員工2022年終工作總結(jié)通用7篇
時(shí)間一晃而過(guò),2022年就這樣結(jié)束了，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),制定一份年終工作總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工2022年終工作總結(jié)，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前、沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足、這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任、現(xiàn)將自己20__的工作總結(jié)如下：
一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作、同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中、
二、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的、許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了、于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記、半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手、
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)、因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好、對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在、日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)、積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)、注重自己在工作中存在的不足，并積極改正、
三、認(rèn)真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)
超市工作繁忙，任務(wù)重、我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)、
20__年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作、
1、嚴(yán)格遵守新樂(lè)超市的各項(xiàng)管理制度、不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿(mǎn)，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂(lè)的管理制度，積極努力工作、
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通、尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境、一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作、
3、努力提高業(yè)務(wù)能力、進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量、不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作、
4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助、我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好、對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜?，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪，也希望能在為此而付出自己的汗水
“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，還記得剛剛畢業(yè)那時(shí)，就是這樣的心情，認(rèn)為憑借著自己這滿(mǎn)腔的熱忱和舍我其誰(shuí)的信心，美好的未來(lái)仿佛就在眼前，可工作之后，面對(duì)每日重復(fù)的工作，我有時(shí)會(huì)失去耐心，但一想但我想到工作的重要性，便提高警惕性。每日雖然周而復(fù)始的巡查設(shè)備，但我不會(huì)粗心大意，因?yàn)樵O(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行才會(huì)帶來(lái)安全的生產(chǎn)。
“不積硅步何以至千里，不積河流何以成江海?”在今后工作中，我必須正確認(rèn)識(shí)自己，努力成為一名合格的員工，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自我修養(yǎng)，提高認(rèn)識(shí)事物的能力，樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感。從身邊的每一件小事做起，一步一個(gè)腳印，培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以主人翁的姿態(tài)投身工作，公司榮耀即我個(gè)人榮耀，盡自己所能為公司作出最大貢獻(xiàn)。
由于工作的特殊性，風(fēng)場(chǎng)地處偏僻，避免不了的是孤獨(dú)。但我們這為數(shù)不多的團(tuán)體里我們相互關(guān)心，讓我們都找到了家的溫暖。每次工作、每次娛樂(lè)我們都體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)的力量。為了千家萬(wàn)戶(hù)燈火光明，我覺(jué)的我們?nèi)淌芄陋?dú)是有意義的!
神圣的工作，在每個(gè)人日常事務(wù)可以體現(xiàn);理想的前途，在于每個(gè)人一點(diǎn)一滴做起。工作上只有不惜努力，用汗水和智慧編織我們未來(lái)的夢(mèng)。一份耕耘，一份收獲。做好手頭上的工作，就是實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，帶來(lái)人生歡樂(lè)，這也是幸福之所在。
總之：把握自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作才有可能好戲連臺(tái)。
沒(méi)有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，意志總在磨練和忍耐中堅(jiān)強(qiáng)，思想總在經(jīng)歷和壓力中成熟。人的成長(zhǎng)需要一個(gè)過(guò)程，沒(méi)有學(xué)走，就要跑，勢(shì)必會(huì)摔得更痛。
作為剛剛走出校門(mén)的我，寒窗苦讀十幾載，現(xiàn)在終于走上工作的崗位，一展所學(xué);父母為培養(yǎng)我們付出一輩子的心血，也寄予一生的希望。今天我們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠜](méi)有理由不去勤奮工作，回報(bào)父母，回報(bào)社會(huì)。
