露出八顆牙齒的笑容,好不好?”學(xué)生們十分開心,齊聲大聲喊道:“好!”后來我發(fā)現(xiàn)我那次很隨意的一個(gè)回答卻給學(xué)生們很深的印象,他們在寫到我時(shí)都說會(huì)記住露出八顆牙齒的笑容,還有的說我笑得很燦爛??????所以我覺得老師的一言一行真的很重要,很容易就很影響到學(xué)生,甚至于改變一個(gè)學(xué)生今后的路途。所以在那幾天,我都是每天笑著的,尤其是見到學(xué)生,這樣我也仿佛看到所有人都是嘴角微微向上揚(yáng)!我發(fā)現(xiàn)這樣的做法可以讓發(fā)我每天的心情都保持特別愉快!其實(shí)我想,不只是那幾天,我相信我以后也會(huì)經(jīng)常笑的。
還有一個(gè)讓我覺得感動(dòng)的是我們可愛的老師們。他們是那么愛學(xué)生,把學(xué)生的一切當(dāng)作自己的事,急學(xué)生所急,關(guān)心學(xué)生,用最能讓他們接受的方式教育他們,我們堅(jiān)信:一個(gè)也不能少。即使是十分調(diào)皮的學(xué)生,我們也都是好好和他們講,我發(fā)現(xiàn)他們都一般也會(huì)聽的,即使沒聽進(jìn)去多久,但他們起碼有那么一下段時(shí)間是靜心快樂的,并做到了,即使一下子控制不了,我覺得那也是進(jìn)步了。那天,我發(fā)信息給初中班主任時(shí)這樣寫到:“親愛的老師,真的很感謝你們默默的付出!以前我沒有太大的感觸,但經(jīng)過三下鄉(xiāng),自己做了下老師,我真的覺得老師是偉大的,真的像春蠶、蠟燭??????他們不放棄任何一個(gè)學(xué)生,給他們關(guān)愛!用自己的實(shí)際行動(dòng)改變著學(xué)生的世界觀、人生觀!很符合我們自強(qiáng)社的口號:傳遞社會(huì)關(guān)愛,鍛造自強(qiáng)之才?!?/p>
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的各類知識(shí)的匱乏,例如剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作我感到無從下手,茫然不知所措,比如說怎樣教才能讓學(xué)生更容易更好更快地接受,怎樣才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性??????這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”和“活到老學(xué)到老”的含義,這才明白時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一尺度。
我們還遇到很多其他問題,最現(xiàn)實(shí)的問題是熱水和燈的問題及不知道學(xué)生人數(shù),擔(dān)心沒什么人來報(bào)名,學(xué)生參差不齊,導(dǎo)致課難上,有的學(xué)生會(huì)不時(shí)擾亂課堂,部分學(xué)生覺得上的課無聊,有部分學(xué)生有心理問題,還發(fā)生過學(xué)生的東西被偷,學(xué)生打架……但我們都本著以人為本的精神,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,一一認(rèn)真地及時(shí)地解決,每天晚上我們都會(huì)開會(huì)總結(jié)當(dāng)天的工作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,確保第二天不受影響。所以感覺時(shí)間過得很快很快,心里也非常之高興,每天幾乎都是笑著度過的。
真的很想做到像我們的隊(duì)歌《愛的翅膀》里唱的:給學(xué)生穿越風(fēng)雨的力量??墒莵聿患罢f再見已離開,歷時(shí)七天的三下鄉(xiāng)就這樣結(jié)束了,心里真的很不是滋味,這幾天老是會(huì)想到三下鄉(xiāng)的老師們和孩子們,握著留言本的手會(huì)顫動(dòng),看著三下鄉(xiāng)照片的眼睛會(huì)不聽使喚地稀里嘩啦……
這次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生參加暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。這次三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了我們,讓我學(xué)會(huì)了思考,學(xué)會(huì)了如何更好地與人合作與交流,學(xué)會(huì)了笑對每一天??????在實(shí)踐中,我們通過調(diào)研,了解了農(nóng)村中學(xué)的現(xiàn)狀;了解了上坪中學(xué)學(xué)生的一些學(xué)習(xí)和心里狀況,并針對他們存在的問題提出了解決的建議;宣傳了一些日常生活的健康小知識(shí);擴(kuò)大了視野,增長了見識(shí);我們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)也鍛煉了我們吃苦耐勞和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,全面提高了我們的實(shí)踐能力。我們由衷的感謝學(xué)校給我們這么好的機(jī)會(huì)出去鍛煉,體驗(yàn)農(nóng)村生活!
