新的一年正邁著矯健的步伐向我們走來,作為一名崗位在經(jīng)過一年的工作之后就該做一個總結(jié)了,那么職員年終考核總結(jié)怎么寫呢?下面是小編給大家整理的職員年終考核總結(jié),歡迎大家查閱。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,收獲了一些希望,但是,實事求是地說,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現(xiàn)在:在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練,在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。總之,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
(三)調(diào)整心態(tài),逐步提高承受力。
一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對這些,我對自己做了認(rèn)真分析,及時進(jìn)行自我加壓,主動查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施,努力保持精力的充×、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。
明年工作思路
20×年,對于我個人而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下"四點(diǎn)",實現(xiàn)以點(diǎn)帶面,尋求自我突破。
一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。無論做什么事情,都有個找切入點(diǎn)的問題。切入點(diǎn)找到了,找準(zhǔn)了,工作不僅主動,還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算,明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點(diǎn),以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解,以達(dá)到督查督辦的目的。
二是把握著力點(diǎn)。著力點(diǎn),顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時重點(diǎn)著手之處。作為辦公室的一員,明年將重點(diǎn)圍繞會務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點(diǎn)"開展工作,分門別類完成好分內(nèi)工作,不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點(diǎn)。創(chuàng)新,某種意義上可以說就是"人無我有,人有我優(yōu);人無我有,人有我新。"辦公室工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,要想實現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒出路,如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理,無論是會務(wù)組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點(diǎn)。
四是激活興奮點(diǎn)。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了,每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候,如何在平時的工作中,有效激活自己的工作興奮點(diǎn),對于提高工作效率具有十分重要的'作用。
最后,用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。
以上所述,僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考,不妥不當(dāng)之處,敬請批評指正。
1、總結(jié)每天的工作。
這個很重要。記得剛來的時候,每天對工作很迷茫很迷茫,所以主管推薦我每天寫日記,總結(jié)每天的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時回去做總結(jié)?;仡櫵龅墓ぷ?,認(rèn)真檢查每一個細(xì)節(jié),總結(jié)分析工作經(jīng)驗,總結(jié)如何有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進(jìn)步,達(dá)到新的境界,進(jìn)入新的境界,開啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。
2、學(xué)會多聽,多問,多學(xué),多思考,多交流,學(xué)會換位思考。
我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活,就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)事情不公平時,我們可以換位思考,從而達(dá)到相互理解與和諧,最終達(dá)到心靈與利益的雙贏。
3、加強(qiáng)安全意識,隨時保持倉庫清潔,為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
在倉庫管理中,一定要做好倉庫內(nèi)貨物的保管和安全工作,詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出和庫存情況,關(guān)注貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產(chǎn)安全檢查,保證在安全的環(huán)境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。
4、工作中還存在很多缺陷,比如優(yōu)柔寡斷,不夠果斷,不夠細(xì)心,不夠警惕。
因為粗心,我犯了很多錯誤,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒有及時咨詢領(lǐng)導(dǎo),錯誤層出不窮。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力較弱。以后我會努力學(xué)習(xí)改正,努力創(chuàng)造一個完美的自己。
第三,明年的主要工作計劃。
1、未來,我會繼續(xù)貫徹公司的各項管理制度,繼續(xù)腳踏實地,勤奮認(rèn)真,努力完成各項任務(wù)。
自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責(zé)。平時團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每天,一個朝氣蓬勃的精神面貌繼續(xù)應(yīng)付著工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí),提升自己。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅要請教有經(jīng)驗的同事,還要通過書本知識掌握更多的理論知識,并付諸實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方式,向多元化、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展,以適應(yīng)社會現(xiàn)代化的需要。
總之,回顧過去是為了更好的應(yīng)對未來。在擔(dān)任倉庫保管員的這段時間里,沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續(xù)改進(jìn)的。我會不懈努力,讓過去的不足變得更好,我會用行動證明。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,用心做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,這就是在普通崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱!