鷹擊長(zhǎng)空需要堅(jiān)韌的羽翼，魚(yú)躍__需要堅(jiān)硬的魚(yú)鰭。我們需要接受風(fēng)雨使稚嫩的翅膀變得堅(jiān)韌去迎擊長(zhǎng)空;我們需要經(jīng)受鍛煉使弱小的魚(yú)鰭變得堅(jiān)硬去跳躍。
時(shí)間的快速有時(shí)候也是令人感到不可思議，在過(guò)程中感到時(shí)間的漫長(zhǎng)，在結(jié)束后感到時(shí)間的飛逝，這也許就是時(shí)間的定義吧。在一年的工作中，我一直都是盡職盡責(zé)，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道這只是一個(gè)開(kāi)端而已。
時(shí)光荏苒，20__就這樣過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，在共同學(xué)習(xí)、共同思考、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也做了一些對(duì)部門(mén)對(duì)公司有意義的事兒。
1、這是我們?cè)?0__最難的一項(xiàng)工作任務(wù)
但我現(xiàn)在可以負(fù)責(zé)任的告訴大家，績(jī)效考核將在20__出現(xiàn)在我們的日常工作中，簡(jiǎn)單、明確、有效是我們的原則，進(jìn)行績(jī)效考核的目的是對(duì)每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配。
2、關(guān)于我們的業(yè)績(jī)
現(xiàn)在我們來(lái)看看20__我們?nèi)鱿碌暮顾畵Q回的業(yè)績(jī)，廣州還好我們沒(méi)有輸給20__，但我們離目標(biāo)還很遠(yuǎn)，番禺由于豐田及駐場(chǎng)同事的貢獻(xiàn)，我們達(dá)成了利潤(rùn)目標(biāo)。在做年終總結(jié)的過(guò)程中我強(qiáng)烈的意識(shí)到我們業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的原因不是市場(chǎng)原因或外界干擾而是我們沒(méi)有堅(jiān)持將每一個(gè)計(jì)劃做出結(jié)果，所以20__我們要堅(jiān)持對(duì)工作結(jié)果的關(guān)注。
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和目標(biāo)一定要清晰和堅(jiān)定。團(tuán)隊(duì)有一個(gè)愿景和目標(biāo)，就等于有了信仰，走起路來(lái)就不會(huì)那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣，他會(huì)不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣，如果你心里有一個(gè)理想，有一個(gè)信念，有一個(gè)目標(biāo)，那你就有一個(gè)很大的動(dòng)力。
3、確定了部門(mén)發(fā)展的最小單位——小組
小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力，在每個(gè)小組所在的區(qū)域，你們面對(duì)的都是無(wú)限的市場(chǎng)，隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)，客戶(hù)的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力的一線同事們，你們將創(chuàng)造無(wú)數(shù)的小組，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值。
4、組長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)整為自薦方式
事物沒(méi)有絕對(duì)的公平，社會(huì)的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔(dān)責(zé)任與壓力的職業(yè)機(jī)會(huì)放到每一位員工手中，只要你愿意奉獻(xiàn)，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機(jī)會(huì)
5、成立專(zhuān)職培訓(xùn)部門(mén)
學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)，能夠提高員工之間的協(xié)作能力，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，可以給公司注入新的活力。增強(qiáng)了企業(yè)的再生能力，為將來(lái)持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)對(duì)于管理者，提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，必然使管理水平得到一個(gè)提升。對(duì)于員工個(gè)人，能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì)，我們昨天認(rèn)為遙不可及的技術(shù)，今天就可能已用于規(guī)?；a(chǎn)，甚至明天就要淘汰。改革開(kāi)放的今天，科技早已被譽(yù)為第一生產(chǎn)力，可見(jiàn)整個(gè)國(guó)家乃至世界對(duì)科技、知識(shí)的重視程度。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的發(fā)展，就要不斷的去適應(yīng)，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的提升自己。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要，但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性，認(rèn)為我們平時(shí)的工作對(duì)個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求，只要能吃苦、勤奮就行。其實(shí)，光有這些是不夠的，自身素質(zhì)的提高有益于我們?cè)谄綍r(shí)的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象，甚至有益于提高業(yè)績(jī)。所以我們應(yīng)該珍惜公司給予我們?cè)谄髽I(yè)中難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，改被動(dòng)的“要我學(xué)習(xí)”為積極的“我要學(xué)習(xí)”，并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。
