2022年地稅局年終工作總結(jié)5篇
工作也是認(rèn)識世界的重要手段，是從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié)，把零星的、膚淺的感性認(rèn)識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識，找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律。以下小編在這給大家整理了一些2022年地稅局年終工作總結(jié)，希望對大家有幫助!
一年來，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局、縣局工作會議以及全市納稅服務(wù)工作會議精神，辦稅服務(wù)廳以為國聚財、為民收稅為使命，堅持依法、無償、公平、公正，落實“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念開展工作，使各項工作上一個新臺階。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、以規(guī)范化改造為契機(jī)，完善各項軟硬件建設(shè)
為了進(jìn)一步提升辦稅服務(wù)廳形象，更好地為納稅人服務(wù)，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了改造，將辦稅服務(wù)廳改造裝修成了高起點、高品質(zhì)的新辦稅服務(wù)廳。
(一)形象標(biāo)識統(tǒng)一，現(xiàn)在的辦稅服務(wù)廳不僅外部形象上統(tǒng)一了標(biāo)識，有利于納稅人區(qū)分辦稅服務(wù)廳和其他社會窗口的區(qū)別;內(nèi)部標(biāo)識上也進(jìn)行了統(tǒng)一，讓納稅人進(jìn)入大廳后各個窗口辦理什么業(yè)務(wù)一目了然。
(二)辦稅區(qū)域劃分規(guī)范，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)分設(shè)了辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)四個區(qū)域。四個區(qū)域的劃分，可以使納稅人“各取所需”，辦稅服務(wù)廳秩序井然。
(三)現(xiàn)代化建設(shè)不斷完善，在不同的服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)用led大型電子顯示屏、觸摸屏、計算機(jī)因特網(wǎng)等先進(jìn)設(shè)備為納稅人宣傳、辦理業(yè)務(wù)，滿足納稅人日益增長的需求。例征期納稅人比較多的時候，我們會給納稅人播放幽默易懂的稅收動漫宣傳片，使納稅人多了份耐心，少了份急躁，無形中提高了納稅人的稅法遵從度。
(四)便民設(shè)施整齊擺放，專業(yè)的填單臺和咨詢臺清潔方便，雨傘、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、小藥箱等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，力求精益求精、便民實效。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
從最初的統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，到一支筆、一張紙、一杯水的對外服務(wù)，到開展體現(xiàn)綜合服務(wù)質(zhì)量“辦稅服務(wù)之星”評比活動，辦稅服務(wù)廳工作人員的服務(wù)水平進(jìn)一步提高;“以人為本，誠信服務(wù)”的服務(wù)理念已經(jīng)在大家工作中形成，辦稅服務(wù)廳的硬軟件環(huán)境發(fā)生著質(zhì)的飛躍。記得一位納稅人在最近辦稅服務(wù)廳舉辦的.納稅服務(wù)工作座談會上說：“這幾年地稅部門真的變化很大，到稅務(wù)部門辦事真不錯，工作人員形象好了，態(tài)度和藹了，做事也公開透明了，很多事情都能替納稅人著想，在這里辦稅真正能夠得到尊重?！?/p>
辦稅服務(wù)廳結(jié)合窗口服務(wù)的實際特點，以禮儀培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升納稅服務(wù)品質(zhì)。
(一)是樹立服務(wù)意識。轉(zhuǎn)換以往稅務(wù)機(jī)關(guān)的強(qiáng)勢角色，力爭服務(wù)理念從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，由以稅務(wù)機(jī)關(guān)為主的“基礎(chǔ)服務(wù)”向以納稅人為中心的“品質(zhì)服務(wù)”邁進(jìn)。
(二)是樹立形象意識。首先，窗口人員通過學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀，塑造自身良好的職業(yè)形象;其次，完善辦稅大廳功能設(shè)施，服務(wù)環(huán)境以“滿足納稅人需要”為宗旨，真正做到“一切方便納稅人”、“一切服務(wù)納稅人”。
(三)是樹立學(xué)習(xí)意識。鼓勵全員學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)會計、公務(wù)禮儀等方面知識，將納稅服務(wù)質(zhì)量的提升從“依托骨干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢w提升”。
(四)是建立服務(wù)質(zhì)量評價體系和責(zé)任追究制。我們制定了各崗位的職責(zé)，量化了工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，制定了考核程序和獎罰辦法，建立了服務(wù)質(zhì)量評價制度。通過綜合評議，達(dá)到依法辦稅與優(yōu)化服務(wù)相統(tǒng)一，通過強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量評價體系和責(zé)任追究制，使辦稅人員對納稅服務(wù)真正從思想上重視，促進(jìn)了各項制度的落實。
三、拓寬“四個平臺”優(yōu)化納稅服務(wù)
(一)拓展綠色服務(wù)平臺。對納稅人前來辦理的各項涉稅事項，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程，簡化辦稅程序，及時辦理審批，實行“一站式”服務(wù)。
(二)拓展預(yù)約服務(wù)平臺。根據(jù)納稅人通過電話預(yù)約準(zhǔn)備辦理的涉稅事項，及時處理涉稅業(yè)務(wù)，并電話反饋辦理情況。
(三)拓展咨詢服務(wù)平臺。通過短信平臺等手段，公開稅收法律、法規(guī)及最新稅收優(yōu)惠政策，落實領(lǐng)導(dǎo)值班制度，負(fù)責(zé)解答納稅人提出的各種涉稅問題，輔導(dǎo)辦理納稅事宜。
(四)拓展延時服務(wù)平臺。在為納稅人辦理涉稅事項時，若遇下班時間要繼續(xù)為納稅人提供延時服務(wù)，不得以非工作時間為由而中止辦理。
總之，辦稅服務(wù)廳整體的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量取得了大幅度的提升，贏得了廣大納稅人的肯定和贊譽(yù)。今后，我們要一如既往地秉承“聚財為國，執(zhí)法為民”的辦稅宗旨，繼續(xù)推行在鞏固中求提高、在務(wù)實中尋突破、在創(chuàng)新中求發(fā)展的工作思路，使組織收入再攀新高度、依法治稅再創(chuàng)新局面、征收質(zhì)量再上新臺階、文明服務(wù)再出新亮點、隊伍建設(shè)再展新形象，各項工作取得優(yōu)異成績。真正做到依法治稅，做好納稅人的貼心人，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)!
