贏得社會(huì)尊重和信任:愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度讓員工贏得了雇主、客戶和同事的信任和尊重,成為了受社會(huì)關(guān)注和認(rèn)可的人才。下面是小編幫大家收集整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!今天我演講的題目是立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);
也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;
質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。
我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。
無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋;
無(wú)論是高級(jí)管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。
我是物流中心成品庫(kù)保管員,成品庫(kù)的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫(kù),保管好庫(kù)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題,即服務(wù)質(zhì)量的.問(wèn)題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?我認(rèn)為:
首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快;
反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象;
對(duì)外,則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象,一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;
沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);
就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;
就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;
只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;
具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;
只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;
只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;
才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
總之,將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。
以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
難忘!我參與的第一次搶救。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已在內(nèi)二科工作近半年了,在忙與累交替的日子里,讓我感受至深的是一幕幕醫(yī)護(hù)人員、患者與病魔搏斗的場(chǎng)面,我作為一個(gè)新人,缺乏搶救經(jīng)驗(yàn),即使?jié)M肚子理論,但是在與死神抗戰(zhàn)的時(shí)候也顯得手足無(wú)措,不知如何是好......四個(gè)月前發(fā)生的事情至今仍記憶猶新。
那天,我夜班,交班時(shí),張老師說(shuō)12床賁門癌伴多發(fā)性轉(zhuǎn)移,患者又嘔血了,心律不齊,心率很快,病情危重,你要多加觀察。頓時(shí),我有些緊張,隨后就和值班醫(yī)生去看他,發(fā)現(xiàn)病人呼吸急促,心率、血壓都不好,面色蒼白,手腳冰涼,腹部移動(dòng)性濁音陽(yáng)性,我給他把床搖到水平臥位,并持續(xù)吸氧,測(cè)心率180次/分,醫(yī)生下達(dá)遺囑:靜推西地蘭一支,把多巴胺調(diào)到......接下來(lái)重點(diǎn)觀察血壓、心率,呼吸、神志......此時(shí),科主任也親自來(lái)看他,并向患者家屬交待了患者目前的病情不穩(wěn)定,可能隨時(shí)有生命危險(xiǎn),讓他們做好思想準(zhǔn)備,半小時(shí)后血壓上升,不適癥狀緩解。
時(shí)間一分一秒地過(guò)去了,需要準(zhǔn)備的事情都做了,我的心也平靜了許多,忽然患者的呼吸和血氧飽和度一下子垮下來(lái)了,血壓已經(jīng)測(cè)不出來(lái),病人的心電圖就像一個(gè)平靜的湖水,偶爾被一兩片樹(shù)葉泛起一點(diǎn)點(diǎn)的波紋,瞳孔等大等圓,對(duì)光反射不靈敏,馬上搶救!馬大夫迅速地拿起紙張記錄搶救過(guò)程,在開(kāi)始搶救的同時(shí),醫(yī)生也開(kāi)始下達(dá)遺囑:“靜推腎上腺素一支,把多巴胺調(diào)到......“進(jìn)行一系列藥物搶救之后,患者癥狀一直未得到緩解,雖然我們是盡我們最大的努力進(jìn)行積極搶救,但最后還是被病魔奪去了生命,心電監(jiān)護(hù)儀顯示心跳和呼吸呈直線,瞳孔散大,心跳和自主呼吸停止,宣布病人臨床死亡。
在搶救過(guò)程中,我們醫(yī)護(hù)人員配合的很融洽,頭上的汗不停地流,早已把吃晚飯忘在腦后,搶救大約持續(xù)了三個(gè)小時(shí),我真切地感受了一個(gè)生命的流逝—當(dāng)我看見(jiàn)他的兒子再也掩飾不住心口的悲痛哭喪著臉出聲來(lái)的時(shí)候,我的心里酸酸的,說(shuō)不出何種滋味!
這是我最難忘的一幕,應(yīng)該說(shuō)是刻骨銘心——第一次我參與搶救,第一次這樣零距離的感受生命的消逝......
或許,生命中總有這樣的無(wú)奈,面對(duì)這一切,作為醫(yī)務(wù)人員的我們感到很無(wú)奈——心中有種莫名的心酸!
如果有一天,國(guó)人能更加關(guān)注自己的健康,更加關(guān)注家人及朋友的健康,醫(yī)院及醫(yī)學(xué)能得到更合理更人性化的發(fā)展,我想生活或許會(huì)少卻一些這樣的無(wú)奈。
祝福天下所有的人都健康快樂(lè),幸福如意!
