有了一些收獲以后,寫心得是一個不錯的選擇,這樣可以提高人們對思維的訓(xùn)練。寫好新員工寫工作心得怎么寫是有技巧的,接下來給大家分享新員工寫工作心得怎么寫,方便大家學(xué)習(xí)。
為期20天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束。這是一個難忘的21天,緊張、充實、激動人心、發(fā)人深省。這幾天,我們從校園進(jìn)入工行的企業(yè)氛圍,開始了我們的職業(yè)生涯。這次培訓(xùn)使我們對自己的工作和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解和了解,使我們能夠更快地適應(yīng)工作,充分發(fā)揮自己的主動性,充分展現(xiàn)年輕員工的.精神風(fēng)貌,提升工行整體形象,在做好自身工作的同時發(fā)揮更大作用
在培訓(xùn)期間,我們主要接受了銀行服務(wù)規(guī)范理念、安全、個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、銀行卡、,電子銀行和銀行運(yùn)營管理業(yè)務(wù)知識;并進(jìn)行了大量的模擬反戰(zhàn)訓(xùn)練。內(nèi)容和形式豐富多樣,包括講座、實踐和模擬銀行操作。作為一名新入學(xué)的學(xué)生,在銀行業(yè)中仍然存在著很大的盲點和不足,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大幫助。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄人員業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)和基本技能培訓(xùn)
儲蓄對銀行的發(fā)展非常重要。當(dāng)然,儲蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的首要業(yè)務(wù)內(nèi)容。主要講述儲蓄的規(guī)章制度、基本業(yè)務(wù)知識、崗位設(shè)置、工作流程,以及一些操作技巧和流程,內(nèi)容非常詳細(xì);二是會計業(yè)務(wù)教學(xué),重點講授固定與活期一條龍業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)前準(zhǔn)備及日常滾動賬戶業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)以及電子銀行、銀行卡等相關(guān)業(yè)務(wù)。我們在模擬銀行也進(jìn)行了大量的實踐,在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有兩項主要技能的練習(xí),數(shù)錢和憑證錄入。一份工作是很煩人的,但它只能通過一次又一次的艱苦實踐來改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束時的評估是提高培訓(xùn)質(zhì)量的好方法。為了取得好的成績,我們都在積極實踐,為以后的業(yè)務(wù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。<P>>業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們今后工作的關(guān)鍵,是做好其他工作的前提和基礎(chǔ)。此外,為了跟上工行的業(yè)務(wù)需求,必須在未來的實踐中不斷學(xué)習(xí)和豐富此培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容將在我未來的工作中得到更好的應(yīng)用和發(fā)展。目的是應(yīng)用我所學(xué)的知識。這種培訓(xùn)手段就是為了這個目的。今后工作的各個方面都已滲透到培訓(xùn)中,這體現(xiàn)在理論和實踐上。堅持這些,培訓(xùn)工作不會白費
在培訓(xùn)中,老師們也向我們滲透了法律安全知識。金融企業(yè)遵紀(jì)守法的含義非常明確,因此我們接受了關(guān)于
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學(xué)城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的&39;看管要認(rèn)真負(fù)責(zé);;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報價應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細(xì)清楚,確定好報價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