6、番禺分公司回歸客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，離開(kāi)我們3年啦，我需要一點(diǎn)時(shí)間重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績(jī)做起來(lái)。番禺是個(gè)巨大的市場(chǎng)，但11年我們存在很多不足，希望明年我們能有所作為。
7、pdca
20__公司明確提出要各部門(mén)學(xué)習(xí)用pdca的邏輯思維來(lái)開(kāi)展工作，請(qǐng)大家注意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門(mén)中，通過(guò)眾多小小的變革可能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)部門(mén)的持久改善，從而獲得巨大的成效。每一步都很小，這兒一個(gè)小變化，那兒一個(gè)小改進(jìn)，但幾年后就能發(fā)展成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。下面我簡(jiǎn)單的講解一下pdca在計(jì)劃階段，要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶(hù)訪問(wèn)等，摸清用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求，確定部門(mén)政策、業(yè)績(jī)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃等。它包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計(jì)劃
在執(zhí)行階段，要實(shí)施計(jì)劃所規(guī)定的內(nèi)容，它只有一個(gè)步驟：執(zhí)行計(jì)劃。在檢查階段，針對(duì)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個(gè)步驟：結(jié)果檢查。在調(diào)整階段，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績(jī)，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)pdca循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟：鞏固措施和下一步的計(jì)劃。pdca循環(huán)一定要持續(xù)進(jìn)行，它靠組織的力量來(lái)推動(dòng)，像車(chē)輪一樣向前滾進(jìn)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。
20__我們要提升，我們不光靠體力創(chuàng)業(yè)績(jī)，我們更要靠知識(shí)和思想創(chuàng)業(yè)績(jī)。20__我們不光要關(guān)注自己的工作效率更要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作效率尋找客戶(hù)、吸引客戶(hù)、抓住客戶(hù)、鎖定客戶(hù)20__我們要去搶彩色、大印量的市場(chǎng)份額。20__讓我們共同創(chuàng)造、共同分享、共同發(fā)展新的一年里會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們，要在競(jìng)爭(zhēng)中成為佼佼者。我們要互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
20__年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20__年我們會(huì)做的更好！
一年的工作不知不覺(jué)就告一段落，又到了年末總結(jié)的時(shí)候。趁著工作的空閑，我也正好回憶一下這一年來(lái)的工作情況。
我是在x月份來(lái)到的公司，然后一直在為_(kāi)_車(chē)間的采購(gòu)學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多，也見(jiàn)識(shí)了這么多，算的上是一名合格的采購(gòu)員了。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我總是在工作中斤斤計(jì)較，不知不覺(jué)就帶入到了生活中去，不過(guò)卻也造就出了現(xiàn)在的我?，F(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：
一、初入公司
在我剛進(jìn)公司的時(shí)候，還只是個(gè)經(jīng)驗(yàn)粗淺的采購(gòu)者，對(duì)公司的產(chǎn)品也沒(méi)有足夠的了解，對(duì)所需要的材料更是只清楚個(gè)大概。在這樣的情況下，我仍然能進(jìn)入公司學(xué)習(xí)我真的覺(jué)得我是很幸運(yùn)的。
在培訓(xùn)的階段，我跟在x工的后面做事，一邊跟著跑市場(chǎng)，一邊學(xué)習(xí)公司的資料。在這段時(shí)間里真的被灌輸了很多的知識(shí)，但也正是因?yàn)樘?，且太雜，我只能先死記硬背，再慢慢的在工作中去體會(huì)和消化。
這場(chǎng)培訓(xùn)持續(xù)了很久，作為一個(gè)采購(gòu)員，要了解的東西實(shí)在是太多的，從市場(chǎng)的局勢(shì)到材料的優(yōu)劣，還有對(duì)公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實(shí)讓我頭疼了很久。但是在堅(jiān)持不懈的努力下，我終于還是熟練的掌握了所需的知識(shí)。
二、工作開(kāi)始
在x月的時(shí)候我正式在__車(chē)間開(kāi)始工作。在來(lái)到這里后，我先后對(duì)車(chē)間的材料、消耗情況、過(guò)去的賬單等都仔細(xì)的翻閱核對(duì)了一遍，即使在來(lái)之前我已經(jīng)看過(guò)了一遍，但作為采購(gòu)還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。
在仔細(xì)的研究并技術(shù)人員的商討，我開(kāi)始在市場(chǎng)上不斷的去尋找適合的材料，并與現(xiàn)在的材料做嚴(yán)格的對(duì)比。以貨比三家的態(tài)度挑選，積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時(shí)候，通過(guò)改善產(chǎn)品材料，約為車(chē)間節(jié)省了__元的經(jīng)費(fèi)，大大的節(jié)省了材料等費(fèi)用的消耗。
當(dāng)然，在采購(gòu)的工作中，我們并不只是專(zhuān)門(mén)去管理材料的費(fèi)用，在車(chē)間中，大到機(jī)器的零件，小到貼在紙箱上的標(biāo)簽，這些耗材都是需要我們一步步去打算。
作為采購(gòu)員，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計(jì)較”，不去這要嚴(yán)格的要求，很容易就會(huì)導(dǎo)致公司的耗費(fèi)過(guò)多。這是對(duì)公司的危害，更是對(duì)不起我們自己的工作!