2022年地稅局年終工作總結(jié)2
20__年，__縣地稅局與__山村聯(lián)合黨委在縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及花石鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下，結(jié)對共建各方團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真工作，圓滿地完成了當(dāng)年的脫貧攻堅工作任務(wù)。
一、幫扶成效
20__年，縣、鄉(xiāng)安排村年度脫貧計劃28戶，在12月初省組織的脫貧戶第三方核查評估中，28戶(地稅干部聯(lián)系幫扶20戶)預(yù)脫貧戶全部順利通過了評估。
二、主要做法
(一)抓保障，強(qiáng)基礎(chǔ)。
強(qiáng)化組織保障。重新成立聯(lián)合黨委，以“聯(lián)幫工程”為抓手，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，深入開展抓黨建促脫貧工作。20__年召開黨員代表大會四次，聯(lián)合開展慶“七一”活動一次，34名參與“聯(lián)幫工程”黨員結(jié)對幫扶貧困戶37戶。通過深入開展“聯(lián)幫工程”不僅充實了村脫貧攻堅力量，也更加堅定了打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的信心。強(qiáng)化人力保障。在20__年已派駐一名駐村扶貧工作人員的情況下，又增派1名農(nóng)村工作經(jīng)驗較為豐富的干部充實到駐村扶貧工作隊，常年駐村具體落實各項工作任務(wù)，為完成脫貧攻堅工作提供有力人力保障。強(qiáng)化后勤保障。自籌資金5萬余元，利用村部閑置房間改造出2個臥室，并為駐村扶貧工作隊購置了摩托車1輛、打印機(jī)2臺、電腦1臺、檔案柜3組、空調(diào)3臺、日常生活用品3套和辦公耗材若干，同時撥出?？顬轳v村工作隊解決午餐炊事員工資和日常辦公經(jīng)費(fèi)，保證駐村工作隊長吃住行不愁、工作環(huán)境安心，為完成脫貧攻堅工作提供了完善后勤保障。強(qiáng)化聯(lián)動保障。根據(jù)階段性工作要求，先后六次召開由系統(tǒng)幫扶干部、聯(lián)系村鄉(xiāng)干、駐村扶貧工作隊員參加的脫貧攻堅聯(lián)動會議，分析存在問題，提出改進(jìn)措施，明確工作方向。強(qiáng)化業(yè)務(wù)保障。將扶貧工作要領(lǐng)、幫扶職責(zé)清單、到戶扶貧政策等匯編成冊發(fā)到每名幫扶干部手中，方便學(xué)習(xí);結(jié)合系統(tǒng)年度春訓(xùn)和外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排兩期扶貧業(yè)務(wù)知識專項學(xué)習(xí)課，全員開展培訓(xùn)，并對有幫扶任務(wù)的干部進(jìn)行專項扶貧知識測試，有力提高了幫扶干部扶貧業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化紀(jì)律保障。要求駐村扶貧隊長及到村工作人員不準(zhǔn)參與、不準(zhǔn)單獨(dú)與年輕女性來往、不準(zhǔn)拿群眾東西、不準(zhǔn)向群眾借錢、不準(zhǔn)接受群眾吃請、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行在村內(nèi)工作和平時在單位一樣的作息時間，自覺接受鄉(xiāng)黨委政府和駐村兩委以及群眾的監(jiān)督，為完成脫貧攻堅工作提供嚴(yán)明紀(jì)律保障。
(二)抓包幫，助攻堅。
抓包幫聯(lián)系。首創(chuàng)按戶制作懸掛“扶貧工作便民聯(lián)系卡”，將駐村扶貧工作隊員的姓名、聯(lián)系電話;貧困戶戶主姓名;幫扶干部的姓名、電話、工作單位;貧困戶預(yù)脫貧年度等都印在上面，讓群眾有困難在第一時間就能找到駐村扶貧工作隊員或結(jié)對幫護(hù)干部的聯(lián)系方式。此項創(chuàng)舉受到肯定被推廣到全縣。抓政策宣傳。包保干部定期與不定期走訪貧困戶，宣傳各項脫貧政策，特別是我縣今年出臺的特色種養(yǎng)業(yè)扶貧獎補(bǔ)辦法、金融扶貧小額貸款政策等，為貧困戶生產(chǎn)發(fā)展出謀劃策，拉近干部與鄉(xiāng)親距離，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧。全年包幫干部入戶宣傳每人都在20次以上。抓落實到位。責(zé)成包幫干部深入細(xì)致了解包幫對象情況，認(rèn)真梳理核對包幫貧困戶應(yīng)享受的各項到戶扶貧政策并及時協(xié)助落實到位。在基礎(chǔ)設(shè)施脫貧到戶政策方面，20__年村完成宅基地騰退近140畝，易地搬遷貧困戶10戶，2戶貧困戶原址翻建了住房，貧困戶的住房安全得到了有效保障。在教育脫貧到戶政策方面，申報雨露計劃15人次、生源地助學(xué)貸款11人次，因?qū)W致貧的44戶全部享受了應(yīng)享受的教育脫貧資助政策。健康脫貧到戶政策方面，認(rèn)真落實省“351”、“180”健康脫貧綜合醫(yī)療保障制度，積極協(xié)助貧困戶報銷醫(yī)療費(fèi)用、幫助貧困戶辦理慢性病證，20__年度幫助貧困戶辦理慢性病證136人次，基本實現(xiàn)了符合條件慢性病人慢性病證全覆蓋，貧困人口生病后100%享受到“351”、“180”健康脫貧綜合醫(yī)療保障政策。抓捐贈資助。在政府救助資助外，根據(jù)貧困戶的不同情況，采取單位出資或個人自愿捐贈的方式，在貧困戶家中遭遇突發(fā)災(zāi)難、臨時困難或順利脫貧時及時予以援助、慰問和鼓勵，全年單位及個人捐款捐物合計8.2萬元。抓農(nóng)品銷售。調(diào)動一切力量幫助貧困戶銷售農(nóng)副產(chǎn)品，34名包幫干部全年幫助貧困戶銷售土雞、豬肉等農(nóng)副產(chǎn)品111026元，人均銷售近3300元，扶貧超市代辦點網(wǎng)上購買貧困戶產(chǎn)品任務(wù)全部按要求完成。
(三)抓產(chǎn)業(yè)，促脫貧。