本年度,教務(wù)科全體工作人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和關(guān)懷下,緊緊圍繞學(xué)校辦學(xué)思路及具體教學(xué)目標(biāo),科學(xué)安排,扎實工作,充分發(fā)揮教務(wù)科維護(hù)監(jiān)督、綜合管理的功能,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,深化教學(xué)改革,加強(qiáng)教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為,完成了學(xué)期初制定的各項工作計劃,逐步健全了各種教學(xué)檔案,及時全面準(zhǔn)確地為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)信息,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,特將本學(xué)期具體工作情況作了以下幾個方面的小結(jié)。
一、做好課程安排工作,推進(jìn)教學(xué)管理效率
本年度,教務(wù)科全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各系部的配合下,認(rèn)證完成課程安排工作,核對各系提交的課程計劃近20__余條,監(jiān)控各系任務(wù)安排環(huán)節(jié),每學(xué)期初認(rèn)真安排“三教”落實工作,確保三個校區(qū)教學(xué)活動順利開展。
二、做好教學(xué)秩序維護(hù),深化學(xué)分制改革
教務(wù)科全體工作人員在日常教學(xué)工作中認(rèn)證做好教學(xué)資源的協(xié)調(diào)與監(jiān)控工作,本年度共借調(diào)教室資源189次,未出現(xiàn)一次沖突情況,保障了第一、二課堂的秩序;同時受理各系部調(diào)停課300余次,在第一時間監(jiān)督相關(guān)系部做好通知協(xié)調(diào)工作,保障教學(xué)活動穩(wěn)定有序。
三、做好講座組織安排。
落實學(xué)分認(rèn)證工作學(xué)院20__年共舉辦“皖江大講壇”35場,其中近半數(shù)為南北校區(qū)均安排講座的情況,教務(wù)科全體工作人員在前期認(rèn)證做好每場講座的海報制作及宣傳工作,并在各系部的支持下,花津校區(qū)管理辦公室的幫助下,深入講座現(xiàn)場,發(fā)放聽講記錄卡逾13000張,為學(xué)院通識教育課程建設(shè),學(xué)分制人才培養(yǎng)方案實施奠定了基礎(chǔ)。
四、做好課酬統(tǒng)計工作,確保教學(xué)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
20__年教務(wù)科全體工作人員在各系部支持下,利用信息化手段,通過“課酬管理系統(tǒng)”進(jìn)行每學(xué)期課酬信息的統(tǒng)計與審核工作,20__-20__學(xué)年第二學(xué)期和20__-20__第一學(xué)期在系統(tǒng)中共處理信息2500余條,通過教務(wù)處核對和各系部確認(rèn)反饋,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院課酬發(fā)放相關(guān)環(huán)節(jié)。
五、做好考勤答疑工作,維護(hù)教務(wù)處窗口形象
為進(jìn)一步做好課堂監(jiān)控與教師管理工作,教務(wù)科全體工作人員嚴(yán)格落實“雙向考勤”和“學(xué)習(xí)信息員”制度,在第一線了解教學(xué)活動狀態(tài),把握學(xué)生及教師的情況,本學(xué)年共計在南北校區(qū)發(fā)放考勤表約20__張,參與教學(xué)管理的各年級、專業(yè)學(xué)生約80人。通過考勤答疑工作的開展,教務(wù)科對全院教學(xué)建立了檔案,為各種統(tǒng)計、核算提供了依據(jù)。
六、制作教學(xué)工作簡報。
梳理教學(xué)相關(guān)文件為進(jìn)一步梳理20__年工作內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗,查擺不足,教務(wù)科全體工作人員編制了《20__年教學(xué)工作簡報》,對教務(wù)處在本年度所做的各項工作進(jìn)行了報到。同時,為梳理學(xué)院現(xiàn)行教學(xué)管理規(guī)定,教務(wù)科協(xié)同教務(wù)處其他科室印制了《安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院教學(xué)文件匯編(20__.8-20__.12)》,對學(xué)院目前的教學(xué)規(guī)范進(jìn)行了整理,并發(fā)放至各系部,便于學(xué)院今后各項教學(xué)活動的開展。
七、做好文件傳遞工作,保障政令實施到位
本年度教務(wù)科承接了接受傳遞學(xué)院文件這一工作,共傳達(dá)文件40余份,有效保障了各單位,各部門的通知、要求在規(guī)定時間得到落實。
今年是本人作為幼兒教師的第二個年頭,和第一個年頭的稚嫩相比,今年的我成長了不少,成熟了不少,在對幼兒的教育和愛護(hù)上,也多了不少的耐心、愛心和專心,算是一個收獲頗豐的一年吧!下面本人就來簡單總結(jié)一下這一年度的工作:
一、愛心是我的成長
早在來幼兒園當(dāng)老師的第一年,我就知道“愛心”是當(dāng)好一名幼師的關(guān)鍵。那會兒的我,還是一個未婚的女青年,雖然現(xiàn)在我依然還是一個未婚的女青年,卻也成長為了一個有愛心的未婚女青年。在這一年里,我終于領(lǐng)悟到,沒有愛心是沒有辦法做好一名幼師的。這就跟一位創(chuàng)作者沒有情感就沒有辦法創(chuàng)造出好的作品出來一個道理,帶有感情的愛心,是教好孩子帶好孩子的關(guān)鍵,在當(dāng)幼兒教師的第二年里,我擁有了這樣一種對孩子們的愛心。這一路是艱辛的,也是值得的,看著孩子們現(xiàn)在都喜歡上了我這個老師,都愿意讓我去幫助他們,我看到了我自己這一年的成長!
二、耐心是我的足跡
提到今年擁有的愛心,也就不得不提到另一顆育兒工作所需要的心——耐心。和每一個家長一樣,要想把那些有時候你用言語無法溝通的孩子們統(tǒng)一起來,你光有愛心是不夠的,你還得有不折不撓的耐心。只有耐心足夠了,你的愛心才能發(fā)揮作用,不然所有的一切也是白搭,孩子們感受不到,孩子們不領(lǐng)情,孩子們不買賬,你哭也沒用。在今年里,我看見了自己積攢起來的耐心,這是我一步一步踏實的足跡,亦是我成長的印跡。當(dāng)我看見一個哭上兩小時的孩子終于對我微笑了時,我知道我的耐心已經(jīng)被磨礪出來了,這些像是魔鬼的孩子,其實都是下來教你更好活下去的天使,他們是機(jī)會,你得珍惜。
三、專心是我的收獲
愛心、耐心,如果已經(jīng)擁有了話,那我還得表揚(yáng)一下自己的專心。做幼師是需要專心的。當(dāng)和我一樣年輕的同學(xué)在做著別的工作,有時間放空有時間發(fā)送遙遠(yuǎn)的問候時,做幼師的我們是沒有辦法偷得半日閑的。除了專心照看好這些孩子,專心教育好這些孩子外,能有片刻打盹的時間也就是萬幸了。在從事幼師工作的第二個年頭,也就是今年里,我意識到自己的專心越來越專一了,甚至于那些打盹的片刻,我都用來居安思危想想孩子們下一步的教育如何。
一、在勞動紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在20__年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今20__年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20__年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進(jìn)行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。