其實培訓(xùn)就是一個過程,但是我來到x這里這幾天下來讓我感觸頗多,我對這里一切都是好奇的,在工作當(dāng)中我也一直非常努力,進(jìn)去到x公司這里是我的機(jī)遇,我一定會好好的珍惜,雖然說這個過程是非??菰铮俏乙蚕胱屪约翰粩嗟某砷L,現(xiàn)在我也希望自己能夠把這些細(xì)節(jié)的東西準(zhǔn)備到位,我知道只有努力了,只才會有進(jìn)步,培訓(xùn)時間雖然不長,但是我一直都認(rèn)為這是我應(yīng)該做好的,應(yīng)該努力的,在這個過程當(dāng)會發(fā)生很多事情,當(dāng)然也有一些細(xì)節(jié)上面的事情需要完善好,讓我感受很多的就是自己的成長,自己的進(jìn)步,這是不言而喻的,現(xiàn)在我也非常希望能夠發(fā)揮自己的價值,今后為公司更加努力的工作,這幾天的培訓(xùn)我也有一番心得。
當(dāng)然我也希望能夠把這些細(xì)節(jié)的事情做好,但是在這個過程當(dāng)中我也一直希望自己能夠處理好細(xì)節(jié)上面的問題,我也希望自己在今后的工作當(dāng)中更加用心,我也希望能夠在這個過程當(dāng)中更好的發(fā)揮自己的能力,現(xiàn)在我希望自己能夠把細(xì)節(jié)的東西處理好,這是一定的,培訓(xùn)當(dāng)中讓我映象深刻,能夠進(jìn)入到x這里是我的幸運(yùn),現(xiàn)在我也一直在為工作努力著,其實這個過程我也是能夠把這些完成好,當(dāng)然細(xì)節(jié)上面還是要處理到位,現(xiàn)在我也想過很多問題,自己從事一份新的工作對我而言能不能做好,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中還是需要觀察的,但是這幾天下來的培訓(xùn)給了我很多鼓勵,我希望自己能夠把這些好的東西繼續(xù)發(fā)展下去,這一定是非常寶貴的,我希望未來繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值,這個過程我一定是會讓他們繼續(xù)做好,現(xiàn)在我也在非常用細(xì)的回顧這次培訓(xùn)。
現(xiàn)在想了想還是很多東西要做做好的,在培訓(xùn)第一天就讓我感受到了公司的業(yè)務(wù)范圍之大,讓我更加深入的了解到了公司的工作模式,我非常希望能夠讓自己處在一個積極的工作狀態(tài)下,這么一次培訓(xùn)給了我和多信心,現(xiàn)在我能夠很自豪的去說自己努力了,有信心在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好,我也知道很多事情必須要邁出第一步,這是我的職責(zé)所在,培訓(xùn)結(jié)束后我感覺自己還是有很大的進(jìn)步的,我希望能夠在這個過程當(dāng)中積累足夠多的經(jīng)驗,很多事情都是從細(xì)節(jié)開始的,總是短短幾天的培訓(xùn)于我而言是一個全新的開始,注定也會讓我邁出重要的一步。
剛參加工作,進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫,不知自我的定位,沒有一絲的心理準(zhǔn)備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,進(jìn)取投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也可是是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,__x和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情景用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。[] 還有,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有進(jìn)取的心態(tài),就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、熱門思想?yún)R報認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風(fēng)的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實。
流光容易把人拋,紅了櫻桃,綠了芭蕉,時間猶如白駒過隙般匆匆而過,懷著美好的心情和對未來的美好向往,我加入_______有限公司已經(jīng)一個月了,也參加了公司組織的為期兩天的新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多彩而且緊湊,主要有對公司創(chuàng)始?xì)v史、人事制度、財務(wù)制度、考勤制度和軍訓(xùn)等培訓(xùn)科目組成,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但使我快速及深刻了解到公司的各種規(guī)章制度及辦事流程等,為自己能快速融入工作環(huán)境,融入集體奠定了基礎(chǔ),增強(qiáng)了員工對公司對項目的歸屬感與責(zé)任感,使我受益匪淺,深有體會。