金融扶持。除有銀行不良貸款記錄和超年齡的貧困戶外基本上實現(xiàn)了小額貸款全覆蓋，協(xié)助81戶貧困戶辦理貸款69.5萬元，增強(qiáng)了貧困戶的發(fā)展動力。光伏入股。提升貧困戶光伏入股分紅受益面，20__年光伏入股貧困戶82戶，除五保戶、已安裝3KW分布式光伏發(fā)電戶外基本上實現(xiàn)了光伏入股全覆蓋，通過光伏入股分紅舉措貧困戶年均增收3000元。寄養(yǎng)分紅。采取幫扶干部墊資購買雞苗，貧困戶委托合作社喂養(yǎng)，幫扶干部負(fù)責(zé)銷售成品，合作社從收益中給予貧困戶分紅的方式拓展貧困戶收入來源。20__年，地稅幫扶干部個人合計墊付雞苗款50000元，年初安排的25戶當(dāng)年預(yù)脫貧戶戶均分紅收益600元。特色種養(yǎng)獎補(bǔ)。20__年，貧困戶實現(xiàn)特色種養(yǎng)經(jīng)營收入33.2萬元，鄉(xiāng)村兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶貧獎補(bǔ)83戶次，獎補(bǔ)資金11.65萬元，有效促進(jìn)了貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增收脫貧。就業(yè)扶持。利用各種渠道，幫助、鼓勵貧困戶實現(xiàn)就業(yè)。全年安排護(hù)林、護(hù)路、鄉(xiāng)村保潔等輔助性公益崗位27人(次);免費(fèi)參加就業(yè)技能培訓(xùn)10人(次);就業(yè)獎補(bǔ)101人(次)，獎勵金額5.61萬元。壯大集體經(jīng)濟(jì)。加快村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，協(xié)助村將原有60KW光伏發(fā)電站擴(kuò)容至100KW，并通過“三變”改革將財政專項扶貧資金44萬分兩批次入股到3個合作社，確保村集體經(jīng)濟(jì)總量達(dá)10萬元以上。
2022年地稅局年終工作總結(jié)3
20__年，我局在市局和縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各有關(guān)部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、_______精神，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、行風(fēng)評議和思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動，按照稅收科學(xué)發(fā)展觀，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長，為遂平經(jīng)濟(jì)的繁榮與穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以組織收入工作為中心，超額完成全年稅收任務(wù)
今年，我局繼續(xù)堅持以組織收入工作為中心，認(rèn)真落實《稅收征管法》、稅收管理員制度、欠稅公告制度、國地稅協(xié)作制度等一系列法律、法規(guī)及規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范管理，使組織收入任務(wù)實現(xiàn)快速穩(wěn)定增長。__年我局稅收計劃為萬元。為不折不扣地完成縣人大和市局下達(dá)的稅收計劃，局黨組認(rèn)真分析了各種有利和不利因素，切實采取強(qiáng)有力的措施。一是以黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用。較好地解決了地稅人員少，征管難度大，征收成本高的問題，提高了征管質(zhì)量和效率。二是合理分配收入計劃。對稅收計劃早分配、早安排，并層層落實收入目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格考核，把收入進(jìn)度與工資獎金掛鉤，獎優(yōu)罰劣，激勵先進(jìn)，保證稅收計劃落到實處。三是借稅收宣傳提高公民納稅意識。通過靈活多樣的稅收宣傳活動，使全民依法誠信納稅的意識有了明顯提高，誠信納稅的觀念不斷深入人心。四是加大稽查查處力度，實現(xiàn)以查促管促收。目前，共完成計劃選案戶，其中開具兩書戶，撤案戶，歸檔戶，查處稅款萬元，稽查入庫萬元。五是加大打擊偷抗稅力度，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，為稅收征管工作保駕護(hù)航。全年來，我局共受理涉稅案件起，移送公安機(jī)關(guān)戶，刑事拘留人，批捕人，直接追繳稅款萬元，協(xié)助基層單位強(qiáng)制執(zhí)行余戶，協(xié)助追繳稅款近萬元，有力地維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。在全局干部職工的共同努力下，止月底，我局共累計完成地方稅收萬元，占年計劃萬元的%，同比增長%，增收萬元，提前天完成全年稅收任務(wù)，并首次突破萬元大關(guān)。同時入庫教育費(fèi)附加萬元，占年計劃萬元的%，同比增收萬元。
二、認(rèn)真開展三項活動，確保隊伍整體素質(zhì)不斷提高
我們堅持以人為本，以黨員先進(jìn)性教育、政風(fēng)行風(fēng)評議和思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動為契機(jī)，切實加強(qiáng)班子自身建設(shè)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)認(rèn)真開展黨員先進(jìn)性教育活動。__年初，根據(jù)縣委關(guān)于在全縣黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的工作安排，從月份起，我局組織機(jī)關(guān)和城區(qū)全體黨員認(rèn)真開展了“保先”教育活動。經(jīng)過近個月的集中教育活動，我局圓滿完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個階段的各項工作，取得了明顯效果。通過保持黨員先進(jìn)性教育活動三個階段的開展，我局人員無論在思想意識、精神面貌還是在實際行動中，基本實現(xiàn)了思想上永葆先進(jìn)性、作風(fēng)上展示先進(jìn)性、行動上實踐先進(jìn)性的開展保先教育活動的目的，為全縣地稅事業(yè)的健康發(fā)展和遂平經(jīng)濟(jì)的騰飛提供了不竭的精神動力保障。先進(jìn)性教育活動中，由于措施得力，成效顯著，被縣委督導(dǎo)組推薦為市級“保先”教育活動先進(jìn)單位。