當(dāng)然這次活動(dòng)的順利開展,更該感謝的是河源市連平縣上坪中學(xué)和相關(guān)部門及各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,我們?nèi)锣l(xiāng)隊(duì)伍在此衷心地感謝你們對我們工作及生活上的各方面幫助。
憶往昔,展未來。雖然我們的實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但我們將帶著志愿者的豪邁,帶著大學(xué)生的熱情,用這次實(shí)踐所學(xué)的東西,豐富和提升自己,為我們創(chuàng)造更輝煌的未來而服務(wù)!
在這次三下鄉(xiāng)里,我們社團(tuán)的人一路風(fēng)雨兼程,和學(xué)生一起唱響了“穿越風(fēng)雨”的夢想!!
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的潛力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長才干
透過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我們對自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在那里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加用心的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作潛力,使我們透過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)好處深遠(yuǎn),對我們的幫忙享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,就應(yīng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選取,有些東西卻能夠選取。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有透過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識(shí),何樂而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。這件事過去一個(gè)學(xué)期了。一個(gè)學(xué)期后的今天,對這件事我仍然記憶猶新,好像就發(fā)生在昨天?,F(xiàn)在回想起來,讓我感到欣慰的是,我做對了。整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在x超市。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松??墒遣蝗唬习嘀?,不久要按x超市員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)??墒枪ぷ鲙滋熘?,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在x超市里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。
短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題,這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
為積極響應(yīng)團(tuán)中央、團(tuán)省、市委關(guān)于組織開展大學(xué)生志愿者暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知精神,今年暑假期間我院結(jié)合實(shí)際,突出“舉團(tuán)旗跟黨走知識(shí)興農(nóng)村 技能進(jìn)千家”的主題,充分發(fā)揮校企結(jié)合及專業(yè)優(yōu)勢,并制定了具體活動(dòng)措施,組織開展了追尋紅色足跡、政策教育宣講、企業(yè)幫扶、技術(shù)支農(nóng)、能源興農(nóng)、文藝演出、農(nóng)家書屋、關(guān)心留守兒童等一系列實(shí)踐活動(dòng),向中國共產(chǎn)黨建黨____周年獻(xiàn)上了一份厚禮。
近年來,__電氣職院以培育高素質(zhì)、高技能、高情商的專業(yè)技能人才為己任,始終把教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的素質(zhì)提升工程擺在重要位置。此次,活動(dòng)與學(xué)校特色專業(yè)緊密聯(lián)系,例如,結(jié)合風(fēng)力發(fā)電設(shè)備制造與安裝專業(yè),學(xué)生把新能源政策與新農(nóng)村能源建設(shè)的主題相結(jié)合,在村民中宣傳、普及節(jié)約用電、安全用電的知識(shí),并告訴村民如何選用節(jié)能環(huán)保的電器、農(nóng)用機(jī)電設(shè)備以及沼氣設(shè)備等。同時(shí),圍繞村民生產(chǎn)中常見的農(nóng)用機(jī)具應(yīng)急搶修、家電產(chǎn)品的維修等實(shí)際操作業(yè)務(wù),讓學(xué)生與農(nóng)戶面對面交流,動(dòng)手解決實(shí)際問題。此外,通過走訪老戰(zhàn)士、與留守兒童談心交流、宣傳農(nóng)村衛(wèi)生知識(shí)等活動(dòng),接受革命傳統(tǒng)教育,了解農(nóng)村現(xiàn)狀,培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任心。