因公司是_____企業(yè),因此有軍事管理文化滲透到日常的管理中,培訓(xùn)第一天首先對我們進(jìn)行了軍訓(xùn),我們選擇一個企業(yè)的同時,也是選擇接受一個企業(yè)的企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念,包括在以后的工作中也是以軍隊標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己完成任務(wù),生活上也像軍人般嚴(yán)于律己,生活內(nèi)務(wù)上也要像軍人般整潔有度,這對自己人生也是一種好的方向好的生活作風(fēng)和態(tài)度,這就貫穿了我們公司要求的“做人讓人感動,做事讓人放心”的核心價值理念。
通過對公司各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí),面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù),包括接觸新的同事,如何能更快地融入工作角色或者以一種“歸零”的心去重新認(rèn)識重新學(xué)習(xí)尤為重要,除了日后要嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,依照公司各項公司制度辦事之外,同時也要做到出色完成工作任務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,以一個“新人”的心和態(tài)度重新出發(fā),切不可驕傲自滿,同時工作上遇到困難要相信“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!?。最后祝公司繁榮昌盛,扶搖直上。
通過兩天在總部的學(xué)習(xí),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國珠寶的發(fā)展和比較全面的珠寶知識,受益很大,以后要一邊工作一邊學(xué)習(xí),把有用的知識結(jié)合銷售技巧,才可以把工作做的更好!第一節(jié)首先講了中國首飾界各大品牌的發(fā)展和運(yùn)營,(如:周大福,周生生,謝瑞麟,金至尊,潮宏基,瑞恩,戴夢得,明牌,百爵,老鳳祥等)優(yōu)點和弊端等。通過對競爭品牌的了解及對比,正確認(rèn)識到行業(yè)地位和品牌定位以及產(chǎn)品優(yōu)勢。
黃金:英文Gold,元素符號【Au】,計量單位:國際單位1金衡(大陸譯盎司,香港譯安士)=31.1035克。硬度2.5,比重19.33,熔點1065攝氏度。黃金首飾國家標(biāo)準(zhǔn)命名方法,黃金首飾若稱【千足金】要求其含金量不低于999。
24K=99.99%22K=91.6%18K=75.0%14K=58.33%。黃金的鑒別方法:1看字印2看顏色(剪開看斷口,注意不要一下剪斷,要剪一半掰斷)3掂重量4聽聲音,沉悶為真5感受硬度6酸蝕法(需剪開斷口)7儀器8火燒(金子融化后金跟雜質(zhì)會自動分層)9試金石(黑色的燧石)鉑金:鉑金是金屬之王,是一種天然生成的白色貴金屬,比黃金稀有30倍。硬度4至4.5,比重21.45,熔點1755攝氏度。因其高延展度及高熔點的特性,鉑金大量運(yùn)用于軍事工業(yè)和汽車工業(yè),并作為軍事儲備。國家規(guī)定只有鉑金含量在85%及以上的才能被稱為鉑金首飾,并必須帶有Pt標(biāo)志。
鉑金的俗稱為白金,Pt≠K白金。
鉑金首飾通常帶有Pt850、Pt900、Pt950、Pt990或Pt999(千足鉑)的純度標(biāo)志。因此鉑金首飾不存在所謂18K或750(即75%)純度。用鉑金鑲鉆石,可以保持鉆石的純白色,鉑金的天然白色光澤,能更好地襯托出鉆石的璀璨和華美。而且,鉑金比一般黃金更加堅韌。用鉑金制作項鏈等首飾,即使加工得再精細(xì)入微,也依舊堅韌可靠。
K金:“AU”是國際上用來表示黃金元素的符號。K金(或開金)是黃金與其他金屬熔合而成的貴金屬合金。K金飾品的特點是用金量少、成本低,又可配制成各種顏色,且不易變形和磨損。K金按含金量多少又分22K金、18K金、9K金等。我國市場上最多見的“18K金”,其含金量為18×4.1666=75%,飾品上應(yīng)打上的印記為“18K”或“AU750”。
鉆石:最早發(fā)現(xiàn)于公元前800年的印度,目前全世界有20多個國家出產(chǎn)鉆石,其中南非是出產(chǎn)高品質(zhì)鉆石最多的國家,澳大利亞是目前產(chǎn)量最大的國家。