(二)認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動。上半年，我們以打造地稅機(jī)關(guān)依法行政、廉潔高效、勤政為民的良好形象為目標(biāo)，以政風(fēng)行風(fēng)評議為載體，在縣人大的直接支持和幫助下，狠抓作風(fēng)建設(shè)和形象建設(shè)，認(rèn)真落實“一條龍”服務(wù)、“一站式”辦公和首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等服務(wù)承諾，簡化辦稅程序，切實解決辦事效率低和辦證難、繳稅難等問題。把辦稅“零距離”，征收“零障礙”，質(zhì)量“零差錯”，信譽(yù)“零投訴”，構(gòu)建平等、和諧、互信的新型征納關(guān)系作為主要目標(biāo)，全面推行文明辦稅“八公開”和公開辦稅“八項承諾”，切實改進(jìn)服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平，贏得了納稅人的好評，在行風(fēng)評議中，獲得了第二名的較好成績。
(三)積極開展思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動。下半年，為保持和發(fā)揚(yáng)我們在行風(fēng)評議中取得的成績，從九月份開始，我們又在全系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真開展了以“開展教育整頓加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)全力打造地稅機(jī)關(guān)良好社會形象”為主體的思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動，把它作為與收入并重的工作切實抓緊抓好，通過精心組織、扎實工作，按照我局《思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓實施方案》認(rèn)真開展宣傳發(fā)動、組織集中學(xué)習(xí)、深入自查自糾、認(rèn)真整改建制等各項工作，切實解決部分干部職工“政治思想不堅定、工作標(biāo)準(zhǔn)不高;工作日中午喝酒、上班期間打牌賭博及無故不上班;有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)，以言代法、隨意執(zhí)法、執(zhí)法不規(guī)范;辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”以及利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報”等問題，使我局人員的稅風(fēng)稅紀(jì)、精神面貌有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)水平得以更大提高，形成了執(zhí)法規(guī)范、人心思進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，有力地促進(jìn)了稅收收入的穩(wěn)定增長，教育整頓取得了明顯效果，受到市局檢查組的充分肯定。
三、積極貫徹落實各項制度，不斷提高征管質(zhì)量和效率
(一)實行國、地稅協(xié)作，共創(chuàng)和諧稅收環(huán)境。國、地稅之間本著有利于推進(jìn)依法治稅、有利于加強(qiáng)稅收征管、有利于方便納稅人的原則，實行了國、地稅稅收協(xié)作制度。國、地稅協(xié)作制度的實行為科學(xué)化、精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)，進(jìn)一步深化了地稅征管改革，提高了管理的實效性，增強(qiáng)了稅收執(zhí)法的透明度，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平，創(chuàng)造了公平、公正、和諧的稅收環(huán)境。
(二)實行稅收管理員制度。按照市局工作要求，我們認(rèn)真實行了稅收管理員制度，為基層所制定《稅收管理員制度》版面副，懸掛于各單位征收大廳，做到了制度上墻。通過稅收管理員制度的實行，加強(qiáng)了稅源管理，明確了管理職責(zé)，強(qiáng)化了稅源監(jiān)控，有效解決了“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題。
(三)組織開展稅源清查。我們在月份制定下發(fā)了《開展地方稅源清查的工作方案》，本著“全面清查，不留死角”的原則，采取主管稅務(wù)機(jī)關(guān)全面清查和縣局進(jìn)行抽查驗收的方式進(jìn)行。經(jīng)過近一個月的努力，對納稅戶如實、詳盡地進(jìn)行稅務(wù)登記，基本杜絕稅源管理的盲區(qū)，為實行納稅評估和信息采集、為進(jìn)一步促進(jìn)征管資料規(guī)范化、全面落實征管“六率”考核、保證完成全年稅收任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