__省第九屆“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)競賽活動(dòng)中獲得一等獎(jiǎng)鄒明智同學(xué)結(jié)合__企業(yè)產(chǎn)品向村民介紹了純電動(dòng)汽車并展示了自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。二等獎(jiǎng)的獲得者羅佳俊同學(xué),用自己發(fā)明的太陽能熱水器優(yōu)化系統(tǒng)解決了需要放一段涼水才能有熱水的問題,大大地減少了水的浪費(fèi)。風(fēng)電專業(yè)的同學(xué)用自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)合__企業(yè)的風(fēng)電產(chǎn)品模型,給農(nóng)民講授風(fēng)力發(fā)電,能源環(huán)保的知識(shí)。
在“追尋紅色足跡”活動(dòng)中,大學(xué)生參觀了__故居、劉少奇故居、彭德懷故居,同時(shí)與參加過朝鮮戰(zhàn)爭的湯志新、劉學(xué)榮兩位老人談心,接受革命傳統(tǒng)教育。在講述當(dāng)年在朝鮮戰(zhàn)場奮勇殺敵的故事,談到今天的幸福生活,劉老語重心長的說:“今天的好生活,你們要珍惜。作為大學(xué)生更要學(xué)好知識(shí)報(bào)效祖國?!迸R別時(shí),老兵們還用標(biāo)準(zhǔn)的軍禮送別“三下鄉(xiāng)”的同學(xué)。
志愿者們在新洲鎮(zhèn)志愿服務(wù)和調(diào)研,他們慰問福利院的老人,送去冰箱;走訪貧困戶,送去慰問金,在熱日炎炎下與農(nóng)民同勞動(dòng)體驗(yàn)生活,在黃林偃村建立農(nóng)家書屋給當(dāng)?shù)匕傩杖ニ腿タ萍贾赂坏臅?,晚上與鄉(xiāng)親們一起觀看紅色經(jīng)典電影,并送上了精彩的文藝節(jié)目,他們謳歌今天的幸福生活給鄉(xiāng)親們帶去文藝大餐。志愿者的身影穿梭在田野,他們的感人事跡留在新農(nóng)村,一群可愛的大學(xué)生,正用自己的行動(dòng)助推__“四化兩型”。
此外,學(xué)院還與__集團(tuán)聯(lián)動(dòng)服務(wù)社區(qū),學(xué)院周邊五個(gè)社區(qū)分布著近3萬的職工和家屬,建設(shè)新型和諧的社區(qū),既能給企業(yè)職工帶來舒適的環(huán)境,同時(shí)也給學(xué)生帶來了鍛煉的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)涵蓋了家電維修、法律咨詢、房產(chǎn)咨詢、手機(jī)貼膜、磨刀、文藝晚會(huì)、紅色經(jīng)典電影等等方面,真正做到了校企聯(lián)動(dòng)共同建設(shè)和服務(wù)社區(qū)群眾,貼近群眾生活。
“舉團(tuán)旗跟黨走 知識(shí)興農(nóng)村 技能進(jìn)千家-----穿著工作服走進(jìn)新農(nóng)村”明確的主題,鮮活的內(nèi)容,豐富的實(shí)踐,“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓大學(xué)生走出了大學(xué)圍墻,走出了書本。政治宣講團(tuán)袁文志同學(xué)說:“書本的知識(shí)通過實(shí)踐讓我們學(xué)以致用,“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐雖然比較的辛苦,但是能給當(dāng)?shù)卮迕駧碇R(shí)與技能,能對農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有所改變,那是一件多么令人振奮的事情?!?/p>
__電氣職院“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),受到長沙晚報(bào)、__日報(bào)、__經(jīng)濟(jì)電臺(tái)、__都市頻道、常德津市電視臺(tái)、等媒體關(guān)注并紛紛報(bào)道,也受到了當(dāng)?shù)卣途用竦臍g迎。活動(dòng)結(jié)束時(shí),津市新洲鎮(zhèn)王學(xué)新鎮(zhèn)長向同學(xué)們致謝:“__電氣職院真是一個(gè)大熔爐!培養(yǎng)了多么可愛的大學(xué)生,你們與農(nóng)民同吃同住感受農(nóng)村的生活,工農(nóng)心連心,給新農(nóng)村建設(shè)帶來了知識(shí)與技能,希望你們來,希望你們再來!”
__電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院從上至下高度重視,大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)緊扣時(shí)代主題,卓有成效,已成學(xué)生不可缺少的德育實(shí)踐大課堂。
活動(dòng)總結(jié)摘要:走進(jìn)紅旗渠,學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)紅旗渠精神,緬懷上一輩紅旗渠人所做出的偉大貢獻(xiàn)。
樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,投身“四個(gè)全面”。結(jié)合自身實(shí)際,組成專項(xiàng)小組走進(jìn)紅旗渠,學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)紅旗渠精神,緬懷上一輩紅旗渠人所做出的偉大貢獻(xiàn),提高自己的思想道德認(rèn)識(shí),為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
此次行程我們選擇了歷史積淀深厚的紅旗渠風(fēng)景區(qū)作為體驗(yàn)地,了解、學(xué)習(xí)紅旗渠所處的地理環(huán)境、建造背景、建造歷史,參觀了景區(qū)留下來的一些具有歷史價(jià)值的遺跡,并親身體驗(yàn)了建造紅旗渠的艱難與不易。
地理位置:紅旗渠位于河南省林州市,在河南省最北部晉、冀、豫三省交界處;主干渠位于南太行山區(qū),山石林立,溝谷縱橫。從上面俯瞰,紅旗渠就像是一條掛在南太行山上的一條綠帶,隨山而走,順山而下。
建造歷史及背景:林州市地處太行山脈南部,降水分配夏季最多,其他三季都很少,水資源相對匱乏。據(jù)記載從1436年到1949年的500多年間,林縣發(fā)生自然災(zāi)害100多次,大旱絕收30多次。且全縣耕地面積較少,產(chǎn)量很低,嚴(yán)重制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。為了解決當(dāng)?shù)氐乃Y源難題,國家在建國后先后三次,大規(guī)模興建水 利設(shè)施。分別為1959年到1964年的初期勘探和總干渠的建設(shè)修建;第二次是1966年前后的各干渠的建設(shè)修建;第三次是從1970年到__年沿紅旗渠各干渠和支渠 展開景區(qū)和相關(guān)設(shè)施的修建,以及對老的一批渠道的修固和新建。經(jīng)過三次大規(guī)模興建最終解決了當(dāng)?shù)厝嗣窕镜挠盟y題。
我們一行人從鄭州坐火車到達(dá)安陽,之后乘車途經(jīng)林州趕往紅旗渠,路上所見和資料中描述的大有不同。出了安陽之后山便開始多了起來,山是石山,上面蓋著稀疏的植被,高大的樹木很少,最多的便是低矮的灌木叢,也許這正是由于當(dāng)?shù)亟邓偷匦蔚墓餐饔?,造成了這種現(xiàn)象,也從側(cè)面反映了當(dāng)?shù)厝彼氖聦?shí)。果然到達(dá)紅旗渠的一路上沒有看到大的河流,就算是小河也早已經(jīng)干涸,河床上已經(jīng)種上了玉米。我們看到的最大一潭水,要屬位于林州市東邊的人工湖,但湖是死水像鄭州的人工湖一樣,完全沒有大山深處那種激蕩的活力。直到抵達(dá)紅旗渠景區(qū),我們才看到一條緩緩流動(dòng)的小河,河不大,水流也不急,難以想象就是這一條渠水哺育了林州人。但如今林州的用水已不再僅限于這條河,另一條便是在我們頭頂?shù)摹叭斯ぬ旌印薄?/p>
如今的紅旗渠早已建造成了風(fēng)景區(qū),由于在早上來的太早,景區(qū)還沒有什么人,站在山腳也看不到紅旗渠,買了票就直接上山了。剛開始的一段路就很長,上了七八十級臺(tái)階才到頭,當(dāng)我們大汗淋漓地爬到山腰,我們才真正看見它,真不愧是“人工天河”站在這里向下看就已經(jīng)令人頭暈?zāi)垦A耍与y以想象的是要在這連腳跟都站不穩(wěn)的地方開鑿渠道。眼前這些不禁讓我想起那部早年拍攝的電影——《紅旗渠》。六七十年代的時(shí)候沒有大型的開山設(shè)備,大家修渠只能用鑿子和錘子,一下一下的開鑿。在那些不能站立的絕壁處更要將人從山頂?shù)跸聛恚缓蟊坏踔娜讼袷幥锴б粯釉诳罩虚_鑿??粗鴫Ρ谏峡涌油萃莸蔫徍郏琅f可以想象當(dāng)年是怎樣的一副開鑿場面 。
今日的紅旗渠依舊發(fā)揮著往日的作用,不可替代。站在跨在渠上的小石橋上,望著那并不算寬敞的渠道,發(fā)現(xiàn)渠里的水依舊在流動(dòng),而且是那么的湍急,撞擊著碎石嶙峋的墻壁,泛起一層層漣漪;水很清,在這里,水還不曾有過太多人類的侵?jǐn)_,是那樣的純凈,伴隨著夏日的高溫它卻帶給我們一絲清涼。紅旗渠的護(hù)堤和常見的護(hù)堤有很大的不同,由于要考慮到地形以及施工難度,建造的護(hù)堤普遍偏窄而且是直上直下,有的沒有一絲坡度,為的就是給渠道讓路,空出盡可能多的空間。就這樣景區(qū)在修建棧道時(shí)只能將其修建在窄窄的護(hù)堤上,有的只是在護(hù)堤上加裝了一排柵欄。景區(qū)的棧道很長,盡管它只是紅旗渠干渠上很小的一部分,但對于我們來說依舊望不到頭,我們沿著它緩慢前行了一小時(shí)看到的仍是棧道,難以想象當(dāng)年前輩們開鑿這一段要花多少的歲月,付出多少的汗水。一路走來,看到墻壁上都是斑駁的鑿痕,那些都是前輩們用鋼釬和鐵錘一下一下敲擊出來的。上面的每一道刻痕、每一個(gè)小洞,都是他們勤勞的結(jié)晶,都訴說著當(dāng)年的光輝歲月。今天的我們已經(jīng)很難想象當(dāng)年開鑿渠道的場面,但當(dāng)我們撫摸著那些深淺不一的痕跡,你都能感受到那鑿開巖壁的巨響在你耳邊回蕩。如果說巖壁上清晰可見的刻痕是當(dāng)年歷史的見證,那如今雕刻在巖壁上的雕像則是今人對前輩們的敬仰。看那一張張樸實(shí)無華的面孔、堅(jiān)定向前的目光你能深深感受到當(dāng)年建造紅旗渠的壯觀場面;向下低垂的怒吼是他們開山的嘹亮號角,伴隨著嘹亮的開山號子,前輩們將自己的一腔熱血揮灑在著陡峭的絕壁上;鋼釬鏗鏘,是他們對自然的宣戰(zhàn)口號嘹亮是他們對美好生活的向往,深處現(xiàn)在的林州更應(yīng)感到幸福,因?yàn)槲覀冇欣弦惠叺谋幼o(hù)。