祝福天下所有的患者都病有所醫(yī),醫(yī)有所得!
我經(jīng)常會(huì)在各種場(chǎng)合給年輕的特別是剛進(jìn)入教師行業(yè)的老師們講我們剛參加工作那會(huì)兒的事:記得我剛參加工作是在一所鄉(xiāng)村中學(xué)——路口中學(xué)。這所學(xué)校原屬路口鄉(xiāng),是這個(gè)鄉(xiāng)的兩所中學(xué)之一(另一所是樓古中學(xué)),坐落在路口鄉(xiāng)路口村的一片小山上,106國(guó)道從這兒經(jīng)過(guò)。七十年代,在這兒開(kāi)辦了一所“沙市區(qū)農(nóng)業(yè)大學(xué)”,后來(lái)又改名九中附屬中學(xué),之后才更名為路口中學(xué)。不過(guò),這片小山的位置就改名為“農(nóng)大”了。前幾天,曾在樓古中學(xué)任校長(zhǎng)的袁政平老師來(lái)我家做客,幫我邀請(qǐng)了金家寶老師同來(lái),我高興壞了!金老師就是我參加工作時(shí)的引路人之一。這也正好勾起了我對(duì)一些往事的回憶。
當(dāng)時(shí)我校長(zhǎng)是張傳錄老師,是一名十分開(kāi)明的校長(zhǎng)。他的管理理念是:只要你能夠把學(xué)生教好,教出成績(jī)、教出人才,課堂之外的時(shí)間,你做什么,他是不顧問(wèn)的,甚至有些老教師不備課也是默許的。所以,我們每每都會(huì)記得那一段時(shí)光:工作輕松,成績(jī)突出!那時(shí)候,學(xué)校有不少學(xué)科都是當(dāng)?shù)睾苡忻睦蠋焾?zhí)教:語(yǔ)文有譚仲達(dá)老師,張雅老師;數(shù)學(xué)有張傳錄老師、張頂佳老師、張建國(guó)老師;英語(yǔ)有周磊明老師、羅愛(ài)國(guó)老師;地理有金佳寶老師……這些老師的課堂都非常受學(xué)生歡迎,而且教出來(lái)的學(xué)生成績(jī)都非常優(yōu)秀。我真的很慶幸能夠從大學(xué)一畢業(yè)就來(lái)到這么一所學(xué)校工作,學(xué)習(xí)這些老師的優(yōu)秀品質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)時(shí),學(xué)校實(shí)際上只有六個(gè)班,每個(gè)年級(jí)兩個(gè)班。不過(guò),班額比較大,一個(gè)班有六七十個(gè)人。因?yàn)槭侵形目瓢喑錾?,學(xué)校就安排了我擔(dān)任初一C27班的語(yǔ)文教學(xué)兼班主任。這可不是一個(gè)普通班級(jí),被老師們稱作太子班——因?yàn)橛泻脦讉€(gè)教師子女和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部子女都編在這個(gè)班。我感覺(jué)壓力很大。于是,只要一有空,就會(huì)搬一張凳子坐到譚老師或者張老師的課堂后面,認(rèn)真地聽(tīng)兩位老師的課,學(xué)習(xí)他們的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。也是從那個(gè)時(shí)候起,我就養(yǎng)成了快速記錄課堂實(shí)錄的習(xí)慣。有一次,和龍伏中學(xué)的教科室主任一起到長(zhǎng)沙聽(tīng)課,我記錄課堂實(shí)錄的速度一度讓她十分驚訝!也因此而讓我練成了比較扎實(shí)的課堂教學(xué)基本功。
可是,我們現(xiàn)在遇到剛參加工作年輕老師們,有幾個(gè)愿意去聽(tīng)老教師的課的?上級(jí)規(guī)定的每期聽(tīng)的課數(shù)都是逼著完成。他們往往眼高于頂,很看不起我們這些早年的專科生。總覺(jué)得比我們知識(shí)要淵博,能力要強(qiáng)!如果單是書(shū)本知識(shí)能夠讓一個(gè)人成就未來(lái),為什么古人會(huì)說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”?行萬(wàn)里路,就是要你去增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)呀!