(四)認(rèn)真貫徹落實欠稅公告制度。一是組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)欠稅公告制度。利用二、五學(xué)習(xí)日的時間，組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹實施《欠稅公告辦法(試行)》的通知，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，準(zhǔn)確把握其具體規(guī)定。二是加強(qiáng)對欠稅公告的宣傳。充分利用稅法宣傳的有利時機(jī)，把欠稅公告內(nèi)容印制成《欠稅公告摘要》余份，在宣傳月活動和例征期間發(fā)放到社會各界人士的手中，讓社會各界知曉欠稅公告的意義和必要性，了解欠稅公告的規(guī)定，促進(jìn)納稅人主動繳納欠稅，保證稅款及時足額入庫。
(五)嚴(yán)格發(fā)票管理，實現(xiàn)以票控稅。一是做好發(fā)票換版工作。__年年底，我局根據(jù)上級局有關(guān)發(fā)票換版的規(guī)定，精心組織，充分準(zhǔn)備，認(rèn)真落實上級精神，保證了發(fā)票換版工作的順利進(jìn)行。二是實行發(fā)票微機(jī)化管理，規(guī)范以票控稅。我局根據(jù)上級有關(guān)發(fā)票實行微機(jī)化管理工作的要求，將發(fā)票微機(jī)化管理作為今年發(fā)票管理工作的重點，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真落實，__年元月日，發(fā)票管理軟件正式運(yùn)行，實現(xiàn)了通過微機(jī)領(lǐng)購發(fā)票，發(fā)售發(fā)票和____。通過一年來的運(yùn)行，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，已成功向全縣戶用票戶發(fā)售發(fā)票，統(tǒng)一____戶計份，代開金額萬元，征收稅款合計萬元。三是認(rèn)真落實發(fā)票“雙獎”制度，促進(jìn)以票控稅。一年來，我局共兌付發(fā)票獎金多元，消費(fèi)者索取發(fā)票的意識明顯提高，促進(jìn)了以票控稅工作的順利開展。
(六)認(rèn)真做好殘疾人代征保障金工作。一是成立代征殘疾人就業(yè)保障金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)對代征工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證代征工作的順利實施。二是搞好宣傳發(fā)動。多次召開會議強(qiáng)調(diào)此項工作的重要性，要求全體人員要以擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果為著力點，要以高度的責(zé)任心，認(rèn)真把這項工作做好。同時，與殘聯(lián)、財政等相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，并采取多種形式向納稅人搞好宣傳。三是搞好培訓(xùn)。組織企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織等參加全縣殘疾人就業(yè)保障金及相關(guān)征收內(nèi)容的培訓(xùn)，解答納稅人提出的問題。四是搞好殘疾人就業(yè)保障金年審資料的發(fā)放和審核，與殘聯(lián)聯(lián)合在征收大廳發(fā)放殘疾人就業(yè)保障金年審資料，審核確定應(yīng)納保障金數(shù)額。幾項措施的實施，確保了代征工作的順利進(jìn)行。今年已代征入庫殘保金萬元，是殘聯(lián)部門自身征收最高點的倍，受到上級的肯定和殘聯(lián)部門、廣大殘疾人的歡迎。
(七)積極做好信息采集工作。為確保河南省地方稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)明年元月日順利運(yùn)行，我局撥出專項資金，采取舉辦培訓(xùn)班，與國稅、工商召開聯(lián)席會議，印制份專門檔案袋等形式，確保檔案規(guī)范和信息采集的完整性，準(zhǔn)確性、真實性。
四、嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，推進(jìn)依法治稅工作深入開展
(一)認(rèn)真開展稅法宣傳活動，建立良好稅收征納關(guān)系。在“”個人所得稅法宣傳日、月份稅收宣傳月和“”法制宣傳日，我們采取在城區(qū)召開重點企業(yè)納稅人座談會，在各鄉(xiāng)召開個體納稅戶圓桌座談會，在景區(qū)組織稅收文藝演出隊、在集中場所設(shè)立咨詢臺等多種形式，扎實有效地開展了各種稅法宣傳活動，取得預(yù)期效果，為依法誠信納稅創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
(二)積極落實稅收優(yōu)惠政策，推動再就業(yè)工作順利開展。一是廣泛宣傳，送政策上門。二是部門配合，掌握底子。三是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真調(diào)查。四是快速審核，限時審批。五是服務(wù)到位，跟蹤管理。通過以上措施，一年來，我局共審批享受稅收優(yōu)惠政策的下崗職工戶，減免稅金額萬元，同時，辦理其他弱勢群體減免稅戶，減免稅萬元，有力地推動了我縣再就業(yè)工作的順利開展，為和諧社會的構(gòu)建做出了積極貢獻(xiàn)，受到了市政府的表彰。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，把好涉稅審批關(guān)。對企業(yè)上報來的各項涉稅事項，我們堅持既要執(zhí)行稅收政策，又要支持企業(yè)長久發(fā)展的原則，既嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核審批，又熱情服務(wù)、提供支持。今年，我局共審核審批各類涉稅事項戶次，其中減免營業(yè)稅戶，金額萬元;財產(chǎn)損失戶，金額萬元;總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)戶，金額萬元，有力地支持了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時，為使企業(yè)財務(wù)核算進(jìn)一步規(guī)范，我們隨時掌控企業(yè)財務(wù)狀況，搞好財務(wù)編審，加強(qiáng)了對企業(yè)財務(wù)稅收的管理。