巖壁上除了刻痕和壁畫,還有更加直接的表達(dá)——文?!芭_太行山”五個(gè)醒目的大就懸掛在懸崖峭壁上,在今天這個(gè)崇尚“人與自然和諧相處”的時(shí)代,開到這些難免有一絲詫異,但在那個(gè)年代,這卻真實(shí)表達(dá)了一種心境。在那個(gè)年代里人們大多還過著靠天吃飯的日子,尤其是在這里,在大旱之年人們只能忍饑挨餓。但就是有這么一群人不甘于這樣的生活,他們要打破這個(gè)限制,相信“人定勝天”的理念。所以“劈開太行山”就是這群人最真實(shí)的想法,盡管時(shí)代已有所不同,但其傳下來的理念依舊仄仄生輝。今天也許我們不能采納他“人定勝天”的理念,但我們可以汲取他克服困難,永不言棄的精神品質(zhì)。
正如上面所說,紅旗渠開鑿的不僅僅只有順著山勢盤旋的渠道,還有大大小小的隧洞211個(gè)。這些隧洞的開鑿?fù)怯捎诘匦螚l件的限制所以開鑿起來難度可想而知。僅僅只在紅旗渠景區(qū),我們就曾走過創(chuàng)業(yè)洞、團(tuán)結(jié)洞、青年洞等,這些隧洞有長有短,長的有幾百米,而短的只有幾米。其中最著名的要數(shù)青年洞,它總長616米,高5米,寬6.2米,是紅旗渠水工、建筑和自然景觀結(jié)合最為精妙的地段,也是紅旗渠建設(shè)最艱巨的地段,是紅旗渠咽喉工程之一。因參加鑿洞的突擊隊(duì)是從全縣民工中抽調(diào)出來的300名優(yōu)秀青年,故取名“青年洞”。青年洞除了記錄著前輩們的功勛,今天也擔(dān)當(dāng)著愛國教育的歷史使命,洞口邊懸掛著鮮艷的黨旗,旁邊刻著入黨誓詞,站在這里有著前輩們的陪伴,重溫入黨的光輝時(shí)刻是每一個(gè)共產(chǎn)黨員來這里必須經(jīng)歷的。
今天的紅旗渠雖已褪去了歷史的光環(huán),但其留下來的“自力更生、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)合作、無私奉獻(xiàn)”的紅旗渠精神依舊仄仄生輝。雖然景區(qū)的美景令人流連忘返,但其傳承和流露的建造歷史更加使人印象深刻,我想來這里的人們不僅僅是為了欣賞太行山的雄偉,更多的則是對昨天歷史的追憶,對革命先烈的緬懷。學(xué)習(xí)和踐行紅旗渠精神,身為大學(xué)生的我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)其艱苦奮斗的精髓,形成不畏艱險(xiǎn)、開拓進(jìn)取的高尚品格,為“四個(gè)全面”建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
暑假生活就要結(jié)束了,回首我這個(gè)暑假的生活體驗(yàn)感覺只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了工作的辛勞,掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕?。
在這段時(shí)間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)暑假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時(shí)候我就在店子里隨著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
繁忙的一天:
剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西,總是拿錯(cuò)了,還自作聰明的把盒子上的字誤解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,究竟自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目,很簡單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了,平時(shí)沒留意,在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì)是復(fù)雜的,社會(huì)中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對題目的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
耐力的考驗(yàn):
這個(gè)過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且天天都是那個(gè)點(diǎn)往返跑,當(dāng)時(shí)的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
這個(gè)暑假,見識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。