回首這一年的工作，盡管我在某些地方還有些稚嫩，但是在功能工作中，我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗，我每次減少的消耗，就是我為公司帶來(lái)的利益?？粗约旱某煽?jī)，我很自豪。但是我明白，滿(mǎn)足于現(xiàn)在的成績(jī)是不夠的，我會(huì)繼續(xù)的努力，維持好現(xiàn)在的成績(jī)的情況下，不斷地去提升自己，努力的做好自己的工作。
轉(zhuǎn)眼間9月的工作也即將結(jié)束了，回望這個(gè)月的工作，雖然因?yàn)楦鞣N節(jié)日的來(lái)臨變得有些忙碌，但是對(duì)我個(gè)人而言，還是有不少的收獲。
在這個(gè)月的時(shí)間里，雖然工作忙碌，還要在節(jié)日間和新老客戶(hù)鞏固關(guān)系，還要學(xué)習(xí)以及對(duì)國(guó)慶期間的銷(xiāo)售活動(dòng)做出準(zhǔn)備。現(xiàn)在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)間也是在忙碌間擠出來(lái)的。但是在這段忙碌的時(shí)間里，我自己的提升也非常的迅速，靠者節(jié)日的活動(dòng)和對(duì)客戶(hù)的宣傳，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的也非?？捎^。以下是我對(duì)這個(gè)月工作情況的總結(jié)：
一、在客戶(hù)挖掘方面
為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來(lái)，我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動(dòng)，有了更多的吸引人的方案，我們也能在這段時(shí)間放開(kāi)手腳的去對(duì)客戶(hù)宣傳。尤其是在中秋的這段時(shí)間，我們的客戶(hù)以及業(yè)績(jī)都有顯著的增長(zhǎng)。
對(duì)老客戶(hù)方面我也積極的發(fā)布對(duì)老顧客的回饋活動(dòng)，收到了不少顧客的回應(yīng)。但是看著那些優(yōu)秀同事們?cè)谶@些天的增長(zhǎng)量，我知道我還有很多的東西需要學(xué)習(xí)。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面
在工作的空余時(shí)間，我也積極的在學(xué)習(xí)這銷(xiāo)售的心得和手法，也感謝那些優(yōu)秀的同事們對(duì)我的幫助，雖然大家都很忙，但是我也從這些只言片語(yǔ)中學(xué)到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書(shū)本上學(xué)習(xí)理論，加上自己的摸索滿(mǎn)滿(mǎn)進(jìn)步，但9月的時(shí)間真的很忙，自己基本上是沒(méi)有時(shí)間去實(shí)踐這些新學(xué)的知識(shí)，只能不斷的調(diào)整自己的狀態(tài)，試著用前輩和領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的方式提高自己的成績(jī)。
三、對(duì)10月的準(zhǔn)備
9月的后半部分，我們也在積極的為10月的銷(xiāo)售準(zhǔn)備，開(kāi)會(huì)、策劃，一樣忙碌的很。我也在積極的準(zhǔn)備著在10月的銷(xiāo)售計(jì)劃，和同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)10月，我們也都給自己定下了突破的計(jì)劃，希望自己也能趁著這機(jī)會(huì)突破過(guò)去的自己，達(dá)到更高的目標(biāo)。
四、不足
對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)還不熟練，經(jīng)常導(dǎo)致在銷(xiāo)售中思緒混亂，這是目前的致命缺點(diǎn)。這需要我加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)知識(shí)的運(yùn)用，及時(shí)的摒棄沒(méi)有意義的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化自己擅長(zhǎng)的技巧。在10月到來(lái)之前，我一定要做好充分的準(zhǔn)備，雖然只剩僅僅幾天，但也要努力的做到最好，祝愿自己在下個(gè)月拿個(gè)好成績(jī)!