(四)組織專項檢查清繳工作，促進(jìn)稅收任務(wù)完成。一是組織了企業(yè)所得稅的匯算清繳工作。抽調(diào)全局業(yè)務(wù)骨干，對全縣企事業(yè)單位__年度企業(yè)所得稅進(jìn)行了匯算清繳，共檢查匯算戶，查補(bǔ)稅款余萬元，罰款萬余元。二是開展了發(fā)票專項檢查。有重點地檢查納稅戶戶，其中企業(yè)戶，行政事業(yè)單位戶，發(fā)現(xiàn)發(fā)票違規(guī)戶數(shù)戶，共收取發(fā)票違規(guī)罰款萬余元，有力地打擊了發(fā)票違規(guī)行為。三是組織了房地產(chǎn)稅收專項檢查。按照市局的統(tǒng)一部署，有針對性地對我縣房地產(chǎn)、建筑業(yè)繳納稅收情況進(jìn)行了檢查，共查補(bǔ)房地產(chǎn)稅收萬元，罰款萬元。既規(guī)范了稅收秩序，又加強(qiáng)了組織收入工作力度。
(五)規(guī)范稅收工作秩序，做好規(guī)范執(zhí)法年試點工作。一是根據(jù)省、市局工作部署，及時成立由一把手為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。二是制定下發(fā)了《__年規(guī)范稅收秩序工作實施方案》，具體明確檢查、規(guī)范的重點行業(yè)和內(nèi)容及工作程序、工作要求。三是全力做好檢查工作，堵塞征管漏洞。抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人員組成檢查小組深入各行業(yè)進(jìn)行檢查，并嚴(yán)厲打擊重點行業(yè)的涉稅違法行為，切實規(guī)范稅收征管秩序。四是認(rèn)真做好與國稅、工商等部門的協(xié)作，實現(xiàn)資源共享。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。五是組織執(zhí)法檢查組，每季度都對基層單位稅收執(zhí)法情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做出相應(yīng)的處理意見，對過錯執(zhí)法的堅決予以撤銷并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。全年我局共通報批評人次，罰款元，從思想上觸動、教育了基層稅收執(zhí)法人員，進(jìn)一步提高了地稅人員的法制觀念。以上措施的推行，保證了我局規(guī)范執(zhí)法活動的順利進(jìn)行，并收到預(yù)期效果，成效明顯，得到了市、省稽查局的肯定，其工作做法和經(jīng)驗材料已被省局上報國家稅務(wù)總局。
2022年地稅局年終工作總結(jié)4
20__年是深入貫徹十七大精神的重要一年。在市地稅局和__縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣地稅干部認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實省市地稅工作會議精神，大力實施《基層建設(shè)綱要》，始終堅持以組織收入工作為中心，全面推進(jìn)地稅基層建設(shè)，不斷深化征管改革，大力實施科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，積極開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”、“建設(shè)和諧誠信地稅，共創(chuàng)富民興贛大業(yè)”教育活動，稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地稅收入穩(wěn)定增長、隊伍戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)、地稅形象不斷提升，努力維護(hù)了地方社會穩(wěn)定，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一、多措并舉，狠抓收入，圓滿完成全年稅費(fèi)計劃
今年初，縣政府核配給我們的稅費(fèi)計劃為__萬元。稅收計劃為_萬元，增長比例為____%;社保費(fèi)任務(wù)為___萬元，增長比例為____%。面對稅費(fèi)增長比例相對過高，區(qū)間經(jīng)濟(jì)不平衡的實際。在局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，克難攻堅，實現(xiàn)了首季“開門紅”、半年“雙過半”、三季達(dá)七五，全年累計完成稅費(fèi)收入_____萬元。其中稅收_____萬元，同比增長____%，占年計劃的_____%;社保費(fèi)收入____萬元，同比增長___%，占年計劃的___%，超額完成全年稅費(fèi)計劃。采取的措施：
(一)搞好稅源監(jiān)控。一是重點監(jiān)控。對年納稅20萬元以上的，縣局進(jìn)行全面監(jiān)控，對年納稅5萬元以上的，各征收單位進(jìn)行全面監(jiān)控，建立稅源檔案，及時、準(zhǔn)確掌握其生產(chǎn)經(jīng)營和納稅情況。二是跟蹤監(jiān)控。對項目建設(shè)實行信息通報制度，建全檔案，專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤監(jiān)控工程建設(shè)進(jìn)度。三是信息監(jiān)控。充分利用征管軟件、微機(jī)等現(xiàn)代化管理手段，對各種納稅信息資料進(jìn)行對比分析，不斷拓寬監(jiān)控范圍，確保了應(yīng)征稅款及時、足額入庫。