我很看不起那些不孝敬父母的人。我認(rèn)為,一個(gè)人和你交往,對(duì)你再好,如果他不孝敬父母,那么這個(gè)就不值得交往。無(wú)事獻(xiàn)殷勤,非奸即盜!他與你交好一定是有不可告人的目的的!我調(diào)回山田工作后,愛(ài)人張老師也隨之到了一所山區(qū)學(xué)校任教。這是一所只有二三十個(gè)學(xué)生、兩個(gè)老師的學(xué)校,任主任教師的是離我家不遠(yuǎn)的一位老師。說(shuō)實(shí)在的,他對(duì)張老師很不錯(cuò),而且假期還邀請(qǐng)我們?nèi)ニ易隹?。那一天,他夫婦倆做了一大桌子的菜招待我們,他們的孩子在外面讀書(shū),我家孩子也在瀏上幼兒園,就我們四個(gè)人,真的是太豐盛了!我覺(jué)得我們肯定吃不完。我知道,他弟弟一家在外打工,他父母就住在與他家共堂屋的西邊房間,加上兩位老人,也就只有六個(gè)人,我估計(jì)也會(huì)吃不完??墒牵恢钡轿覀兂酝觑?,也沒(méi)有看到兩位老人過(guò)來(lái)這邊。我很納悶,卻又不好意思問(wèn)。吃完飯,我們?cè)诤炔?,兩位老人才一起過(guò)來(lái)給我們打招呼……回家后,我告訴我們家張老師:以后,他們家請(qǐng)客,我們還是不去了!我怕我會(huì)吃不下。
前不久,在網(wǎng)上有關(guān)于提高教師入職門檻的討論。其中就講到教師職業(yè)道德的問(wèn)題,說(shuō)是有很多老師“德不配位”,教師入職前要增加考核“品德”的項(xiàng)目。如果真有必要,我覺(jué)得,“孝敬父母”應(yīng)該作為其中一個(gè)考核內(nèi)容。
我在想,一個(gè)不能孝敬父母的老師如何能夠教育出孝敬父母的學(xué)生?一直以來(lái),有不少在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表辱國(guó)言論的留學(xué)生被很多人不恥!我想大膽地問(wèn)一下:一路走來(lái),教他們的老師是不是愛(ài)國(guó)呢?是不是有老師在教他們的過(guò)程中或多或少地表達(dá)過(guò)類似的意識(shí),讓他們潛意識(shí)中就有了這種思想?或者是他們的父母的意識(shí)形態(tài)里有這種思想?
作為教師中的一員,我無(wú)意于把所有的責(zé)任歸咎于老師。帕爾默在《心內(nèi)與凡外》一節(jié)中說(shuō):“抨擊教師成為一種社會(huì)風(fēng)氣,因?yàn)槭廊嗣媾R著使其惶恐的各種各種苛求,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題或不能對(duì)付的惡行,需要找到替罪羊。”我們這個(gè)社會(huì)有太多的時(shí)候出現(xiàn)了帕爾默說(shuō)的這種情況,老師很多時(shí)候都成為了“替罪羊”。我是老師,我不想自己成為“替罪羊”。所以,在我的文章或者作品中,我不會(huì)回避老師中出現(xiàn)的問(wèn)題,也不會(huì)把社會(huì)問(wèn)題歸咎于老師,讓老師當(dāng)替罪羊。因?yàn)椤敖處熀苋菀壮蔀楸娛钢摹?,“他們是蕓蕓眾生中無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)也無(wú)力反擊的群體”。(P32)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因?yàn)樗拿利?,而是因?yàn)樗芙o人們帶來(lái)美好幸福的生活。護(hù)士,這個(gè)平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓?,還因?yàn)樗齻儜{著“燃燒自己,照亮別人”的堅(jiān)韌信念,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛(ài)的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。
作為一名護(hù)士,我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈,我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景,我感受過(guò)患者信任的目光,也遭遇過(guò)“秀才遇見(jiàn)兵,有理講不清”的尷尬場(chǎng)面。但,我無(wú)悔!