簡單地講,鉆石是在地球深部高壓、高溫條件下形成的一種由碳元素組成的單質(zhì)晶體。鉆石莫氏硬度10,密度3.53,折射率2.417,色散0.044,特性:高熱導(dǎo)性,抗腐蝕性,親油性。鉆石的評價與選購,4C和鉆石的價格計算公式,佩戴及保養(yǎng)方法,鑒定機(jī)構(gòu)GIA美國寶石學(xué)院,HRD比利時鉆石高階層議會聯(lián)盟,IGI比利時國際寶石學(xué)院等認(rèn)證。
翡翠:翡翠,也稱翡翠玉、緬甸玉,是玉的一種,顏色呈翠綠色(稱之翠)或紅色(稱之翡)。主要出產(chǎn)地:緬甸密支那山,霧露河流域。翡翠是在地質(zhì)作用過程中形成的主要由硬玉、綠輝石,組成的達(dá)到玉級的多晶集合體,翡翠屬輝石類,單斜晶系、完全解理。通常具玻璃光澤,顏色為純正、明亮、濃郁、均勻的翠綠色。翡翠的產(chǎn)出地:1原生礦(山料,新坑種)2次生礦(水料,籽料,老坑種)3次生礦(半山半水料,山流水)。評價翡翠飾品優(yōu)劣從質(zhì)地、顏色、透明度、工藝、重量等。標(biāo)準(zhǔn)1結(jié)構(gòu)越細(xì)膩越好2看翡翠的種和地,(翡翠的地指翡翠內(nèi)礦物顆粒的相互關(guān)系,主要指其結(jié)構(gòu)和構(gòu)造。翡翠的種是比較泛義的說法,它是翡翠質(zhì)地、透明度、顏色的綜合評價)3透明度,俗稱“水”,是指翡翠在強(qiáng)光手電筒照射下的通透度,3毫米為一分水。顏色方面綠色者稱為翠,黃、紅者為翡,具有紫色者稱為春,福祿壽喜是紅(黃)色、綠色、紫色、白色共存,春帶彩是紫色和綠色的共存。
還有講到紅寶石和藍(lán)寶石。經(jīng)濟(jì)評價的首要因素就是顏色,其次是重量、透明度和凈度。紅寶石的價值就顏色而論,以鴿血紅色最佳,依次是玫瑰紅色和粉紅色,藍(lán)寶石最好的是最好的矢車菊藍(lán)。
工藝:3D千足硬金利用電沉積成型的加工工藝,可以做出超硬高純度足金空心飾品。
鉆石的鑲嵌方法:爪鑲、迫鑲(夾鑲,槽鑲)、包鑲噴砂是在高壓氣體的作用下用石英砂在飾品表面形成啞光效果的一種工藝。
拉絲是用金剛砂在飾品表面利用高速旋轉(zhuǎn)的硬鋼絲刷在飾品表面做定向運(yùn)動,從而形成細(xì)微的金屬條紋的一種工藝。
黃金電鑄擺件是用蠟?zāi)W龀龅?,首飾一般用倒模工藝做?/p>
銷售員必備素質(zhì)和班上的儀容(化妝)儀表,儀態(tài),班前準(zhǔn)備7件必備品,銷售技巧和銷售語言,銷售中尤其注意防盜,貨品安全,貨品維護(hù),貨品展示等問題。
個人認(rèn)為本次培訓(xùn)比較系統(tǒng)全面,但因為時間問題不夠深入,應(yīng)在銷售技巧方面多做講解,翡翠鉆石最好能配合大量圖片講解好讓我們對翡翠的種水有直觀印象。
進(jìn)入公司我們得到了三天的培訓(xùn),我是做銷售的做的是微信營銷。培訓(xùn)主要給我們介紹了公司的產(chǎn)品,把公司產(chǎn)品的特性功能一一詳細(xì)的說明并要求我們把它牢記下來,發(fā)給了我們公司的信息和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。在我們那次培訓(xùn)是分為幾個組的,各個小組相互之間就學(xué)到的知識提問解答,并給出相應(yīng)的獎勵。我們那組成績中游,看到其他組拿到獎勵挺羨慕的`,但是培訓(xùn)老師告訴我們只要努力就一定有收獲。雖然沒得到獎勵但是經(jīng)過培訓(xùn)也大致了解了自己要干什么。
培訓(xùn)之后就是正式上班了,我在銷售一部,公司給我分配了一個師傅,在師傅了帶領(lǐng)下我開始了工作,我們工作是微信營銷是通過微信銷售的,用微信把公司的產(chǎn)品服務(wù)介紹給客戶,我因為沒有經(jīng)驗,給客戶直接發(fā)的是公司給我們的話術(shù),死板生硬,客戶根本就沒有和我聊的興趣,挺失望的,也挺傷心的,經(jīng)過不短的練習(xí)和師傅的教導(dǎo)然我慢慢了解到,要和客戶溝通只有充分的了解公司了解產(chǎn)品,抓住客戶的痛點,根據(jù)痛點切入進(jìn)去這才能成功,慢慢的我有了第一個意向客戶,但是由于多次失敗,我不會聊也不敢深入聊,怕失去這個客戶,我把他交給了我?guī)煾柑幚恚?jīng)過老辣的師傅一番攻勢下,客戶終于合作了,那是我的第一個客戶,我非常開心,有了第一個后我就有了信心,之后我按照師傅教的去做就、自己也拿下了一個客戶。
成功是喜悅的,但是需要下苦功,我的第一個客戶使我信心倍增,也讓我知道學(xué)習(xí)的重要性,想要成交客戶就需要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)話術(shù),學(xué)習(xí)溝通技巧,學(xué)會把握住客戶的需求,我在工作中,向同一個部門的同事,師傅,學(xué)習(xí)各種技巧各種方法。同事們也不吝賜教紛紛的把自己的銷售成交心得講給我聽,讓我了解到成交的方法方式的多樣性,不要局限在一個框框里,時間流逝,在同事和師傅的幫助下我快速的融入到了這個新家庭了,讓我感受到了友誼,感受到了家的溫暖。