(二)狠抓源泉控管。加強(qiáng)部門聯(lián)合，強(qiáng)化源泉控管，初步建成地方稅收“立體”代征網(wǎng)絡(luò)。一是繼續(xù)加強(qiáng)與房管、土地部門合作，對房產(chǎn)交易過程中的納稅人應(yīng)提供的資料、發(fā)票的開具、稅收征收、操作程序、單位銷售不動產(chǎn)及部門配合等六個方面進(jìn)行了規(guī)范，嚴(yán)把減免稅審批關(guān)，共組織代征房地產(chǎn)稅收103萬元;二是在做好由交警部門在年檢時代征汽車的車船使用稅的基礎(chǔ)上，抓住交警部門集中清理無牌無照摩托車的有利時機(jī)，自8月10日起，在管理站設(shè)立稅收征收窗口，委托其在辦照、驗車時扣繳了1100多輛摩托車的車船使用稅3。7萬元;三是積極與交通局運(yùn)管站聯(lián)合制定了《交通運(yùn)輸業(yè)稅收管理辦法》，委托運(yùn)管站在每月收取運(yùn)輸管理費(fèi)時代征營運(yùn)車輛的定額稅款，自8月1日起實施五個月共征收稅款46萬多元，有效解決了車輛流動性強(qiáng)、難于控管的問題，年可增稅___多萬元;四是由國稅局代征臨時開票戶應(yīng)納的城建稅萬元。
(三)突出重點管理。一是對企業(yè)所得稅。嚴(yán)把征收方式鑒定、匯算清繳、減免稅和稅前列支審批、征管范圍界定、稅務(wù)檢查等五關(guān)，1—11月份入庫___萬元，同比增長80。67%;二是對個人所得。采取調(diào)整定額、加強(qiáng)檢查、委托代征、源泉扣繳和加強(qiáng)對外籍個人所得稅的征管等措施，1—11月份入庫4508萬元，同比增長9。25%;三是房產(chǎn)稅、土地使用稅。經(jīng)多方協(xié)調(diào)地方政府同意，報省局批準(zhǔn)，對東部經(jīng)濟(jì)區(qū)按工礦區(qū)征稅，在征收上實行征收人員、管理人員和所長(分局長)三級審核簽字等有效舉措，1—11月份入庫兩稅1166。6萬元，同比增收52。42%;四是建筑業(yè)。對建設(shè)投資、房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工三方實施有效控管，1—11月份入庫___萬元，增長7%。五是深入開展“新辦”企業(yè)所得稅管轄范圍的調(diào)查工作，將65戶新辦企業(yè)納入了地稅管轄。
(四)加強(qiáng)清理檢查。一是搞好日常檢查。每月征期過后，各征收單位按檢查計劃開展日常檢查，1—11月份共清查各類企業(yè)__余戶，查補(bǔ)稅款____余萬元;二是開展重點檢查。利用10月份一個月，抽調(diào)__人分10個組開展了全市性稅收大檢查，共檢查各類業(yè)戶___戶，查補(bǔ)稅款247萬元。三是開展匯算清繳。按照總局《匯算清繳管理辦法》的要求，全面推行了“業(yè)戶自行匯算，稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查”的匯繳方式。共匯算____戶，查補(bǔ)稅款___萬元。其中，708戶企業(yè)自查補(bǔ)稅232萬元，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查410戶，查補(bǔ)稅款157萬元，重點抽查10戶，查補(bǔ)稅款___萬元，對固定資產(chǎn)計價的抽查補(bǔ)征稅款___多萬元。四是開展個人所得稅專項檢查。全縣有____多戶納稅人和扣繳義務(wù)人參加了自查，自查4萬多人次，補(bǔ)稅__萬元。經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)重點檢查納稅人和扣繳義務(wù)人____多戶，查補(bǔ)稅款__萬元。
(五)強(qiáng)化社保費(fèi)征繳。一是搞好分類認(rèn)定。按照參保業(yè)戶的實際繳費(fèi)能力，對全縣716戶參保業(yè)戶進(jìn)行了分類認(rèn)定，摸清了費(fèi)源底數(shù)，有效監(jiān)控重點費(fèi)源，進(jìn)一步規(guī)范征收管理。二是搞好擴(kuò)面工作。針對今年新被列入應(yīng)擴(kuò)面的企業(yè)，我們通過企業(yè)自報和實際調(diào)查實有職工人數(shù)，對應(yīng)擴(kuò)面征收的企業(yè)和人數(shù)做了明確。今年新擴(kuò)面征收企業(yè)360戶，新擴(kuò)參保人員____人，累計擴(kuò)面___戶，新增參保人數(shù)___人，年增費(fèi)源___多萬元，確保全年任務(wù)的完成。省局某局長對我局工作視察后，對社保費(fèi)擴(kuò)面征收工作給予了充分肯定。三是規(guī)范檔案管理，實現(xiàn)失業(yè)保險費(fèi)審核、征收“一體化”，提高了工作效率，方便了繳費(fèi)人。
此外，我們還加強(qiáng)其他費(fèi)金的征繳。全年共征收殘疾人就業(yè)保障金____萬元，文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)__萬元，超額完成年計劃。
二、創(chuàng)新機(jī)制，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)稅收的精細(xì)化管理
(一)完善稅收管理員制度。多次召開專題會和現(xiàn)場會研究討論，組織人員到某某等單位參觀、學(xué)習(xí)，深入基層征求意見和建議，經(jīng)反復(fù)修改、完善，制定了《落實稅收管理員制度的實施意見》。對每名管理員的管轄區(qū)域和管戶進(jìn)行科學(xué)劃分和調(diào)整，建立健全相關(guān)檔案，并與每名管理員簽訂責(zé)任書，制定了稅收管理員業(yè)績考核辦法，制發(fā)了工作日志等11類文書，把稅收管理員的每月工作科學(xué)合理的劃分為“五個區(qū)間”，規(guī)范了日常征管全程，有效的解決了以前日常管理開展不深入、不細(xì)致、不扎實等問題。
(二)實行首查責(zé)任制度。探索實行“首查責(zé)任制”，規(guī)定每個季度在征收單位和稽查局查過的業(yè)戶中，抽取30%的業(yè)戶進(jìn)行了復(fù)查，對經(jīng)復(fù)查或上級部門稽查、審計發(fā)現(xiàn)問題的首查人，進(jìn)行嚴(yán)格追究。
(三)堅持信息共享制度。定期與工商、國稅兩部門進(jìn)行信息比對，針對信息核對發(fā)現(xiàn)存在的交叉漏管的現(xiàn)象，經(jīng)檢查將1227戶納入規(guī)范管理，月增稅28萬元。
(四)嚴(yán)格審批檢查制度。嚴(yán)格停歇業(yè)戶、注銷業(yè)戶的審批和檢查，治理和糾正業(yè)戶在辦理停歇業(yè)和注銷過程中的作假行為，堵塞征管漏洞。