20__年就快結(jié)束，新的一年工作又要開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對(duì)新一年的工作：
總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一，服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù)，并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：
1、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶(hù)選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5。談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2、言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話(huà)，應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
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20__年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，積極推進(jìn)全員績(jī)效考核工作，本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績(jī)效考核管理制度》。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障。現(xiàn)將20__年度績(jī)效考核工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完善績(jī)效考核制度
為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作，針對(duì)我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進(jìn)行情況
我公司績(jī)效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門(mén)負(fù)責(zé)人從工作效率、工作能力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評(píng)分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，通過(guò)記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題，能夠及時(shí)責(zé)成改進(jìn)，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予認(rèn)可。在考核過(guò)程中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核，堅(jiān)持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
通過(guò)考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過(guò)場(chǎng)，以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，明確崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結(jié)果
在每月考核結(jié)束后，通過(guò)公司公示欄公布考核成績(jī)，使各部門(mén)員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、工作業(yè)績(jī)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高了工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，我公司在20__年的績(jī)效考核工作取得了較為滿(mǎn)意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
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忙忙碌碌間，一年時(shí)間匆匆而過(guò)，對(duì)我個(gè)人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼歘_的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧?，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20__充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20__年里，大家相互共勉，共同打造美好的__。
一年的工作就這樣接近尾聲了，回想這一年不管是在工作方面還是在個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)面，都有了很大的提升，通過(guò)自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，逐漸地摸索出自己的工作方法，這讓工作效率得到了很大的提升，那么針對(duì)這一年工作，做一份個(gè)人工作總結(jié)，具體內(nèi)容如下。
一、工作任務(wù)
在經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)期的磨合，在正式進(jìn)組后，組長(zhǎng)對(duì)于我的任務(wù)也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，主要有以下幾個(gè)方面：
1、前一天資料的整理，為了保證當(dāng)天工作的順利進(jìn)行，我要對(duì)前一天的工作任務(wù)進(jìn)行提煉與整合，將重要的部分劃分出來(lái)，以便當(dāng)天的處理。
2、完成上級(jí)交給的任務(wù)，我們每個(gè)人的任務(wù)在每一天都可能會(huì)涉及到輕微的調(diào)整，因此在制定工作計(jì)劃時(shí)要預(yù)留出一部分時(shí)間分配給臨時(shí)任務(wù)。
3、與同事進(jìn)行任務(wù)的對(duì)接，這也是每天的任務(wù)中比較重要的一部分，在經(jīng)過(guò)與同事的磨合后，我們的默契程度也不斷地增加，因此在后期的時(shí)候，效率也是非常的高。
4、數(shù)據(jù)審核，數(shù)據(jù)的審核主要在當(dāng)天的任務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行整理與檢查，對(duì)于存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋給組長(zhǎng)，并進(jìn)行解決。
二、掌握的內(nèi)容
在經(jīng)過(guò)這一年的工作，首先掌握的就是工作所需的技能，這也是在實(shí)習(xí)階段自己主要攻克的地方，從完全的不熟悉到如今的熟練掌握，我認(rèn)為這也是一次進(jìn)步。那么另一部分就是工作的理念，不能見(jiàn)自己當(dāng)做是一個(gè)“沒(méi)有感情的工作機(jī)器”，自己要學(xué)會(huì)不斷地思考，從實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn)，再將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到下一次的時(shí)間當(dāng)中，循環(huán)往復(fù)的是工作模式，但是絕對(duì)不是自身的思想，所以在工作的同時(shí)，我不斷地提醒自己，要隨時(shí)問(wèn)自己“為什么”，這樣的過(guò)程也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。
三、明年工作計(jì)劃
在這一年中，我已經(jīng)適應(yīng)了工作模式，那么在明年的工作中，我還是會(huì)根據(jù)這一年的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，我始終相信每一微小的進(jìn)步在最終都會(huì)有所收獲。初步幾乎完成的任務(wù)量為_(kāi)_，不過(guò)最重要的還是要根據(jù)明年的實(shí)際情況而定。向著目標(biāo)前進(jìn)。
今年的工作任務(wù)已基本完成，對(duì)于需要調(diào)整的計(jì)劃，自己已經(jīng)做好了記錄，這也將成為明年工作中主要的關(guān)注點(diǎn)，在這一年中我收獲了很多，除了工作上的成長(zhǎng)，也感受到了同事間的友好，我也很期待自己明年的表現(xiàn)，希望大家都可以繼續(xù)加油，創(chuàng)造出更多的好成績(jī)。