在工作中我得到了這幾個字,膽大,心細(xì),臉皮厚,別人不敢成交的客戶你敢去做,可以鍛煉自己也會有意想不到的收獲,心細(xì)只有積極的工作,細(xì)心才能發(fā)現(xiàn)客戶的需要在聊天間,抓住客戶的痛點。很多客戶討厭銷售推銷員,因為本能的厭惡,只想拒絕,只有厚著臉皮把產(chǎn)品介紹給客戶。只有付出才有回報,只有汗水才能澆灌出健壯的莊稼。
感謝公司給我機(jī)會,感謝同事師傅的幫助,成功不是一個人的,是所有默默支持你的人共同的努力。
這段時間,我收獲頗豐,主要有以下幾個方面:
第一、農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。
第二、從培訓(xùn)到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨,將銀行服務(wù)工作落到實處,這種服務(wù)宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的.親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第三、作為一線員工,必須時刻注重細(xì)節(jié),規(guī)范操作,加強(qiáng)風(fēng)險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個細(xì)節(jié)的變化,可能會有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。
第四、對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè),要時刻想到為客戶服務(wù),柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。
為期三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動卻久久不能平息,因為它觸碰到了我們早已忘記的感動。
主要有以下幾方面的收獲:
一、信任同伴
拓展訓(xùn)練的一個項目是“信任背摔”。就是信任與責(zé)任的檢驗。站在高臺上面,沒有一個人不膽怯,沒有一個人不害怕。而在下面的同事,沒有一個不想安全接住倒下的同事,沒有一個不想完美的完成任務(wù)。當(dāng)自己倒下來了,被接住了,這一剎那我感受到信任的勝利以及團(tuán)隊的力量,一個相互信任的團(tuán)隊是無往而不勝的。這樣的責(zé)任,以及信任,正是我們在平時的工作生活中不可缺少的品質(zhì):我們不僅要意識到自我的責(zé)任,也要和其他同伴合作,信任團(tuán)隊中的每一個人,完成每一項工作。
二、懂得感恩
“風(fēng)雨人生路”是把一半隊員的眼睛蒙住,由另一半隊員攙扶牽引著走過各種崎嶇的路,越過重重障礙。在整個行程中,攙扶者不能講話,只能默默付出。這個任務(wù)花了很長的時間,過程中聽不到講話,只聽到OO@@的衣服摩擦的聲,和攙扶者漸漸沉重的呼吸聲。努力完成任務(wù)的決心漸漸被對同伴的信任和感激取代,最后完全變成了感動。這份感動又重新化作力量,順利到達(dá)了終點。為了同伴的不離不棄,為了同伴的辛苦付出,雖然我們看不見,但我們要堅持,為了共
同的目標(biāo),盡最大的努力!
三、團(tuán)結(jié)便沒有不可能
“電網(wǎng)逃生”的任務(wù)是使每一位隊員都通過“電網(wǎng)”,并且每觸網(wǎng)一次全部隊員要重新歸來過。聽完教練的介紹,我覺得這簡直是不可能完成的任務(wù),教練讓預(yù)計通過時間的時候,我心里想“四個小時能過去就不錯了”。但經(jīng)過大家討論方案,精密布置,最終竟然在很短的時間內(nèi)全部通過了。項目結(jié)束生,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團(tuán)隊合作精神,互相信任,并自覺找到自己的位置承擔(dān)起責(zé)任,為集體貢獻(xiàn)自己的力量。
拓展訓(xùn)練的項目雖然不是很復(fù)雜,但這是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動我全力以赴做好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機(jī)會參加這次活動,我切身感受到了團(tuán)隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選?。荒艹蔀楣疽粏T,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識了各部門負(fù)責(zé)人。
我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自己的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。