(五)嚴(yán)格考核追究制度。根據(jù)制定的《稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究實施辦法》和《征管質(zhì)量考核辦法》、《稅款征期入庫考核辦法》、《對基層單位考核辦法》，對各征收單位和有關(guān)人員，進(jìn)行真追究、真處罰。全年共追究4次，追究有責(zé)任干部57人次，罰款20__元。申報率和征期入庫率分別達(dá)到95%、100%。
(六)加強(qiáng)信息化建設(shè)。順利完成全局網(wǎng)絡(luò)改造、提速工作，在某某范圍內(nèi)率先實現(xiàn)了2兆光纜到所，極大的提高了征收軟件運(yùn)行速度;針對征收點完稅證填開不規(guī)范等問題，3月份我們自行開發(fā)出一款適用于征收點、代征點使用機(jī)打完稅證的打印程序，得到廊坊市局領(lǐng)導(dǎo)好評，目前該程序已經(jīng)在全廊坊市地稅系統(tǒng)推廣使用。
三、依法治稅，搞好宣傳，進(jìn)一步優(yōu)化稅收大環(huán)境
(一)強(qiáng)化稅收執(zhí)法。加強(qiáng)對《全面推進(jìn)依法行政綱要》和《行政許可法》的學(xué)習(xí)和研究，強(qiáng)化干部規(guī)范的執(zhí)法意識，增強(qiáng)執(zhí)法剛性，嚴(yán)格履行各種執(zhí)法程序，合理使用自由裁量權(quán)，按規(guī)定使用稅收文書。今年以來沒有發(fā)生行政復(fù)議訴訟案件。
(二)加大稽查力度。一年來，我們組織開展了房地產(chǎn)、建筑安裝、飲食服務(wù)、金融保險等行業(yè)及私營以上企業(yè)的專項和專案檢查，共檢查603戶，查補(bǔ)稅款、罰款及滯納金731萬元;與公安部門協(xié)調(diào)，報請市政府批準(zhǔn)，組建了稅偵中隊，并投資6萬元購置了一部警車，與稽查局合署辦公，全年共協(xié)助基層單位拔釘子戶21戶，其中3戶移送司法機(jī)關(guān)處理，補(bǔ)稅罰款50余萬元，有效的理順了征納關(guān)系，對治理稅收環(huán)境、打擊偷抗稅違法犯罪行為起到了保駕護(hù)航作用。
(三)認(rèn)真執(zhí)行稅收政策。一是嚴(yán)格執(zhí)行稅收減免、所得稅前扣除等審批管理辦法。認(rèn)真做好取消部分審批項目后續(xù)管理和監(jiān)督工作。在企業(yè)所得稅匯算清繳和日常稅收檢查中，對不符合要求的審批項目一律不予審批。全年共退回減免稅申請7戶，查出不符合規(guī)定的財產(chǎn)損失等2戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額173萬元，補(bǔ)稅58萬元。二是不打折扣的落實好各種稅收優(yōu)惠政策。對28戶下崗失業(yè)人員再就業(yè)從事個體經(jīng)營的，按規(guī)定免征了營業(yè)稅、個人所得稅、城建稅和教育費(fèi)附加;對8戶符合條件的民政福利企業(yè)，與民政局、國稅局依法進(jìn)行了年度聯(lián)合檢查，落實了稅收優(yōu)惠政策;對廊坊綠農(nóng)生化工程公司和東升福利染化廠二戶企業(yè)進(jìn)行審查后履行了報批市局手續(xù)。為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造平等競爭環(huán)境。
(四)搞好稅法宣傳。一是搞好集中宣傳。4月2日，組織機(jī)關(guān)和8個基層單位的業(yè)務(wù)骨干共60多人，分別在繁華地段設(shè)置的9個咨詢臺，集中散發(fā)省局宣傳折頁____余份，解答群眾咨詢___多人次。二是利用手機(jī)和座機(jī)彩鈴宣傳12366納稅服務(wù)熱線。為系統(tǒng)副股級以上及機(jī)關(guān)全體干部73人的手機(jī)以及全地稅系統(tǒng)的辦公座機(jī)開通了彩鈴，宣傳____納稅服務(wù)熱線，起到了較好的宣傳效果。三是充分發(fā)揮新聞媒體的導(dǎo)向作用。與市廣播電視局聯(lián)合開辦《地稅之窗》欄目，宣傳地稅工作，普及稅收知識，增強(qiáng)企業(yè)誠信納稅意識，擴(kuò)大地稅在社會上的影響。今年共播出10期，在全社會營造誠信納稅的良好氛圍。
2022年地稅局年終工作總結(jié)5
20__年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，著力落實上級年初提出的20__年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了20__年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實踐活動，使全所同志認(rèn)識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，實現(xiàn)所里人員的最佳配置
20__年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
二、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時，所內(nèi)建立了重點稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強(qiáng)信心。
從“兩個突破”上下工夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過扎實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準(zhǔn)確率，并建立重點稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20__年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐朽現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責(zé)的落實，保證各項工作的順利開展，促進(jìn)全年各項工作任務(wù)的全面完成。