若有人問(wèn)我:“世界上誰(shuí)的手最美”。我會(huì)自豪地回答:“是我們護(hù)士的手”。有人說(shuō),在這個(gè)世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風(fēng)喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護(hù)土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時(shí)時(shí)刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過(guò)一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少,3天未解大便,口服通便藥及開(kāi)塞露塞肛處理仍然無(wú)效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬(wàn)分。護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒(méi)說(shuō),馬上戴上手套,用手一點(diǎn)一點(diǎn),為病人摳出了干結(jié)的'大便。面對(duì)老人及家屬的感謝,她揮揮手說(shuō)沒(méi)什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問(wèn)我:“世界上誰(shuí)的微笑最美”。我會(huì)毫不猶豫回答:“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí),護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹(shù)立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動(dòng)至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開(kāi)病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí),忽然看到不能說(shuō)話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒(méi)關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說(shuō)。當(dāng)她拔除氣管插管后,見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼。是啊,微笑猶如一縷清風(fēng),能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問(wèn)我:“世界上誰(shuí)最美”。我會(huì)自信地回答:“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌,卻寫(xiě)滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài),打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人。我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞
戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī),白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn),這不是任何人都能做到的。面對(duì)人們用“白衣天使”來(lái)表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù),我們無(wú)愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
在日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”,以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒(méi)完成有借口,只要有心去找,借口無(wú)處不在。實(shí)際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過(guò)失掩飾起來(lái),把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)、單位或者他人;他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過(guò)小事來(lái)歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無(wú)疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值?!币话銇?lái)說(shuō),條件好、工作輕松、收入高的崗位,做到敬業(yè)容易,象我們這樣的建筑企業(yè),工作環(huán)境比較艱苦,流動(dòng)性大,收入也不算高,做到愛(ài)崗敬業(yè)確實(shí)有些困難。但即便如此,我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、勞動(dòng)繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作,象精心施工奪獎(jiǎng)杯的勞模虞海龍;敢于挑戰(zhàn)的勞模李建明;精打細(xì)算忘我工作的勞模何富球,等等……。我們的企業(yè)正因?yàn)橛邢笏麄冞@樣具有崇高敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍,才能在一次次的競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利,贏得榮譽(yù),取得輝煌的業(yè)績(jī)。試想,如果沒(méi)有施工一線廣大員工的無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè),我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?如何在祖國(guó)的大江南北樹(shù)立一座座豐碑?企業(yè)的產(chǎn)值如何突破5個(gè)億、10個(gè)億、20個(gè)億?干一行,愛(ài)一行。如果我們選擇了一份職業(yè),哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣,工作內(nèi)容再枯燥繁瑣,我們都應(yīng)該滿腔激情地工作,應(yīng)該象熱愛(ài)自己的家庭一樣去愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國(guó)肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時(shí)曾說(shuō)過(guò)“不要問(wèn)美國(guó)為我們做了什么?而要問(wèn),我們?yōu)樽约旱膰?guó)家做了什么?”是的,不要問(wèn)企業(yè)為我們做了什么?而要問(wèn),我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)我們自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,而不知,就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度,才對(duì)他的進(jìn)步和成長(zhǎng)打了一個(gè)很大的折扣。有句話說(shuō)的好:只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分,就不要埋怨它,不要傷害它——輕視自己所就職的'機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。我們企業(yè)的功臣章德賢老總,幾十年全身心投入項(xiàng)目工程建設(shè),他組織或參與過(guò)我國(guó)10條重點(diǎn)鐵路和公路及36座橋梁的建設(shè)。作為橋梁專家,他沖破過(guò)建橋禁區(qū),創(chuàng)造過(guò)人間奇跡,解決過(guò)世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復(fù)線期間,他因頸部瘤注射青梅素產(chǎn)生過(guò)敏,渾身出現(xiàn)浮腫,連眼睛也腫成了一條縫,妻子勸他住院治療,他卻說(shuō)啥也不肯。妻子找了個(gè)借口逼著他去查病,好不容易才說(shuō)服他在病床上躺下,可還沒(méi)等腫消下去,他又找理由離開(kāi)醫(yī)院回到了工點(diǎn)。因?yàn)樗膼?ài)崗和敬業(yè),他建設(shè)的工程先后榮獲過(guò)國(guó)家“魯班獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”和鐵道部全路“火車頭”獎(jiǎng)?wù)拢€被授予過(guò)“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、“鐵路重點(diǎn)建設(shè)功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽(yù)稱號(hào)。難道他就不知道企業(yè)存在的缺陷,沒(méi)有感到過(guò)工作的枯燥,沒(méi)有在工作中遇到過(guò)挫折、遭受到失敗嗎?所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥?ài)崗敬業(yè),失敗的人才始終在尋找客觀理由”。