2020年以來，在市政務公開工作領(lǐng)導小組的具體指導下，以拓展政務公開領(lǐng)域、構(gòu)建和諧城管，充分保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)為目標，根深入扎實開展和進一步規(guī)范政務公開工作。通過抓基層夯基礎(chǔ)、抓重點求突破、抓典型帶全局，推動了政務公開工作再上新臺階，有效地促進城管各項工作的開展?，F(xiàn)將前期的工作自查情況匯報如下:
一、強化組織領(lǐng)導，確保政務公開有序推進
我局始終堅持把政務公開擺上重要議事日程，按照主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓、各科室及局屬單位各負其責抓落實的要求，周密安排部署，精心組織實施。一是健全工作機制。成立局政務公開和政府信息公開工作領(lǐng)導小組、監(jiān)督小組，由局長任組長，班子成員任副組長，各科室及下屬單位負責人為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，做到了領(lǐng)導、機構(gòu)、人員“三到位”，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制，為全面落實政務公開各項工作提供了有效的組織保障。二是明確工作責任。年初根據(jù)2020年政務公開工作要點，結(jié)合我局實際制定了《市城管局政務公開工作計劃》和《市城管局政務公開任務分解表》等政務公開工作計劃方案，進一步細化分解各部門工作任務，由局政務公開領(lǐng)導小組負責組織協(xié)調(diào)本局政務公開工作，定期召開專題會議研究和解決工作中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導小組辦公室負責政務公開日常工作，并認真做好相關(guān)檔案資料的整理、歸檔工作。各部門各司其職、分工負責、相互配合，確保了政務公開工作順利有效推進。
二、嚴格落實各項規(guī)定，規(guī)范政務公開運行
一是深入實施《政府信息公開條例》。繼續(xù)深入學習宣傳《政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)。把《條例》列入局黨組中心組和全局開展法律法規(guī)學習的重點，增強干部職工對貫徹實施《條例》、推進政府信息公開工作重要性和必要性的認識。同時，主動、及時、準確、全面公開與經(jīng)濟社會發(fā)展及群眾利益密切相關(guān)的城管信息和辦事公開信息，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進政府信息公開制度化、常態(tài)化、實效化。二是積極推進公權(quán)透明運行。今年以來，我局不斷完善制度，規(guī)范執(zhí)法行為，按要求強化了黨風廉政建設(shè)風險點管控，建立完善了《目標管理考核制度》、《內(nèi)部財務管理制度》等規(guī)章制度，從內(nèi)部管理、隊容風紀、職責效能等方面進行規(guī)范管理。通過數(shù)字城管周報、執(zhí)法辦案和城管信息工作月報、建立新聞發(fā)言人制度等規(guī)范城管各類信息流轉(zhuǎn)和對外報送、發(fā)布渠道;同時，對于群眾關(guān)心的城管熱點難點問題做到主動公開，管理透明。三是推動政務公開向下屬單位、機關(guān)科室延伸。指導局下屬單位開展辦事公開建設(shè)，建立健全辦事公開制度體系，重點公開辦事依據(jù)、崗位職責、服務承諾、收費項目、工作規(guī)范、辦事紀律、辦事結(jié)果、監(jiān)督渠道等內(nèi)容。健全了本局政府信息公開發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，凡是能夠?qū)ν夤_的政府信息，報經(jīng)局領(lǐng)導審批后，由機關(guān)各科室、下屬各單位在2個工作日內(nèi)報送至局政務公開辦予以公開。四是重視市政務大廳市城管窗口建設(shè)。把政務大廳城管窗口建設(shè)作為提高行政效能、深化政務公開的重點，通過對入駐項目的逐項審核，進一步精簡了審批手續(xù)、優(yōu)化審批程序、縮短審批時間，方便群眾，已完成審批1475件。
三、豐富公開形式，拓寬政務公開渠道
一是堅持以主動公開為立足點服務群眾。我局結(jié)合城管工作實際，加大宣傳力度，加強與新聞媒體合作。在報紙開辟城管專版、在廣播電臺開辟節(jié)目專訪，全面系統(tǒng)宣傳城管法律政策和便民措施，實現(xiàn)了報紙上經(jīng)常有文字、電波里經(jīng)常有聲音，電視里經(jīng)常有圖像。每次依法開展市容專項整治前，堅持溫馨提示，執(zhí)法人員主動登門宣傳政策，釋疑解惑，示范糾章，積極爭取市民的理解和配合。。二是認真做好政風行風及效能建設(shè)。局主要領(lǐng)導任政風行風及效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組組長，對群眾反映的問題，始終堅持“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的原則，在1個工作日內(nèi)反饋辦理意見，并及時向相關(guān)部門通報后續(xù)查辦進展情況。三是繼續(xù)認真做好城管熱線12319電話受理工作。安排專人接受群眾咨詢，解答群眾關(guān)心的城管熱點難點問題，對不同渠道受理的群眾舉報投訴均由局主要領(lǐng)導親自批示，下屬單位或科室負責人領(lǐng)辦，專人承辦，限時辦結(jié)，今年共受理了97693件，做到件件有著落，事事有回音。四是與群眾保持聯(lián)動。在辦公場所開辟了專欄，公示工作推進情況，堅持“走下去、請上來”原則，采取發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、召開座談會、深入群眾走訪等形式，廣泛征求市直各單位、城管特邀監(jiān)督員、管理相對人、城管(市容)系統(tǒng)干部職工對我局工作、領(lǐng)導班子的意見建議，開展網(wǎng)友看城管活動對征集到的二十多條意見建議，局黨組召開專題會進行研究回復，并將整改措施予以反饋，主動接受監(jiān)督。借助新聞媒體、移動通訊、戶外廣告等現(xiàn)代傳媒、通訊、宣傳設(shè)施，加大宣傳力度，增強宣傳效果。采取群眾喜聞樂見的形式，寓教于樂，送法上門，發(fā)放《市民手冊》、《文明倡議書》20000份，增強市民的城管法律素養(yǎng)和文明創(chuàng)建意識。六是及時公開內(nèi)部行政及事務管理內(nèi)容。及時在局網(wǎng)上公示干部任用、規(guī)章制度、評先評優(yōu)、“三公”經(jīng)費、捐款獻愛心等情況，主動接受監(jiān)督。
四、推進決策公開，各項工作順利開展
通過對局日常工作開展情況的及時公開，采納群眾的意見建議也隨之增加，一大批遺留問題得到切實解決。今年以來，及時回應解決群眾反映的具體問題1439件，滿意率95%以上。針對群眾反映的攻堅克難能力不足、改革創(chuàng)新力度不大等問題，集中開展專項整治，查處各類運輸違法行為1979起、違法車輛1342部;清理拆除違章建筑454處32297平米、垃圾渣土1940噸、違建廣告設(shè)施353個、亂設(shè)攤點667處，在“三車”運輸管理、部分街道市容市貌臟亂差整治、市區(qū)停車規(guī)范管理等方面取得了突破性成果。針對征求到的聯(lián)系群眾不緊密、服務幫助基層不主動、隊伍建設(shè)水平不高等方面的問題，修訂完善了43項工作管理制度，展開了規(guī)范化大隊建設(shè)、法律法規(guī)知識培訓和心理輔導疏導，規(guī)章制度的規(guī)范性和執(zhí)行力得到增強，執(zhí)法人員能力素質(zhì)得到明顯提升。